Horizonte Paralelo

Experiencia negativa: El viaje fue un tour para mi mal organizado con mucho tiempo libre pero descompensado el cual no podias hacer nada en el tiempo libre ya que los hoteles estan alejados de los sitios centricos, asi los hoteles salen mas baratos cuanto mas alejados estan, nunca en los tours que he ido se saliera tan tarde por la mañana, al tener demasiado tiempo libre fue mas problema que la cena si estaba incluida y tenias que estar en el hotel a una determinada hora para cenar, para mi yo creo que seria mejor incluir la comida y la cena cada uno pudiera cenar donde quisiera, el minibus se suponia que tenia wifi y no habia, el guia de los viajes que he hecho para mi fue el peor guia que he tenido con diferencia, si tengo que recomendar el tour sinceramente no lo recomiendo a nadie, cuando te gastas tu dinero es para regresar contento del viaje. Gracias por contestar mi reseña horizonte paralelo, aunque mi viaje no haya sido lo que espere sobre todo con el tiempo libre que si me hubiese gustado disfrutar de ver la vida que hacen Sri Lanka, no descarto para nada volver a viajar con horizonte paralelo, yo pienso que cuando pones las dudas o lo que consideras que no estuvo bien se puede corregir aunque otros viajeros no compartan la misma opinion que es totalmente respetable. Un saludo

Experiencia fantástica: Acabamos de regresar de Japon, estamos seguros que hemos aprovechado cada minuto de la estancia en el Pais del Sol Naciente de la mano de Raul Ha sido un viaje muy ameno y del que hemos aprendido mucho, ademas dentro de las posibilidades,hemos participado de su cultura y gastronomía a tope… Deseando que nuestras ganas de viajar nos hagan coincidir de nuevo con vuestros proyectos de viajes Gracias

Experiencia fantástica: Excelente!!! Ya e viajado con ellos para marruecos y este año a Estambul y lo que te organizan super bien y los precios ajustables a tu presupuesto, de verdad lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: El servicio que nos prestaron los chicos y las chicas de Horizonte Paralelo ha sido excepcional desde el principio. Resolvieron todas nuestras dudas (que no fueron pocas) y nos sentimos muy arropados por ellos durante el viaje porque sabíamos que estaban al pie del cañón a cualquier hora. Nuestro viaje fue a Sri Lanka en privado y nos encantó. Todo lo que nos habían indicado antes del viaje se hizo realidad gracias al guía personal que nos acompañó durante todo el viaje que estuvo pendiente de nosotros en todo momento. Aunque algún hotel era muy justito, la experiencia ha sido fantástica. Es la primera vez que viajamos con Horizonte Paralelo pero estoy seguro de que no será la última ¡¡Gracias por hacernos tan fácil un viaje inolvidable!!

Experiencia fantástica: Hace unos días volvimos de Marruecos. Ha sido un viaje increíble. La agencia ha estado pendiente de nosotros antes y durante el viaje, e incluso vino a presentarse Brahim (el responsable de los viajes a Marruecos), que nos escribía para aconsejarnos qué hacer en el sitio dónde estábamos cada día. Ha sido una experiencia inolvidable y un gran servicio por parte de Horizonte Paralelo, sin duda repetiremos con otro destino.

Experiencia fantástica: Después de buscar mucho, decidimos planificar nuestro viaje a Costa Rica con Horizonte Paralelo y el resultado ha sido excelente en todos los sentidos: trato y disponibilidad, organización y consejos altamente adecudos. Nada que ver con las grandes touroperadoras, donde solo eres un número. Por todo ello, recomendamos que organicéis vuestras vacaciones con ellos sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Acabamos de realizar un viaje organizado por Horizonte Paralelo a Costa Rica 2 personas 15 días. Ha sido una experiencia espectacular. Además de que el pais es precioso, la organización del viaje, los fantásticos hoteles y la buena coordinación con los desplazamientos y las excursiones nos han hecho disfrutar al máximo la experiencia. Además, han estado siempre disponibles para cualquier duda y soporte tanto durante la organización como en el viaje y han personalizado el recorrido según nuestras preferencias. Muchas gracias por hacer de este viaje una experiencia inolvidable!

