
Xavi Fernández Viajes

Información sobre Xavi Fernández Viajes
08021, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: 9:00–19:00
- martes: 9:00–19:00
- miércoles: 9:00–19:00
- jueves: 9:00–19:00
- viernes: 9:00–19:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Agencia de viajes especializada en viajes a medida , viajes de luna de miel , viajes en familia y viajes de esqui. Especialista en destinos como: Polinesia, Australia, Japón, Nz, islas Fiji , islas Cook, islas Seychelles, islas Maldivas Argentina, Chile, Perú y todo tipo de safaris por Kenia, Tanzania, Sudáfrica, Zimbabwe, Botsuana, Namibia y Uganda.
Esquí en Dolomitas, Austria, Francia, EEUU, Canadá y Japón. Salidas freeride. Solo esquiadores expertos . Asesoramiento y atención personalizada.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Xavi Fernández Viajes:
Xavi Fernández Viajes es una agencia de viajes destacada por su profesionalismo y atención personalizada, especializada en la organización de viajes de lujo y lunas de miel. Numerosos clientes han elogiado la dedicación y esmero de su equipo, resaltando su capacidad para adaptar cada detalle del itinerario a las necesidades y deseos de los viajeros.
Algunos de los aspectos más valorados por los clientes incluyen:
- Atención al cliente excepcional: Xavi y su equipo están comprometidos a ofrecer un apoyo constante, incluso durante situaciones imprevistas, como cambios en itinerarios de vuelo.
- Planificación meticulosa: Los itinerarios son diseñados con precisión, asegurando que los viajeros disfruten de experiencias únicas y memorables.
- Flexibilidad: La agencia se destaca por adaptarse a las solicitudes de los clientes, buscando constantemente alternativas y soluciones.
- Recomendaciones acertadas: Los expertos en viajes de XFV brindan consejos valiosos sobre destinos, actividades y alojamientos, lo que permite a los viajeros disfrutar al máximo de sus viajes.
A pesar de las muchas opiniones positivas, también se han destacado algunas preocupaciones, como la percepción de altos precios por sus servicios de personalización. Sin embargo, muchos coinciden en que el valor que ofrecen justifica la inversión.
En resumen, Xavi Fernández Viajes es una opción excelente para quienes buscan una experiencia de viaje a medida con atención al detalle y un enfoque profesional.
Xavi Fernández Viajes: Opiniones
Experiencia fantástica: En casa somos muy fans de Xavi Fernández Viajes. Los viajes que os han organizado han sido una auténtica maravilla. Ningún contratiempo, todo cronometrado al milímetro. Núria es una maravilla. Desde el primer contacto, gestionó con muchísimo cariño nuestros viajes. El viaje de tus sueños lo hacen realidad. Nos hacen sentir como en casa. Trato exquisito. El año que viene más y seguro que mejor
Mil Gracias Nuria por tu reseña. Nos encanta tener fans como vosotros. Esperamos que por muchos años os podamos organizar viajes y que vuestros sueños se hagan realidad. El mundo es muy grande, y os espera!!! Un saludo
Experiencia fantástica: Trato personalizado y con experiencia. Aunque no hemos todavia iniciado el viaje, la presentació, explicación y documentación entregada nos predisponen a que este viaje salga como esperado
Hola Joana, esperamos que salga todo redondo!!! mil gracias por tu valoracion pre-viaje!!! Recuerda que aqui estaremos para cualquier contratiempo que pueda surgir (Aunque esperemos que no los haya! claro!). Saludos,
Experiencia fantástica: Acabamos de llegar de Polinesia y es increíble!! Xavi coordinó todo el viaje y ha sido fantástico, conoce el lugar a la perfección.Nos hizo un montón de recomendaciones y nos ayudó a elegir los hoteles y actividades. Su equipo en Polinesia es genial, super majos y profesionales. Sin duda repetiremos, ha sido un viaje alucinante!!
Gracias Dani por tu reseña. Muy felices de saber que vuestro viaje por Polinesia ha sido fantástico. Ya sabes aqui estaremos para preparte un nuevo destino. Mil gracias. Un abrazo
Experiencia fantástica: Millor impossible. Hem tornat d'un viatge a la Polinesia Francesa que ha estat perfecte! La organitzacio d'aquest viatge fet a la mida d'allo que voliem ha estat impecable. Tota aquesta feina, com es la coordinacio de vols, trasllats als allotjaments (d'una puntualitat suissa), aixi com l'ajuda a l'hora d'escollir allotjaments, excursions i activitats, i la sensacio d'estar sempre acompanyat malgrat la enorme distancia, ha sigut EXCELENT, i no es nomes una paraula. Tant el nivell de professionalitat com la amabilitat d'en Xavi i el seu equip, que van entendre inmediatament el que voliem, han fet que haguem gaudit d'una experiencia molt notable, que sense la seva ajuda no hauria estat el mateix. Es amb diferencia, el millor amfitrio per organitar aquest viatges amb qui hem tingut l'encert de contactar. Un 10 sobre 10
Moltíssimes gràcies, Miquel. Aquestes paraules ens ajuden molt de cara a possibles nous viatgers que volen viatjar a Polinèsia. Som especialistes en aquesta destinació i l'objectiu sempre és obtenir aquest 10. Feliços d'haver-ho aconseguit. Us esperem per organitzar el pròxim viatge!!!, salutacions cordials.
