Viajes Carrefour

Avinguda de la Albufera s/n, 46910, Massanassa
Avinguda de la Albufera s/n
46910, Massanassa
es_viajes1733@carrefour.com
961 13 37 44

Horario de apertura

  • lunes: 10:00–22:00
  • martes: 10:00–22:00
  • miércoles: 10:00–22:00
  • jueves: 10:00–22:00
  • viernes: 10:00–22:00
  • sábado: 10:00–22:00
  • domingo: Cerrado

Mira las OFERTAS de tu agencia más cercana! Viajes Carrefour Alfafar 1 . Todos los meses nuevas ofertas a tu disposición. Viajes al alcance de todos.

Nuestra agencia de viajes 3 Alfafar 1, está situada en la zona de Valencia llamada Lugar Nuevo de la Corona. Para más concreción, se encuentra exactamente en la Avenida de la Albufera S/N, en Alfafar. La mejor opción para llegar hasta donde nos encontramos es venir mediante el uso de tu propio vehículo privado, ya que tanto en la propia calle como en los polígonos cercanos, hay amplias carreteras y numerosas plazas de aparcamiento.

Cerca de donde está situado nuestro local de la agencia de viajes de Carrefour, hay varios bares que ofrecen los platos de mayor calidad de la zona. También hay numerosas cafeterías, bocaterías y establecimientos de comida asiática.

Asimismo, en una de las calles paralelas se encuentra el Ayuntamiento de Llocnou de la Corona. Es un lugar precioso para visitar, pues se encuentra próximo a una bonita y acogedora iglesia con una amplia zona con árboles y una fuente para pasar una tarde tranquila.

A aproximadamente 10 km de distancia, que se pueden recorrer tanto en coche como en bicicleta o en transporte público, se encuentra la costa de Valencia y algunas de sus playas más conocidas, como la urbana Malvarrosa o la del Cabanyal. Igualmente, al Ciudad de las Artes y las Ciencias está a unos 7 kilómetros desde nuestra agencia. Además, próximos al establecimiento existen algunas zonas en las que poder hospedarse, así como polideportivos y tiendas de todo tipo.

Hay varias opciones que puedes seleccionar para llegar hasta nuestra agencia de viajes 3 Alfafar 1. Te las mostraremos detalladamente a continuación para que elijas la que más se adapte a tus necesidades.

Venir en tu propio coche o moto es una gran opción. Esto se debe a que la zona está muy bien habilitada para aparcar, además de disponer de amplias y seguras carreteras. Si decides venir en tu automóvil privado, vengas de donde vengas tienes que tomar la V-31. Pues, es esta la que acabará llevándote a la calle donde se encuentra nuestro local de la agencia de viajes 3 Alfafar 1 de Carrefour.

Venir en metro hacia la zona de la agencia de viajes Carrefour no es tampoco una opción que tengas que descartar. De hecho, es la selección más viable que puedes realizar dentro del transporte público y, para ello, deberás tomar la N6.

No obstante, dependiendo de donde llegues, puedes llegar a tardar 50 minutos, si bien este será el tiempo máximo. Es decir, si vienes del inicio de la línea.

La bicicleta es muy fácil de llevar por la zona donde nos encontramos. Tan solo, tendrás que seguir la carretera de Malilla, la de Cuba que llega hacia la anterior, o la CV-407. Todas ellas, al igual que las carreteras y en general, la zona donde se encuentra nuestra agencia, están habilitadas para el uso de la bicicleta.

Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes Carrefour:

Viajes Carrefour es una agencia que se destaca por su excepcional atención al cliente. Muchos usuarios destacan la profesionalidad y amabilidad de su personal, quienes están siempre dispuestos a ayudar y a encontrar la mejor opción para cada viajero.

Entre las opiniones más positivas, se menciona que:

  • Son considerados 'auténticos profesionales'.
  • La atención es 'muy buena' y se siente una dedicación especial en cada consulta.
  • Los clientes se sienten 100% recomendables y expresan su satisfacción por los viajes bien organizados y sin problemas.
  • La atención post-venta también es muy valorada, con un seguimiento adecuado en caso de dudas o problemas.
  • Los usuarios aprecian que desde el inicio del proceso de planificación, se les da un trato valioso.