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de Costa Rica. Ha sido un viaje maravilloso. Por parte de la agencia Horizonte Paralelo todo genial, super atentos. Antes del viaje, Pablo ha resuelto todas mis dudas muy amablemente. En destino todo genial, los guías estupendos, todo en hora y prácticamente hemos ido solas (grupo de cinco personas) en todo el viaje. Los hoteles están muy bien y la gente allí es increíble. Recomiendo totalmente viajar con ellos .

Experiencia fantástica: Es nuestro segundo viaje con ellos, ya estuvimos en Marruecos y esta última en Tanzania y Zanzíbar. El viaje espectacular, hecho a nuestra medida, todo perfectamente organizado y pendientes de nosotros en todo momento. La persona de contacto en Tanzania, los lodges, las excursiones, las visitas,...todo genial! y lo mejor, el trato, fantástico, especialmente con Alejandro. Repetiremos con vosotros! Mil gracias

Experiencia fantástica: El viaje nos gustó mucho. El personal de la agencia súper amable y eficiente y nos hemos sentido muy acompañados en todo momento. La relación calidad precio de los establecimientos que contratamos también muy buena. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Mi viaje a Costa Rica con Horizonte Paralelo fue genial. Fui sola. El itinerario, muy bien diseñado (San José-Tortuguero-Puerto Viejo-Arenal-Monteverde-Manuel Antonio-San José). Los alojamientos entre muy buenos y buenos. Fui cambiando de grupos, guías, buses... Me sorprendió el perfecto acoplamiento de todas las entidades implicadas, como un tetris. El país es de una enorme belleza natural (el más hermoso que he visto), los guías están cualificados y las gentes son amables. Tienen un nivel de vida razonable y un sistema político único en Centroamérica. Disfruté mucho de las actividades programadas y encontré muy fácil buscarse la vida en los días libres. Gran sugerencia la de Pablo, la de añadir un día libre en Puerto Viejo para alquilar una bici, hacer kayak y moverse entre parques naturales. También Manuel Antonio da muchísimo juego. Es la primera vez que viajo de esta manera, sola y sin grupo fijo (paso de 60 años), y ha sido inolvidable. Claro que recomendaría Horizonte Paralelo, y me propongo seguir explorando sus itinerarios.

Experiencia fantástica: Este agosto de 2024 con un grupo de amigos viajamos a Sri Lanka con la agencia "Horizonte Paralelo" y recomendamos la experiencia del viaje con ellos. Tuvimos la libertad de movimientos que esperamos con la seguridad que nos aportó el tener a un guía y un conductor maravilloso que hicieron todo lo posible por hacernos el viaje lo mas agradable posible y el darnos a conocer como era su país y sus gentes. Una experiencia altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Hemos viajado a Namibia. Increíble país. La atención y asistencia prestada por Horizonte Paralelo de 10/10. Altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Una experiencia genial, en el Kilimanjaro y de safari (Serengueti y Ngorongoro), organizada por Horizonte Paralelo. Guías muy competentes y amables.

Experiencia fantástica: Hemos disfrutado de un magnifico viaje gracias a la profesionalidad de Horizonte Paralelo. El trato ha sido muy eficiente y cercano. Se adaptaron a nuestros requerimientos, diseñando en colaboración con nosotros un viaje a la carta, con una programación muy libre y abierta que incluso pudimos modificar y adaptar estando allí. Ayudó mucho la experiencia adquirida en sus viajes a Japón. Gracias Pablo.

