Viajes El Corte Ingles S.A.

Experiencia negativa: Atencion al cliente pésima y 0 servicio. La.disposición al cliente nula. Así no sr del corte inglés... la agencia de este centro literalmente te invita a marcharte para no atenderte.

Experiencia fantástica: Sólo queríamos agradecer infinitamente a Silvia. Grandísima profesional y encantadora. Gracias por prepararnos este viaje tan especial e inolvidable.

Experiencia negativa: Vinimos hace tres meses para contratar un viaje. Nos dijo que nos llamaría. Venimos hoy a ver qué ha pasado y por qué no nos está llamando, y nos dice que es porque a ella la agencia no le han llamado todavía. Señores de El Corte Inglés: ¿ Os parece normal no hablar con vuestro cliente en tres meses? Consejo de primero de comercial que se preocupa por su cliente: llamas, no se, a las 2 semanas o al mes lo que viene siendo una “ llamada de continuidad” y me informas de la situación, pero no que tenga que venir yo a que me cuentes excusas de tus problemas con tus proveedores.

Experiencia positiva: No me dieron solución a la pregunta que planteé. No me sentí comprendida y aunque no pudieran materialmente resolver, tuve la impresión de que no querían perder tiempo.

Experiencia fantástica: Profesional

Experiencia positiva: Buena atencion

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: No me proporcionaron la información que solicite

Experiencia positiva: Tallas grandes lo que necesitaba lo encontre

Experiencia positiva: Trato muy bueno pero poca gente atendiendo

Experiencia positiva: Hemos usado varias veces sus servicios y estamos satisfechos

Experiencia negativa: La señorita que nos atendio muy maleducada y su actitud molesta Respondió sin ningún interés y en tono seco a nuestras preguntas. Por resultar tan desagradable, no hicimos la reserva

Experiencia negativa: Es trato de las comerciales deja mucho que desear. No recomiendo para nada ir a viajes El Corte Inglés de Puerto Venecia. Primera y última vez.

Experiencia negativa: El trato en oficina bien. El viaje fatal. Es necesario conocer un poco lo que se vende. Mi experiencia muy negativa.

Experiencia negativa: La persona que nos atendió no tenia muchas ganas de trabajar, nos pareció poco entusiasta con lo que estábamos haciendo.

Experiencia negativa: Atención al cliente nefasta , no ayudan al cliente. No sé implican con el cliente dejándolo solo . Me lo comentó un compañero de trabajo que tuvo un pequeño problema y no lo solucionaron . Este año me ha tocado a mí , le explicas incidencias para que den una solución y no se molestan en llamar a la empresa que suministra el viaje . Y lo gracioso , te mandan una carta diciendo que " Viajes el corte inglés , no está en el sistema de arbitraje " osea que reclames al maestro armero .

Experiencia negativa: Nos atendieron fatal, sin ganas, sin darnos más opciones, en plan: "esto es lo que hay y punto", varios días después fuimos a otra agencia de viajes de otro Corte Inglés de la misma ciudad y nos atendieron genial!Dándonos diferentes opciones, explicando todo, con una sonrisa, muy bien, Así que como siempre...pues depende de la persona que te atienda.

Experiencia negativa: Mi experiencia en la agencia de viajes del corte inglés del artur fue muy degradable la dependienta me atendió con rabia desde el comienzo por el trato de ella así mi llegue a la conclusión que la dependienta parecía tener algo en mi contra por ser latinoamericana. Cuando salí de ahí inmediatamente me dirigí a viajes halcon compré el billete de viaje más barato y la agente de viajes me trató super bien

Experiencia negativa: 2 horas de espera para que nos atiendan aún habiendo quedado el día anterior. El tiempo de los clientes también es valioso, señores. Pongan más personal si es necesario.

