PANGEA The Travel Store

Experiencia fantástica: Organizamos nuestra luna de miel con Pangea, de la mano de Teresa. Fuimos a Japón y unos días a Bali para desconectar. Nos encantó tanto el itinerario propuesto como la elección de hoteles. Además con toda la información que nos dieron de cada sitio fue muy fácil organizar todo. Repetiremos seguro!

Experiencia fantástica: Un viaje maravilloso! Muy bien organizado y sin problemas

Experiencia fantástica: Nos atendió Leyre para organizar nuestro viaje de luna de miel y fue de lo mejor que nos podría haber pasado.

Experiencia fantástica: Viaje a Berlín y los restos de la batalla de 1945. Muy concentrado e intenso. Totalmente recomendable para verdaderos aficiionados.

Experiencia fantástica: Aunque al final por diversos factores externos no terminamos contratando el viaje, desde el primer momento Joaquín nos transmitió su gran pasión y experiencia en safaris de África. El trato exquisito, rapidez en todos los presupuestos, muy atento y excelente profesional y conocedor de primera mano de lo que recomienda. Algún día nos encontraremos en África, no tengo duda ;)

Experiencia fantástica: Fuimos a Japón y la preparación del itinerario ,vuelos y hoteles,fue fantástica.

Experiencia fantástica: La atención de verdad personalizada, cuidada y hemos tenido su ayuda en todo momento. Un lujo

Experiencia fantástica: Sin duda para volver a repetir con ellos.

Experiencia fantástica: Es mi segundo viaje con Pangea y todo ha funcionado a las mil maravillas. Mi destino ha sido un safari de 8 días por Tanzania y todo estuvo organizado a la perfección. Quiero dar las gracias especialmente a Sergio Sanz, mi agente de viaje que, en todo momento me asesoró fantásticamente y me explicó todo con mucho detalle. Estuvo pendiente en todo momento y siempre su atención y dedicación fue más que excelente. Sin duda, repetiré con Pangea y ojalá con Sergio vuelva a coincidir por su experto asesoramiento y profesionalidad. Gracias!! Mi viaje a Tanzania ha sido inolvidable!!

Experiencia fantástica: Merece muchísimo la pena viajar con Pangea.

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de un viaje por Escocia y volvemos encantados. Todo ha salido perfecto. Hoteles como y donde pedimos, coche perfecto, vuelos...Cuando tuvimos un problema en la usla de skye, nos respondieron en el acto y se resolvió. Repetiremos sin duda. Pilar, de pangea Valencia es una maravilla

Experiencia fantástica: Excelente agencia, de 10 y todo muy bien organizado. Gracias a la atención personalizada de Daniel que es todo un profesional.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias tanto a Joaquin, como a Mónica, por preparar nuestra luna de miel en Tanzania. Ha sido el viaje de nuestros sueños. Después de pasar por 6 hoteles, aviones, chófer, etc... destacar que todo funcionó a la perfección..y eso tiene que ver mucho con la persona que nos define nuestro viaje. Repetiremos con vosotros sin duda

Experiencia positiva: Viajes casi a medida. Atención personalizada y todo amabilidad.

Experiencia fantástica: Buenísima agencia, buenos consejos y perfectas ubicaciones, totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Estupendo..

Experiencia fantástica: Cinco estrellas muy merecidas! Muy profesionales, muy atentos. Todo salio perfecto. Recomendamos Pangea al 100%

Experiencia fantástica: Muy buena gestión, recomendaciones y viaje en general! hicimos la luna de miel, 1 mes entero, y fue todo lo que habiamos estado planificando con Pangea. Sin problemas con los billetes, ni hoteles ni enlaces. Sólo tuvimos un problema con el 1º hotel y su dtp de calidad nos lo gestionó, siendo madrugada en España y nos desbloquearon la situación. Recomendados 100% ya que una vez cerrado el viaje te puedes olvidar de cualquier gestión, se puede financiar sin intereses e incluso te puede caer algún regalo. Volveremos a contratarlos si nos tenemos que casar otra vez ;)

Experiencia fantástica: La atención de Macarena ha sido insuperable. El seguimiento del equipo a lo largo del viaje constante y resolutivo. Te aseguras de no viajar solo; no es la compañía que pagas y se olvidan de ti. Estuvieron en contacto con nosotros por el retraso del vuelo y tramitando la recogida en el aeropuerto aunque fuese dos horas más tarde de lo establecido. Tb se preocuparon durante el viaje si todo iba bien. Un 10.