Experiencia fantástica: Mi marido y yo contratamos la luna de miel a Argentina en noviembre 2024. Nuria nos organizó un viaje espectacular e inolvidable. Únicamente nos dedicamos a disfrutar porque toda nuestra ruta estaba minuciosamente orquestada. Agradecida de corazón por vuestra profesionalidad.
Muchisimas gracias Eva por tus palabras. Felices de saber que vuestra luna de miel fue espectacular e inolvidable. Este es siempre nuestro objetivo . Os deseamos que seais muy felices en esta nueva etapa. Un abrazo
Experiencia fantástica: Quisimos viajar a Japón y continuar en la Polinesia Francesa en nuestra luna de miel y nos decidimos a contratar su servicio por recomendación de otras dos parejas. La organización fue impecable y el precio súper competitivo. Nos sentimos cuidados y acompañados en todo momento, y cada detalle superó nuestras expectativas. Ha sido un viaje inolvidable que recordaremos toda la vida. ¡Mil gracias!
Muchisimas gracias Jaime por dejar tu reseña y super felices de saber que el viaje que os organizamos fue inolvidable.Siempre es nuestra intención y en ello nos enfocamos al 100%. Esperamos poder organizar los próximos aniversarios!! Aqui esteremos. Sed muy felices!!.Un abrazo
Experiencia fantástica: El Xavi ens ha organitzat un viatge familiar genial a Mauricio! Hem gaudit del paissatge, les platges, l’hotel i la gent encantadora d’aquest pais!! Totalment recomenable!!! Moltes gràcies XFV!!!
Moltes gràcies, Jan i família per la vostra valoració. Estem molt feliços de saber que vàreu gaudir de la vostra estança per l'illa Maurici en família. Segur que serà un record vostre per tota la vida. Una abraçada.
Experiencia fantástica: Hicimos el viaje de luna de miel con la ayuda de Alicia y fue genial. Teníamos conocidos que habían hecho viajes con ellos y no teníamos dudas de que nos ayudarían a idear nuestra luna de miel ideal. Alicia domina tanto de Australia y Maldivas que la verdad que fue un gusto todo lo que nos contó y los tips que nos dio. Entre ella y las cositas que habíamos ido cotilleando del destino hicimos un viaje a medida perfecto que recordaremos siempre. El hotel de Maldivas fue sin duda el mejor hotel que nos recomendaron, ojalá repetir en unos años! Sin duda volveríamos a contar con XF para el siguiente viaje.
Muchas gracias Berta por tu valoración. No sabes como nos alegra saber que disfrutasteis del viaje y que aprecias nuestro conocimiento y asesoramiento. Aqui estaremos para celebrar los próximos y agradeceremos mucho tu recomendación entre tus familiares y amigos. Los cuidaremos mucho!!! Un abrazo.!Sed muy felices!
Experiencia negativa: Prepotencia. Les pido presupuesto de viaje y que me llamen por teléfono para hablarlo y comentarles la idea. Me indican que no me llaman hasta que no les diga presupuesto. Les indico por decir algo 3.000€ ya que desconozco totalmente cuanto puede costar, una por suerte solo se casa una vez y hace un viaje de ese tipo una sola vez. Viajo muchisimo y conozco decenas de países de todo tipo. No aconsejo esta agencia que tiene un filtraje (desde mi punto de vista 0 comercial y 0 profesional). Buscar otra :)
Hola Alicia , sentimos mucho tu malestar . Cada día tenemos muchas peticiones de presupuesto y hemos de filtrar ya que no podemos hacerlos todos . Desde hace 1 año , estamos cobrando por hacer los mismos , ya que estos llevan su tiempo y hemos de poner valor a nuestro trabajo . Por esto es importante saber el presupuesto , ya que con este , el asesor puede llamar y ofrecer opciones factibles . Pero cuando se da como en tu caso una cifra muy inferior, lamentablemente hemos de deciros que nosotros no os podemos ayudar . Habrá otras agencias que quizás si que puedan , pero con los hoteles que nosotros trabajamos en Polinesia no es posible. Sentimos de verdad esta situación y entendemos tu malestar . Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro procesos de comunicación . Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional . Saludos y feliz año
Experiencia negativa: Un desastre organizativo, no merece nada la pena, carísimo
