ALEJANDRO VIAJES

Experiencia negativa: El viernes pasado entre a las 13:00 para devolver un pedido, ya que a día de hoy sigue apareciendo como centro de recepción. Como cerraban a las 13:00 y aunque la señoría me vio cargada me dijo que abrían a las 17:00. Acabo de ir y me indica que ya justo no recogen paquetes, que han cancelado su contrato con el transportista . No se si creérmelo o no hay ganas de trabajar. Pero con 40 grados no se puede marear así a la gente, y lo debería de haber comentado el viernes, por ha sido al día siguiente. Espero que como agencia de viaje no trabajen así. Lamentable

Experiencia negativa: Me gustaría ponerle 0 a ésta gente. Tenía reservado un vuelo para mí y para mi bebé, llamo para confirmar el viaje y poder abonar el dinero y la chica que me atendió me dijo que mi vuelo estaba cancelado por duplicicidad, entiendo que puede haber alguna cosa con el software de la aerolínea, le pregunté si que solución me daban y me dijo que ellos no tenían la culpa como agencia y que si quiero viajar tengo que comprar un nuevo billete y obviamente me salia más caro de lo que ya tenía reservado. Entiendo que como agencia no pueden hacer nada, pero por lo menos llamen para avisar que la reserva está cancelada con tiempo, tuve que llamar yo para enterarme, no volvería a acudir a esta agencia por nada del mundo y obviamente no la recomiendo, cero profesionalidad y eatención al cliente pésimo

Experiencia negativa: A la última agencia que iría para contratar mi nuevo viaje. Me cancelaron la reserva sin más, y las opciones que me daban era pagando más. Me reservo otro tipo de actuaciones contra esta agencia. No pongo menos estrellas porque no me deja.

Experiencia negativa: No recomendable un familiar la está pasando mal x la desinformación de esta agencia y la compañía con las q trabajan y no le dan solución y todos son pegas y hay q pagar más dinero cuando no es culpa de ellos sino de la compañía y de la agencia x no informar las cosas

Experiencia fantástica: Todo muy bien, te dan la posibilidad de fraccionar los billetes

Experiencia negativa: Es mentira que lleven los viajes del imserso, mala información de Google.

Experiencia fantástica: Buena atención y amable

Experiencia negativa: El trato a el cliente es lamentable…

Experiencia negativa: Cierran y abren cuando les da la gana… muchas veces vas en horario que se supone que está abierto y está cerrado, sin ningún cartel del motivo ni sabiendo cuándo volverán a abrir, enfin… te acaban fastidiando perdiendo el tiempo yendo hasta allí para nada. Luego llamas para asegurarte que está abierto antes de ir y ni si quiera te cogen el teléfono y te cuelgan.

Experiencia fantástica: Yo encantada,las chicas muy amables,no te ponen peros para nada gracias!

Experiencia fantástica: Muy buena atención recomiendo a quiera viajar comprar su billete de ahí excelente servicio..

Experiencia fantástica: ¡Excelente!

Experiencia negativa: En cuanto a horarios vamos mal.. Se supone que abren a las 10 y después sobre las 17.. Pero no es así. Si vienes con prisa, mejor que no vengas.