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar de Sri Lanka y el viaje ha sido fantástico. Todo perfecto. Nos ha gustado muchísimo el país, la organización, la puntualidad, los hoteles, desayunos y comidas riquísimos, el chófer-guía que teníamos (Sujeewa Jayasinghe) fue una maravilla, servicial, correcto, educado, enseñándonos y explicándonos muchas cosas Era la primera vez que viajábamos con Horizonte Paralelo y seguiremos con esta Agencia porque es muy formal y no hemos tenido ningún problema

Experiencia positiva: Viajamos a Costa Rica para nuestra luna de miel con ellos y en cuanto a la organización y gestión del viaje todo perfecto. Ante cualquier consulta o modificación que quisimos, nos la hicieron sin problema. Comunicación fluida con ellos desde España, y una vez estando allí, nos comunicaron con una agencia en San José que se coordinaba con nosotros en todo momento vía Whatsapp. Respecto a los hoteles contratados, sí que tuvimos problema en dos de ellos, ya que no se ajustaban a lo que nosotros habíamos contratado desde España. Eso nos hizo perder momentos del día y darnos algún que otro dolor de cabeza, pero la verdad que la agencia respondió y nos pudo solucionar los problemas que pudimos tener. Por lo tanto, puedo decir que recomiendo esta agencia

Experiencia fantástica: Hemos ido dos amigas a Tanzania y Zanzíbar. Increíble experiencia, hemos disfrutado y visto muchos animales en los safaris. Nuestro conductor y guía Ben ha sido el mejor, nos ha enseñado muchas cosas sobre los animales y ha sido un gran conductor en los terrenos más difíciles. Todos los trabajadores de Horizonte Paralelo han ayudado a crear un viaje a medida que queríamos, y en cuanto hemos tenido el minimo problema nos han dado respuesta inmediata lo que tranquiliza bastante en situaciones de tensión lejos de casa. El contacto local africano también ha estado siempre muy pendiente. Todos los lodges han estado de 10. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Recomendado

Experiencia fantástica: Todo genial, lo han hecho todo muy fácil y siempre hemos tenido contacto durante el viaje para cualquier incidencia. Por poner un "pero", hubo mala comunicación entre la agencia, el responsable del riad y nosotros en cuanto a los horarios en que nos recogían, lo que hizo que tuviéramos que esperar un rato. En cualquier caso, repetiría sin dudar.

Experiencia fantástica: Excelente todo, siempre respondiendo las 1000 preguntas, súper amables! Gracias totales

Experiencia fantástica: Un viaje de 10! Todo muy bien organizado y muy atentos!

Experiencia fantástica: En un primer momento, incluso nos llegamos a plantear si Horizonte Paralelo era o no era de fiar, que era un viaje lejano y con bastantes dias, pero gracias a la informacion de amigos tomamos la decisión más correcta, que no ha sido otra que ir con Horizonte Paralelo. la experiencia ha estado increible, por la persona que nos acompaño RAUL, un crack tanto en el trato con el grupo, en solucinar problemas, en hacer más de lo que debia, implicado al màximo en todo y lo repito en todo, para ser su primera experiencia ha sido espectacular su saber estar. Bueno no tan solo el sino todos los que hemos formado el grupo un 10 para todos. Continuar trabajando en esta linea porque sereis un referente. Nuestro viaje a Japón ha sido una experiencia dificil de superar, no dudeis en que cualquiera que nos pregunte, le diremos que si quieren disfrutar del viaje lo hagan con Horizonte Paralelo, podran igualarlo otros pero superarlo nunca. Un abrazo

Experiencia fantástica: Nos han organizado el viaje y recibió Brahim en Marruecos, todo salió muy bien, fueron muy atentos y estamos muy agradecidos. Muy recomendable.

Experiencia positiva: El viaje cumplió todas mis expectativas. Aunque eran muchas ciudades y hoteles, creo que en conjunto estuvo bien, alguno mejorable tanto en instalaciones como en desayunos. No contemplan que uno lleve maleta por el tamaño de las habitaciones. Pero eso no es culpa de la agencia. Adriá estuvo de 10: eficaz, atento, paciente( somos mayorcitos ) , nos dirigió y ayudo en todo momento. Nos llevo a comer a sitios increíbles y nos ayudo en las compras. Ninguno dirá lo contrario. No hace falta ser un atleta pero si estar un poco en forma porque hay que andar bastante, aunque se puede perfectamente si se anda un poco normalmente. En fin, un viaje precioso .

