Lemon Tours

Experiencia fantástica: Gran viaje. Suficiente tiempo libre, bien planificado, el autobús era cómodo.

Experiencia fantástica: Nous avons rencontrer carmen qui a su nous conseiller sur toute les activités de l’isle. Elle est Adorable, un grand merci a Elle

Experiencia fantástica: Personne très accueillante qui parle correctement le français et nous explique notre excurssion. Personne a l écoute et de bon conseil

Experiencia negativa: Es Trenc: dont take this service with them! 2 hours bus from our Hotel which was by the way 40 minutes away by car. If we knew we rather would have rented a car. We were first taken to Palma and only then to Es Trenc. Then they took us to a little town 30-40 minutes by walk away from Es Trenc (see photo attached of the bus stop). And then they say that the Beach next to Platja es Trenc is also Es Trenc. I mean OK but isnt it concerning? And by the way there is a parking lot next to Platja Es Trenc but it's quite expensive... Who would have thought that... So just dont choose them to visit Es Trenc. Rent a car or choose someone else!

Experiencia negativa: Mein Partner und ich haben über unser Hotel (Alua Gran Camp de Mar) einen Halbtagsausflug (08:15 Uhr -13:15 Uhr) zu den Drachenhöhlen für 42€ pro Person gebucht. Durchgeführt wurde der Ausflug von Lemón Tours und wir sollten am Taxistand vor unserem Hotel um 08:15 Uhr abgeholt werden. Als der Bus mit ein wenig Verspätung ankam, wurden wir sehr unfreundlich empfangen und nahmen im Bus Platz. Wir fuhren zunächst einen Ort weiter und blieben an der Straßenseite, ohne jegliche Informationen zu bekommen, für 30 Minuten stehen. Dann stiegen noch andere Leute dazu und die Fahrt ging weiter, zu vielen anderen Hotels. Irgendwann als alle Leute in unserem Bus waren, fing der Tourguide an , auf vier Sprachen und immer wieder durcheinander und in unterschiedlicher Reihenfolge zu sprechen zu allem was jetzt geschieht und zu den Orten , die wir durchfuhren. Das war weniger informativ als dass es Kopfschmerzen bereitete. Und da solche Informationen wie “Die Drachenhöhlen sind wunderschön und die Hamshöhlen nur schön” einem auch nichts bringen. Dann machten wir bei einem Museum einen Halt, wo zwei Personen ausstiegen. Anschließend fuhren wir zu einer Perlenfabrik (100m von den Drachenhöhlen weg) und mussten dort 1,10h verbringen, obwohl nirgends davon die Rede war. Wir wären gerne schon zu den Drachenhöhlen gegangen, aber die Tickets wurden uns erst nach Ablauf der Zeit für die Perlenfabrik ausgehändigt. Als wir dann endlich mit dem Bus um die Ecke zu den Drachenhöhlen fuhren, bekam jeder sein Ticket und wir hatten gerade mal 1,20h Zeit, um die Drachenhöhlen zu besichtigen und auf die Toilette zu gehen. Somit musste man schnell schnell machen. Als wir dann um 13:20 Uhr wieder im Bus saßen, ging es wieder zum Museum, um die beiden anderen Personen einzusammeln. Dann fingen der Tourguide und der Busfahrer wieder an, in vier Sprachen durcheinander zu sprechen und äußerten, dass Leute aus bestimmten Hotels gleich in andere Busse umsteigen müssen, um wieder zu ihren Hotels zu gelangen. Unser Hotel wurde nicht aufgezählt, allerdings “Playa Camp de Mar” als ich unseren Ort hörte war ich stutzig und googelte selbst und bekam heraus, dass dies eines unserer Nachbarhotels im Namen beinhaltet. Also ging mein Freund, an dem Haltepunkt, wo einige Leute in andere Busse umsteigen sollten, zu dem Tourguide und fragte, ob unser Hotel ebenfalls vom Umstieg betroffen sei. Daraufhin pflaumte der Tourguide meinen Freund an, ob er nicht wisse, dass unser Hotel auch zu der Gruppe “Playa Camp de Mar” gehöre und dass unser Hotel an sich nicht auf der Liste stünde. Und fing daraufhin sofort mit dem Busfahrer auf spanisch an zu tuscheln. Also mussten wir auch umsteigen, was wir ohne das Selbstständige googeln, nicht gewusst hätten. Beim aussteigen, gab mir der Tourguide noch zu verstehen, wie respektlos ich doch sei, nur weil ich kein Trinkgeld gab. Im anderen Bus waren wir dann letzendlich richtig und kamen als letzte Fahrgäste um 15:15 Uhr an unserem Hotel an. Nie wieder mit diesem Veranstalter, für eine Besichtigung von 1:20h, insgesamt 7h unterwegs gewesen. Frechheit und Abzocke, da der Preis absolut nicht gerechtfertigt ist!

