Nautalia Viajes

Experiencia fantástica: Cómo clientes habituales de la Agencia de León, he de decir que siempre hemos tenido un trato muy profesional, buscando siempre la mejor opción de viajes, gestionándolos a la perfección. Gracias Anaí por tu saber hacer. Siempre contaremos con vosotros.

Experiencia fantástica: Un año más el trato ha sido estupendo y nuestro viaje soñado a Egipto con nautalia ha salido genial incluso mejor aún que los anteriores.

Experiencia fantástica: Recientemente contratamos un crucero por el mediterráneo con esta agencia, desde el primer momento nuestro agente ( Anai) nos informó de todas las opciones posibles y de lo que se tenía que tener en cuenta a la hora de contratar un crucero, (era nuestra primera vez), el resultado fue una experiencia maravillosa por la que siempre quedaré agradecida.

Experiencia negativa: Cuando mi luna de miel hace 2 años, explique que me daba miedo volar y que no quería un destino más lejos de 5/6 horas de avión desde España, respuesta: "pues eso no es ni luna de miel ni es nada" con otra agencia me fui a Grecia e hice un pedazo de crucero. Hace un mes fui a preguntar por un viaje a Japón que publicaban en su escaparate, y de muy malas maneras y educación me dijeron que aún no estaba el precio fijado, pero que no obstante tuviera en cuenta que está era una agencia que trabajaba con gente muy selecta de León, literalmente dijeron que "el viaje tendría un elevado precio ya que era para gente que quería viajar con ellos y que eran clientes selectos" (yo iba en chándal porque venía del gimnasio) me sentí juzgado e invitado a abandonar el local. Mi suegra ha ido está semana a preguntar por el viaje a Japón (a parte que el precio es desorbitado comparando con otras agencias) la han atendido de forma denigrante y con mala educación. Cuando ella ha preguntado por un viaje a Mauricio, la respuesta de los agentes, por llamarlos de alguna forma, y no impresentables, ha sido: eso es ir a la playa, no hay más que hacer. Y le han expresado que Mauricio y reunión (mismo archipiélago) están extremadamente lejos una de otra. En fin vaya agencia... Luego se quejan de que la gente coja los viajes por internet.

Experiencia negativa: Contratamos un viaje a Suiza de los que denominan paralelos y, efectivamente, es para los "lelos" que nos hemos dejado engañar pagando en la agencia por los almuerzos el doble de lo que costaban en el propio restaurante suizo. Totalmente decepcionante la calidad del viaje.

Experiencia negativa: Deberían actualizar los horarios de internet. Te das un paseo hasta allí para que luego esté cerrado.

Experiencia negativa: Recientemente un grupo de amigos contratamos un viaje organizado a Egipto en la agencia Nautalia de León.Nos ofrecieron varias opciones según categoría.Nosotros contratamos la opción superior ya q era un viaje que esperábamos con ilusión y queríamos que saliera bien. Ya los problemas empezaron antes de salir,donde nos cambiaron unilateralmente el crucero y el hotel en El Cairo.El barco en cuestión resultó viejo,sucio y muy ruidoso,haciendo casi imposible dormir. La organización fue un desastre,con un ritmo infernal,al ser un grupo de más de 40 personas repartidas en varios hoteles,que nos obligaba a perder horas recogiendo y dejando a la gente diariamente,dejándonos apenas 3 horas de descanso nocturno. Al ser un grupo tan numeroso era muy difícil seguir al guía al no tener siquiera un pinganillo para oírle,sobre todo en estancias pequeñas de los templos. Las visitas resultaron atropelladas sin casi tiempo para ver los sitios. El culmen fue la visita al museo de las civilizaciones en el q entramos a las 17.05 siendo la hora de cierre a las..17h!! Entramos,pero a las 17.15 estábamos ya fuera. Como último ejemplo,un día visitamos un templo a las 6h a.m. El resto del día lo pasamos en el barco esperando horas a cruzar la excusa,viendo pasar cruceros delante del nuestro, llegando de noche y no pudiendo ver nada más. En fin , Nunca Mas!