Experiencia fantástica: Hemos ido de viaje a Noruega con ellos y hemos quedado súper contentos!!! Son muy profesionales. A nosotros nos atendió Cristina una profesional como la copa de un pino, amable, agradable, y con unos consejos buenísimos que hacen el viaje más fácil

Experiencia fantástica: Los grandes viajes tienen que empezar en algún sitio. Los nuestros empiezan aquí y sabemos que van a ser inolvidables gracias a Pangea!

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para ese pedazo de equipo que han hecho que nuestro viaje fuera perfecto. Han estado pendientes de nosotros en todo momento. Gracias Ruben por este viaje inolvidable, eres un crack!

Experiencia negativa: Estoy bastante desencantada con el trato de esta agencia que nos habían recomendado. Pedimos hace unas semanas por email un presupuesto para ir de viaje a Tailandia y tras intercambiar 5 correos con el comercial le comentamos que su propuesta (por el tema de los vuelos, que es en lo que estuvimos insistiendo todo el rato) no se ajusta a lo que estábamos buscando y le damos las gracias a lo que "Nacho, el comercial" nos contesta que, cito textualmente: "Entiendo que la información proporcionada por Pangea te ha permitido considerar el viaje por tu cuenta" como si nos hubiéramos aprovechado de la información que nos ofrecen cuando llevamos casi un año planeando este viaje. En fin, una pena que me intenten hacer sentir mal por no reservar con ellos, no creo que les considere de nuevo para un futuro viaje.

Experiencia fantástica: Magnífica experiencia, excelente organización y el lujo de sentirse acompañados en todo el viaje por el equipo de Pangea ante cualquier eventualidad o incidencia.

Experiencia fantástica: Muy buenas recomendaciones por parte del asesor

Experiencia fantástica: Siempre reservo mis viajes con Pangea y la experiencia no puede ser mejor. Todo está súper bien organizado de principio a fin. Quiero destacar especialmente a Natalia Criado, que es quien me atiende siempre: se toma el tiempo de escucharme, entiende perfectamente lo que tengo en mente y lo ajusta todo a mis necesidades. Gracias a ella cada viaje resulta tal como lo había imaginado (¡o incluso mejor!). Estoy muy contenta y sin duda seguiré confiando en ellos para mis próximas aventuras.

Experiencia positiva: destinos interesantes pero hoteles y guias locales bastante mejorables

Experiencia fantástica: Todo el viaje ha sido perfecto

Experiencia fantástica: Atención exquisita de Rubén Layrana Personalizada Un profesional de 10

Experiencia fantástica: Viajamos con Pangea a Tanzania, Laponia y a Egipto y no podemos estar más contentos con la experiencia, profesionalidad y trato con nosotros. Se esmeraron por escoger a los mejores guías y por proponernos actividades en destino relacionadas con nuestros intereses y teniendo en cuenta nuestras respectivas profesiones. La atención al viajero las 48 horas te da mucha tranquilidad y sobre todo, lo que más me gustó es que al contratar nuestro viaje recibimos un mail directo del CEO de la compañía diciéndonos que estaba a nuestra disposición por cualquier incidente que se nos pudiera plantear durante el viaje. Creo que ningún CEO de ninguna agencia de viajes tiene este detalle. Al finalizar nuestro viaje, nos pasaron una encuesta para valorar también nuestra opinión. Ahora, además, la agencia te ofrece la posibilidad de usar una aplicación para que subas las fotografías del viaje y ella misma las ordena en tiempo, indicando el lugar en el que han sido tomadas y te redacta una prqueña descripción, hecho que facilita mucho el tener un recuerdo inolvidable de tu viaje. ¡Gracias PANGEA! A por muchos viajes más

Experiencia fantástica: La verdad es que nuestro primer viaje a Tanzania fue increíble

Experiencia fantástica: Contratamos un viaje de última hora con ellos ya que estábamos desesperados sin encontrar nada. Meiby nos recomendó República Dominicana y la verdad que hemos quedado maravillados con todo. Repetiremos con ellos sin duda.

