Viajes El Corte Ingles S.A.

Experiencia negativa: Ubicación incorrec5a

Experiencia fantástica: Felicitarles por la comercial que nos ha atendiendo, Maite. Por su trato personal y profesional. Volveremos a contratar con ustedes.

Experiencia fantástica: Siempre voy a esta agencia a contratar mis viajes; el agente Paco es maravilloso; profesional, divertido, simpático y un gran asesor. Las compañeras igual, pero he tratado menos con ellas.

Experiencia fantástica: Mi reseña es para dar las gracias a Ester Gomez, que lleva muchos años en esta agencia y siempre nos ha dado un trato espectacular. La conocimos por los viajes de mis padres (personas mayores) y la dedicación y el cariño que siempre ha puesto en su trabajo nos ha hecho confiar en ella plenamente. De ahí comencé a organizar también mis viajes personales con ella. Siempre atenta a las necesidades que pudiera tener mi hijo pequeño. Busca alternativas las veces que sea necesario. Siempre pendiente de que los clientes se vayan felices con su compra. Cuando uno prepara un viaje siempre es especial, y que alguien se esmere en que así sea se agradece mucho, y más en la actualidad donde el trato personal cada vez brilla mas por su ausencia. A por las siguientes vacaciones!

Experiencia fantástica: He venido para que me expliquen sobre un viaje a Cuba y la señorita Ester me ha dado una atención excelente. Tiene un trato muy humano, respetuoso educado y paciente ! Gracias por personas así

Experiencia positiva: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Agencia de viajes muy recomendable con un personal eficiente y amable que se desvive por atender bien a los clientes.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable…Ester me ha organizado todos mis viajes desde hace ya muchos años y la verdad es que lo hace como si fuera para ella, te aconseja y se preocupa desde el principio hasta el final para que todo salga perfecto y pese al volumen de trabajo que tiene tanto Paco como ella jamás pierden la sonrisa y llevan todo el peso de la agencia como dos pedazo de profesionales. Mi enhorabuena y mi agradecimiento.

Experiencia fantástica: Hola pueeeees es mi agencia de viajes de toda la vida. Y cuando uno vuelve es por algo. Ester es de lo mejor, amable, simpática y que se nota que se preocupa por los clientes, escucha y aconseja. Paco, otro que tal, muy simpático y amable. Es un viajero que te puede dar los mejores consejos. Muuuy recomendable.

Experiencia fantástica: Hola! Escribo para valorar muy positivamente el trabajo de Ester en esta oficina. Contratamos un viaje a Disneyland París pero, más allá, la ayuda brindada por su parte con todos los pormenores, aplicación Disney, reservas de sitios para comer, espectáculos, fotos, en definitiva todo lo necesario para disfrutar del viaje, fue lo que marcó la diferencia. Su amabilidad, simpatía, educación y empatía son un aspecto importantísimo que hará que volvamos a contratar servicios con ella en el futuro. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Esther, es una persona muy amable, cualificada, y se nota disfruta con su trabajo, muchas gracias por tu atención y aclaraciones

Experiencia negativa: Podría escribir cada detalle que me hace poner esta reseña pero seré breve, atención nefasta (no tuve la suerte de que Esther me atendiera pero escucharla si daba gusto, de ella nada que decir) pero su compañero hace que la maravillosa sensación de ir a coger un viaje con ilusión se convierta en amargamiento , tiene muy pocas ganas de trabajar y se le nota demasiado... pir no hablar de los gastos de gestión de este sitio que no saben ni lo que es gestión:no saben buscar, no ofrecen nada, no te hacen ni el check in de los billetes de avión....en fin, una pena...

Experiencia fantástica: La atención de Esther es maravillosa, siempre tan sonriente y amable, da gusto encontrarte con gente así. Millones de gracias por todo

Experiencia positiva: Mi reseña es para remarcar el buen trabajo de Ester, muy profesional y competente aparte de educada y amable. He tenido incidencias de cancelación de viaje y ha ayudado su apoyo de gestión. Y siempre hay mucha gente esperando q ella te atienda. Por algo será.