Hola Maria, perdón por el retraso en contestar pero estabamos esperando en poder hablar con tu padre que es quien organizó y pagó el viaje. Sentimos que te llevaras esta impresion de nosotros y creemos que has sido un poco injusta con esta valoración. Japón es un destino de moda y no economico. Los hoteles seleccionados eran buenos y los restaurantes seleccionados se basaban en el presupuesto que tu padre nos dió. Solo falló uno que tuvisteis que hacer cola (pese a tener reserva) y que coincidió con malestar de salud de tu padre y en otro que por organización del restaurante os pusieron en mesas separadas. Sentimos estas molestias. La verdad es que hablé con tu padre y me comentó que a excepcion de estos dos detalles y un traslado , el viaje habia salido perfecto. Una guia excepcional , con mucho conocimineto de japon y que os ayudó en buscaros una silla de ruedas, buscó la comodidad de un hotel para que tu padre descansara mientras haciais una excursión , los hoteles muy bien escogidos .... la verdad es que cuando le explique lo de tu reseña se extrañó y me comento que no lo sabia. En fin , creemos que tu impresión difiere mucho a la de tu padre quien nos escribió "Por lo demás quiero darte las gracias por el viaje, aunque haya habido algún pequeño incidente, nada grave. ". No creo que nos merezcamos 1 estrella, pero en fin , si esta es tu opinión la respetamos. Un saludo,
Experiencia fantástica: Inmejorable decisión Hace un año ya que nos casamos. Mi marido y yo hicimos la mejor elección de organizar nuestra luna de miel a la Polinesia Francesa con la ayuda de XFV. Estábamos un poco perdidos con el destino y él nos terminó de convencer. No podemos estar más agradecidos por la experiencia que nos brindaron. Desde el primer momento, Xavi, nos atendió con una amabilidad y profesionalismo excepcionales, asegurándose de que cada detalle de nuestro viaje fuera perfecto. Incluso nos recomendó con consejos para vivir oportunidades únicas, y nos recomendó las mejores excursiones. Nuestro viaje a la Polinesia fue un sueño hecho realidad. A dia de hoy lo recordamos como el mejor de nuestras vidas. Los alojamientos, las actividades y cada aspecto del itinerario fueron planificados con una precisión impecable, superando todas nuestras expectativas. Cada traslado privado, de un punto a otro, visitamos varias islas, vivimos momentos únicos. Cada día fue una nueva aventura nueva y eso se lo debemos en gran parte a la dedicación y el esmero de Xavi y su equipo. Durante el viaje, surgió un incidente con uno de los vuelos, un contratiempo completamente ajeno a la agencia. A pesar de ello, Xavi no dudó en actuar inmediatamente. Con una determinación admirable, hizo mil llamadas, incluso hasta altas horas de la madrugada, para resolver el problema y asegurarse de que nuestro viaje no se viera afectado. Su compromiso y atención nos dejaron profundamente impresionados y agradecidos. De hecho, tuvimos un problema de última hora con uno de los vuelos ya que fue cancelado. Nada que ver con la agencia, por supuesto, pero Xavi estuvo ahí para solucionar los problemas, buscar alternativas y cogernos las llamadas de madrugada trabajando para buscar las alternativas. Nos lo arregló todo! Su atención personalizada, su capacidad para resolver imprevistos y su dedicación incansable hacen de esta agencia una elección insuperable. Nunca dejaremos de recomendar esta agencia de viajes, especialmente para la organizción de lunas de miel. De hecho, dos de nuestras parejas de amigos este año viajan con ellos y, por el momento, coinciden con que han recibido un trato exquisito. Gràcies, Xavi, por hacer de nuestra luna de miel un recuerdo que atesoraremos para siempre!!! Marc i Maria
Muchísimas gracias Maria por tu reseña. Estas nos ayudan a que otros clientes que no nos conocen puedan confiar en nosotros. Justo cumplimos 20 años y lo que hemos intentado desde el principio es ser profesionales, dar el máximo servicio, con la máxima honradez y buscar la excelencia. Seguro que recordareis este viaje toda la vida. Siempre creemos que viajar no es un gasto, es una gran inversión. Lo vivido no os lo quitarà nadie.
Sed muy felices! y muchas gracias por recomendarnos.
Un fuerte abrazo
Xavi Fernández - Lourdes Espinós
Experiencia fantástica: En Christian m'ha ajuda't a organitzar un viatge a la Polonèsia Francesa i m'agradat molt. Bon professional! Marxo d'aquí unes setmanes i espero que tot vagi bé; ja ho comentaré...
Esperem que si !!! Es una destinació paradisíaca . Segur que us agrada. Bon viatge I Gràcies per la ressenya
Experiencia fantástica: Gran servicio y trato personalizado. Se preocupan mucho de organizar el viaje con todos los detalles. Ya hemos organizado varios viajes con Xavi y se lo recomendaría a todos el mundo.