A pesar de los aspectos positivos, algunas reseñas también mencionan experiencias menos satisfactorias, especialmente en situaciones de problemas con vuelos y equipaje. Algunos usuarios han reportado falta de respuesta ante situaciones complicadas, lo cual ha generado cierta frustración.

En general, Viajes Carrefour sigue siendo una opción recomendada para quienes buscan asesoría confiable y un servicio al cliente dedicado al momento de planificar sus viajes.

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

Viajes Carrefour: Opiniones

4.5/5 (68 Opiniones)
Arnaldo Pallas Matamales 1 month ago

Experiencia fantástica: La verdad que encantado con la agencia. Vicky nos atendió y es un 10, súper cercana y pendiente de todo. Nos hizo el viaje muy fácil, resolvió cada duda al momento y salió todo perfecto. Da mucha tranquilidad saber que alguien así organiza tu viaje. Repetiré 100%!!!✈️✨

Viajes Carrefour

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Arnaldo! Nos alegra un montón saber que tu experiencia fue tan positiva y que Vicky te acompañó con tanta cercanía y profesionalidad. Da mucha tranquilidad tener a alguien así organizando el viaje, ¡y nos encanta que lo valores! Será un placer ayudarte en tu próxima aventura. ✈️ ¡Hasta pronto!

Jose gimeno 1 month ago

Experiencia fantástica: Todo excelente Marian ha sido de lo más atenta con nosotros un placer hablar con ella

Viajes Carrefour

¡Muchas gracias por tu reseña, Jose! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excelente y que Marian te atendió con tanta cercanía y atención. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Será un placer volver a organizar tus próximos viajes! ✈️

Naiala Sacedon 1 month ago

Experiencia fantástica: Mi viaje a Roma fue perfecto gracias a Vicky. Se encargó de organizar cada detalle y siempre estuvo disponible para resolver dudas y dar recomendaciones que marcaron la diferencia en nuestro viaje. Profesional, cercana y muy atenta. ¡Sin duda repetiré!

Viajes Carrefour

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Naiala! ️✨ Nos alegra un montón saber que tu viaje a Roma fue perfecto y que Vicky se encargó de que cada detalle saliera redondo. Su cercanía y profesionalidad hacen que cada experiencia sea única. ¡Será un placer ayudarte a organizar tu próxima aventura! ✈️

Sergio López Botias 1 month ago

Experiencia fantástica: Gracias a Vicky, quien nos organizó todo el viaje ,a salido todo perfecto,muy buena profesional.la recomiendo 100%100

Viajes Carrefour

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Sergio! Nos alegra saber que todo salió perfecto y que la atención de Vicky hizo que vuestra experiencia fuese tan buena. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantan. ¡Gracias por recomendarnos! Será un placer organizar vuestros próximos viajes. ✈️

Ana Más Albert 1 month ago

Experiencia fantástica: Todo sensacional! Ha sido un viaje inolvidable, la atención inmejorable y todo sin imprevistos. Nos atendió la Srta. Vicky y se encargó del más mínimo detalle, transporte,traslados, hotel, visitas,parquing, billetes de avión...una atención perfecta. Es nuestra segunda vez en esta agencia, y repetiremos sin duda!! Un placer

Viajes Carrefour

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ana! Nos encanta saber que vuestro viaje fue inolvidable y que todo salió perfecto gracias a la atención y dedicación de Vicky. Organizar hasta el más mínimo detalle es su especialidad, y nos alegra que lo valores tanto. Gracias por confiar en nosotros por segunda vez, ¡será un placer recibiros de nuevo para la próxima aventura! ✈️✨

Daniel Maranchón Secades 2 months ago

Experiencia fantástica: Hemos viajado en diferentes ocasiones con esta agencia de Alfafar, siempre nos han tratado de manera impecable, pero en este caso en concreto se han superado, ayudandonos en todo momento en una situacion personal delicada, gran empatia y profesionalidad.