Experiencia negativa: Valldemossa is probably the most beautiful place I've visited. But the excursion let us down. I chose half day not full so it wasnt too much for my teen son travelling in really high summer temperatures. First we were given 2 different locations for pick up so I had to check with lemon where we should be. Next on pick up the guide wouldn't let us on the coach with my confirmation email. It showed order reference number & a barcode to scan. She didn't have a way to scan. Thats not on me. Told me she needed something showing my name. Luckily I'd kept the window open on my phone from when I'd paid for the trip days earlier- if Id closed that page I dont know if we would even have been let on the tour we'd paid for. Was feeling other passengers were annoyed with this hold up and I've never been refused entry to any event ever when I've shown a confirmation email until this. Embarrassed we sat. From our resort we then spent the next 2+ hours picking people up. This wasnt specified when purchasing tickets on click mallorca. While I expected pick ups this journey was a mick take. After numerous stops we stopped twice in Palma where some passengers were told to get off for the Caves of Drach. How about put on another coach for separate trips? After all this is a private excursion coach trip we've paid premium prices for- not a public bus! Thankfully the journey home was about an hour. However spending 3+ hours on a coach for a half day trip is not acceptable. It is possible to take a couple of public buses to Valdemossa from our resort & if I had the good fortune to have a chance to visit Valldemossa again I'd do that at a fraction of the cost of this. Once there the guide kept telling us about Chopin and Michael Douglas. Respectfully this didn't interest us really. She guided us to a shop where we were given a potato bun which was delicious. She certainly knew her languages and the area I adored Valldemossa. I'd wanted to visit here for a long time - its like a slice of the Mallorca you think you'll see from postcards but generally don't see in the resorts. Went in the Coll Bardolet gallery with views on a higher floor that took my breath away.

Experiencia negativa: Volevamo da Santa Ponsa andare alla spiaggia di Es Trenc. Avevamo visto che con i mezzi pubblici o, poi dovevi camminare molto perché i pullman grandi non possono giungere, ma arrivavi direttamente, oppure venivi portato ad una spiaggia vicina, Playa Es Marques, in circa 2 ore con dei cambi e poi via spiaggia in mezz'ora arrivavi a Es Trenc pagando 14,85 euro in 3. Abbiamo quindi optato per Lemon Tours che spacciavano di portarti a Es Trenc pagando 75 euro in 3! Immaginavamo un pulmino piccolo... In auto ci si impiega circa 1 ora. Ci abbiamo messo 2 ore e mezza con cambio a Palma in pullman grandi sostando in ogni hotel possibile!!!! E ci hanno lasciato a Playa Es Marques per cui abbiamo dovuto camminare pure mezz'ora! Mettendoci quindi più che con i mezzi pubblici e pagando 5 volte di più!!!! Inoltre avevano detto che la gita durava 8 ore e mezzo. Ci siamo dovuti trovare in un hotel la mattina alle 8,30 per cui saremmo dovuti rientrare alle 17,00. Su loro prenotazione iniziale 9,20-17,40. Tenendosi larghissimi pensavamo per le 18,30 max a casa... Siamo rientrati alle 19,30 (ritorno 2 ore di viaggio) per cui siamo pure arrivati con un'ora in ritardo ad un impegno che avevamo la sera. L'accompagnatrice "Connie" era mortificatissima, rendendosi conto del trattamento vergognoso che ci avevano riservato! Ho scritto loro poi via mail con 2 solleciti, per avere il rimborso, e via whatsapp altrettanto, SENZA MAI RICEVERE RISPOSTA! UNA VERGOGNA! Statene alla larga!

Experiencia fantástica: Wir haben über diesen Anbieter zwei Ausflüge gebucht und waren begeistert. Die Dame spricht gut Deutsch, etwas schnell aber alles verständlich. Die Abholung erfolgte wie besprochen... wir waren einmal beim Tagesausflug in Soller mit Bis, Bahn Schiff und Straßenbahn, sollte man gesehen haben...Die Tour durch beide Höhlen war ebenso grandios. Die Guides sprachen beide 5 Sprachen. In der ersten Tour waren wir die einzigen Deutschen und es wurde auch für uns alles übersetzt... Wenn wir nochmal in der Nähe sind,gern wieder über LemonTours...