Experiencia fantástica: Tras mucho buscar y tomar la decisión o no de organizarlo por nuestra cuenta , finalmente decidimos confiar en Horizonte Paralelo (y ahorrarnos así muuuucho tiempo e incluso puede que nos haya salido más económico ), encargando la organización del viaje a COSTA RICA. De 10 no, de 11!!! La organización ha sido INCREÍBLE! Los alojamientos geniales, superaron nuestras expectativas, los traslados inmejorables, súper puntuales y muy cómodos , las excursiones súper bien, y la gente de 10. Te dejan elegir entre muchas opciones, te dan libertad para decidir si quieres más o menos días por tu cuenta, eso si, están atentos en todo momento y a todas horas y el tener a alguien con quien contactar en cualquier momento es una pasada. Gracias, gracias y mil gracias! Ya estamos pensando en el siguiente viaje con vosotros! ☺️

Experiencia negativa: Viaje a Japón del 2 al 19 de Abril 2024 Mi esposa y yo hemos contratado el viaje basándonos en la recomendación de unos amigos que lo habían realizado con anterioridad con Horizonte Paralelo y nos hablaron maravillas. Empezamos ya con problemas antes de iniciar el viaje, resulta que unos días antes de la salida los medios de comunicación dieron la noticia de que Japón había activado una alerta sanitaria por infección causada por una variante de estreptococo con mortalidad del 30%. Llamamos a Horizonte para saber si había riesgo de que el viaje no se pudiera realizar, pero cuando llamaba me decían que ese tema lo llevaba Pablo y que no me podían pasar la llamada por estar ocupado, tomando nota para que me devolviera él la llamada. Durante una semana entera llamamos en cuatro ocasiones y siempre tomaban nota y al final pude hablar con Pablo, quien le restó importancia y dijo que su corresponsal en Japón no les había indicado nada de importancia sobre la alerta sanitaria. Creo que ese supuesto corresponsal no existe. Para el viaje contrataron como coordinadora a MARIA, quien solo estuvo una vez en Japón en viaje privado. De todas formas MARIA se manejó como pez en el agua, viejo con poca información de la Agencia y puso con éxito parches a las carencias de organización de Horizonte Paralelo. A modo de ejemplo, tendrían que haberle dicho que en tramitar la reserva del tren (Japan Rail Pass) en las oficinas de la estación se tardaba mucho tiempo y así evitar estar casi dos horas en la estación esperando que dieran los billetes. Otro ejemplo, al llegar a la estación de Himeji teníamos que dejar las maletas en consigna para visitar el famoso Castillo y luego seguir para Hiroshima, estando toda la consigna ocupada y salimos a la calle y dimos vueltas con las maletas para tratar de buscar otra alternativa, la cual no encontramos, regresando a la estación y teniendo que quedar María de guardián de las maletas mientras visitábamos el castillo. Esto ya tendrían que saberlo de otros viajes o simplemente informándose en los foros que ya lo advierten. El tercer día de viaje ya se rompió el grupo en dos partes y cinco personas, ante los problemas que se estaban dando, hicieron una parte del resto del viaje por su cuenta desde la mañana a la noche. Otro ejemplo fué en Tokio el día que fuimos a ver la calle de las grandes tiendas, nos dimos un madrugón para salir del hotel a la 7,15 horas y coincidimos en el metro con la hora punta y resultó una experiencia desagradable y evitable ya que después de dar un paseo por la mencionada calle hemos tenido que esperar unas dos horas hasta las 11 de la mañana a que abrieran los comercios e incluso los cafés. Que falta teníamos de pasar por lo indicado anteriormente si la Agencia le hubiera avisado a María de esa circunstancia que seguramente ya se vivió en otros viajes. De ningún modo considero que María sea la responsable de los ejemplos anteriores, culpo directamente a Horizonte Paralelo por no tener programado adecuadamente el viaje en todo aquello que es evitable. Los hoteles fueron cambiados todos los que figuran en la publicidad salvo el de Kamakura. Las habitaciones pequeñas pero aceptables. El de Osaka tenia el baño muy deteriorado. Por cierto, Pablo, leí el siguiente comentario de Horizonte en Google: “Los hoteles son de muy alta calidad, y fueron los previstos”. _En nuestra opinión solo ACEPTABLES y fueron las del contrato firmado cuando ya estaba pagado parte del viaje pero no las publicitadas en la web. En resumen, sería tan difícil para Horizonte Paralelo tuviera previsto lo indicado anteriormente en un viaje tan importante. Hemos procurado no ser catastrofistas y deseamos que otros viajeros tengan mejor suerte que nosotros en un viaje que llaman de AVENTURA y realmente resultó ser “aventura” desagradable. En cualquier caso vale mucho la pena visitar Japón.