Viajes Carrefour

Muchas gracias Daniel,esperamos que lo paseis muy bien y os ayude a endulzar un poco vuestra situacion. Un abrazo

Amalia CF 2 months ago

Experiencia fantástica: Acabamos de venir de un viaje a los Fiordos y Oslo con Special Tours. El trato por la agencia ha sido impecable. Marian es una gran profesional, nos lo ha explicado todo muy bien y con detalle!. Muchas gracias! ❤️

Viajes Carrefour

Gracias por tus comentarios, estaremos encantadas de gestionar vuestras vacaciones ahora y siempre!!. un fuerte abrazo

Virginia Casaban 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy agradecidos con Isabel porque gracias a ella que detectó un error en la programación del vuelo de ida en nuestro futuro viaje no van a ver consecuencias que lamentar. Gracias por tu profesionalidad!!!!

Viajes Carrefour

¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra muchísimo saber que Isabel pudo ayudarte a tiempo y evitar problemas con tu viaje. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Que disfrutes muchísimo tu viaje! ✈️

Cecilia Genis Martinez 3 months ago

Experiencia fantástica: Estoy tan agradecida a las grandisimas profesionales d CARREFOUR DE ALFAFAR por su trato, eficacia y profesionalidad q os lo recomiendo. Mis vacaciones pasadas y futuras x supuesto q seran a traves d ellas. Mil gracias

Viajes Carrefour

¡Muchísimas gracias, Cecilia! Nos encanta leer palabras como las tuyas. Todo el equipo de Viajes Silpe / Carrefour Viajes Alfafar te agradece la confianza y se alegra de haberte ayudado a disfrutar tus vacaciones. ¡Ya estamos deseando organizar las próximas contigo! ✈️

Vero Amores 4 months ago

Experiencia fantástica: Super bien la atención de las chicas!totalmente recomendable!todos mis viajes los contrataré ahí a partir de ahora

Viajes Carrefour

¡Gracias de corazón, Vero! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva. Estaremos encantadas de ayudarte con todos tus futuros viajes. ¡Nos vemos pronto para planear el próximo destino! ✈️

Estefania Espert Mendoza 4 months ago

Experiencia fantástica: He ido a pedir información y han sido super amables volveré ,si viajo lo are con ellas

Viajes Carrefour

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido/a. Aquí estaremos encantadas de ayudarte cuando decidas viajar. ¡Te esperamos para organizar ese viaje especial! ✈️

Alicia Escriba sarrion 4 months ago

Experiencia fantástica: Atención, servicio y simpatía. Muy contentos con ellos desde hace ya muchos años.

Viajes Carrefour

Muchísimas gracias Alicia, por tu reseña y tus 5 estrellas. Queremos dar siempre lo mejor de nosotros, y nos encanta que lleves años viajando con nosotros, ¿para cuando la próxima aventura?

Taía Méndez 5 months ago

Experiencia fantástica: Maravillosas, Isabel, Vicky y Maribel nos han tratado súper bien, gracias por la paciencia, seguro que va a ser un viaje estupendo :)

Viajes Carrefour

¡Muchísimas gracias, Taía! Nos hace muy felices saber que Isabel y Vicky te han atendido tan bien. Ellas siempre ponen todo su cariño y paciencia para preparar viajes inolvidables. ¡Seguro que vas a disfrutar muchísimo! Ya nos contarás tu experiencia a la vuelta. ¡Buen viaje! ✈️✨

Miguel Albert Bueno 8 months ago

Experiencia fantástica: Excelente agencia, Mariam demostró ser una excelentre profesional y cuando a alguien le gusta lo que hace se nota, nos organizó un viaje a Tenerife el verano pasado en el que disfrutamos toda la familia. Nos encantó el hotel, todo el personal amabilísimo, buena comida y excelenten instalaciones. Volveremos para el viaje de este año.

Viajes Carrefour

Muchísimas gracias Miguel, por tu reseña. Es un gusto conectar con gente como tú.Lamentablemente no podemos atenderte en las oficinas de Alfafar por la DANA del pasado octubre de 2024. Pero seguimos en Carrefour Campanar para poder atenderte y crear juntos tu próximo viaje

David Belenguer 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención inmejorable

Viajes Carrefour

Gracias David

Juan Ramon 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

bj simracing 1 year ago

Experiencia fantástica: Unos auténticos profesionales seguiremos con ellos

Viajes Carrefour

Bj, muchas gracias por tu reseña y tu valoración

Carlos Barre 1 year ago

Experiencia fantástica: Exelente atención al público

Viajes Carrefour

Carlos, muchas gracias por tu reseña y tu valoración

Carlos javier Barre guillen 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención

Viajes Carrefour

muchas gracias por tu reseña y tu valoración

Jose Cerezo Yuste 1 year ago

Experiencia fantástica: Las chicas muy atentas. 100%recomendable

Viajes Carrefour

muchas gracias por tu reseña y tu valoración

Cristina Perelló Abarca 1 year ago

Experiencia fantástica: Si necesitas un viaje seguro y fácil aquí lo tienes 100%, te buscan lo que pides. Muy contenta

Jorge Gimeno 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención muy buena, la chica muy agradable y profesional. De diez

Viajes Carrefour

Jorge, muchas gracias por tu reseña

Jose L 1 year ago

Experiencia fantástica: La contratación muy facil todo. De confianza. A ver ahora el viaje si va todo igual.

Sofia Sánchez yago 1 year ago

Experiencia fantástica: Súper atenta Vicky , atención rápida y detallada, todo muy bien

Mari Tere 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena atención y explicación. Muy profesionales.

Viajes Carrefour

muchas gracias por tu reseña y tu valoración

Juanjo Gomez Tomas 1 year ago

Experiencia fantástica: Las 4 chicas son súper amables, te ayudan en todo lo que pueden con la mejor de las sonrisas. Y siempre encuentran el viaje que necesito. Es un placer encontrarte con una agencia así. Para el consumidor el viaje empieza cuando lo planificas y ellas saben darle ese valor al cliente. Muchas gracias!!

Viajes Carrefour

Gracias Juanjo

Rita Fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad, muy contenta con la chica que me atendió, Viky, que ha estado atenta en todo momento. Muchas gracias. Lo recomiendo 100 por 100.

Viajes Carrefour

Rita, muchas gracias por tu reseña y tu valoración, le pasamos el mensaje a Viky y agradecemos que nos recomiendes

Iván García-Mascaraque Vilches 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato, gran profesionalidad, amabilidad y disponibilidad para cualquier urgencia que se pueda tener, no te ponen impedimento para fotocopias sobre los viajes, muy contentos.

Viajes Carrefour

Ivan, muchas gracias por tu reseña y tu valoración, nuestro trabajo es que disfrutéis al máximo de vuestros viajes.

Teresa Llorens 1 year ago

Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido. Personal muy dispuesto y atentos ante cualquier duda o problema que pueda surgir...volvere a contrarar con ellos. Muy profesionales y super recomendable.

Viajes Carrefour

Gracias Teresa

Veronica Latorre Gomez 1 year ago

Experiencia fantástica: Maravillosas

Luz Idalia hernandez molina 1 year ago

Experiencia fantástica: Super super bien

lukilu_ 22 1 year ago

Experiencia fantástica: Contraté un viaje y todo genial,las chicas majisimas y la atención genial.

María Acosta 1 year ago

Experiencia fantástica: Hice un viaje organizado a Turquía y ha sido uno de mis mejores viajes. Todo muy bien explicado por parte de la agencia y ningún problema en el viaje. Repetiré.

Sara Acosta 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi viaje a Roma fue perfecto,todo muy bien organizado y explicado,la atención de 10.Sin duda volveré!!

Mayka Teva 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención sin lugar a dudas la mejor atención que he recibido. Gracias por la atención incondicional siempre!!! Muchas gracias

M. Jose Olivares Quesada 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy contenta con la atención recibida y por la buena información, seguiré viajando con carrefour, Viky un encanto de persona

Gustav_irref _arts 1 year ago

Experiencia negativa: MALISIMA EXPERIENCIA,viaje a Egipto con estos irresponsable te vende un viaje que no es,mas de un dia de espera en el aeropuerto de Aswan,sin darn9s una solucion.El cruzero.era.pesimo el cual.nos.dijeron que era el.mejor,nos sentimos abandonados en todo momento con personas mayores y un niño,sin apenas comer y sin habitaciones. Noviajaremos nunca mas con Carrefour.