Muchas gracias Victor por tu reseña. Encantados de poder organizaros vuestros viajes , y esperamos que sean muchos mas!! Un saludo
Experiencia negativa: Actualizo para contestar que si, efectivamente la llamada se tuvo que cortar (después de 10 min hablado) por motivos de trabajo me pregunto qué clase de presupuestos de lujos dan si no se pueden permitir ni hacer una segunda llamada al cliente antes de rechazar al cliente. Otras agencias nos han pasado presupuestos ajustados a lo que hemos pedido, y si han visto que nos quedábamos cortos, nos han dado también alternativas de menos días o de presupuestos más altos por si quisiéramos valorarlos. Está claro que según ustedes nosotros no llegamos al nivel, pero sin ninguna duda, y mirando las reseñas anteriores, ustedes tampoco llegan al nivel de una agencia de lunas de miel y menos entendemos como llevan tanto tiempo en el sector. Damos una estrella porque no podemos dar menos. Madre mía que descaro el cometido por esta agencia! De lo peor que nos hemos encontrado a la hora de organizar un viaje en nuestra vida y también en lo relacionado con la boda! Para empezar, me llama una señora por teléfono ya riéndose de que esté preparando la luna de miel con un año de antelación, y me contesta de manera burlesca como si me estuviera haciendo un favor por atenderme tan temprano. Cuando hablamos un poco y le digo mi idea de viaje, ya empieza a dar juicios personales sobre los lugares que estoy eligiendo (que si son pocos días, que si son muchos... sin explicarme el porqué), a lo que al final termina diciéndome que va a pensar varias propuestas para poder enviarme. Cabe decir que me ofrecía algunos países en los que ya había estado y yo declinaba su oferta, cosa que no le gustaba y se nota que no le apetecía seguir trabajando ofreciéndome destinos nuevos. De cualquier forma, me pregunta mi presupuesto, número de días y destinos principales, a lo que le respondo a todo diciéndole números orientativos, no me cierro a nada (ya que no tengo ni idea de si cuento con un presupuesto corto o amplio, si necesito más o menos días, si se pueden agrupar varios destinos...) le dejo todo a su elección y me fío completamente de su criterio. Cuál es mi sorpresa cuando me envía un mensaje al día siguiente y me dice que con mi presupuesto (repito que era aproximado, pero dije 10.000 total para la pareja) y el número de noches que quería (le dije entre 10 y 15 también aprox) no puede hacer nada. Increíble! Cuando le expreso lo nefasta que ha sido mi experiencia, me escribe directamente la dirección de la agencia para defender a la vendedora, Alicia, en lugar de para ofrecerme una solución o intentar entender que ha pasado. Es una pena que gente como esta se dedique a hacer sentir mal y a destrozar las ilusiones de parejas que no saben nada del mundo de las lunas de miel y que depositan su confianza en ellos. TERRIBLE EXPERIENCIA
Hola Carlota, sentimos que tengas esta opinión de nosotros. No vamos a entrar en detalles . Creemos que Alicia, como profesional que lleva mas de 30 años en el sector, te comentó que el presupuesto sugerido por vosotros de 5000 euros no era suficiente para un viaje a medida en los destinos en los que nosotros trabajamos y con la hoteleria de categoria lujo que utilizamos. y evidentemente te hizo sugerencias sobre numero de dias en un destino u otro por que ella sabe los minimos necesarios. No dio tiempo a muchos mas detalles por que creo que ibas en coche y tuviste que cortar. Sino hubiera sido por ello quizas os habrias entendido mejor. Hacer presupuestos a medida lleva su tiempo, y solo hacemos aquellos que son factibles. Quizas no hubo un buen entendimiento, por que en ningún momento Alicia entendió que el presupuesto era solo una idea y que este podia ampliarse a mas. Esperamos que en otra agencia si sepan organizarte el viaje de tus sueños. Mucha suerte.
Saludos,
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trato recibido por parte de XFV, muy profesional y muy personalizado. Desde el principio nos dejamos llevar y nos aconsejaron perfectamente para decidir hasta el más mínimo detalle, siendo muy flexibles para adaptarse a nuestras condiciones. En nuestro caso, sabíamos que queríamos ir de safari y completar el viaje con unos días de playa después, pero no sabíamos cuáles eran los mejores destinos; fueron ellos con sus diferentes especialistas los que dieron forma al viaje, escogiendo los mejores destinos teniendo en cuenta todos los factores. Su respuesta a nuestra petición de modificar algunos detalles para adaptarse a nuestro presupuesto siempre fue muy positiva y atenta; y resolvieron el único contratiempo que surgió, antes incluso de que nos diéramos cuenta que había algún problema. El viaje en sí: los destinos, hoteles, transfers, guías, etc. fue todo tal y como nos habían prometido durante la organización del viaje y salió todo tal y como estaba planeado. Sin lugar a dudas repetiría con ellos y se lo recomiendo a todo aquel que busque poder irse de viaje sin ningún tipo de preocupación para poder relajarse y disfrutar.
Muchisimas gracias Luis por tu reseña y por confiar en nosotros en este viaje tan especial. Muy contentos de que todo saliera tan bien y disfrurais de cada destino. Os deseamos que seais muy felices . Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Trato profesional, atento y personalizado. Muy ágiles en la resolución de problemas. Gran respuesta durante todo el proceso de organización del viaje. Muy flexibles a la hora de adaptarse a nuestras necesidades y peticiones. Viaje perfectamente organizado y planeado, sin tener que preocuparse de nada.
Muchas gracias Luis y Cris por vuestra reseña!! nos ayuda para futuros clientes . Objetivo cumplido!!! todo ha salido bien y habeis disfrutado , esto es lo mas importante. Aqui estaremos para los próximos!!! Un abrazo
Experiencia negativa: La agencia cobra 150 euros por persona solamente por realizar el presupuesto. Osea para darte a conocer un precio final, que te puede gustar o no, hay que pagar. Increible.