Experiencia fantástica: Este verano reservé un viaje a Eurodisney con mi familia. Me atendió Ester. Es maravillosa profesional y mejor persona. Estuvo pendiente de todo, me dió muchos consejos, detallista al máximo. Mi viaje fue inolvidable gracias a ella. Solo puedo decir gracias, gracias y gracias. Eres un amor

Experiencia fantástica: El viaje contratado, perfecto. La atención de Esther y sus recomendaciones nos resultaron muy útiles. Muy buena en su trabajo.

Experiencia fantástica: SIEMPRE QUE NOS ATIENDE ESTHER ES UNA MARAVILLA, ATENTA RÁPIDA Y SE PREOCUPA POR EL CLIENTE Y SU SATISFACCIÓN SIN DUDA UN 20 EN CALIDAD HUMANA Y PROFESIONAL

Experiencia positiva: Llevo años conociendo a estos profesionales como la copa de un pino , maravilla de trato, implicación máxima PACO , ESTHER con mayúsculas no cambio de agencia para nada.

Experiencia fantástica: Llevamos años siendo clientes de Ester en Viajes El Corte Inglés Valdebernardo y no podemos estar más agradecidos por su atención, cercanía y trato profesional. Siempre que la hemos necesitado ha estado ahí para ayudarnos y buscar las mejores soluciones! Muchas gracias Ester!

Experiencia fantástica: Ester, nuestra hada Madrina. No hay persona más implicada en su trabajo. Simpática, atenta y súper cariñosa. Nos preparo el viaje a la magia de Disneyland Paris. Antes de que tuvieras una duda ella ya te lo solucionaba. Sus consejos valen oro. Es increíble, lo vuelvo a repetir, solo le falta la varita mágica y el polvo de hadas. Millones de gracias por todo.

Experiencia fantástica: Llevamos años siendo clientes de Ester en Viajes El Corte Inglés Valdebernardo y no podemos estar más agradecidos por su atención, cercanía y trato profesional. Siempre que la hemos necesitado ha estado ahí para ayudarnos y buscar las mejores soluciones! Muchas gracias Ester!

Experiencia fantástica: Ester es una profesional como la copa de un pino, no sólo te asesora en la venta si no que te ayuda con cualquier problema durante el viaje. El mejor activo de una empresa de atención al público son sus trabajadores, cuidadlos por favor.

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad por parte de Ester. Se preocupa por todos los detalles y te hacen una búsqueda minuciosa de cualquier cosa que pueda favorecer al viajero.

Experiencia fantástica: Paco es un enorme profesional

Experiencia positiva: Todo perfecto organizando mi viaje a Egipto

Experiencia fantástica: Mi agencia favorita, por su personal

Experiencia negativa: La peor experiencia de nuestras vidas!!! Compramos mis amigas y yo cuatro viajes on line en el corte inglés , a new York. Al llegar allí nos encontramos que nos an dejado tiradas sin hotel porque no han pagado y an contratado con spedia.. Nos bloquean en el hotel las tarjetas de crédito. pasándonos pagos de 1300 a 1800 euros. Llamamos a España al corte inglés y no nos atendieron hasta el tercer día de estar en new York. Pasamos la semana entre reclamaciones , sin poder aprovechar la new York pase..... Y entre ataques de ansiedad por vernos allí y la impotencia de no poder hacer nada . Imagínense 4 chicas una semana tiradas en new York en habitaciónes las cual adjunto de vergüenza con las maletas de una habitación a otra.... Al llegar a Madrid lo único que reclamamos son los 4 viajes y las new York pase que salieron casi 300 euros y no pudimos aprovechar.......total 1200 por persona del viaje y el hotel los gastos de la semana allí los asumimos nosotras y nos dicen que nos devuelve 400 par repartir que ya eso nos lo gastamos en llamadas a España para reclamar y lexatin unas cajas ...... De vergüenza pienso sacarlo hasta en los medios de comunicación . Y desde luego procederemos a la denuncia oportuna . Las fotos que adjunto son las habitaciones que nos daban en el hotel pasándonos casi 300 euros por noche en nuestras cuentas, cuando el viaje ya estaba pagado al corte inglés ........