Experiencia fantástica: Zimbabue, Botswana y Sudáfrica, experiencia perfecta, Pangea te busca lo que necesitas y te diseña un viaje a medida de una forma muy profesional y rigurosa. Muy recomendable para preparar tus viajes.

Experiencia fantástica: Es una gran agencia, la atención de Eva Blanes y Juan Luis Antonaya fue cercana, ágil y útil. Siempre les llamaría para organizar cualquier viaje.

Experiencia fantástica: Organizar mi viaje con Pangea ha sido una experiencia increíble, y gran parte de ello se lo debo a Sergio. Desde el primer momento entendió lo que buscaba y supo transformar mis ideas en un viaje que superó todas mis expectativas. No solo me ayudó a planificar, sino que convirtió mis sueños en realidad, cuidando cada detalle con una dedicación que se nota. Pangea no es una agencia de viajes más: es un lugar donde te escuchan, te inspiran y te hacen vivir experiencias únicas. ¡Repetiré sin dudarlo!

Experiencia fantástica: Desde el primer momento en que entras en la tienda, el equipo de Pangea te hace sentir como en casa. Su atención es excepcional, cercana y completamente personalizada. Se nota que disfrutan lo que hacen y que cada viaje lo preparan con mimo, escuchando realmente lo que necesitas. No es la típica agencia de viajes: es una experiencia en sí misma. Pangea va mucho más allá de vender destinos; te acompaña en cada paso para crear viajes únicos y totalmente a tu medida.

Experiencia fantástica: La atención personalizada estupenda y la experiencia de viaje extraordinaria. Repetiré

Experiencia fantástica: ¡Excelente experiencia! Desde el minuto 1 que entré a la store me sentí en un viaje. La tienda es una pasada, pero mejor es el trato de las personas. Alejandra estuvo conmigo de principio a fin, atenta y pendiente de cualquier situación. ¡Gracias por todo chicos!

Experiencia fantástica: Mi mujer y yo hemos viajado con Pangea un par de veces, y la experiencia ha sido maravillosa. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buenos asesores de viaje.

Experiencia fantástica: Muy buen asesoramiento… confío en Pangea para q gestionen lo más valioso que tengo que es mi tiempo

Experiencia fantástica: ¡Un viaje de 10! El equipo de Pangea Madrid diseñó la luna de miel de nuestros sueños. Desde el primer momento, el trato fue cercano y profesional, creando un itinerario a medida que superó todas nuestras expectativas. La organización fue impecable: vuelos, traslados y hoteles de ensueño perfectamente coordinados. Disfrutamos de las maravillas de Moorea y Bora Bora sin preocuparnos por nada, solo de disfrutar en el paraíso. Los detalles especiales en los hoteles fueron la guinda del pastel. Recomendamos Pangea sin dudarlo. ¡Gracias por regalarnos recuerdos para toda la vida!

Experiencia fantástica: La mejor agencia, te preparan el viaje de tus sueños, gente encantadora, atenta, para mi proximos viajes volvere con toda seguridad

Experiencia fantástica: viaje con ellos a uganda y genial, un viaje maravilloso, la asesora que me atendió super guapa, mucha gracias por la ayuda Macarena

Experiencia fantástica: Tenía muchas ganas de hacer un viaje especial y, sinceramente, no pude haber elegido mejor. Pangea se encargó de todo con una atención increíble. Se notaba que entendían perfectamente lo que buscaba: un viaje bien organizado, con toques únicos y sin estrés. Me encantó cómo personalizaron cada detalle, desde el tipo de alojamiento hasta las actividades. Todo salió perfecto, sin imprevistos, y pude disfrutar al 100% sin tener que preocuparme por nada. Además, el trato del equipo fue excelente, siempre disponibles para cualquier duda o cambio de última hora. Ha sido una experiencia redonda que repetiré, sin duda. ¡Gracias por hacer de este viaje algo tan especial!

Experiencia fantástica: Recomendado para irte de viaje sin preocuparte de nada.

