Viajes Eroski
Información sobre Viajes Eroski
28029, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
- martes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
- miércoles: 10:00–14:00, 16:00–20:00
- jueves: 10:00–14:00, 16:00–20:00
- viernes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
- sábado: 10:00–13:00
- domingo: Cerrado
Viajes Eroski y Azul Marino Viajes se han unido para dar paso a la nueva azulmarino. La renovada agencia de viajes vacacionales del Grupo World2Meet está formada por un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias ubicadas por toda la geografía española.
Bajo el lema “New travel philosophy, together” iniciamos una nueva etapa con una identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos. Te ofrecemos una nueva forma de viajar y estamos muy próximos a ti para ofrecerte una amplia selección de ofertas de viajes adaptadas a tus necesidades. Elige azulmarino y encuentra paquetes de viajes al Caribe, descubre Islas Baleares e Islas Canarias y disfruta de viajes a los mejores destinos de Europa, África, América y Asia.
Viajes Eroski: Opiniones
Experiencia negativa: Hace un mes fui a pedir un presupuesto para un viaje a México, la persona que me atendió se puso a buscar en el ordenador pero me indicó que le iba muy lento y me pidió los datos para verlo ella y mandarme los presupuestos por e-mail. Nunca me mandó nada. Al final acabé contratando con otra agencia que sí me dedicó tiempo y se molestó en atenderme y asesorarme.
Buenas tardes Oscar, lamentamos leer tu comentario. En ocasiones, pueden surgir problemas técnicos con los equipos que escapan de nuestro control y que afectan la rapidez en la atención. Aun así, entendemos que esto no debería interferir en la dedicación y el seguimiento que brindamos a cada cliente. Agradecemos que nos lo hayas señalado y trabajaremos para evitar que vuelva a suceder. Si en algún momento nos quieres dar una segunda oportunidad, estaremos encantados de atenderte y ayudarte a planificar tu viaje.
Experiencia fantástica: Tengo que dar las gracias en especial a Mayte , fue nuestra aseguradora , y fue quien hizo la diferencia que cogiera mi viaje al caribe con azulmarino antes que con cualquier otra agencia de viajes . Me supo escuchar , me asesoró con todo el cariño del mundo y me organizó un viaje espectacular. Tuvimos una experiencia a la hora de organizar el viaje súper buena , nos facilitó todo y logró hacer el viaje mucho menos estresante
¡Muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegra enormemente saber que Mayte hizo que tu experiencia con Azulmarino fuera tan especial. Su dedicación y cariño al asesorar a nuestros viajeros marcan la diferencia, y nos encanta saber que tu viaje al Caribe fue espectacular. Esperamos seguir acompañándote en muchas más aventuras. ¡Hasta la próxima! ✈️
Experiencia fantástica: Hemos vuelto encantados del viaje a Disneyland París que nos ha organizado Mayte. El trato por su parte ha sido buenísimo resolviéndo todas las dudas que hemos tenido, que no han sido pocas y ofreciéndonos todas las posibilidades para reservar sin tener que ir en persona a la oficina. Una gran profesional. Muchas gracias Mayte.
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente
Experiencia negativa: Estamos tirados en París Orly y no viene nadie. Contratado un transporte privado. Nos dan largas y no devuelven llamadas que prometen. Preferiría la sinceridad de "buscaos la vida" a esta incompetencia.
Hola,
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo
Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Mi familia y yo hemos viajado varias veces con Eroski y la experiencia ha sido muy positiva ,pero lo que realmente quiero resaltar es a Mayte , es una persona que disfruta con el trabajo que hace , nosotros nos dejamos llevar por sus consejos y siempre acierta,es muy profesional ,atenta ,cariñosa ,responsable,sin duda muy recomendable ,.Mil gracias Mayte, porque tú haces que nuestros sueños se hagan realidad..Nos vemos pronto para la próxima.
Rosa,
¡Gracias por tu comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: ¡Mayte es maravillosa! Tanto mis padres como yo, somos clientes desde hace bastantes años y siempre cogemos los viajes en esta agencia ya que su compromiso con el cliente es excepcional. En enero realicé un viaje con una amiga a EEUU y no pudo ser mejor gracias a ella. ¡Ya estoy deseando reservar el próximo!
Hola María,
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Viajes Eroski te desea un excelente día!
Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Hemos vuelto encantados del viaje a Disneyland París que nos ha organizado Mayte. El trato por su parte ha sido buenísimo resolviéndo todas las dudas que hemos tenido, que no han sido pocas y ofreciéndonos todas las posibilidades para reservar sin tener que ir en persona a la oficina. Una gran profesional. Muchas gracias Mayte.
Experiencia fantástica: Hace ya mucho tiempo que prefiero organizarme yo misma mis viajes.En esta ocasión,decidí "aventurarme" de nuevo con una agencia para mí navideño viaje a Egipto y realmente el resulrado ha superado con creces mis expectativas (incluyendo recelos)pues gracias a Mayte puedo decir que ya soy clienta de viajes Eroski
Experiencia positiva: Correcto
Hola Jorge
Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo. Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Buenos precios y excelente trato
Experiencia fantástica: EXCELENTE¡¡¡ Alvaro es super detallista y profesional y se preocupa que, ante cualquier eventualidad que pueda surgir durante el viaje, está disponible para resolverla. ¡¡¡La verdad es que merece la pena organizar las vacaciones con ellos pues te proporcionan un plus de seguridad que otras agencias no te dan¡¡¡
Hola ENRIQUE,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski.
¡Hasta pronto!
Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Tienen todo tipo de viajes a unos precios excelentes.
Experiencia fantástica: Magnifico personal
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia positiva: Me ha gustado,cómo te atienden.
Experiencia fantástica: Muy buen trato de Mayte. Nos estuvo asesorando para un viaje a Riviera Maya y además de recomendarnos hoteles nos recomendó excursiones. Muy buen precio y todo perfecto
Experiencia fantástica: Trato exquisito, cariñoso y profesional. Soy cliente del barrio desde hace años.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Buenos precios y atención exquisita. Muy recomendable. Presupuestos adaptado a mis necesidades.
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