Experiencia negativa: An absolute waste of money! We went for the full day trip, including the Drach Caves and what they call the "Pearl Factory". Well, the "factory" is actually a shopping center, first floor is basically a jewelery store, second floor is a clothing and sport equipment shop (I leave this detail here, just in case the agency will have the audacity to reply to this review and tell it otherwise). The guide (Tony) was next to useless. He speaks 4 languages but failed to tell us more than 6 sentences about the Caves, which was the main attraction of the tour. We could find way more info online. (Btw, the Caves themselves are quite nice!) On the way back, we stopped for a "free liquor tasting". This is basically a liqueur shop, that happens to offer free drinks. This is not part of the official tour documentation. They literally make you stop at a weird liquor store and claim that it's a "tasting"...it really felt like they were trying to make up stops so that they can call this a "full day trip". And after a frustrating day, the bus arrives back to Palma, then it goes straight back to S'Arenal...the reason??? Tony, the tour guide parked his car there!!!! They literally skipped all the drop-off locations, so that Tony could get home earlier...after this the bus drove back to Palma, dropping us off. I know, the owner will reply and say that the drop-off service is free and optional. Seems like even after dozens of customers complaining about this, they still don't get it. You can use this excuse to reply to reviews, but the simple fact is, you either listen to your customers, or you will not have any. Anyways, just avoid this company.

Experiencia fantástica: Die negativen Bewertungen haben uns anfangs verunsichert aber wir haben nichts zu meckern. 2 Ausflüge (Höhlen und Soller) waren einwandfrei. Die Beratungen im Büro waren gut, Abholung war wie abgesprochen und die Ausflüge waren toll. Sehr gute Guides und wir haben viel schönes erlebt. Dankeschön

Experiencia negativa: Servicio NEFASTO. Estafadores. Compramos el traslado a Ibiza con ellos nos cobraron 180 euros y cuando llegamos al puerto nos dijeron que nuestros boletos no estaban emitidos y no se podían localizar, nos perdimos de ir a Ibiza en el único día que teníamos disponible de ir por esta empresa mediocre

Experiencia negativa: Estafadores te cobran y resulta que no te emiten el boleto de traslado. Nos hicieron perder la posibilidad de conocer Ibiza. Nunca contraten a esta empresa

Experiencia fantástica: Did 2 tours last week with my family; one day to the caves (Drach and Hams and Porto Cristo) as well the west island tour on another day. The caves day (with Tony) was very good as well the island tour (with Carmen) and yes, you also go to (e.g.) the pearl store and liquor tastings, and it took us the whole day including driving back to the hotels and pickup points, but it was never dull and took us limited extra time. Have read some negative reviews like an old dirty bus, unfriendly staff, longer trips than planned, but we didn't experience it that way. All was clear upfront, bus was on time (or even earlier) at the pickup point, the busses were clean and neat, friendly staff although sometimes to the point (which I think is more than fine) as well telling lots of details about the island. So yeah we had 2 wonderful days, nothing is perfect and it's easy to complain online about little senseless things, but we did enjoy the two excursion days, so therefore hereby also a possitive review for the lemon tour and guides! thanks for that and maybe c ya another day on the beautiful island of Mallorca! :-)

Experiencia negativa: We booked through our hotel and didn’t know about the company before. In the description when we booked it says a half day tour that’s exactly what we wanted, not a full day tour. But it ended with 7 hours wasting time on bus 6 hours. Described as from 9am pick up at hotel Java then come back at 14:00 the same location. The bus first took us all the way to Palma says to pick up other guests. Already added one hour in the morning to go. Our cave tour started at 11:00 and it’s 1 hour tour. We know before hand that after the tour, they drop us off to a pearl shop to shop, that took about an hour. The return trip on the bus took us 3 hours. Again drove us all the way to Palma wasted us lots of time on the bus. Finally when they come back to the playa de Palma beach, they drove all the way to the end of the beach over pass our hotel stop and left the tour guide first so he can go home first, then drove around many strange routes and we counted that they bypassed our hotel three times not stopping. The half day tour became whole day 7hours!! The real cave is only 1 hour and wasted 6 hours on unnecessary roads. For 1 hour tour we paid 49euro p.p, so not worth plus all the time waste. Ruined our plan of the day! Truly terrible and wasting time!

Experiencia negativa: Hice una excursión con mi sobrina, con el fin de visitar Sa Calobra y Sóller, sólo tuvimos 2 horas en Sa Calobra y lo que menos hicimos fue ver el encantador pueblo de sóller, ya que cuando llegamos, nos regresaron en otro vagón a Palma sin ni siquiera estar 15 minutos caminando por la ciudad. Cuando le comenté la situación a la guía, me respondió que no me quejara ,que de gracias que cumplimos el horario. Como sugerencia les digo que después del tren que sale desde el puerto hasta Sóller es suficiente experiencia en tren , que deberían dar unos 45 minutos para ver algo de ese emblemático pueblo y desde allí recogernos en el autobús o ir a ese vagón que nos lleva a Palma, porque lo que hemos pagado por persona que son 75€ (un total de 170 euros) creo a mi parecer excesivo para ir casi todo el tiempo en diferentes transportes, realmente no nos encontramos satisfechas. No lo recomiendo, es mejor hacerlo por sus propios medios o ir con una compañía mejor organizada.