Experiencia fantástica: En un mundo cada vez más digitalizado y, por tanto, deshumanizado, es todo un lujo encontrar un lugar donde poder - en este caso - contratar un viaje con la asesoría y guía de personal experto. Y sin por ello pagar más. Además, con ello la experiencia del viaje empieza ya en la misma tienda. Genial!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia en la tienda de Pangea de Madrid ha sido, sencillamente, excepcional. Desde el primer momento, se nota que no se trata de una agencia de viajes cualquiera, sino de un equipo apasionado por crear experiencias únicas y personalizadas. Sus asesores no solo son expertos en destinos, sino también grandes escuchas: se toman el tiempo para conocer tus gustos, intereses y expectativas, y a partir de ahí construyen un viaje a medida, cuidando cada detalle. Gracias a ellos he descubierto rincones que no aparecen en las guías, vivido experiencias auténticas y viajado con una tranquilidad absoluta, sabiendo que todo estaba perfectamente organizado. Además, el seguimiento durante y después del viaje demuestra un nivel de compromiso y atención al cliente que rara vez se encuentra hoy en día. Viajar con Pangea es sinónimo de confianza, calidad y emoción. Recomiendo esta agencia a cualquier persona que quiera dejar de ser un turista y convertirse en un verdadero viajero.

Experiencia fantástica: Lo organizaron todo según nuestros gustos. Todo salió perfecto. Nos ayudaron con dudas incluso durante el viaje y eso da una tranquilidad enorme. Repetiré.

Experiencia fantástica: Hemos ido a Pangea ya muchas veces y nunca dejan de sorprendernos! La tienda es espectacular, su decoración ya te hace viajar desde que entras y hablar con sus asesores es todo un lujo. Se nota el nivel de experiencia; no es ir a una agencia de viajes al uso pero esto solo lo entiendes cuando vas. ¡Un 10, Pangea!

Experiencia fantástica: Laura buenísima!!!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, un concepto que nunca había visto antes en la venta de viajes a medida. Totalmente recomendable. Trato personalizado

Experiencia fantástica: Organice mi viaje a Argentina el año pasado con Pangea y fue increíble desde la visita a la tienda hasta la vuelta a casa. Nos sentimos muy respaldados en todo momento y la organización fue perfecta.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia con Pangea. Desde el primer momento, el trato fue cálido y profesional. Se nota que valoran a cada cliente, me atendieron con mucha amabilidad, paciencia y dedicación. Es un placer encontrar lugares donde el buen servicio al cliente aún se prioriza. ¡Sin duda los recomiendo y volveré pronto!

Experiencia fantástica: Buen sitio si necesitas que te ayuden a montar tu viaje. Yo he sido siempre de montarlos yo mismo pero ahora prefiero ser aconsejado por profesionales,¡, mucha suerte he tenido hasta ahora, apartir de ya no solo por los seguros sino la explicación de los lugares a visitar, que comer en el lugar, constumbres, leyes a tener en cuenta....seguridad

Experiencia fantástica: Federico ha sido maravilloso y súper agradable, una persona cercana e intuitiva que se preocupa genuinamente por tu viaje. Hemos salido encantadas con él

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes♥️

Experiencia fantástica: No suelo escribir reseñas, pero María se lo merece! Gracias a ella nuestra luna de miel fue una experiencia perfecta. Es una profesional atenta, detallista y con mucho conocimiento, siempre dispuesta a resolver dudas y ofrecer alternativas. Si buscas confianza, cercanía, calidad y buen servicio, María es la mejor opción. ¡Volveré a contar con ella para próximos viajes!

Experiencia negativa: Tras no contratar para Egipto con la Srta Paula de Valladolid recibimos por su parte llamada en la que manifiesta que va a anular cualquier viaje con la agencia Explora Traveler que tengamos ya que tiene nuestros documentos. Esto actitud amenazadora es más propio de mafia y dista mucho de la calidad de atención al cliente que se espera de ustedes. Si finalmente tengo cualquier problema en mi viaje me reservo las acciones penales y civiles contra Uds y la susodicha, ya he dado traslado para que les remitan burofax en defensa de mis intereses.