Experiencia negativa: Horizonte Paralelo – Viaje a Japón del 2 al 19 de abril 2024 Continuación a lo comentado en la cuenta “pef Empi” Con fecha 26 de marzo recibimos un e-mail firmado por Pablo en el que nos pedía que comentamos el viaje en Google Maps, no se si se mandó al grupo. - El jueves 2 de mayo hacemos la valoración del viaje. - El viernes 2 de mayo recibimos una llamada de Pablo para hablar de la valoración realizada el día anterior. La conversación fue sosegada por ambas partes y tratando de aclarar con mayor detalle nuestro punto de vista sobre lo sucedido en el viaje, procediendo Pablo por su parte a disculparse por lo evitable. - Mismo viernes, Horizonte Paralelo, publica en Google su contestación a n/ valoración y tenemos que confesar que nos sorprendió ya que no se corresponde con lo comentado por teléfono. Aclaremos cuestiones: Vamos a ver Pablo, creemos que no estás acostumbrado a que los clientes presenten quejas razonadas y se nota cuando escribes las contestaciones una cierta prepotencia y parece que quieres entrar en batallas. Dinos en que momento hemos criticado los hoteles, hemos dicho que los considerábamos ACEPTABLES, contestaste a María195 diciendo que nunca fueran cambiados y que son de muy ALTA CALIDAD. Pablo, aceptables para nosotros, pero para algunas personas del grupo comentaron que las habitaciones eran incómodas. Los hoteles que estaban en la publicidad fueron cambiados todos salvo el de Kamakura, en vuestra página aún figuran al día de hoy, lo cual no entiendo si ya estimáis que son malos y luego los cambias por otros que calificas de alta calidad y con mejores valoraciones, situación y de mayor costo para vosotros. Miré la puntuación en Booking y resultó que: - Osaka: Igual puntuación - Hiroshima: Peor puntuación el nuevo 6,4 frente a 8 - Kioto: Peor puntuación el nuevo 7,4 frente a 8,5 - Takayama: Mejor al cambiar 7,5 frente a 8,3 - Nagoya: Peor puntuación el cambio 8 frente a 8,1 - Kamakura: Este hotel no se cambió - Tokio: Mejor al cambiar 7,5 frente a 8,1 Resumiendo lo de los Hoteles: Tres tienen peor puntuación y dos mejor. Acuérdate de cambiar la página publicitaria para no confundir a los clientes. Se que puedes decirme que las valoraciones de Booking no son muy fiables. Yo opino que en general booking puntúa alto, pero aquí la comparación es Booking contra Booking. Es cierto que tu equipo respondió siempre a las llamadas y también con respeto, faltaría más, pero tu NO y cuando preguntamos por la alerta sanitaria nos contestaron que el tema lo llevabas tú, pero estabas ocupado y tomaron nota en tres ocasiones para que devolvieras la llamada (en una de las llamadas estabas con María en Sevilla y no me quisieron dar tu número de teléfono), pero no nos llamaste. Al cuarto intento y ya había pasado una semana, pudimos hablar y le restaste importancia haciendo referencia a tu corresponsal en Japón, quien parece que tampoco le dio importancia. Si haces una búsqueda en Google “alerta sanitaria en Japón” verás que la noticia salió absolutamente en todos los medios Nacionales y creo que estaba justificadísima nuestra preocupación. Sobre el JR Pass decir que entregamos a la coordinadora todos los pasaportes a la entrada de la estación y nos los devolvió a las dos horas con los billetes, por lo que el riesgo de pérdida que dices sería desde el Hotel a la estación. Supongo que algo se podrá hacer en el futuro para evitar estar de plantón sin tener donde sentarse esperando. Que es eso de que queréis que se considere un viajero más, la coordinadora no es una guía, pero es una empleada o contratada por Horizonte Paralelo que tiene unas funciones que estamos pagando todo el grupo y si al mismo tiempo disfruta del viaje nos parece muy bien, pero sigo diciendo que bien lo hizo teniendo en cuenta que no llevaba la suficiente información por escrito, tal como tu reconociste por teléfono al decirme que habías tenido una entrevista con ella de tres horas para explicarle en viaje de palabra. Un saludo