Cristina 1 year ago

Experiencia fantástica: Si necesitas un viaje seguro y fácil aquí lo tienes 100%, te buscan lo que pides. Muy contenta

Viajes Carrefour

Cristina, muchas gracias por tu reseña y tu valoración

Ana Mañas 1 year ago

Experiencia negativa: Súper mala atención al cliente, no me hicieron caso, la dependienta una prepotente que en vez de ayudar me faltó al respeto

Lucia Mañas 1 year ago

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente. Teniendo el seguro obligatorio contratado más un seguro adicional nos rompen la maleta y no se hacen cargo. A la hora de solucionar el problema te tiran de la oficina y te amenazan con llamar a seguridad. Indignante.

Domingo Solera 1 year ago

Experiencia fantástica: Siempre nos han atendido muy bién.Hemos hecho tres viajes con ellos: MSC - Crucero por Mediterráneo ; Egipto, y acabamos de regresar de un viaje a Ciudades Imperiales : Budapest, Viena y Praga. Todos muy bién organizados. Seguiremos contando con ésta agencia para futuros.

luis berna 1 year ago

Experiencia negativa: Tuvimos un problema en un viaje y no me dieron ninguna solución.. Me tenían que compensar un vuelo que no se pudo hacer... Por el tiempo teóricamente.. Y me tire más de 8 horas en el aeropuerto tirado... Y hoy en día ni el seguro que me hicieron del viaje ni ellos me han dado solución ni compensación por el tiempo perdido ni por la excursión perdida

Juan Carlos Fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Este mediodía he ido a la agencia de viajes Carrefour de Alfafar, me ha atendido la señorita Marian, y la verdad es que ha sido todo un acierto ya que me ha explicado todo perfectamente... Gracias a su rapidez me ha hecho tres presupuestos y me ha explicado todo a la perfección.... Su gran habilidad con el ordenador demuestra la gran profesional que es y que dedica horas a su trabajo... Debido al grado e satisfacción que he recibido me veo en la obligación de hacer una reseña a la altura del grado recibido .

Raffaele Esposito 1 year ago

Experiencia fantástica: Empezar un viaje con las chicas de la agencia ya es un buen comienzo de vacaciones

veronica sampedro 1 year ago

Experiencia negativa: Contratamos nuestra luna de miel con ellos,nos dijeron que nos regalaban la fiesta de bienvenida al llegar al resort en cancun,después de 7 días nunca tuvimos la fiesta de bienvenida, el proveedor New Blue dice que contactemos con viajes carrefour y ellos que van a contactar con el proveedor....vamos se tiran la pelota el uno al otro

Carmen Parpe 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Ana F. 2 years ago

Experiencia fantástica: Después de pedir varios presupuestos en distintas agencias para viajar a Egipto, decidimos viajar con Viajes Carrefour gracias a la profesionalidad de Isabel. Nos explicó todo perfectamente, es una gran profesional con una paciencia infinita y dándonos los mejores consejos. Todo ha salido maravillosamente bien. Os recomiendo hacer este viaje siguiendo sus recomendaciones, se nota que conoce el destino de primera mano. Muchas gracias Isabel,volveremos a viajar con vosotros.

Juanjo Navarro 2 years ago

Experiencia fantástica: Hace un mes hicimos un viaje a punta cana con mi pareja. Agradezco la atencion de las chicas de la agencia que nos ayudaron en todo momento. El hotel nos gustó mucho y la verdad que repetiremos viaje con la agencia. Los recomiendo 100%

Cristina Hidalgo 2 years ago

Experiencia fantástica: La atención fue por teléfono pero muy bien explicado todo!!!

Oscar Plaza 2 years ago

Experiencia fantástica: Perfecto

Virginia CM 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contenta con Marian por su profesionalidad, amabilidad y especial dedicación. Totalmente recomendable esta agencia, que sin duda volveré a contar con ellos.

Paqui López Rodríguez 2 years ago

Experiencia fantástica: He contratado un viaje a Nueva York y he recibido una excelente atención ,tanto de Marián como de las demás compañeras , sin duda volveré a contratar .

Walter Castillo 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio de post venta. Resolvieron todas mis dudas antes del viaje, y por una cuestión particular en mi viaje, estuvieron asistiéndome y asesorándome antes y durante el viaje. Sin dudas volvería a viajar con ellos.

Javier Corujo herreria 3 years ago

Experiencia negativa: Nunca me respondieron un correo que les envié.

Viajes Carrefour

Buenas tardes Javier, desde nuestra oficina de contestan a todos los Email, pero puede que alguno se nos haya pasado, por que entiendo que tienes el correo correcto ¿por favor podrías enviar de nuevo el correo?

