Imosur Viajes

Experiencia fantástica: La verdad es que quedé encantado con este lugar. Desde que entré me atendieron con mucha amabilidad, se tomaron el tiempo de explicarme todas las opciones de viaje y me ayudaron a elegir lo que mejor se adaptaba a lo que buscaba. También usé el servicio de consignas y fue una maravilla: pude dejar mis maletas con total confianza y disfrutar de la ciudad sin estar cargando nada. Y para rematar, alquilé un coche con ellos; todo fue rapidísimo, el auto estaba en perfectas condiciones y el precio muy razonable. Lo que más destaco es la atención del equipo: cercanos, profesionales y siempre con una sonrisa. Se nota que disfrutan lo que hacen. Sin duda volveré y lo recomiendo a cualquiera que necesite viajar, guardar equipaje o rentar un coche sin complicaciones.

Experiencia fantástica: He ido muchas veces a recoger paquetes de mensajeria y siempre el trato ha sido bueno .y eficiente.

Experiencia negativa: La mujer está por la mañana es maravillosa, súper amable y educada pero el hombre que está por la tarde debería de aprender un poco de ella, es muy desagradable la manera que tiene de dirigirse a los clientes, vamos mucho allí a recoger paquetes y es siempre igual, por eso solo le doy una estrella.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia dejamos las maletas todo el día por un buen precio y mejor atención. Gracias!

Experiencia negativa: ‼️‼️❌❌ BE CAREFULL OF RENTING HERE I had a terrible experience renting a motorbike from this place. We have already put €400 deposit and €120 for rental on 3 days but the motobike broke in second day so we dont even have bike in 3rd day. The motorbike I was given had a serious maintenance issue. While I was riding back from Marbella to Malaga only 10mins after leaving, the chain correa suddenly broke in high way, which could have caused a serious accident. We have to call mechanic service to help us push the bike out of the motorway then we move to their place for safety only 5mins away from high way. Then we call Imosur Rental to tell them about the problem and seek for their advice, the first call was declined, then another call they took it and we told them then they said they would ask boss and call back. but i didn't receive any call. It was nearly 7pm already, we waited in mechanic service for a while for their call but no, then we have to take an Uber to get back to Malaga. And the mechanic service also said waiting for Imosur advise and they won't touch to the motobike and they will charge us €10/day to keep the motobike there safely. it is fine for us. The next day we came to Ismosur Rental to return and talk about the problem. they blame us about the inside problem while that belongs to their maintenance. They blamed us for everything and said that because we didn't call them before calling mechanic service. it doesn't make any sense. They didn't tell us about what we have to do if accident happens or in the contract paper also no guidance. How could we know to call them first? then even we called only 10-15mins after get out of motoway they still blame it is because we didn't call them first?Such an idiot excuse. I was driving in Vietnam for long distance and it never happens if you keep the bike in regular maintenance. The bike is 125CC it's totally fine to drive long distance and can speed 100-130km/hour. but we only drive under 100km/hour because of the speed limit and our safety. they said only 59km from Malaga to Marbella is too much. we also parked and rest the bike in the city for hours before heading back to Malaga. And today I received the bill from them, they not only charged for the fee to take their vehicle back, also the late return which is not our fault, why didn't they call us back to sort the problem right when it was broken then they said it because of us not calling them, instead calling the mechanic first? the charge us €160 for it? then not only the chain broken they charge for scratches on the side of the seat and the steering plastic peeling. it is just being worn out due to long term use. our fault not taking a picture before taking the bike. They they charge for €155 for scratches and the plastic peeling on the side . The bike already has 16,000 miles drive. and if you dont maintain it well everything can happen and we are just an unlucky people. We are every carefully whenever we parked, tried to park in safe, quiet and has as much as shadow place so the bike wont be too hot. (see the picture we took whenever we park) We rented in Pama, Ibiza there is no problem like that. While in Ibiza we drive 2-3 times per day in 3 days from the side town to city center on motoway, no problem. We totally can leave the deposit and the bike then fly back home. But we are responsible for what happens but not compromise for thing that is not right. We were person who suddenly faced dangerous on the road. what if that time there are fast vehicles behind us that can hit us while the bike suddenly stopped? We dont refuse to pay for the problem what happened to us but not fully deposit. it is not a small amount and this is honesty scam activities and the lady staff is being so unaccountable and rude (her name Movti). We also recorded our conversation. We asked for police but they didn't bare to call, then try to calm us to let us go then send nonsense bill. Take it and maintain your vehicle so no one can have dangerouse problem on the road like us!!!!!