Experiencia negativa: Malisima atención. Tengo intención de viajar el año que viene a Disneyworld Orlando combinado con Riviera Maya. Necesitaba saber que fechas eran las más adecuadas para hacer ese viaje y así pedir vacaciones con antelación. Acudí a esta agencia confiando en el nombre que tiene para que me asesoraran. Mi sensación fué de una gran desgana y desinterés de la persona que me atendió. Me dijo que no tenían precios para ofrecer y cuando le insistí en que lo que me interesaba saber era la mejor época para hacer el viaje, su respuesta fué que cualquiera, porque siempre hace muy buen tiempo y que no tenían contrastado ninguna época mejor que otra. Al salir busqué en Google y encontré muchos sitios donde explicaban las épocas de menor y mayor afluencia del parque. Ya no sé si la atención en el corte inglés fué desgana o falta de formación y profesionalidad.... Por supuesto no contrataré el viaje en esta agencia.

Experiencia fantástica: Saben conseguirte lo que buscas, Silvia es un encanto

Experiencia fantástica: Te atienden genial y te aconsejan muy bien

Experiencia fantástica: Estupendo

Experiencia fantástica: Excelente atención, sin duda volveré a confiar en las trabajadoras de esta agencia,siempre te ayudan y nunca te fallan y si tienes cualquier problema, siempre están ahí.

Experiencia positiva: La atención inmejorable, todas las chicas son encantadoras. Lo único malo es que el tiempo de espera es superior a 20 min. Sería interesante un sistema de citas, así se evita tener que esperar tanto.

Experiencia fantástica: Cogimos el viaje de novios. Una visita muy recomendable.

Experiencia fantástica: Perfecta atención y han solucionado todos nuestros problemas. Gracias Sara.

Experiencia negativa: Muy mala información

Experiencia positiva: Muchas ofertas y agradables en el trato

Experiencia negativa: La dependienta fue muy amabley nos explico todo muy bien. Gracias

Experiencia positiva: Necesitan más personal ahora en mayo cuando más afluencia tienen. Están un poco desbordados.

Experiencia positiva: muchísimo tiempo de espera. miramos por nuestras cuenta el mismo viaje en distintas páginas y hemos ahorrado unos 400 euros.

Experiencia negativa: 7,500€ cuando en otra agencia con las mismas condiciones a 4,800€. Una vergüenza que os creeis que somos ricos y tontos a la vez o que?

Experiencia positiva: La atención es magnífica. Las chicas son muy amables. Aunque también tienes que ir con una idea clara, y aún teniendo la idea clara estás una media de 2h, para que te miren todo completamente de un viaje.

Experiencia fantástica: Atención al cliente inmejorable, no lo dudes Viajes EL CORTE INGLÉS.

Experiencia fantástica: Una atención excelente

Experiencia fantástica: La atención y las explicaciones de Virginia, perfectas

Experiencia fantástica: Atención excelente y muy profesional de la empleada.

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia fantástica: Muy contentos con la atención que prestan en la agencia, en especial con Diana, trato muy agradabley muy atentos en todas las dudas que surgen. Recomendable para hacer cualquier viaje a cualquier lugar y destino.

Experiencia fantástica: Atención muy buena, como siempre. Sara ha sido muy agradable y atenta.

Experiencia fantástica: Mucha atención y saber estar

Experiencia fantástica: Siempre están dispuestas a encontrar la mejor opción para que tu viaje sea el esperado, siempre con buena atención

Experiencia fantástica: Siempre bien

Experiencia fantástica: Buen trato....Dan confianza

Experiencia fantástica: Resuelven dudas y asesoran

Experiencia positiva: Muy buena explicación

Experiencia positiva: Segun chica que te atienda.

Experiencia negativa: Resumiendo mi experiencia,... para mi próxima ida llevare mi cama ya que con 2 horas de espera para ser atendida de pie en una fila no fue posible.

Experiencia negativa: Llevo desde las 10:30h,y ya son las 12:30h. Hay dos personas atendiendo desde sendas mesas y solo han despachado a un cliente. Después de casi 4 horas de espera,la gran parte de estas de pie,descubro que a pesar de que todas las agencias de viajes del Corte Inglés están adscritas al programa del bono Turístico Aragonés,y después de haber tenido dos conversaciones telefónicas para contratar un alojamiento con dicho programa;resulta que solo reservan a los poseedores de la tarjeta del Corte Inglés.Para mear y no echar gota.

Experiencia fantástica: Me encanta comprar aquí...muy amables

Experiencia fantástica: Un sitio de confianza, buen trato y amabilidad.