Experiencia negativa: Cueva del Drach tour. Un tour de medio día terminó siendo un tour de 7 horas. 1 hora de tour en las cuevas, el resto del tiempo en el autobús para recoger y llevar a la gente de regreso al hotel. Terrible. Ahorra dinero y hazlo tú mismo. Es mucho más barato y se pierde menos tiempo. Solo para responder al dueño. No quise ser grosero, pero esto es lo que nos pasó. Sabía de la distancia, pero el folleto decía claramente 'tour de 4 horas' y en ningún lado se escribió que era desde Palma, añadamos otra hora solo para ser flexibles. Así que si tenemos la recogida a las 9 en el Hotel Java, deberíamos haber regresado a las 14. Regresamos a las 16... el tour de la Cueva estaba reservado a las 12 y, de camino, no teníamos conocimiento de la parada en el llamado 'museo de perlas', que para mí es más una joyería con una pequeña sección de algunos carteles y videos. El autobús dejó la Cueva a las 13:20. Si, como dijiste, el viaje es de 1h 15 mins a Palma, nuestro hotel estaba en el camino, pero nuevamente nos llevaron a Palma y de regreso primero a algunos hoteles más cercanos y luego a los más lejanos. Así que básicamente tuvimos más un tour de hoteles que otra cosa.

Experiencia fantástica: Super, buen viaje, Vivi es fantástica

Experiencia fantástica: Muy cortés, siempre sonriendo y extremadamente servicial.

Experiencia negativa: La propia gira en tren, tranvía, barco y autobús fue hermosa. Nos habría gustado tener un poco más de tiempo en cada lugar, pero eso probablemente no es posible. La guía, Vivien, fue muy antipática y autoritaria. Esto, lamentablemente, no creó una atmósfera relajante, ya que en intervalos regulares uno o más huéspedes recibían regaños. Ya no se podía decir nada. Lo que también fue muy agotador es que la guía tenía que contar todo en 5 idiomas. Esto provocó que no tuviéramos un minuto de tranquilidad en el autobús para disfrutar del hermoso paisaje. Creemos que aquí debería cambiar algo.

Experiencia positiva: La señora que estaba trabajando en la tienda era una charlatana. No se detiene, cada respuesta tomaba 5 minutos porque hablaba de todo. Fuimos allí para preguntar sobre excursiones, aquí está lo que he aprendido además de las excursiones: - Ella puede hablar alemán, inglés, español, italiano y ahora está aprendiendo ruso. - Su curso de ruso tuvo dos semanas de vacaciones por la Semana Santa. - Su esposo fue a París (probablemente para descansar un poco los oídos). - Vienen muchos alemanes. y alguna información más que por suerte olvidé. La información dada sobre las paradas de autobús era inexacta. El autobús nos llevó a tiendas donde intentaban vendernos algo y no tuvimos más opción que esperar allí de 30 a 45 minutos. En las paradas no había cafeterías ni restaurantes para tomar algo.

Experiencia negativa: EXCURSION. MALISIMO. PERDIDA DE TIEMPO. TRES HORAS BUSCANDO GENTE EN HOTELES UNA HORA EN TIENDAS DE PERLAS. CUEVAS DEL DRATCH MARAVILLOSO Vengan por su cuenta. !!! No pierdan tiempo en este maravilloso lugar de Mallorca con esta empresa!!!

Experiencia negativa: Muy caro para un tour mal gestionado. Totalmente inepto. Daría 0 estrellas si fuera posible. No desperdicies tu dinero.

Experiencia negativa: Tuvimos una excursión con Lemontours en Mallorca, donde reservamos un autobús, un barco y un tranvía. El viaje en autobús por la Tramuntana fue muy bonito con emocionantes curvas. Los conductores de autobús deben tener habilidad. Pepe lo manejó de manera excelente. El guía repitió el itinerario del día varias veces en tres idiomas. Apenas dijo algo sobre la isla. La bahía en Sa Calobra estaba cerrada. Obra en construcción. Así que esperamos dos horas por el barco, que no llegó. El barco se canceló. En su lugar, regresamos en autobús a Soller. El guía aparentemente encontró todo normal, porque apenas comentó sobre las excursiones. Así que, en silencio, hacia Soller, para el tranvía lleno de gente, sin asientos disponibles. Sin embargo, el viaje en tren a Palma fue muy agradable. Conclusión: ¡de ninguna manera volveremos!

Experiencia negativa: esta agencia de viajes llena de mentiras y que ofrece servicios de mala calidad. El guía turístico de esta agencia también es un racista descarado.

Experiencia negativa: cuídese de esta agencia, el tour a las cuevas del dragón y la visita a la fábrica de perlas es una estafa colosal, la fábrica de perlas debería ser una fábrica centenaria, en cambio, es solo una pequeña tienda en un centro comercial moderno en medio de la nada, el autobús en el que viajamos estaba sin ventanas y el aire acondicionado estaba roto, viajamos en un horno de cuatro ruedas, tan pronto como subimos al autobús lo primero que te dice el guía es 'si entendiste que las cuevas se visitan en barco te has equivocado, se visitan a pie ...' ¿por qué esta aclaración? Porque cuando te venden el billete te muestran barcos navegando en un lago subterráneo y nadie te explica nada, mantente alejado de estos timadores.