Experiencia fantástica: " El viaje ha sido toda una experiencia. Nos ha sorprendido gratamente Marruecos y sus buenas gentes. Como decía a los que han seguido mi viaje a través de las miles de fotos que he hecho, si puedes : ve a vivirlo. Porque que la arena del Sahara se deslice entre tus manos es una experiencia única. Hundir tus pies descalzos en la arena y mirar al cielo, que tanto de día como de noche, será distinto e increíble debes vivirlo en primera persona. Tienes que perderte por la Medina de Fes, dejar que tus ojos se llenen del azul de Chaouen e incluso caminar con las infernales motos de Marrakech. Ha marcado especialmente este viaje las buenas gentes que hemos encontrado. Brahim, Asesoramiento en Marruecos, que será el primer whatsapp que recibas poco después de aterrizar. Siempre profesional, atento y pendiente de todo trata a sus clientes como auténticos amigos. Fathiya, esa dulzura de mujer que hizo un viaje de cuatro horas en taxi solo por acompañarte personalmente al siguiente Riad. Morad, que querrá que grabes su móvil nada más llegar por si te pierdes en la Medina, y estará disponible para ti a cualquier hora. O Karim , ese chofer siempre con una sonrisa en los labios, con una dura historia personal , que se encoge de hombros y te dice: así es la vida. Todos ellos, unos buenos profesionales, y unas excepcionales personas que permanecerán para siempre en el recuerdo y en el corazón. Así que sin duda recomiendo este viaje con Horizonte Paralelo. Id a vivirlo. Para mí tenéis cinco estrellas"

Experiencia fantástica: Un servicio excelente desde el principio a fin. Una calidad en el trato inmejorable. En todo momento preocupados porque todo salga bien y ofreciendo un servicio como si fuera para ellos mismos.

Experiencia fantástica: Contratamos con ellos un viaje a Japón todo fue genial lo recomiendo!!!!!

Experiencia negativa: Un viaje nefasto, comparto el comentario de Mar Labela, las fechas 2 al 21 de Abril. Deberían replantearse los hoteles y la organización

Experiencia negativa: El viaje a Japón en abril de 2024 ha sido una experiencia muy negativa. Ninguna organización y el tiempo muy mal organizado. Jamás volveré a viajar con Horizonte Paralelo, un auténtico desastre

Experiencia fantástica: Primera vez que realizamos un viaje con esta agencia y espero que no sea la última. Una gran experiencia, todo bien organizado, te proporcionan toda la información necesaria y realizan las diferentes gestiones, reservando las diferentes actividades. Muy atentos y pendientes de enviarte todo lo necesario, resolutivos y amables.

Experiencia negativa: El viaje fue una grata experiencia, David el coordinador un encanto no se le puede pedir más,todo fue como esperábamos, pero los hoteles...un poco cutres y con poca limpieza

Experiencia fantástica: Muy buen viaje supercompleto Adria extraordinario como guia y persona , el programa supercompleto La elección de los locales de comida excelentes variados y económicos La experiencia de Japon inolvidable. Toca todos los pilares para conocer Japón Arquitectura , naturaleza, religion, Historia... Peros: mínimos , el tamaño de algunas habitaciones pero comprensible dado el estándar japonés y el desayuno de Tokio escaso y pobre los demás magníficos. Los traslados en raíl pass muy bien Sin duda un gran viaje , para mi el mejor. Gracias

Experiencia fantástica: David es un coordinator muy eficiente y cualificado. Le estamos agradecidos por su entrega y dedicacion hacia el grupo.El viaje por lo general ha sido satisfactorio,los hoteles podian haber estado mas centricos,aunque supusieran un incremento en el precio.Viaje que recomendaremos y recordaremos con cariño.Hemos disfrutado mucho.Gracias por vuestra amabilidad y solvencia.Viaje Ruta de la Musica.