Experiencia negativa: Lo siento pero conociendo decentemente Italia como la conozco la organización del viaje original parecía un maratón de japoneses. Le hizo ilusión a la amiga con la que iba y no quise intervenir mucho por ella. El alquiler del coche a pesar de pedir explicitamente seguro a todo riesgo sin franquicia, cogen una compañia local noleggiare que no lo hace salvo que pagues alli mas de 50 euros por dia y el robo no lo cubre. Al coger el coche en Napoles, si no llegamos a enseñar un mail que teniamos nos querian cobrar mas por quitar la franquicia de daños. Cuando vio que pilotaba el idioma italiano y el mail ya cambió la cosa. Os aviso porque hay un alto riesgo de robo en el sur de Italia y conducen como locos y yo lo sabia pero si no, no te informan y te dan el aeguro pelado con altas franquicias. Hay que conocer de verdad donde se lleva a los clientes. No solo los hoteles y lo bonita que puede ser la zona. Comunica ion regular. Como libran dias que no son fin de semana no te avisan y tardas en tener respuestas. Imagino que todo dependera del tipo de viaje que se haga. Espero que le sirva a alguien .

Experiencia fantástica: Muy comodos y estupenda informacion

Experiencia fantástica: Una agencia de viajes inmejorable. Nuestra experiencia ha sido maravillosa, para hacer nuestra luna de miel sin un destino decidido nuestro agente de viajes Sergio, nos hizo tomar la mejor decisión planteándonos el viaje de nuestra vida, nos resolvió las mil dudas, nos eligió los mejores hoteles y el safari en privado fue algo increíble, lo vuelos y los traslados todo hecho sin tener que preocuparnos de nada. El trato de él y de esta agencia ha sido insuperable y personalizado. En cuento nos planteemos de nuevo un viaje grande está claro que lo haremos con ellos

Experiencia fantástica: Federico un gran profesional que nos informó , orientó y motivó sobre un viaje en la India, escuchándonos y dando respuesta a cada uno de nuestros interrogantes Estupendo programa adaptado a nosotros con un gran trabajo por parte de Federico Gracias Pangea y muchas gracias Federico que no dudaremos en volver con vosotros y contigo para que nos sigas abriendo ventanas a culturas que nos harán más agradecidos

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y atento. Facilitando muchas ideas

Experiencia negativa: Una gran decepción para nuestra luna de miel en la Polinesia Francesa. Contratamos este viaje con un presupuesto superior a los 18.000€, esperando una experiencia de ensueño… y nos encontramos con hoteles mediocres y una organización que distó mucho de lo prometido. Desde el principio, la atención fue lenta, escasa y poco personalizada. De hecho, tuvimos que presentar una reclamación cuando ya habíamos pagado una señal del 30%. En ningún momento se nos consultaron preferencias ni se nos ofrecieron varias opciones. No diseñaron un viaje adaptado a nosotros, sino que nos encajaron en un itinerario ya hecho, sin participación alguna de nuestra parte. Nos sentimos totalmente ignorados durante la planificación. Uno de los puntos más indignantes fue encontrar un transfer privado en barco de solo 5 minutos por el que habíamos pagado 500€ (sin saberlo de antemano), cuando había un transfer compartido disponible por una décima parte del precio. ¿Quién contrata algo así sin consultarlo con el cliente? Nos sentimos estafados. No volveremos a contratar ningún servicio con esta agencia y, sinceramente, hemos perdido la confianza incluso en viajar con agencias en general. Una luna de miel que debería haber sido inolvidable… lo fue, pero por los motivos equivocados.

Experiencia fantástica: Experiencia muy buena buen ambiente sitió muy limpió

Experiencia fantástica: Maykel ha sido la persona que nos ha estado asesorando acerca del viaje y realmente tiene una paciencia 10 de 10 así que si estáis pensando hacer algún viaje o vuestra luna de miel que son cosas estresantes y difíciles de planificar por favor preguntar por Maykel porque os atenderá de la mejor manera

Experiencia fantástica: Conocimos Pangea a través de una amiga que nos la recomendó tras una buena experiencia con ellos. Decidimos probar y tuvimos la suerte de ser atendidos por Rubén, que había visitado el destino al que queríamos ir. Nos preparó una propuesta tras un día de nuestra reunión, que luego nos modificó a medida que íbamos perfilando nuestro viaje con él. Atención de 10 y super recomendado!

Experiencia fantástica: Contratamos con Pangea nuestro viaje de luna de miel a Maldivas y no podemos estar más contentos, ha sido increíble. Sin duda ha superado nuestras expectativas, no tuvimos que preocuparnos por nada y todo estaba muy bien organizado. Solo tenemos palabras de agradecimiento para Macarena, muy atenta con nosotros en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas y siempre buscando lo mejor para nosotros. ¡GRACIAS! Rocío.