Experiencia positiva: No estoy impresionado con las Cuevas de Drach y me robaron la billetera en Port de Soller

Experiencia fantástica: Super día con Viviane y nuestro conductor en la Calobra

Experiencia negativa: Huyan... 1er excursión: cambio de hora (adelantamiento de 4h!!! Y sin opción). 2da excursión: completamente cancelada al pie del autobús (¡no hay lugar!!!! ¡Sobresaturación....!), complemento de decepción si lo hubiéramos sabido, habríamos hecho otra cosa. Honestamente, es habitual en ellos y no les importa en absoluto!!!

Experiencia fantástica: excursión de un día en autobús, barco, tranvía y tren con Luis y Viviane. Autobús conducido de manera experta por Luis y comentarios multilingües por Viviane. Actividad variada, paisajes maravillosos,... Muy buen día

Experiencia negativa: Prometieron visitar algunos lugares cuando reservé el tour con ellos, pero en realidad no fueron y me esquivaron cuando pregunté. Tiempo muy limitado para disfrutar de cada sitio. Decepcionante. ¡No recomendaría los tours!!!

Experiencia negativa: Experiencia horrible, mujeres groseras que no fueron de ayuda en absoluto. Si eres turista, no te molestes en reservar con esta empresa.

Experiencia negativa: Una agencia de 2 leus. Pagué por el paquete de barco, tranvía y tren y solo obtuve el autobús, tranvía y barco. El horario no fue respetado. Tony, el guía, un mocoso maleducado. Solicitamos el ticket de barco para regresar y poder montar con ella, nos lo negó y nos envió a su mostrador. Servicios de 2 leus. Alquila el coche y haz el tour tú mismo, te costará menos. No devolvieron el dinero pagado por el barco. Mafia en plena acción.

Experiencia negativa: Un gran fraude, el autobús no vino a recogernos, los boletos no funcionaron al llegar. Cuando la contactamos, se desentendió. Si quieres deshacerte de tu dinero, tíralo a la basura o reserva una excursión con lemon tours. ¡Esa vieja asquerosa lo va a lamentar!

Experiencia negativa: Tony de Lemon tours fue absolutamente grosero. Llegó 1 minuto tarde y convirtió nuestro viaje en un infierno. Habla en 4 idiomas, lo cual es genial, pero la gente pierde el interés y se confunde con las instrucciones, lo que provoca que él se enoje con ellos. Me metió el recibo en la cara, me dijo que me callara y también amenazó con dejar a mi amigo y a mí a 2 horas de mi hotel. La razón por la que le doy un 2 es porque José de la empresa logró incluirnos en otro tour ya que nos sentimos inseguros con Tony.

Experiencia fantástica: A pesar del retraso de 30 minutos en el punto de recogida, la excursión a la cueva del dragón fue muy agradable. La guía nos entretuvo gratamente durante el viaje y la experiencia en las cuevas es inolvidable.

Experiencia negativa: ¡Muy decepcionado! Reservé un viaje pero tuve que cancelarlo debido al mal tiempo, ya que estaba lloviendo y hacía viento. Pedí un reembolso y me dijeron que lo recibiría en aproximadamente 5 días, pero no me reembolsarán la cantidad total. No reembolsan 15€/persona por la reserva del autobús. Estuve de acuerdo, pero el problema es que ha pasado más de una semana y todavía estoy esperando el reembolso. El representante de Lemons Tour es muy grosero y poco profesional cuando intento llamarlos. Evita esta empresa de tours. Es una pena que un hotel de 5 estrellas me aconsejara reservar el viaje con ellos.

Experiencia negativa: No tomen esto. En el mirador Formentor - alrededor de 15 minutos de parada (!!!), pero la parada en la tienda con las bolsas ya fue de 35 minutos - probablemente tienen algún porcentaje de las ventas. Nuestra segunda excursión (un poco mejor guía que el primero, insensato con una goma en la barbilla - un hombre alto y delgado) terminó en una tienda de licores... allí al menos hay degustación gratuita de varios licores y vinos, que desafortunadamente lleva a algunos a decisiones de compra equivocadas.

Experiencia negativa: No fue genial, el tiempo de visita no estaba optimizado correctamente. Más de 20 minutos de retraso para recogernos + un horario muy ajustado, realmente teníamos la impresión de estar en una salida escolar... Una pena, porque las cuevas de Drach eran simplemente magníficas... simplemente la organización + la animación no estuvo a la altura.

