Viajes El Corte Inglés S.A.

Experiencia fantástica: Segunda ocasión que vamos con la familia. La atención es espectacular y la comida aún mejor. Se va a convertir en un lugar de no poder perdérselo cada vez que venimos a Madrid

Experiencia negativa: Tarjetas regalo de viajes, pésima opción, al menos que sea para personas mayores, que no saben reservar sus propios viajes, te obligan a tener que contratarlo a través de una oficina, con el incremento de que te lo gestionen ellos, porque su página web de Viajes no admite el pago con la tarjeta regalo de viajes El Corte Inglés, 100€ extras por tardar más que tú en hacer la reserva del viaje, que tú ya has mirado, y además con cara de perro por comentar el exceso que te cobran porque te metan el billete en un sobre, que el checking ya te lo tienes que hacer tú 24h antes, antes, el Corte Inglés era sinónimo de calidad, ahora no pagas por el servicio que contratas, así está esta oficina siempre vacía, ni una sonrisa

Experiencia negativa: Este puntuación es para la empresa. La chica que me ha atendido es muy amable y simpática, pero no me ha gustado que cuando quieres algo estás llamando y nadie te acosté el teléfono, pido que por favor ponga alguna para el teléfono, por que para mí como cliente por pone muyy nerviosa por que llamas, y llamas y te contesta nadie, no siempre tienes tiempo para ir hasta allí pediendo tiempo pir algo que te pueden aclarar por un simple llamada. O cuando te contesta te dice que no sabe el horario de la persona que te está atendiendo, y que les pasaría tu mensaje y luego no es así, y te toca llama, y llama hasta da con la persona para que esa te da cita para ir,.... Me parece falta. Pido que por favor cambien eso.. Muchas gracias

Experiencia negativa: Contratamos un viaje organizado a Finlandia y el servicio dado por Viajes ECI ha sido un tanto decepcionante… Basicamente se han limitado a ser un intermediario entre nosotros y la compañía que organizaba el viaje. Sin dar mucha más información, sin detalles o recomendaciones sobre el viaje, siendo algo caótica a la hora de responder a todas las dudas sobre las actividades, precios e información sobre estas y sin ofrecer soluciones por su parte cuando una de las actividades no se realizó y el vuelo de vuelta se retrasó. Así también podría yo ser agente de viajes… No hacer nada y cobrar sin esfuerzo alguno.

Experiencia fantástica: Personal encantador.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y rápido. El personal muy amable, atento y Eficiente. Super recomendado. Pasé por la tienda solo para preguntar los precios de los vuelos y fue tan rápido y eficaz el servicio que me lleves los boletos ahí mismo. Me encantó el servicio.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Mi me leyó de donde salía el tren. Yo pedi chamartin y me dio príncipe pío y ni leyó el billete fatal.

Experiencia positiva: Siempre son muy amables, pero no me han podido resolver lo que pretendía.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia fantástica: Calidad

Experiencia positiva: Excelente atención

Experiencia positiva: Muy profesional

Experiencia fantástica: Profesionales 100% muy contentos con el servicio. Belén es una gran profesional, te aclara todas las dudas

Experiencia negativa: Fatal se queda corta la reseña. Es la última vez que organizo un viajes con ellos. Engañan en la descripción del hotel a tarvés de su web además su servicio de atención a cliente nefasto.Hotel publicitado de 4 *indigno en zona una zona marginada y llena de delicuencia solicitandoinmediatamente después de hacer la reserva fuese cambiado tras leer comentarios en internet y no hacer nicaso. Además tenía contratado servicio de chofer para trasñado al aeropuerto y ni se presentaron a recogernos. He solicitado devolución del dinero de este servicio y todavía ni han contestado.Se pone una estrella porque no es posible poner menos.

Experiencia negativa: Fatal, pagamos un dineral para ir a Disneyland, el trato en principio bien, pero una vez q cobran te abandonan…..Tuvimos un problema con el viaje de vuelta y nos dejaron en el aeropuerto con una persona minusvalida, llamamos 100 veces al teléfono q nos dieron por si teníamos problemas y nunca nos atendieron, no es q no nos dieran soluciones, es q ni siquiera nos atendieron. No es l primera vez q me pasa con ellos, pero si ha sido la última. La reseña es para q el q la lea lo tenga claro y busque otra agencia ( la q sea) pero q no contrate con El Corte Inglés. Esta vez vamos. Denunciar por medio de la oficina del consumidor y en los juzgados ya q nuestra hija( con minusvalora) ha sufrido mucho esta vez. De verdad, el q lo lea q se piense en viajar con ellos.

Experiencia fantástica: Muy bien atendido

Experiencia fantástica: Una agencia de viajes que está muy cerquita de casa, la chica que te atiende es muy agradable y te lo resuelve todo, así que todo perfecto.

Experiencia fantástica: Su personal muy amable

Experiencia fantástica: Compre un vuelo para mi madre y la verdad que nos trataron muy bien y salimos muy contentas, nos encontraron muy buen precio y luego tuvimos que hacer un cambio de billete para la vuelta y nos ayudaron muchísimo, nos cambiaron la fecha y solo nos cobraron las tasas de emisión, las chicas agentes de viajes son super amables y atentas con los clientes y muy pacientes, excelente servicio.

Experiencia negativa: 1 sola persona y mucha gente y yo sin atender, tuve que volver, y dicen que el lunes habrá otra persona más, y justo en verano

Experiencia negativa: Llevo intentando toda la semana modificar una reserva de la web y dicen que ellos no se hacen cargo que llame por teléfono cuando ya les he dicho que no lo cogen. Además con chulería me contesta que para que reservo por la web.

Experiencia positiva: son muy profesionales y te dan toda clase de facilidades con un buen trato.

Experiencia positiva: Excelente servicio.!

Experiencia fantástica: Atencion profesional y amables

Experiencia fantástica: Su personal es muy eficiente

Experiencia negativa: Precios caros