Experiencia fantástica: El trato desde Pangea ha sido increíble, todo perfecto, superantentos y preparados para todo. Macarena nos aconsejó y nos llevó todo genial y no hemos podido terminar más contentos con su trato y recomendaciones. El sitio una auntentica pasada como se puede ver en las fotos.

Experiencia fantástica: Paula la mejor

Experiencia positiva: La atención, buena, buscando feedback continuamente. Ofrecen medias raciones. Disfrutamos mucho la comida: sabrosa, bien presentada... Un espacio luminoso y con gusto. Los aseos, estupendos.

Experiencia negativa: Llamé a informarme de una compra de billete y como ella dice: sólo vende billetes y el resto de información no tienen. Lo que le falta a esta mujer es empatía y humanidad y respeto. Porque directamente dice: Tendrás que informarte en tu país que estés y luego te dice ah estas en españa siendo otra nacionalidad. A qué viene éso. Sobra ese tipo de comentarios. Te llaman a ti y lo más sencillo era dar otra respuesta educada. No sólo éso. Sino también me deja colgada al rato viene y dice que no tiene más información. La atención fue desagradable. Cuando de nosotros mismos llevan el pan de cada día a sus hogares.

Experiencia fantástica: Una gran agencia de viajes. Una atención y asesoramiento magníficos. Muy recomendable

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes sin duda. Y sobre todo el personal, en concreto Sergio Sanz, que es quien nos atendió: Profesional, atento y super agradable. Repetiremos seguro!

Experiencia fantástica: Mil gracias por otro viaje increíble. En este caso a Londres. Magnífica atención De Alba!!

Experiencia fantástica: Solo tenemos palabras de agradecimiento para Pangea. Gracias a ellos tuvimos el viaje de novios soñado. Tener a un experto que realmente conoce los sitios a los que te manda es un lujo. Con su asesoramiento pudimos conocer el Japón más clásico y también el más moderno; dormimos en un alojamiento típico japonés con vistas a un Tori en una ciudad preciosa en medio de la naturaleza. Visitamos los templos del Japón más imperial. Revivimos la historia de una ciudad hecha a sí misma cuando visitamos Hiroshima y terminamos nuestro recorrido en la ciudad con el cruce más famoso del mundo; Tokyo. Nuestro viaje acabó de la mejor manera posible en Maldivas, donde hicimos una inmersión con tiburones y disfrutamos de sus aguas cristalinas. Un paraíso. No solo nos gestionaron los vuelos y el alojamiento, sino los billetes de tren y nos dieron una completísima guía del viajero con recomendaciones de visitas y sitios para comer. Te dan soporte durante todo el viaje para cualquier cosita que pueda surgir. Su personal es muy amable, cercano y se adapta a tu tipo de viaje, a tus preferencias y necesidades. Nosotros solo nos preocupamos de disfrutar. Ahora estamos planeando hacer un safari en África y lo hemos tenido claro, hemos vuelto a contactar con ellos. Muchísimas gracias por todo chic@s.

Experiencia fantástica: Gabriela, la especialista en Italia, nos atendió muy bien. Nos hizo recomendaciones ajustadas a nuestros deseos y necesidades, y modificó el itinerario y el presupuesto según nuestros comentarios. La comunicación fue muy ágil por WhatsApp, contestaba rápido. Lo aconsejo si buscas un viaje personalizado.

Experiencia positiva: Hemos estado en un evento de bodas... Sitio agradable, bien organizado, profesional amable.. Quizás faltó algún stand de trajes.