Experiencia negativa: El local es compartido con un montón de empresas del mismo sector, es feo, sucio, desordenado y hace un calor terrible. Había aire acondicionado pero no estaba encendido ni al soltar la maleta ni al recogerla… Una pena de condiciones para las personas que tengan que trabajar ahí, que en referencia a esto, había dos personas de prácticas… Una vergüenza de empresa para mi gusto, hay otras opciones mejores.

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO alquilando coches, el primer coche que nos dieron no le valía el embrague, al otro día fuimos a cambiarlo y nos entregan uno sin aires acondicionado, en pleno verano, y su solución era que esperáramos 1 hora para llevarlo al taller, decidimos que nos hiciera una devolución del dinero para no seguir teniendo problema y nos decían que el dinero no era reembolsable, luego de discutir por más de 20 minutos accedieron a devolvernos solo una parte del dinero, quitándonos 2 días como si hubiera sido nuestra culpa cuando realmente no tenía ni 24 horas con el coche. En fin, no se lo recomiendo a nadie, son una empresa vergonzosa.

Experiencia negativa: La peor experiencia alquilando un coche, nos alquilan un coche que el embrague está por dejar de funcionar, en una cuesta casi nos quedamos varados, al momento de cambiarnos el coche nos dan uno sin aire acondicionado, al pedirles devolución nos cobraron 2 días de alquiler cuando no habían pasado ni 24 horas, definitivamente una vergüenza de agencia de rent car.. No la recomiendo a nadie, pésimo servicio

Experiencia fantástica: mi pareja y yo confiamos en ellos para organizar nuestro viaje, la atencion ha sido perfecta y todo ha salido de maravilla, sin duda repetiremos!

Experiencia fantástica: Muy rápidos y trabajan con amazon y gls. Imprimen hojas pdf.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, encantada

Experiencia fantástica: Trato excelente para paquetes de impost y demás compañías. Este lugar es de todo: agencia de viajes, para alquilar coches, tiene consigna… y está justo en frente de la estación de málaga María Zambrano. Super recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy rápido, volveré pronto

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Agradezco al propietario de VIAJES IMOSUR, ya que por equivocación mande un paquete a correos postal,cuando deberia haber ido al punto de recogida VIAJES IMOSUR y no habia manera de retirar el paquete en correos postal sin acreditar quien lo iba a recoger, y el se digno en acreditar la documentacion del establecimiento y poder recoger el paquete, muchas gracias por las molestias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y personal muy amable y colaborador

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, me sentí bien atendida en todo momento.

Experiencia fantástica: Muy buen trato el que me han dado, es de agradecer

Experiencia fantástica: Все хорошо

Experiencia negativa: Pessimo

Experiencia negativa: Io e altri 8 ragazzi italiani abbiamo noleggiato da loro due auto, entrambe vecchie e oltre i 100.000 chilometri, che avremmo tenuto per 24 ore. 25 minuti dopo averla presa in mano si rompe la frizione nel bel mezzo dell’autostrada e dopo oltre due ore sotto al sole si degnano di arrivare con un auto sostitutiva. Il noleggio si conclude ma i problemi no, ci fanno attendere oltre 20 giorni per un referto meccanico stimato da loro, non da un officina autorizzata con lista danni e costi specifici come un autonoleggio serio farebbe, che valuta il danno oltre 730 euro. Naturalmente a carico loro dato che si tratta di un danno d’usura penserete, no?. NO, Incredibilmente sostengono con fermezza la nostra responsabilità come evento scatenante e qualunque forma di dialogo viene repressa con mancate risposte e indisponibilità. SE NON VOLETE PROBLEMI, ANDATE ALTROVE. FIDATEVI.