Hola Juan Ignacio, no entendemos que no entiendas que cobremos por nuestro trabajo de asesoramiento y creación a medida de un viaje . Me imagino que tu cobras por el tuyo al igual que los abogados, consultores, lampistas, decoradores, etc etc. Tal como te comentó Nuria, como tu viaje era para salida inmediata , 20 de agosto ( o sea a 14 dias vista) y solicitabas un combinado de Emiratos árabes + bkk + pekin + tokio , Ella tenia que dejar los presupuestos que estaba haciendo para dedicarse unas cuantas horas a elaborar el tuyo. (vuelos, hoteles,traslados). Evidentemente esta cantidad se descontaba del precio final del viaje si te lo quedabas. El viaje a medida lleva consigo un asesoramiento y experiencia que hay que pagar para dar valor y dignificar nuestro trabajo. Y ya somos muchas agencias de viaje que lo estamos implementando, y en resto de paises de Europa y Estados Unidos hace ya tiempo que lo hacen. Esperamos que lo entiendas y que ya no te parezca "increible" la próxima vez que nosotros u otra agencia de viajes cobremos por nuestro trabajo. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Cogimos nuestro viaje de novios a Japón y Fiji con esta agencia y fue todo un acierto. Christian nos informo y ayudo en todo lo que necesitamos. Nos organizo un viaje estupendo y nos dio muy buenas recomendaciones. Gran profesional.
Muchisimas gracias Elena, por tus comentarios y reseña. Nos alegramos mucho de que disfrutarais del viaje!! Aqui estaremos para el próximo. un abrazo
Experiencia fantástica: Mi marido y yo estamos super contentos con el trabajo de esta agencia de viajes. En particular Christian Bosch se encargó de buscar qué sitios nos iban a gustar para nuesta luna de miel de 30 días en Japón solo con decirle que queríamos ver lo más conocido pero también algunas pequeñas joyas/más desconocidos lugares que valiera la pena ver. Solo cambiamos una o dos ciudades de la ruta inicial que nos preparó, ya que estábamos muy conformes con el resto. Esta era la ruta: Kyoto, Himeji, Miyajima, Matsue, Beppu, Fukuoka, Onomichi, Kurashiki, Osaka, Koyasan, Kanazawa, Takayama (y Shirakawago) Tsumago-Juku, Yudanaka y Tokio. Cabe destacar que Christian ha viajado bastante a Japón, por lo que aconseja muy bien y sabe perfectamente qué hoteles reservar en función de cuánto tiempo se está en cada ciudad, y en total en ese país (cosa que es relevante por ejemplo para poder hacer coladas en diversos hoteles) y cuáles son los mejores y más bonitos ryokan (hoteles tradicionales japoneses). También se preocupó por reservarnos sitios donde tienen onsen, diferentes tipos de habitaciones y futones, y que al mismo tiempo que prácticos para partir hacia el siguiente destino, eran también cercanos a puntos de interés de esa ciudad. Todos los hotes estaban más que bien. En la guía personalizada que nos envió venía muy bien explicado cómo llegar de una ciudad a otra (aunque unos pocos horarios o tipos de tren bala habían cambiado), y resumió muy bien las cosas más interesantes que había para ver, aunque no vimos todo lo que ponía, claro. Nos encantó que fuera informándonos sobre la marcha del estado de las reservas, de los upgrades de última hora y que nos enviara toda la información relevante como por ejemplo el procedimiento de los servicios de recogida del aeropuerto con tiempo por email para poder prepararnos. También nos envió con bastante tiempo todos los billetes de vuelo, las reservas de hoteles y de tren bala, etc etc en una maleta de mano que nos vino estupendamente para llenarla de cosas maravillosas de este increíble viaje a Japón. En resumen, una gozada de servicio y atención al cliente, que hizo que este viaje se conviertiera en el viaje de nuestras vidas. Repetiremos con XFViajes sin duda en unos años para ver otras partes de Japón.
Muchisimas gracias Sarah por tu valoracion , comentarios y fotos. Esperamos contar con vuestra confianza para futuros viajes a Japón y otros destinos en los que somos tambien especialistas. Un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Avui hem arribat d'un viatge a les Maldives en família, tot ha estat perfecte, el Xavi ens ho ha organitzat tot a la perfecció, són coneixedors dels llocs, i els hotels que recomanen et tracten com a casa hem viatjat amb molta tranquil·litat. Sens dubte que a partir d'ara els propers viatges els contractarem amb ells.
Moltes gràcies Nuria per la teva resenya. Aqui estarem per organitzar els propers viatges amb la mateixa dedicació. Una abraçada
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Buscaba una agencia que organizara un viaje familiar de esquí a medida y la experiencia no pudo ir mejor. Me ayudó muchísimo a elegir la zona, el hotel, las actividades... Buenos consejos, profesionalidad y trato personal exquisito. Repetiremos. Gracias XFV
Moltes gràcies Enric. Aquí estarem per organitzar-vos una altra sortida d'esqui o un viatge a les destinacions que som especialistes. Salutacións
Experiencia fantástica: Profesionales
Muchas gracias por valorarnos y tu comentario. Saludos,
Experiencia fantástica: El Xavi ens va organitzar el nostre viatge a la Polinesia Francesa. Un viatge de pel•licula amb la tranquilitat i el suport de l’equip de Xavi Fernandez Viatges. Ens hem trobat amb tot el que esperavem d’aquest viatge i molt més. Hem anat molt tranquils i amb tot controlat, sabent les èpoques que corrent i amb tot lu del covid ha estat molt important. Les recomanacions del Xavi han estat clau per gaudir-ho com ho hem fet.. Esperem algun dia tornar-hi.