Experiencia negativa: ¡Ojalá esta reseña fuera diferente, porque la agencia mola mucho! La primera impresión no solo es excelente, sino que realmente ilusiona, piensas que has encontrado el lugar para tu viaje y para el futuro. El local es espectacular y parece que van a diseñarte el viaje perfecto. Pero, tras la emoción inicial, la realidad es otra: tardan demasiado, la comunicación es escasa y al final dependen de los mismos touroperadores de siempre (lentos y sin interacción) sin aportar un valor real que justifique el sobreprecio. Son un intermediario que, en mi caso, ha hecho poco seguimiento de la solicitud. No me gusta ser tan crítica en mis reseñas, pero si no hubiera buscado alternativas en las plataformas online, mi viaje habría sido un auténtico desastre. La realidad es que si buscas un viaje estándar para dos personas y te encaja pagar más, probablemente no quedarás descontento. Pero si necesitas algo más personalizado, mejor ten un plan B. Por otro lado, es cierto que no les favorece la amplia oferta en plataformas online. Empecé a consultarlas cuando, pasado un tiempo razonable vi que en Pangea no me decían nada. A cambio mis consultas reciben respuesta inmediata y alternativas valoradas por clientes reales... eso sí es un modelo innovador. En cualquier caso, les agradecí el tiempo que nos habían dedicado explicándoles lo mismo que estoy poniendo en la reseña.

Experiencia negativa: Mala experiencia con la atención recibida. Intolerable falta de puntualidad

Experiencia fantástica: Hemos llegado sin tener apenas idea de cómo organizar el viaje y gracias a Diana hemos salido con toda la información que queríamos y súper contentos. Nos ha resuelto todas las dudas que teníamos! Un trato estupendo. Recomendado 100%

Experiencia fantástica: Viajamos 4 personas a Marruecos en el mes de febrero. Muy buena experiencia en general con Pangea, buen trato por parte de Joaquín, buenas recomendaciones, y ni el más mínimo problema. Los guías que tuvimos durante el viaje fueron estupendos, sobre todo Amín, ojala más gente tan profesional como el.

Experiencia fantástica: Gran servicio y un lugar increíble.

Experiencia fantástica: Orientación y preparación de un viaje a Peru excelente. Nuestro asesor Rubén, ha tenido en cuenta todos los condicionantes que teníamos. No podíamos empezar mejor este nuevo viaje.

Experiencia negativa: Os habéis coronado con el anuncio. Naturalizar abandonar a un perro no es una buena idea, por mucha IA que se use.

Experiencia fantástica: Inmejorable mi viaje a Auatralia organizado por Pangea. A las 24 horas de hablar con Natala tenía el presupuesto. Todo perfectamente organizado. El hotel que me recomendó era perfecto. Situado al lado de la playa, con piscina, gimnasio... justo lo que quería. Los vuelos y traslados sin nungun problema. Era mi primera experiencia con Pangea y desde luego ya no viajaré con otra agencia. La recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Inmejorable mi viaje a Auatralia organizado por Pangea. A las 24 horas de hablar con Natala tenía el presupuesto. Todo perfectamente organizado. El hotel que me recomendó era perfecto. Situado al lado de la playa, con piscina, gimnasio... justo lo que quería. Los vuelos y traslados sin nungun problema. Era mi primera experiencia con Pangea y desde luego ya no viajaré con otra agencia. La recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Aún no hemos comenzado el viaje, pero merece la pena ponerles 5 estrellas por la MARAVILLOSA atención, presentación y planificación que tienen. Hemos organizado nuestra luna de miel a Japón y Krabi con Isabel y estamos encantados con ella. Conoce perfectamente el destino y sabe aconsejarte sobre qué hacer y cómo hacerlo, siempre dándote las mejores opciones. Una PROFESIONAL con mayúsculas, encima súper simpática y agradable. Estamos deseando empezar el viaje.

Experiencia fantástica: Viaje a Egipto, lo hemos disfrutado a tope, todo muy bien organizado. Mención especial a nuestro guía Tork, muy cariñoso y nos sentimos muy seguros viajando con el. Muy buena experiencia.

Experiencia fantástica: Estuve de viaje esta semana en Egipto con amigos. Fuimos con la agencia Pangea y la verdad es que hemos tenido muy buena experiencia. Tuvimos mucha suerte con nuestro guía, Tork, sabe mucho y nos cuidó muy bien desde el principio hasta el final. Desde aquí le mando un abrazo muy grande.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Nos atendió Laura Estaun, la recomiendo 100x100 nos hizo todos los cambios que le pedimos sin problema

Experiencia fantástica: Es la primera vez que viajamos a través de Pangea, ha sido excelente el trato ,los consejos y las recomendaciones que nos ha proporcionado Macarena, hemos realizado el viaje de mis sueños a New York en Navidad Quedamos totalmente satisfechos y agradecidos, le damos un 10 a Macarena por todo. Gracias a Pangea. Un saludo.