Experiencia negativa: TRUFFA. Truffati totalmente, ci è stata data in affitto una macchina e dopo pochi Km si è fermata per problemi di usura(problema alla frizione, nessuna responsabilità del conducente) Abbiamo rischiato di morire in un incidente autostradale e siamo stati trattati malissimo. 700 EURO DI CAUZIONE TRATTENUTI Nonostante le molte richieste di chiarimenti NESSUNA risposta.

Experiencia negativa: Macchine vecchie con problemi poi addebitati al cliente

Experiencia negativa: Brutta esperienza

Experiencia negativa: No se puede poner manco la primera

Experiencia negativa: Atención nefasta y desagradable. Un lugar mal cuidado y sucio.

Experiencia negativa: Yo y otros 8 chicos italianos les alquilamos dos coches, ambos viejos y de más de 100.000 kilómetros, que habríamos guardado durante 24 horas. 25 minutos después de tomarlo, el embrague se rompe en medio de la autopista y después de más de dos horas bajo el sol se dignan a llegar con un coche de sustitución. El alquiler termina pero los problemas no, nos hacen esperar más de 20 días para un informe mecánico estimado por ellos, no por un taller autorizado con una lista de daños y costos específicos como lo haría un alquiler de coches serio, que evalúa el daño por encima de 730 euros. Por supuesto, a su cargo, ya que se trata de un daño por desgaste, ¿crees, no? NO, increíblemente defienden firmemente nuestra responsabilidad como evento desencadenante y cualquier forma de diálogo se reprime con falta de respuestas e indisponibilidad. SI NO QUIERES PROBLEMAS, VETE A OTRO LUGAR. CONFIAD.

Experiencia negativa: Tuvimos un problema al embrague de una Opel Corsa mientras estábamos en la Autopista del Mediterráneo. Sin decirnos claramente lo que pasó, nos cargaron 700€. Después de 2 semanas sin contestar o explicar la situación.

Experiencia negativa: SERVICIO PESIMO, MAL EDUCADO, Y OTRAS CUALIDADES DE ESTE LUGAR QUE MEJOR LE RESERVO. Evita este lugar en la medida de lo posible.

Experiencia negativa: Pésima atención en la recogida de consigna de parte de un hombre mayor (marroqui) súper descortés, me hizo esperar casi 1 hora por estar atendiendo una pareja que sabía que iba a demorar muchísimo y me ignoro todo ese tiempo. Luego para entregarmela (que no tardo ni 1 minuto) me hablo con mala educación, de forma grosera. No tiene nada de modales, no recomiendo en lo absoluto este sitio, primero que haga un curso de atención al cliente y de buenos modales para atender un negocio.

Experiencia fantástica: No puedo agradecer lo suficiente al equipo de IMOSUR! ✨ Me salvaron en el último momento, atendiendo mis gestiones fuera de su horario de trabajo. Su amabilidad y disposición son inigualables. ¡Volveré sin dudarlo!

Experiencia fantástica: Trato exquisito, sin duda lo aconsejo

Experiencia fantástica: Estupenda atención.

Experiencia negativa: The owner dint want black people in his shop I needed to go! I would like to say some bad words but I let the reader open for interpretation €&&)&@&!&)@)@)&&“@?!