Juanma Gomez 3 years ago

Experiencia negativa: Fuimos mi mujer y yo a pedir presupuesto por un vine a Egipto par tres personas. Nos atendió Isabel y la verdad que pocas ganas de trabajar, nos miraba ofertas y se le veía más perdida con el ordenador… como no le daba la opción de añadir un niño nos dijo que nos lo mandaba por email, nunca se supo… y tras llamar para que nos mandaran la oferta, se ve que su compañera le llamo la atención por no haber contestado y me dijo que me mandarían la oferta por email. Seguimos esperando. No entiendo con lo mal que están las agencias de viajes ese pasotismo. Fijo que no contrataré con ellos y que no voy a ir suplicando que me envíen presupuesto. Muy decepcionados ya que en el 2017 hicimos el viaje de novios con ellos y quedamos encantados

Viajes Carrefour

Buenas tardes Juanma, primero de todo pedirte disculpas por el mal servicio prestado, la compañera que te atendió a pesar de tener una dilatada experiencia en turismo, llevaba solo un par de semanas trabajando en nuestra oficina y obviamente iba un poco perdida, normalmente cuando alguien empieza en la oficina es supervisada hasta que maneja el sistema de forma eficiente, pero debido al volumen de trabajo esto no fue así, pero quiero trasladarte que hemos tomado medidas al respecto para subsanar este problema, y nos gustaría que nos dieses otra oportunidad para que compruebes que seguimos siendo igual de profesionales y diligentes con nuestro trabajo como en 2017. De nuevo te reitero mis más sinceras disculpas.Aprovecho la ocasión para saludarte,Atentamente.

Keila Ramirez 3 years ago

Experiencia negativa: Tuve un viaje a Egipto en el cual perdieron mi maleta. Para empezar no escogería esta agencia, ya que trabajan con empresas que pueden ser más baratas pero cuando necesitas sus servicios no te hacen ni caso, entonces mejor ni pagarles. Pues me encuentro sin absolutamente nada en Egipto, y hablo con Maribel de Carrefour y me dice que se ocupe el guía. (El cual es un egipcio cuyo trabajo es enseñarte el lugar, que no tiene nada que ver). Al final de tanto insistir se ocupó de mandar 1 sólo correo a la mayorista a pesar de que estaba allí desamparada. Al final, por la mala gestión, a dos días de volver a España, mandan la maleta a ElCairo sin preguntarme (hubiera preferido que para 2 días se quedara en España) y vuelven a perder la maleta. Hablo directamente con la mayorista dynamic tours y éstos me confirman que maribel solo les había mandado un correo, y ella dice que todos los días les manda correos. Para continuar, te recomiendan Bujaldon seguros, que pueden buscar por reseñas para ver si son buenos o no... me dicen que ellos no hacen absolutamente nada una vez he recuperado YO MISMA mi maleta. Que yo tengo que hablar con la aerolínea a ver si me pertenece indemnización y ellos no tienen que hacer nada. Contraté a la agencia y un seguro, pero lo he hecho yo absolutamente todo, incluso recuperar mi maleta. Que llega a ser por ellos y ni la recuperan. Adjunto captura del 19 abril preguntándome si había recogido mi maleta el día 11, cuando yo no debería haber hecho gestiones. Mis compañeros de viaje de otras agencias no podían creerse lo que me estaba pasando. Una vez compras el viaje, ya ni te hacen caso. También me llegó a decir que ya teníamos la maleta cuando no era así, dejo pantallazo. También tuve que hacer llamadas internacionales y gasté 200 euros, porque como la agencia no hizo nada, hacía yo las llamadas. De verdad pasaron mil hechos que no caben en este comentario. Te dicen que están haciendo gestiones para que te calles, pero no hacen ninguna.