Moltes gràcies Helena per la teva ressenya. Estem feliços de saber que heu gaudit en aquest paradís. Aquí estarem per organitzar-vos el proper viatge. salutacions cordials
Experiencia fantástica: Ens van organitzar el Viatge a Kenia! Immillorable!!! Gràcies, especialment a la Alicia Carol
Moltes gràcies per les vostres paraules. Esperem poder organitzar-vos el proper ben aviat. Salutacions
Experiencia negativa: Fuimos hace unos meses (enero) para que nos aconsejaran por nuestro viaje de novios con una idea prefefinida. A parte de darnos un presupuesto previo desmesuradamente caro, se comprometieron en organizar un planning mas detallado de lo que pedimos en pocos dias. La boda fue en mayo y al no recibir respuesta acudimos a otra agencia, y genial de principio a fin. Me veo obligado a hacerlo constar porque el trato nos parecio pesimo y da la sensacion que al decir la palabra “boda” ya todo lo quieran encarecer mas.
Hola Jaime, sentimos mucho que te lleves esta impresión de nosotros. Para serte sincera, hemos estado buscando todo el equipo el presupuesto que supuestamente te enviamos y no lo encontramos. Me gustaría hablar contigo , para ver el presupuesto que te enviamos , y sobre este comentar el por que de su precio. Nosotros trabajamos en el segmento medio alto - alto y hay viajes que no podemos ofrecer sino se llega a un mínimo. Al no haber encontrado nada, no podemos decirte mucho mas. Mi teléfono es 932099862, soy Lourdes Espinós (co propietaria de la agencia) y me encantaría poder hablar contigo para disculparme en persona y ver que es lo que realmente pasó. Espero tus noticias. Saludos
Experiencia fantástica: La millor agència de viatges de Barcelona. Súper propers i experts en matèria.
Moltes gràcies Patricia per aquesta ressenya. Ens ajuda molt de cara a nous clients. Ens alegra que estiguis contenta del nostre servei. És el nostre objectiu. Una cordial salutació.
Experiencia fantástica: Me atendió Christian y fue muy rápido y siempre a disposición. Gran profesional. Trato excelente y personalizado. Muy recomendable
Muchas gracias Ignacio por esta valoración. justamente son los pilares que nos identifican como agencia. saludos,
Experiencia fantástica: Una llamada telefónica me bastó para darme cuenta de su profesionalismo. ¡Gracias, Xavi, por sus recomendaciones!
Muchísimas gracias por tu reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Acabamos de rergresar mi mujer ,mis dos hijos y yo de un viaje a Argentina de 15 dias. Simplemente puedo decir que la organización ha sido impecable. 9 vuelos, 4 hoteles distintos , mas de 14-15 desplazamientos en autobus o cohe para llevarnos a nuestros destinos.turisticos... y ni un solo fallo ¡¡ He viajado mucho en esta vida y he organizado muchos de mis viajes y sé lo dificil que es conseguir que todo salga redondo. La suerte influye mucho, pero ir de la mano de gente profesinal es el 80%. El otro 20% lo podemos atribuir a la suerte y ahi no hay nada que podamos hacer. Pero si tienes cubierto ese 80% ya es muchísimo. Desde el primer momento, Nuria super profesional, atendiendo todas nuestras demandas y facilitando las cosas. Además de preocuparse constantemente de como iba todo. Los enlaces en Argentina super profesionales, educados, simpáticos.... no podemos pedir más. Quizás no sean lo más baratos, pero en un viaje de estas características si vas a buscar lo barato, te puede salir caro. No es irte de fin de semana a Paris.Esto conlleva mucho mas trabajo y coordinación, además de contar con unos corresponsales o partners también a su altura de profesionalidad. En resumen, les doy un 9,8 porque siempre hay pequeñas cosas que se pueden mejorar, pero han rozado la perfección. Es mi primer viaje con ellos, pero ya me tienen fidelizado. Gracias Nuria, gracias Xavi
Muchísimas gracias Santiago por dejarnos esta valoración. Nos alegramos mucho de que todo haya salido bien (que hoy por hoy con la Covid no es tan fácil)!! y en el próximo viaje vamos a por el 10!! un saludo.
Experiencia fantástica: La experiencia de un viaje con XFV, en la época que estamos y con tanta restricción por todos sitios (sobre todo teniendo en cuenta que era destino fuera de la UE), ha sido muy muy buena. En todo momento nos ha informado de los requisitos de entrada o salida para el viaje y han estado preocupándose hasta el momento de la salida del avión de si lo teníamos todo OK, si teníamos algún problema, etc. Todo ha ido perfecto y muy bien organizado por su parte. Sin duda, una agencia muy recomendable por su experiencia y trato. Repetiremos ¡Muchas gracias!