Experiencia negativa: Hemos elegido esta agencia por su bonito stand y buenas perspectivas y sitio web. Lamento no haber comprobado las referencias. Hemos pagado por 3 viajes a la vez - GRAN error. 1er viaje - Cueva del Dragón - estuvo bien. Se suponía que nos iban a recoger a las 8:30h - el autobús llegó tarde. Además, primero fuimos a Palma y el viaje en sí comenzó a las 10:30h. 2do viaje - Puerto de Soller & Valldemossa - de nuevo, nos recogieron a las 8:30h, pero el viaje comenzó a las 10/10:30h. Este viaje arruinó mis vacaciones. La guía era muy grosera. Como solo éramos 2 chicas jóvenes entre ancianos lentos, queríamos saber los puntos de encuentro de inmediato - pero NO. Ella negó estrictamente cualquier respuesta - dijo que todos íbamos juntos - muy, muy despacio al punto de encuentro - luego solo tuvimos 40 minutos para caminar por los lugares. Valldemossa - tuvimos 40 minutos para caminar, pero la visita al monasterio fue de 1 hora. Tuve que elegir si tomaba café o iba al baño. Puerto de Soller - tuvimos 40 minutos allí, ni siquiera pude pedir una paella en el restaurante, porque tardaría de 30 a 40 minutos en prepararla. Y tomamos este viaje por Valldemossa y algún bonito mirador - ni siquiera paramos en el mirador, la guía nos mostró el mirador desde el autobús. Dijo que NUNCA se detienen allí a pesar de que el material promocional decía que nos pararíamos en el mirador. 3er viaje - excursión de todo el día a Formentor - me llamaron a las 7:30 p.m. un día antes, que el viaje fue cancelado porque solo 5 personas compraron el viaje. Como nos íbamos de Mallorca al día siguiente, no vimos Formentor en absoluto. Afortunadamente, devolvieron el dinero. Esta agencia de turismo arruinó mis vacaciones, nunca he experimentado viajes tan mal organizados y una guía tan grosera (la dama en el viaje a Soller). Le conté mis quejas directamente a la guía y también en la oficina - sin reacción, solo que lamentamos que no le haya gustado. NO recomiendo esta agencia. NUNCA, NUNCA más.

Experiencia negativa: ¡Increíblemente malo! Habíamos reservado la excursión de medio día a Sóller. El autobús nunca llegó (esperamos 55 minutos). Varias veces enviamos mensajes preguntando cuándo llegaría el autobús, sin respuesta. Luego intentamos llamar varias veces, simplemente colgaban. Enormemente antisocial y poco profesional. Esperamos recuperar nuestro dinero, pero con una empresa que es tan difícil de contactar (es decir, no), lo dudamos mucho. En resumen; si quieres deshacerte de tu dinero, puedes o tirarlo a la basura, o reservar un tour con Lemon Tours.

Experiencia negativa: Pasamos demasiado tiempo recogiendo en muchos hoteles diferentes, incluso muy lejos de nuestro resort. No hay opción más que ir a la fábrica de perlas, incluso si no tienes interés en ello. La mayor parte de nuestro autobús estaba esperando junto al autobús a que el conductor volviera, la guía llegó tarde. Para una visita a las cuevas que dura una hora, pasamos más tiempo en el autobús. Apreciamos que es un viaje largo, pero no se ayuda por la cantidad de paradas y diferentes rutas que toma el autobús. Fue una pérdida de un día si quieres maximizar tu tiempo. Encontramos a la guía muy grosera y reprendiendo a los pasajeros en el autobús. Habló en varios idiomas diferentes, lo cual es un punto positivo, pero debido a esto repetía todo en cada idioma y era constante. Sin embargo, la señora en la oficina de turismo que te vendía los boletos fue muy útil y encantadora. Visita a las cuevas de Drach.

Experiencia negativa: Experiencia terrible. 1 estrella porque 0 no es posible. El autobús llegó 50 minutos tarde sin ningún motivo y sin ningún aviso. El tour estaba planeado para quedarse en una hermosa playa para disfrutar del sol durante 1 hora, pero estuvimos allí menos de 20 minutos, justo el tiempo para ver el mar y tomar una foto. No hubo tiempo para nada. En la descripción del tour había una visita a una fábrica de cuero, pero al final la fábrica era solo una tienda de cuero y estuvimos allí 50 minutos por nada. Una trampa para turistas, manténganse alejados de este tipo de tour.

Experiencia negativa: Tour de cuevas marinas (cova des coloms) por favor, tengan cuidado, necesitan ser nadadores MUY buenos, la vuelta a nado es de aproximadamente 200m, nadamos durante un clima ventoso, donde las mareas eran fuertes, ¡no proporcionan chalecos salvavidas! Afortunadamente, tenía a mi esposo cerca, de lo contrario, mi viaje habría terminado ahí. Por favor, elijan otra compañía para visitar cuevas marinas, tal vez cuiden mejor a sus turistas...

