Nautalia Viajes

Experiencia fantástica: Buenas ofertas y buen trato

Experiencia fantástica: Buena atención y buenos viajes y precios

Experiencia positiva: Nos han atendido muy bien, muy profesional Yolanda y muy amable.

Experiencia negativa: Muy mala atención la de la señora que atiende , fui a cotizar y me atendió con un genio mal encarada contestaciones feas en fin no la recomiendo , como si le iba pedir el boleto ,.

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad.

Experiencia negativa: Contratamos para el mes de julio un viaje a Costa Rica para 8 personas. El personal muy amable, pero muy poco profesional. Pedimos categoria superior en todos los hoteles, pero como no había, sin decirnos nada nos mandaron en categoria standar , pésimo.. Hemos reclamado , pero sin ninguna solución. Por supuesto para no volver y no recomendar a nadie. Pena de no haber leído las reseñas antes de contratar nuestro viaje...

Experiencia fantástica: Tenía un viaje a Jordania que al final Nautalia ha anulado por la guerra de Israel contra Palestina. En todo momento hemos estado informados y en menos de 15 días nos han devuelto el importe del viaje. Muchas gracias por todo. Esperemos poder realizar este bonito viaje en otro momento más propicio.

Experiencia negativa: Contratamos un circuito por Marruecos y un mes antes de nuestra salida sucedió un terremoto y no nos dieron ninguna facilidad para cambiar destino quisimos cambiar de hotel y tampoco nos lo hicieron el circuito deja mucho que desear porque pasas la mayor parte del tiempo en el bus y no ves nada no volveré a contratar un vieje con ellos cero atención después de pagar

Experiencia fantástica: Atienden muy bien Yolanda un encanto

Experiencia fantástica: Hola es una agencia de viajes que cuando te atiendan te van a sentir muy cómoda todos son excepcionales pero yo tengo que resaltar a alguien y que me perdonen los demás AZUCENA es encantadora por circunstancias de la vida desde el año pasado me toco viajar unas cuantas veces y os puedo asegurar que desde donde estaba yo de viaje me ayudo muchísimas veces muchas me sentí muy arropada por ella en todo momento Le tengo que agradecer mucho a esa persona gracias azucena.

Experiencia fantástica: Muy contento con esta agencia....Javi me contrató un viaje a Cullera para mi suegro q tiene poblemas de audición y fueron tan atentos q lo pusieron muy fácil ..incluso llamar al hotel para q le cuidaran...Gracias !!!

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia negativa: Increible.Absoluta falta de profesionalidad. Pedi presupuesto para un viaje y me dijeron que lo me enviarian en 3 dias.. Han pasado 3 semanas y tras 2 llamadas recordandoselo.todavia no he recibido nada.

Experiencia fantástica: Una atención e información muy completa por la Sra. Azucena

Experiencia negativa: Atención paupérrima, he ido con mi mujer a mirar un viaje a Benidorm y le hemos pedido un apartamento económico, lo mira de mala gana y dice que hay dos y apunta el nombre en un papel, apenas habla y le tenemos que preguntar por la dirección, a lo que contesta "céntricos, en la avenida", y lo más que acierta a decir tras pedir más concreción es " en Levante ". No explica ni enseña nada, y al preguntarle por el seguro de cancelación nos trata como si fuéramos tontos en vez de explicarnos cómo funciona. Distante, fría y con muy pocas ganas de trabajar.

Experiencia negativa: No hay mucho que decir , ya que una estrella lo dice todo, a buen entendedor pocas palabras. Muy mal la verdad , se confunden con el nombre o apellidos de mi hija y se forma el lío en panama con air europa , reclamo a la agencia y me quieren cobrar 700 e más , que luego pagaron ellos claro está, pero bueno , lo dejé así , ya que no quise poner reclamación ni denunciar. Y veo que la siguen liando , a una conocida le vendieron un billete de avión a paraguay si darle información de los requisitos y no le dejaron subir al avión porque le faltaba prueba Covid , volvió a la agencia y esta les respondió no somos niñeras de nadie , madre mía , yo personalmente dejé de comprar billetes ahí, ahora compro en ceibo viajes bilbao , que son la ostia de buenos , amables , educados ,

Experiencia positiva: A mi siempre me resuelve los problemas fenomenal

Experiencia fantástica: Muy bien el servicio. Persona muy amable y competente.

Experiencia positiva: Una atención muy buena la recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Positivo: Professionalismo

Experiencia fantástica: Son encantadores .