Experiencia fantástica: Se puede imprimir la etiqueta. No cierra a medio día para dejar paquetería

Experiencia negativa: Iba siempre a dejar el paquete de shein de punto pack e imprimir etiqueta. Siempre me he llevado el precinto para pegarla, y en una o dos ocasiones pedí un poco de celo porque se olvidó mi precinto. Hoy fui a llevar el paquete y me dice la mujer que el Fiso tiene un coste a parte de 30 centimos.El marido muy bien es ella que no vale para atención al público, iba siempre ahí gastándome el dinero ahí hasta hoy que no volveré más. No recomiendo la atención, ni por supuesto voy a pagar el fiso, ya me fui al otro punto pack en la estación mucho mejor.

Experiencia negativa: Recogida de paquete nefasta, ponen que están abiertos de lunes a domingo y cuando llegas te dicen que los domingos no tienen paquetería aunque tiene todos los paquetes ahí se niegan a dártelo, gente sin ganas de trabajar, si pudiese ponerle menos nota, se la ponía

Experiencia fantástica: Calidad, precio increible. Nos han tratado fenomenal averiguandonos un hotel de ultima hora

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el trato, acudí para hacer una devolución de unos paquetes y ante un problema que me surgió, fueron muy resolutivos y de gran ayuda

Experiencia fantástica: Atencion perfecta. Disponen de muchos servivios que facilitan al viajero en muchos aspectos.

Experiencia fantástica: Estupenda opción para dejar el equipaje unas horas. Por la mañana nos atendió Mohammed y de maravilla. 5€ por mochila y maleta. Por la tarde nos atendió Othman, muy simpático también. Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Muy eficaces,

Experiencia negativa: This place makes confusions of my package which I already paid for and not sending it. No contacting me , no providing solutions, discrimination for non Spanish speakers and all. This place is a total mess.

Experiencia fantástica: Todo correcto, dejamos tres maletas durante todo el día y nos cobraron cinco euros por maleta, bien cuidadas y la chica muy maja.

Experiencia negativa: Se aprovechan de los turistas.

Experiencia negativa: Servicio pésimo

Experiencia positiva: Lo hemos utilizado para guardar maletas hasta la salida del ave, buen servicio sin ningún problema, 5 euros la maleta.

Experiencia negativa: Llegas a dejar dos envíos y te dicen que lo dejes para mañana, así les gusta trabajar a esta gente, pues ni un envío más allí ni para recoger ni para enviar, como les sobra....

Experiencia negativa: Nos han hecho pagar 15€ para la consigna (además sin taquilla) de una maleta pequeña y una mochila. Se han justificado diciendo que el precio no iba por horas (que no es verdad) y que a las 19, hora en la que ibamos a recoger la maleta, cerraban (otra mentira: sale por todos lados que cierran a las 20). El día siguiente hemos llamado y nos han dicho que este servicio vale 5€. Se aprovechan de los turistas que necesitan una solución de prisa. No os dejéis timar ;)

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada. El dueño es un hombre mayor (marroquí) que se aprovecha de los turistas y los tima, a continuación cuento mi experiencia; nos ha cobrado 15 EUR por una mochila pequeña y una maleta de 10kg por dejarlas 6 horas. Al volver para recoger dichas maletas, se lo he reclamado porque vi que en otros sitios era solo 5 EUR, y me ha contestado literalmente "suelo cobrar 20 EUR por un par de bultos" El día siguiente, llamamos a la misma agencia, nos ha contestado una chica y nos ha dicho que para esos dos bultos nos cobraba solo 5 EUR en total. Vamos el hombre tiene mucha cara y ahora que veo la actividad del negocio, en ningún momento sale que es una consigna. Muy mala experiencia.

Experiencia fantástica: Use su servicio de consignas de maleta, las dos chicas que trabajan allí encantadoras y aficaces, sin duda repetiré

Experiencia positiva: Sitio que además de ser Agencia de viajes es de recogida de paquetes de varias compañías.