Experiencia fantástica: Me atendió Alba y ha sido un trato excelente, me ha propocionado mucha informacion y todo el viaje ha salido genial !

Experiencia positiva: Muy buena agencia, aunque no la más barata. Servicio esmerado pre y post venta. Muy buenos resultados en mi viaje a Egipto con ellos. Lo recomiendo porque entienden tus necesidades.

Experiencia fantástica: Atención top! Sergio especialista en Mexico nos atendió fenomenal y todo muy claro

Experiencia fantástica: Decidimos organizar nuestro viaje a Marruecos mediante agencia y de casualidad descubrimos Pangea, concertamos una cita en la (espectacular) tienda, y nos pusimos manos a la obra asesorados por Joaquin. Después de trasladarle nuestras ideas para el viaje, Joaquin (junto a su gran experiencia y sinceridad) nos planteó lo que él consideraba la mejor opcion de acuerdo a nuestras ideas iniciales y tiempo disponible. El formato que finalmente contratamos fue algo diferente de lo que suelen ofrecer, en lugar de ser un paquete ya definido con todas las actividades fijadas y conectadas entre si en el sentido de horarios, confirmaciones, proveedores, etc... generamos durante la cita un itinerario dinámico, con mezcla de proveedores, basado en las actividades que mas nos interesaban y que mejor se ajustaba a nuestra forma de viajar (en nuestro caso, el punto más importante de este formato es que hay que estar pendiente de confirmar las actividades el dia de antes: asistencia, hora, punto de encuentro...). Finalmente nuestro viaje fue a Marrakech y al desierto de Merzouga. ¡Sin duda recomendamos Pangea para organizar viajes, y particularmente a Joaquin como asesor!

Experiencia fantástica: Nos llevó todo el viaje Alba Alonso y la verdad que ha sido todo perfecto. Desde el momento en el que pedí información del viaje hasta la vuelta a casa ha estado pendiente de todo. Tuvimos un pequeño percance en el aeropuerto por el cual perdimos un vuelo y nos ayudó en todo lo que necesitábamos, en todo momento estábamos tranquilos sabiendo que ella estaba detrás para cualquier cosa. En resumen, muy buena experiencia con la agencia y en concreto con Alba. Repetiremos seguro!

Experiencia negativa: Reservamos nuestro viaje familiar a través de Pangea con 8 meses de anticipación, confiando en su experiencia para organizar unas vacaciones seguras y cómodas para nuestro grupo de 13 personas, que incluía 7 niños pequeños. Creíamos que una agencia especializada nos ofrecería el apoyo necesario para un viaje con estas características, pero nuestra experiencia fue todo lo contrario. Desde el principio surgieron problemas. A pesar de solicitar asientos en el avión para todos, hubo errores en la reserva. La comunicación con la agencia fue deficiente, con respuestas tardías y poco claras, especialmente cuando solicitamos información importante para nosotros, como los horarios de los vuelos para organizar las salidas (solo nos daban los detalles 8 días antes del viaje) o bien horarios de misa para Navidad. Una vez en destino, la agencia local Newblue, que supuestamente nos asistiría, resultó ser inexistente. El hotel que nos recomendaron, el Palladium Colonial, estaba en malas condiciones y en obras, lo cual era especialmente inconveniente para los niños. Los restaurantes estaban constantemente llenos (no tenían plazas para reservas en los próximos 20 días desde que llegamos), lo que dificultaba encontrar un lugar para comer en familia. Y las distancias dentro del hotel eran excesivas, especialmente para los más pequeños y los carritos. Las esperas a los carritos de golf para que nos trasladarán de un sitio a otro se hacían largas. Esperamos que una agencia nos ofreciera soluciones para estas situaciones, como recomendaciones de un hotel adaptado al grupo, con restaurantes adecuados para familias y capacidad o actividades. Sin embargo, la experiencia ha sido peor que si lo hubiésemos reservado nosotros directamente. Nuestra experiencia con Pangea ha sido mala. La falta de organización, la comunicación deficiente y la escasa asistencia en destino han dificultado el disfrute de las vacaciones en familia. No recomiendo esta agencia.