Experiencia negativa: Hicimos 3 excursiones con Carmen, que es realmente genial: - las cuevas del Drac: es mejor reservar un coche, ganaréis mucho, mucho tiempo; el guía debería cambiar de trabajo, era antipático y no hay que pedirle demasiado. No recomiendo esta excursión, demasiado cara para el servicio que se brinda. Para el resto: - excursión en barco: ¡estuvo bien! - el acuario: hay que verlo una vez en la vida. Yo lo recomiendo.

Experiencia negativa: ¡Desaconsejo absolutamente! Retrasaron la salida casi una hora. ¡El viaje en un autobús viejo, sucio y sin aire acondicionado! ¡Hacía 35 grados ese día en Palma para ir a las cuevas! ¡Guía que no sabía hablar bien los idiomas! ¡Nunca, nunca, nunca más!

Experiencia negativa: A evitar. El programa de la visita otorga más tiempo a una tienda de perlas al borde de la carretera que a la visita de las cuevas. Guía poco amable cuando le preguntamos por el programa. Habíamos entendido al comprar los boletos que debíamos hacer un paseo en bote en las cuevas, como parece que varias personas, 30 minutos antes de llegar nos informan que no. Salimos a las 8:40 y regresamos a las 15:30 a Magaluf para 1 hora de visita a las cuevas, en un autobús que olía bastante mal. Mi consejo: alquilen un coche, serán libres de disponer de su tiempo que aunque estén de vacaciones puede ser valioso si como nosotros no se quedan mucho tiempo.

Experiencia negativa: Dos estrellas solo por la guía que fue muy profesional, la organización en cambio fue pésima. Un paseo innecesario antes de llegar a destino, parada obligatoria en la tienda de perlas y visita con el tiempo contado a la cueva del dragón. En total 5 horas fuera para hacer una visita a la cueva que dura mucho menos y ni siquiera hay tiempo para tomar un bocadillo.

Experiencia negativa: Nuestro guía fue genial, pero el resto del día fue una pérdida de tiempo. Nuestra parada para el almuerzo fue muy cara con selecciones terribles prehechas. El viaje por la montaña fue interesante, pero desafortunadamente el mar estaba muy agitado y muchos de los pasajeros terminaron enfermos. El equipo y el tren fueron divertidos, pero demasiado largos. Solo es mi opinión, otros pueden haberlo disfrutado.

Experiencia fantástica: Tuve una gran experiencia con ellos en el tour en barco, tranvía y tren. El guía, Tony, fue muy atento y genial explicando todo. Lo único que deseaba era tener un poco más de tiempo en algunos de los lugares, pero esto estaba fuera de control debido a los horarios del tren y tranvía. Se suponía que debían llegar por la mañana para recogernos a las 9:10, pero llegaron un poco tarde. ¡Aparte de eso, todo fue genial!

Experiencia positiva: Excelente viaje - guía Tony y Louis - conductor de autobús capaz. Encantado de ver la isla. No hubo mucho tiempo para explorar el puerto y Solar, pero como hacía calor, estuvo bien. Solo un comentario: cambiamos de autobús en el camino de regreso al hotel y el autobús tenía el aire acondicionado roto. No es agradable cuando está a 34 grados.

Experiencia negativa: Si vas a ir a las cuevas del Drach debes saber que sales a las 9:10 y vuelves a las 15:00 y la visita a la cueva es solo una hora y poco. Hace una parada que no especifica en Majorica media mañana para que “compremos perlas”. La guía (una mujer francesa) está más ocupada en estar a la defensiva que contestar tus preguntas y solucionar los problemas. En el interior de la cueva hay mucha gente, hay zonas en las que no puedes ir más rápido aunque quieras y sin embargo dice la guía que “se va sin esperar a nadie”. Así no me extraña que la gente se empuje para entrar a la cueva.

Experiencia positiva: Hicimos la excursion de puerto de Sóller con Carmen ,una guía encantadora,con buen dominio de idiomas ,aunque el autocar tenía mucho que desear, el aire fallaba a tope y la verdad que no se podía disfrutar...La organizacion mejorable ya que esperamos demasiado tiempo a clientes que venían con otros buses!

Experiencia negativa: Hicimos la excursión de cuevas del Drach y Porto Cristo.En total estuvimos fuera 10 horas y 7 en autobús!!!nos dió tiempo de dar dos veces la vuelta a la isla,una organización pésima y pierdes todo el día para una hora en cada sitio,muy mal.Cobran ese dinero de lo que gastan en gasolina dando vueltas.Al final nos bajamos del bus y fuimos un rato andando al hotel por qué el conductor no hacía más que dar vueltas.En resumen,te sale mejor de tiempo y dinero,alquilar un coche que contratar nada con esta empresa.De vergüenza!!!