Muchas gracias Antonio por tu valoración. Muchas gracias por elegirnos y por querer viajar en estos tiempos tan complicados. Gracias a vosotros podemos seguir en esta profesión que tanto nos gusta y podemos seguir demostrando nuestro afán por conseguir la excelencia. Esperamos poder organizaros otro viaje muy pronto. Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Una fecha señalada en tu destino no se puede dejar al azar. Nosotros conocimos a Xavi y su equipo (equipazo) en la organización de nuestra Luna de Miel, no daré muchos detalles del viaje y los sitios o alojamientos, ya que si atendéis a sus recomendaciones y sugerecias, a bien seguro que no os decepcionará, estuvimos en las Seychelles y no sólo lo recomemdamos sino que no lo olvidaremos jamás. Pero nuestro caso tuvo otro aspecto que es el que realmente querría destacar, más allá de tópicos, a los pocos días de nuestra boda y de la fecha de viaje prevista, una enfermedad grave de un familiar muy cercano nos obligo a suspender todo, de entrada, y posponerlo sin fecha prevista. Desde el primer momento Xavi y su equipo nos dieron todo el soporte y nos guiaron en el proceso de cancelación y recuperación de todos los importes que ya habíamos abonado, quedo manifiesta su profesionalidad y experiencia en la fervorosa recomendación de contratar el seguro de viaje que nos permitió recuperar hasta el último euro, también contactar con los hoteles y cancelar las reservas con tan poco margen, todo ello en un escenario en el que nuestra máxima preocupación era la salud del familiar. Finalmente un año más tarde llegó la fecha deseada y todo fue a pedir de boca, todas las recomendaciones, desde como hacer las facturaciones, escalas en aeropuertos, visitas recomendadas, platos típicos, cambio de moneda, etc... cumplieron y superaron las expectativas. Ahora, sólo esperamos hacer el próximo viaje de la mano de ellos de nuevo, pero esta vez con dos mini-pasajeras más. Equipo Humano y Profesional. Eternamente Agradecidos.
Muchísimas gracias Miguel Angel por tus palabras. Nuestra prioridad siempre es velar por los intereses del cliente y ayudarlo en todo. No hicimos mas que lo que nuestra conciencia y honradez nos guía. Esteremos encantados de organizar un nuevo viaje con estas dos nuevas pasajeras !!! Enhorabuena!!! Disfrutad de ellas. Aquí estaremos.Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Excelente elenco de profesionales. Diseñan, asesoran y consiguen niveles de excelencia en tus viajes. No deberían perder la oportunidad de dejarse asesorar por VXF...
Muchas gracias Max por tu comentario. En XFV estamos orgullosos del elenco de profesionales que tenemos!! Un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Molt contents i satisfets de la organització del viatge en familia als USA. Atenció personalitzada al màxim, ràpida i professional. Es una agencia molt recomenable i segur que repetirem. Moltes gràcies Lourdes i Xavi.
Hola Andreu I familia, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho que haya disfrutado tanto de este viaje en familia!!! Son recuerdos de por vida!!! Aquí estaremos para organizar los próximos!! Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: He contratado un viaje a Japon con esta agencia y solo puedo decir que es un 10, todo perfecto a los hoteles no les faltaba de nada y cerca de alguna estación de tren, el transfer impecable, y las reserva de avión justo lo que les pedí,sobre todo reserva de asientos primordial para mi además me resolvieron algunas dudas sobre la marcha vía email. Repito un 10, recomendable al 100x100 gracias Christian repetiremos, mi hija ya está deseando volver
Muchísimas gracias María por tus palabras. Estamos encantados de que todo haya salido tan bien .Aquí estaremos para prepararos vuestro próximo destino. Un abrazo
Experiencia negativa: Varem tenir un problema de gestió de vols durant el viatge (eren 6 Bitllets!!). Quan vam arribar vam comunicar la incidència a l'agència però no ens van fer càrrec del seu error. De fet, encara esperem una resposta.
Gracias Clara por tu comentario. Creo que todo ha quedado despejado.Esperamos siguiendo confiando en vosotros.Saludos
Experiencia negativa: Me veo obligado a dejar evidencia y opinión sobre el trato recibido por la responsable de Marketing y Comunicación de la agencia de viajes XFV con el fin de que recapacite y evite hacer juicios de valor subjetivos con los clientes que con tanta ilusión buscamos ayuda para organizar nuestro viaje de novios. Después de contactar con ellos pidiéndoles información y presupuesto sobre nuestra idea de viaje, se limitó a decirnos que no tenían productos para ofrecernos y que en función del presupuesto que tuviéramos, nos atendían o no. La verdad que me sentí muy ofendido, me dio la sensación de que si no era una persona de "nivel alto" no podía contactar con ellos, no estaba a mi alcance y ni siquiera podían responderme a un correo con educación y sin juicios de valor previos. Me límite a confirmarle que el plan de viaje se podía adaptar a las circunstancias necesarias, como hacen todas las agencias, y que el presupuesto no sería un problema, pero está persona ya tenía su juicio hecho y me despacho diciendo "entiendo por lo que dice que ya tiene otros presupuestos de otras agencias que le han entendido a la primera y son de su perfil. Así que seguro se ajustarán a lo que usted desea. No vamos a competir con ellas. Seguro que se lo organizan muy bien". Dada las recomendaciones que tiene la agencia, quiero creer que esta persona tuvo un mal día y no se comporte con tan poca amabilidad, educación y profesionalidad con todos los clientes, por ello creo que es necesario dejar constancia de mi experiencia para la reflexión, porque nos sentimos muy decepcionados ante la actitud de una persona que debería transmitir ilusión por un viaje inolvidable. Carlos y Ana.