Experiencia fantástica: Amplia oferta de viajes y magnífica atención

Experiencia negativa: LLEVAMOS MAS DE 7 MESES ESPERANDO EL REEMBOLSO DEL VIAJE QUE TENIAMOS CONTRATADO . LA AGENCIA NOS ASEGURO QUE NOS VAN A DEVOLVER EL DINERO, HEMOS FIRMADO UN PAPEL DONDE SUPUESTAMNETE NOS IBAN A DEVOLVER Y SEGUIMOS AQUÍ A LA ESPERA. LA AGENCIA NO SE COMUNICA NI DA SEÑALES DE QUE ESE DINERO VA A SER REMBOLSADO. ME CAE BIEN JAVI PERO DE VERDAD QUE EMPEZAMOS A DESESPERAR.

Experiencia negativa: LLEVAMOS INTENTANDO CONTACTAR CON LA OFICINA MESES Y TENEMOS POCA O NULA RESPUESTA, NOS DEBEN EL DINERO DEL CRUCERO QUE NO SE PUDO REALIZAR EN SEMANA SANTA Y A DIA DE HOY SIGUEN SIN PAGARNOS, AYER RECIBIMOS UN CORREO CON UN DOCUMENTO PARA FIRMAR Y RESULTA QUE HOY ESE CORREO NO ESTA ACTIVO HASTA EL 15 DE FEBRERO, HASTA CUANDO TENEMOS QUE ESPERAR, TENEIS INTENCION DE DEVOLVER EL DINERO. LA VERDAD QUE ES LA PRIMERA VEZ QUE CONTRATABA CON ELLOS Y NO LO VOLVERE A HACER

Experiencia fantástica: Súper bien

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia positiva: Agencia buena con empleados estupendos a destacar Yolanda y Javi.

Experiencia positiva: El mejor precio de todas las agencias de viajes que he mirado. Muy buena atención.

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia fantástica: Siempre,vamos por Natalia,de viaje,muy buena agencia

Experiencia positiva: Quisiera saber so a alguien que hubiera contratado un viaje para semana santa le han reembolsado algo de dinero. A mi me han dicho que lo del hotel me lo reembolsarían y los vuelos en bonos, pero todavia no he obtenido nada. Gracias

Experiencia positiva: Agencia buena con empleados estupendos a destacar Yolanda y Javi. (Translated by Google) Good agency with great employees to highlight Yolanda and Javi.

Experiencia fantástica: Me han llevado varios viajes javi y azucena, tanto de larga distancia (nueva york, cancún, cuba,...), como viajes de corta distancia (malta, paris,...). Siempre me sacan muy buenos precios y están atentos en todo. Tuve un problema en nueva York que no podía contactar con el traslado del hotel al aeropuerto, les avisé a ellos y enseguida me lo arreglaron. Sin duda cuento con ellos en mis viajes, la atención y empeño que ponen por hacerte un buen viaje es impresionante.

Experiencia negativa: En agosto fui a que me organizarán un viaje. Me dijo la chica que me mandaba por email los precios y intenario. La llamo en septiembre porque seguia sin emails suyos. Me dice que no me preocupe que me manda. Y hoy, casi diciembre nose nada de ella. Como para depender en algún viaje con ellos. No se pasa de la gente, queda muy feo

Experiencia positiva: Buena atención y buenos viajes. Yolanda es muy buena profesional

Experiencia fantástica: La gente es muy amable. Con Azucena siempre aciertas

Experiencia fantástica: No dejes de consultar con su departamento de grupos si necesitas organizar tu viaje de estudios, si perteneces a una asociacion, etc... Son los mejores.

Experiencia fantástica: La atención fue muy buena, todos los agentes que conocí fueron muy amables y siempre tratando de encontrar los mejores precios y los circuitos más ajustados a lo que yo quería. Tanto Borja, como Azucena y Javier, excelentes profesionales.

Experiencia positiva: Gente maja que te echan una mano si lo necesitas este año por el sitio hemos preferido coger en agencia y lo más barato después de mucho mirar espero que valla todo bien

Experiencia positiva: El chico al que le pedí información para organizar un viaje en verano fue muy simpático y majo.

Experiencia positiva: Buena atención y buenos viajes. Yolanda es muy buena profesional (Translated by Google) Good service and good trips. Yolanda is a very good professional

Experiencia positiva: Fui a informarme sobre un viaje que ,al parecer , se había cancelado por falta de gente , me trataron amablemente y me estuvieron mirando las mismas opciones con otras fechas pero como no me interesaba no lo hice de modo que; la agencia me trato muy bien pero no se cómo hubiese sido viajar con ellos. Eso sí, he observado que los precios que tienen on line y en la propia oficina no difieren cosa que me extrañó la verdad

Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes con mejores agentes de viajes.Yo no cambio.