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: El trato y la atención aquí es muy profesional. Lo recomiendo a cualquier persona que quiera viajar con calidad.

Experiencia positiva: Una agencia más de viajes

Experiencia negativa: Esperando presupuestos que nunca llegaron.

Experiencia positiva: Gran gama de viajes a un precio elevado

Experiencia negativa: Ninputa idea tenía la que me atendio

Experiencia positiva: Muy bien muy maja BEATRIZ

Experiencia negativa: Lentos, caros, y un trato al cliente muy por debajo de lo que se supone en una marca como el corte inglés.

Experiencia positiva: Buena gestión de los viajes aunque a veces hay q esperar bastante para q te atiendan

Experiencia positiva: Ni que decir todo perfecto y bien organizado pero más caro que los demás

Experiencia negativa: Lamentable es poco. Compre aquí un viaje a París, xq aún sabiendo que era un poco más caro, quería evitarme sorpresas y que todo fuese perfectos. Sorpresas como que me mandasen a un hotel con una plaga de Chinches desde hace más de un año. Digo hace más de un año, xq si buscas el nombre del hotel en Google, ya te salía como que estaban con la plaga. Me pueden decir que xq no lo mire yo claro. Pero esque yo pagué para que ellos lo mirasen, no yo. Mirar un hotel y reservar dos habitaciones, lo hace hasta mi tía abuela. Si vas a una agencia de este nivel, precisamente piensas que alguien se habrá dedicado a ello. Así pues , mi abogado ha estado preparando toda la documentación e información para dentro de poco, vernos en el juzgado.

Experiencia fantástica: Muy eficaces y serviciales.

Experiencia fantástica: Súper contenta con el trato. Sara que fue la chica que nos atendió, estuvo muy amable y nos aconsejo genial!!!

Experiencia fantástica: Atención sin igual, viajas sin ningún problema

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Genial, la chica que me atendio diana toda una profesional y con mucha paciencia, un 10¡¡ la recomiendo a todo el mundo.

Experiencia fantástica: Muy bien atendido. Me he comprado una maleta y muy bien da justo comprar aquí.

Experiencia fantástica: Hay de todo, el trato es bueno y el servicio postventa es excelente

Experiencia fantástica: Ante todo seguridad si sales fuera de España.

Experiencia fantástica: Muy buena atención personalizada a cada cliente

Experiencia fantástica: Siempre me busca alojamientos que cumplen mis expectativas

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio. El personal muy profesional y resolutivo

Experiencia fantástica: Muy bien atendido

Experiencia fantástica: Muy buenos precios, atención excelente, las chicas que atienden son muy amables recomendado

Experiencia fantástica: Si quieres calidad y seriedad acude a ellos

Experiencia fantástica: Execelnte atencion y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Un centro comercial buenísimo con zonas de ocio para los niños.

Experiencia fantástica: Súper

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: No vuelvo por allí en la vida.

Experiencia fantástica: Genial trato

Experiencia positiva: Atentos

Experiencia fantástica: Viaje bien organizado y muy emotivo

Experiencia negativa: Mucha espera, muy lento

Experiencia positiva: Buenos precios y atención

Experiencia positiva: Aconsejan muy bien.

Experiencia negativa: Ningún empleado habla Ingles, increíble!!

Experiencia negativa: TIENE QUE ESPERAR MUCHO TIEMPO PARA QUE TE ATIENDA

Experiencia positiva: Buena atención al cliente y servicios y asesoramiento de viajes

Experiencia negativa: Buenos servicios pero precios con márgenes de beneficio elevados

Experiencia positiva: Personal muy agradable y atentos

Experiencia positiva: Personal muy amable y atentos

Experiencia positiva: Buena atención , productos de calidad aunke es caro

Experiencia positiva: Hemos encontrado 8 días de oro que marcaban un 30 %de descuento pero resulta que lo que hemos comprado ningún descuento solo rebajan lo que les interesa

Experiencia positiva: Buena atención si tienes problemas. Además tienen ofertas que igual no esperas

Experiencia negativa: Poco personal , estuvimos más de media hora esperando sólo una mesa ocupada atendiendo y la otra señorita en el ordenador " fuera de servicio" , nos marchamos sin ser atendidos