A respuesta de este comentario, y como co propietaria de la agencia,y responsable de marketing y comunicación, informar que en XFV tenemos un posicionamiento claro de empresa y unos protocolos a seguir antes de realizar un pto. Los ptos nos llevan horas de realizar, son siempre a medida y es por esto que solicitamos que pto tiene el cliente para ver si se lo podemos o no realizar. Nosotros solo vendemos viajes con hotelería de categoría superior, como hay otras agencias que venden viajes de aventura, en camión, mas tipo “mochilero” etc. Nosotros este segmento no lo trabajamos y es el que ellos nos estaban solicitando."Con respecto a Australia ya tenemos el itinerario y nuestra idea es hacerlo en plan “lo más mochilero” posible "Y me imagino que cada uno en su empresa puede decidir que vende y no vende.Lo que no puedo consentir es que él, en uno de sus mails, me ofenda con la siguiente frase:(“...por eso lo entrecomillaba en mi correo, de hecho varias agencias a las que hemos pedido presupuesto lo han entendido perfectamente, ya veo que a usted le cuesta).Que cada uno juzgue, pero lo que Me está llamando es “tonta”, por lo que a partir de aquí ya le invité a que acudiera a las agencias con las que ya había contactado que seguro se lo podian organizar :"Hola Carlos, veo que no nos vamos a entender. Mi concepto de "mochilero" es diferente al suyo. Entiendo por lo que dice que ya tiene otros presupuestos de otras agencias que le han entendido a la primera y son de su perfil. Así que seguro se ajustarán a lo que usted desea.No vamos a competir con ellas. Seguro que se lo organizan muy bien.Muchas gracias y suerte".. Si se leen mis mails verian que mis respuestas son educadas y en ningún momento le falto al respeto. (No es posible añadirlas todas -no permite el espacio).Nosotros vendemos muchos viajes de luna de miel, y de hecho el año pasado fuimos premiadas por Zankyou a nivel nacional como una de las mejores agencias de viajes de novios. Sabemos perfectamente lo que representa este viaje y la ilusión con la que se organiza. Y es por ello que tenemos muy buenas críticas.Evidentemente que todos podemos tener un mal día , y si ofendí a esta persona por no querer hacerle un pto , le pido disculpas. Al igual que espero me las pida él.SIN MAS, ESPERO PODER HABER ACLARADO ESTA CRÍTICA HACIA MI PERSONA Y POR ENDE LA EMPRESA EN LA QUE SOY CO-PROPIETARIA DESDE HACE 15 AÑOS.Muchas gracias
Experiencia fantástica: Hi trobareu professionals que us assessoraran molt bé en cada un dels llocs o itineraris que us agradaria visitar. Molt bons consells.
Marta, muchas gracias por tus comentarios. Aquí estaremos para los próximos viajes!!! Un abrazo
Experiencia fantástica: Os recomiendo os pongáis encontacto con ellos si queréis viajar a cuarquiera de los destinos de los que están especializados. Podréis ver que el precio no es menor pero las prestaciones son superiores al resto de agencias. El trato excelente, si vais a Argentina se encargará Núria de vuestro viaje, si la conocéis seguro que compartís mi opinión. Estoy deseando volver a viajar con ellos! Felicidades
Muchas gracias Gloria por tus comentarios y felicitación. Nosotros estaremos encantados de organizarte vuestro próximo viaje. Nos vemos pronto. Un abrazo!
Experiencia fantástica: En poco va hacer un año q contratamos nuestro viaje de novios a Polinesia Francesa y Los Angeles, sin palabras ...... Xavi y su equipo gran equipo humano y profesional. Gracias por unos de nuestros mejores viajes que hemos disfrutado.... repetiremos. Gracias
Sentimos el retraso en la respuesta, pero no se nos habia notificado. Gracias Salvador por tus comentarios.Aqui estaremos listos para prepararos el siguiente!! Un abrazo
Experiencia fantástica: Un viaje por varias ciudades de Sudamérica, complejo y lleno de actividades, el resultado fue excelente y los pequeños problemas resueltos eficazmente por Nuria, presente las 24 horas. Muchas gracias
Muchas gracias Manuel por tu reseña. Y sobre todo nos alegra que disfrutarais tanto en vuestro viaje. Un abrazo
Experiencia fantástica: Un 10! He fet 2 viatges amb ells i tot molt bé. Vaig fer el viatge de noces a Kenya+Zanzibar amb ells i aquest estiu Bali i no podria haver sortit millor! Saben qué recomenar-te i a on fer-te anar per gaudir sense tenir cap preocupació
¡Muchas gracias Jaume! saludos
Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes y grandes conocedores de los destinos
Muchísimas gracias Raquel por tu comentario. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Excel•lents professionals!
Muchas gracias por su valoración. un abrazo
Deja tu opinión sobre Xavi Fernández Viajes:
Xavi Fernández Viajes aparece en los siguientes listados:
Otras agencias de viajes que podrían interesarte


Barcelona Travellers

Serendib Escapes

GEBTA


Halcón Viajes


Nautalia Viajes

VIATGI Agencia de Viajes


Viajes El Corte Ingles S.A.


B travel


Exoticca


Premium Traveler Barcelona
Añade tu agencia de viajes a nuestro directorio de forma gratuita
Si gestionas una agencia de viajes y quieres aparecer en nuestro directorio, añade la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.