Experiencia negativa: Compré unos billetes de tren para mi hija y mi nieto para estas Navidades me lo preparo paco el jefe de la agencia ,como le conozco me fie y no los mire ,mi sorpresa cuando se los doy a mi hija las fechas equivocadas ,yo se las dije bien de echo tengo testigo una amiga q me acompaño a sacar con los míos y los de mi hija y mi nieto . Le pido q por favor me cambié las fechas q están mal y me dice q no q la culpa la tengo yo por no mirar ,la verdad q si tengo la culpa de fiarme de personas así. Me he quedado sin 300€ y tengo q sacar y pagar otros billetes . Aunque tengáis alguna un poquito más lejos ir mejor a otra agencia . Lo digo para que no os pase lo q a mi y os quedéis sin viaje o hotel .

Experiencia fantástica: Muy buen trato, grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Atención de diez.

Experiencia fantástica: Muy amable la señorita

Experiencia fantástica: Me atendió Puri....un 10...

Experiencia fantástica: Mi agencia favorita, por su personal

Experiencia negativa: Web mal configurada y mala atencion telefónica pues es evidente que el cliente no siempre tiene razon. Penoso

Experiencia negativa: Compra nefasta.....el vendedor Paco, no fue claro en sus explicaciones y dejó a mis hijos sin cenas durante mi viaje a Disney. Y la explicación que da es falta de comunicación.....a compensación me ofrece una tarjeta de 72€, después de pagar un pastón por el viaje a Disney. No recomiendo la compra de viajes en éste sitio.

Experiencia fantástica: Hemos acudido allí para reservar las vacaciones de este año y ya sido un acierto, un trato excelente, el viaje ha sido estupendo y desde allí nos han asesorado perfectamente.

Experiencia positiva: Es un poco complicado contactar vía telefónica y la página web es un poco pésima para tratarse de una empresa tan importante

Experiencia positiva: Cuando vuelva del viaje lo diré

Experiencia fantástica: Excelente atención, amables buscan alternativas adaptadas a tus criterios, los recomiendo 100% .

Experiencia fantástica: He salido encantado, Ester es, amable no, lo siguiente, me ha atendido con amabilidad, buen hacer y profesionalidad, ha hablado directamente con el hotel para solucionar un tema de habitación, y ha dejado todo solucionado, en un momento, es la primera vez que contratamos en esta oficina, pero no será la última, gracias por todo.

Experiencia negativa: Contrate unviaje antes del coronavirus para viajar en junio.Di un anticipo y Paco el jefe de la oficina no le da la gana devolverme mi dinero.Me ofrece una tarjeta que segun el"es dinero en efectivo" pero no me devuelve mi dinero en efectivo que es como se lo page.No volvere a contratar nada en esta oficina.

Experiencia fantástica: Súper bien, quién nos atendió fue Paco y ha sido muy amable y atento a la hora de ayudarnos a escoger el destino de nuestra luna de miel. Excelente!

Experiencia positiva: Se trata de una agencia de viajes donde la buena atención es muy de agradecer, sobre todo porque es algo que escasea.

Experiencia fantástica: Muy buena atención,impecable la Sra que nos ha atendido

Experiencia fantástica: Contratamos con ellos un viaje de novios y nos asesoraron muy profesionalmente y estuvieron pendientes de todo en todo momento incluso en destino, por un cambio de hotel de ultima hora.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y servicio personalizado.

Experiencia fantástica: Gente de confianza para reservar tus viajes.

Experiencia negativa: Esta mañana acudí a sacarme la tarjeta Renfe dorada. Teníamos previsto sacárnosla para contratar posteriormente un crucero con salida desde Málaga por el Mediterráneo. La señorita Puri nos dijo de primeras que por norma interna El Corte Inglés no te la saca la tarjeta dorada Renfe si no va asociada a ningún billete. (No trabajan x nada). Poca visión comercial, ya que en unos minutos hubiéramos concretado fechas de crucero. Me pareció tan cutre que me marche a otra agencia (no del corte inglés), donde me dieron el trato esperado.

Experiencia negativa: Un mal profesional.nos engaño con un billete de Ave de una.menor.nos vendio con acompañante y era mentira.un desastre.luego no abren a su hora

Experiencia fantástica: Grandes profesionales para contratar tu viaje.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia negativa: no se enteran de nada sobre todo PACO

Experiencia fantástica: Una atención personalizada y de calidad. El mejor asesoramiento en viajes. Los mejores consejos y la mejor guía. Mi contento con ellos.

Experiencia fantástica: Trato.

Experiencia positiva: Atención buena y eficaz

Experiencia positiva: Una agencia más, para lo bueno y lo malo.