Experiencia fantástica: Siempre me atienden genial! Muy agradables y eficientes! Los recomiendo 100%

Experiencia fantástica: GENIAL Lo mejor el trato y el servicio . Muy amables

Experiencia fantástica: Súper, to perfecto

Experiencia fantástica: Très bien merci à montaha qui a toujours fait preuve de dévouement et de compétence à mon égard pour la réalisation de mes voyages de France l'Espagne et maroc.nous continuerons al'avenir 060922 Marseille malaga.bonne continuation respectueusement et sincères salutations à montaha Daniel Bouffier

Experiencia negativa: Mis amigas y yo decidimos contratar un viaje a Gran Canaria para fin de curso, y creo que ha sido mi peor experiencia con una agencia de viajes. La chica que nos atendió no nos incluyó la maleta de mano en el viaje de vuelta a Málaga, nos habló como enfadada y encima se limitó a echar las culpas a Vueling, por no mencionar otras cosas que también hizo, la verdad que se le notó un tanto desentendida y desinteresada por nuestro viaje quizás porque somos jóvenes.

Experiencia negativa: No volveré a confiar en esta agencia de viajes. Tanto mis amigas como yo dejamos en sus manos nuestro viaje de fin de curso, por lo tanto, la misma agencia nos sacó los billetes del avión, nos dio dos precios (uno que iba con maleta y otro sin maleta), obviamente elegimos con maleta, pues bien, para empezar la chica que nos atendió nos dijo que ella misma nos haría el check-in, el día antes del viaje nos dice que no nos lo hace ella que lo hagamos en el mismo momento en el aeropuerto y tuvimos que hacerlo nosotras mismas. Cuando hacemos el check-in nos damos cuenta que nos ha metido la maleta para el vuelo de ida, para el vuelo de vuelta solo nos entraba el bolso de mano, ¿nos dejamos la maleta con nuestras pertenencias en la ciudad que fuimos a visitar? No hay quien lo entienda!!!!!! Tuvimos que pagar más dinero aún para poder viajar con nuestra maleta a la vuelta. Cuando fuimos al principio para ver precios, se mostró muy amable y que nos iba a ayudar con todo, al final se desentendió de la organización del viaje por completo!!!!

Experiencia fantástica: Encantadas mi amiga y yo con esta agencia. Nos lo pusieron muy fácil ,las chicas de la agencia encantadoras y serviciales. Agencia con precios muy económicos. Volveré a repetir sin duda!! Gracias Monty ❤️

Experiencia fantástica: Siempre han recibido y enviado mis paquetes de Vinted sin problema. Son muy amables las dos chicas que hay allí. Además tienen un servicio de paquetería impecable. Mandé un sobre y llegó en menos de 24 horas. Muchas gracias!!

Experiencia negativa: Si quieres recoger un paquete, tendrás que esperar o adivinar a que hora va a estar abierto

Experiencia fantástica: Un trato espectacular de parte de las 2 chicas y unos buenos precios

Experiencia fantástica: LA ATENCION DE LA CHICA ESTHER ES FANTASTICA NOS RESERVO UNA ESCAPADA FANTÁSTICA Y MUY BUEN PRECIO

Experiencia fantástica: Buen trato , la chica que me atendió una morena fue muy amable el próximo viaje lo contrataré allí otra vez!!

Experiencia fantástica: Surprised to see no ratings of this place on Google! Apparently this shop is really good for car hiring and has lower prices than the more popular Gold Car. The store staff was really friendly with us and we were able to get a car in 10 minutes. Both cash and card options of payment were available. Would really recommend to go here for hiring a car or to take up some already packaged tours of Malaga and nearby places which can be bought directly from this place. This store is right in front of the Malaga main station.

Experiencia positiva: Ottima esperienza di noleggio auto. Metro 4 stelle solamente perché la macchina che ci avevano fornito aveva il climatizzatore fuori uso, ma per tutto il resto davvero ottimo servizio. Si può utilizzare sia la carta di credito che pagamenti diversi, quali deposito di contante cash e altro. Molto consigliato!