Viajes Carrefour

Buenas tardes Keila, en primer lugar lamento mucho todo los sucedido con su maleta, algo que se escapa a nuestro control y cuya responsabilidad recae únicamente en la aerolínea, no obstante desde el momento en que pone en nuestro conocimiento la incidencia desde nuestra oficina gestionamos con la mayorista la búsqueda y recuperación de su equipaje para lo que reclamamos en más de una ocasión información y premura a la aerolínea, en ningún caso se ha enviado sólo un e-mail comoUsted menciona y estaríamos encantados de mostrarle la cantidad de email y gestiones que se han llevado a cabo para la recuperación de su equipaje. Lamentamos mucho que se haya formado una opinión de que solo se ha enviado un email, algo que está totalmente alejado de la realidad, e insisto una vez más en que si lo desea puede pasar por nuestra oficina y gustosos le mostramos todas las gestiones que se han realizado.

Gloria Soto 3 years ago

Experiencia fantástica: No suelo escribir reseñas,pero esta vez lo hago de corazón, quiero agradecer a Maribel y Juan ,por la paciencia ,la profesionalidad,y el interés que han demostrado en cada uno de los paquetes turísticos y países que hemos visitado , y en pandemia estuvisteis al pie del cañón y todo nos salió perfecto , ya son 5 años que os conozco y no tengo la más mínima duda en seguir contando con vosotros para mis futuros destinos ...siempre pendientes en que todo salga bien y ofreciéndonos el mayor confort para nuestros niños y nosotros.... Gracias chicos y a por el sexto veranooooo✈️️.

Pilar Tormo 3 years ago

Experiencia fantástica: Durante este año he contratado tres viajes con Viajes Carrefour y he recibido una espectacular atención por parte de Maribel. Desde que fuimos a reservar nuestra luna de miel nos ha tratado con cercanía y siempre ha estado pendiente de todo... y desde ahí supe que cualquier viaje que quisiera me lo organizaría ella, y así ha sido. Gracias por todo.

Esther F 3 years ago

Experiencia fantástica: Atención excepcional: son muy atentos, pacientes y se preocupan por cada uno de los detalles por mínimo que sea. Llevo años confiando mis viajes a este gran equipazo formado por Juan, Maribel y Marián. Cualquier duda siempre están a nuestra disposición y mientras viajamos se interesan porque todo salga bien.

Faby Ferrer 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Maribel la recomiendo 100%

Viajes Carrefour

Muchas gracias por tu valoración.Saludos

Bárbara Chapa 3 years ago

Experiencia fantástica: Fuimos por primera vez, recomendados para disfrutar de unas vacaciones, sin tener muy claro dónde ir. Nos atendió Juan, y nos dio varias opciones, nos ayudó a descartar y a elegir lo que realmente íbamos a disfrutar. En cuanto llegamos al destino, nos encantó estaba todo espectacular, habíamos acertado al 100%. Tuvimos un par de imprevistos y estuvieron atentos desde la agencia, tanto Juan como su compañera. Sin duda trato espectacular, profesionales al 100%, y recomendable al 200%. Gracias por el pedazo de viaje que nos habéis preparado! Lo hemos disfrutado mucho! Volveremos sin duda para el próximo!

Gus 3 years ago

Experiencia positiva: Buenos precios, atención agradable y buenas opciones

Viajes Carrefour

Muchas gracias por tu valoración.Saludos

MIGUEL ANGEL GANGA ROYO 4 years ago

Experiencia fantástica: El trato es excepcional, no hemos tenido ningún problema con nuestras escapadas, incluso con las cancelaciones por el virus,siempre se ha resuelto sin problemas, y a tiempo,para mí una agencia de viajes muy recomendable, seguiré con ellos por mucho tiempo. CARREFOUR ALFAFAR

Viajes Carrefour

Muchas gracias por tus palabras Miguel y gracias por confiar año tras año en nosotros para vuestras vacaciones y escapadas,

Vanesa Castro 4 years ago

Experiencia fantástica: Completo.

Raul Escobar Alvarez 5 years ago

Experiencia fantástica: Marián como siempre estupenda, una gran profesional y con muchos conocimientos en este sector, recomiendo sobre todo a Marián

Sandra Martínez 5 years ago

Experiencia fantástica: Pablo es un gran profesional. Nos atendió de manera extraordinaria. Enhorabuena por tener a grandes personas en la atención al público

Rafa Auñon 6 years ago

Experiencia fantástica: Servicio inigualable por parte de Juan. Hemos viajado con ellos 3 veces y las 3 veces ha sido genial

Dario Martínez 6 years ago

Experiencia fantástica: El más profesional de por aqui

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