Experiencia negativa: Fuimos a Egipto, y la verdad, es que la experiencia con Nautalia fué decepcionante: *A pesar de no escatimar medios, ya que contratamos el paquete más caro, nos dieron un barco (Stephanie) que sería muy lujoso cuando lo botaron...pero ahora está obsoleto y sucio...además de ruidoso: imposible dormir. *No obstante, a última hora, nos enteramos que la agencia había sacado un paquete más lujoso para otro grupo con 1 barco mucho mejor (es la clave de todos los viajes a Egipto...ya que pasas al menos 3-4 noches ahí) y no nos dijeron nada...no nos hubiera importado pagar los 500 € de diferencia con tal de hacer el viaje soñado que pretendiamos. *No se puede hacer 1 grupo, como era el nuestro, con 46 personas, es imposible ver nada decentemente, para juntar a todos es una odisea, sin embargo, el grupo vip que formó Nautalia y que iba en el barco bueno (Royal Viking) eran 30 y se movían con más facilidad. *El guía que nos tocó sería muy gracioso, pero se iba constantemente por los "cerros de Úbeda", no explicando lo fundamental, ahora, eso sí, el árbol genealógico de todos los faraones nos lo repitió sin descanso, cosa que no interesa lo más mínimo. *El barco virando sobre sí mismo en la entrada de la esclusa durante varias horas, para dejar paso a los vip del Royal Viking y otros por el estilo,consecuencia: -Los vip del Royal llegan a Luxor a las 3 de la tarde, con tiempo para hacer visitas, nosotros a las 10 de la noche....sin nada que hacer... *Excursiones mal planificadas, no se puede visitar las pirámides y la esfinge por la tarde cuando faltan 20' para cerrar y el sol está ya detrás de la esfinge sin poder sacar 1 foto decente. *Los restaurantes locales, a los que nos llevaron, de auténtica pena. Lo mejor del viaje (xq no todo iba a ser malo), el vuelo directo León-Abu Simbel, ya que habitualmente se visita Abu Simbel desde Luxor en autobús, un trayecto de 300 km ida y otros tantos de vuelta, vamos, un suplicio. Egipto es muy bonito y lo pasamos bien, pero hay un abismo entre hacer el tour de una manera u otra. En definitiva, mala gestión del viaje, de principio a fín.

Experiencia positiva: Nuestro viaje a Egipto en la supuesta categoría VIP, resultó correcto y me imagino que mejor que la mayoría de los viajes a esta maravilla de país . No tengo mucha experiencia en viajes organizados y éste tiene que ser así y más en estos tiempos . Aconsejo escoger siempre una agencia con buenas referencias y Nautalia lo es , y para viajar a Egipto no escatimar excesivamente en el precio porque es un viaje físicamente muy intenso, con muy pocas horas de sueño y con un programa muy apretado .La motonave bien, dentro de lo que hay por allí . El hotel del Cairo bien, sin ser un 5 estrellas de los nuestros . El guía que nos acompañó desde Abu Simbel hasta el final del viaje …más que bueno ( aún con los tics propios de todos los guías de visitas improvisadas a locales de escaso interés , o alguna variación sobre el programa ofrecido por la agencia ) . Poco afortunadas las comidas en restaurantes locales y horario de vuelo interno Luxor- El Cairo (12 de la noche) Pero en general y después de haber leído experiencias de viajes a Egipto con otras agencias , creo que el viaje con Nautalia merece la pena, teniendo en cuenta la comodidad que supone el vuelo directo Leon Abu Simbel ( Abu Simbel no se puede dejar de ver si vas a Egipto ) evitando así hacerlo como excursión optativa desde Luxor que es lo que ofrecen otras agencias ( paliza de autobús ) . Aunque esperaba la perfección , mi valoración es buena .

Experiencia negativa: Egipto bien merece un viaje, pero bien organizado. Contratamos con Soltour a través de Nautalia, el paquete de máxima categoría. Había un vuelo chárter directo desde León, y era una oportunidad única. Al cabo de un tiempo, la propia agencia Nautalia organiza un viaje más vip, en las mismas fechas y mismo vuelo, del que no habíamos sido informados. Detrayeron del nuestro el mejor hotel y barco de crucero por el Nilo, y nos lo cambiaron por otros peores. Especialmente el barco, Miss Stephanie, que no recomiendo a nadie. Este detalle me parece lamentable y propio de filibusteros. Por lo demás, todo el día andábamos con prisas, apenas dormíamos, en muchas ocasiones llegábamos muy tarde a los lugares, o los vimos a vista de pájaro. Me gustaría volver pero de otra manera.

Experiencia positiva: Muy buena agencia de viajes .Los agentes son expertos en su trabajo.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: La verdad es que nunca m había atendido tan bien ni habían puesto tanto interés en su trabajo.Nos ha atendido Patricia y la verdad es que le tendríamos que dar un 11 en vez de 10 porque ha sido súper profesional en su trabajo y trato personal ,siempre

Experiencia fantástica: Buena atención y muy buena resolución de información en un viaje ... Recomendado 100 por 100 .

Experiencia fantástica: Muy profesionales , si alguien quiere viajar se lo recomiendo , no se puede ser mas legal

Experiencia fantástica: Muy buen asesoramiento. Planeamos unas vacaciones, y nos fueron fenomenal sus sugerencias. Repetiremos.

Experiencia positiva: Buena atención, buen asesoramiento, buenS instalaciones

Experiencia fantástica: Gran atención y buen trabajo de búsqueda.

Experiencia fantástica: Nos atendió Felipe para nuestro viaje a Estados Unidos y quedamos encantados.

Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad, Capacidad de respuesta

Experiencia fantástica: Nos atendió Felipe para nuestro viaje a Estados Unidos y quedamos encantados.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y familiar

Experiencia positiva: Siempre atentos y eficaces.

Experiencia negativa: Pésima gestión para solicitudes de viajes del imserso. No volveré

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: La única agencia de viajes de Leon que saca muy buenos viajes y desde Leon . Además te acompañan a recorrer el mundo sin ningún tipo de complicación. No hay ninguna más que lo haga en Leon. Totalmente recomendable. Enhorabuena y gracias