Experiencia negativa: Excursión a Formentor, una perdida de dinero y tiempo , recogida tarde , lío monumental intercambiando autobuses y sin tiempo para disfrutar de Alcudia y vistas , muy mal

Experiencia negativa: Perder más de una hora en el bus esperando intercambios con otros buses . Muy mala experiencia . Cuevas Drach

Experiencia negativa: Guías déspotas en las dos excursiones

Experiencia positiva: Pondré 3 estrellas, porque el chico que recoge a las personas está muy distraído.

Experiencia negativa: Muy groseros y arrogantes el personal. ¡Evita!!!!!! ¡Muy decepcionado!

Experiencia negativa: Nunca he experimentado un servicio al cliente tan horrible. Una señora en la recepción muy grosera, casi ofensiva. Me fui de la agencia sin reservar nada, hay varias agencias mejores a pocos metros.

Experiencia negativa: Reservé un paseo en barco con estos chicos por medio día, pero después de una hora intentando repararlo, nos dijeron que el paseo estaba cancelado. Fueron groseros cuando se les preguntó por qué no se revisó antes. Servicio pobre.

Experiencia negativa: Toma un autobús o alquila un coche. Toma la mitad del tiempo y las instrucciones dadas en el tour en 4 idiomas no te dicen nada interesante, solo que 'iremos a X'.

Experiencia negativa: Muy decepcionado, el autobús estaba extremadamente asqueroso, sucio por todas partes, el aire acondicionado no podía dar aire frío, el guía turístico estaba hablando sin parar en todos los idiomas con un micrófono que no funcionaba bien y las palabras sonaban poco claras.... No puedo recomendar una sauna, un viaje sucio.... 2 estrellas por el buen guía turístico y por la amable y educada señora de la agencia de viajes.

Experiencia negativa: ¡Decepcionante! Nunca más haré una excursión con lemon.Tours. ¡Viaje de café con presión de tiempo! Reservamos una excursión a las cuevas de Hams a través del hotel con Lemon.Tours. En lugar de viajar de forma independiente y hacer tres transbordos, hubiera sido mucho más fácil. Al llegar al punto de recogida, también tuvimos que cambiar de autobús después de media hora. El guía turístico comenzó desde allí a contar información poco importante sobre los lugares que atravesábamos en todos los idiomas. Pero antes de que comenzara, intentó convencernos de cambiar nuestra reserva a las cuevas de los dragones, para que el autobús no tuviera que ir a dos lugares diferentes y él pudiera ganar un poco más. Sin embargo, decidimos no hacerlo. Para nuestra sorpresa, después de dos horas de viaje, la primera parada no fue la cueva, sino una tienda de perlas donde ahora tendríamos 30 minutos para ir de compras. Ni en la descripción de la excursión ni en Internet se mencionó esto. Nos sentimos como en un viaje de café. Después continuamos finalmente hacia las cuevas de los dragones, que estaban a solo unos 200 metros de distancia. Aquí dejaron al resto del grupo. Seguimos sin el guía turístico que antes nos dijo que el autobús vendría a recogernos a las 17 horas en nuestra cueva, a donde ahora nos lleva. Ya eran las 16:20 cuando llegamos. Frente a la cueva había otro problema: los boletos aún no estaban reservados para nosotros, así que tuvimos que volver al chofer, que salió de su descanso con un papel para comprar las entradas. En las cuevas de Hams hay tres recorridos diferentes que queríamos ver, pero como ya llegamos tan tarde y nos obligaron a tomar el 'recorrido turístico en autobús', tampoco tuvimos opción aquí. Debido a que llegamos tan tarde, el grupo de las 16 horas ya había comenzado el recorrido y había visto un video sobre la formación de las cuevas y el descubrimiento en otra entrada de la cueva. No pudimos ni debimos repetir eso. El recorrido posterior a través de la cueva fue increíble, pero también aquí nos apresuraron en 20 minutos. Apenas había tiempo para detenerse un momento para tomar fotos adecuadas, ya que siempre te enviaban a seguir adelante. Por lo tanto, aunque llegamos puntuales a nuestro autobús, no pudimos disfrutarlo. En el autobús regresamos a las cuevas de los dragones, donde ahora tuvimos que esperar 30 minutos por los otros. Tiempo que hubiéramos querido pasar en la cueva. En el viaje de regreso, afortunadamente, estuvo tranquilo, pero 20 minutos en las cuevas después de casi 4.5 horas de viaje en autobús y café nos decepcionó completamente. Hubiéramos preferido ir por nuestra cuenta, sin reservar una excursión. Simplemente decepcionante.

Experiencia positiva: Tour de un día entero muy bien organizado por parte de Mallorca. Guía fantástico. Profesional, bien preparado, ¡hablando 4 idiomas! Solo un inconveniente, partes del tour, especialmente alrededor de la zona de Soller, fueron muy apresuradas sin ningún tiempo para disfrutar del pueblo o del puerto. No hubo tiempo para fotos o ir al baño. Por lo demás, fue un día realmente agradable. Tuvimos la oportunidad de ver una hermosa parte de la isla.