Experiencia positiva: El viaje de la Ruta de la Música ha cubierto cumplidamente mis expectativas en cuanto a recorrido y contenido, salvo en el alojamiento. Los moteles donde nos hemos alojado presentaban muchas deficiencias en cuanto a ubicación, muy alejadas de zonas urbanas con servicios; limpieza deficiente y cuartos de baño con grifos o ducha estropeados; en la mayoría de los casos, el desayuno era bastante malo y escaso. David, nuestro guía coordinador, como ya esperaba, se ha esmerado hasta el infinito para que nuestro viaje fuera estupendo. En mi opinión, estaría bien tener dos días más en el viaje: uno, en Chicago, y otro, en Nueva Orleans. Son ciudades grandes y con muchas cosas interesantes para ver. Muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Me parece increible vuestra respuesta que seguro que será automática... Porque nosotras hemos contactado desde el minuto 1 con vosotros y nada... De hecho mi amiga el primer día al ver que no venía nadie a recogernos del aeropuerto se conectó para contactarles a sus datos (aún no teníamos tarjeta sim de Marruecos) y le han cobrado 60€ por esa conexión. Le respondísteis lo mismo al final del viaje, que teníamos que haberlo dicho antes!!!! Increible... Y ahora nos contactáis cuándo hemos puesto una mala reseña??? No, las cosas se hacen bien y se arreglan durante el viaje!. He hecho muchos viajes con agencia y ésta es la primera vez que me pasa esto.

Experiencia negativa: Primer viaje realizado con Horizonte paralelo y la verdad es que fue más que regular. Hemos viajado a Marruecos una amiga y yo, el primer día llegamos con antelación al aeropuerto, mi amiga había avisado previamente a la agencia, pues estuvimos dos horas y media esperando allí... cuando vi un chofer con el cartelito del hotel que supuestamente era el nuestro me acerqué y le pregunté y él me dijo que venía a buscar a otras personas, hablé con el dueño del riad y me dijo que allí no estábamos registradas, pero él se ofreció a llevarnos, así que cómo era el riad que aparecía en nuestro viaje allá que fuimos, pero en ese momento contacta conmigo el contacto de allí Ibrahim y nos dice que ese no es nuestro chofer y que nos espera en el aeropuerto! Nos habían cambiado de hotel y no nos dijeron nada!!! En fin, vuelta al aeropuerto, a pie y con las maletas y todo eso sin dormir la noche anterior. Al segundo día, desinformación total, nadie nos dice ni a qué hora nos viene a buscar el chofer del día siguiente ni nada, preguntamos en el riad y nos dijeron que vendrían sobre las 7h30, así que nos levantamos y como era la fiesta del fin del ramadán el chofer se presentó a las 6h50 y tuvimos que ir a un punto de encuentro sin desayunar ni nada, eso sí, allí nos tocó esperar 1 hora, en las que nos dijeron 3 veces de cambiar de transporte para esperar los demás grupos y partir... un desastre total. Pero ahí no acaba la cosa, ningún conductor hablaba español, menos mal que nosotras hablamos francés y mi amiga un poco de inglés, que sino... El día del desierto, nos llevaron a las peores jaimas, las jaimas negras, que pensábamos que eran para los camellos!!!! Sin exagerar, no había duchas y los baños no tenían puertas!! Dormimos fatal esa noche, que digo yo que podrían haber avisado sobre esto, nos invitaron a cenar a las jaimas buenas y luego tuvimos q volver a las malas, depresión total... Después del desierto, nos montaron con un chofer camino a Fez, pues esto fue sin duda lo peor de todo el viaje, de primeras el tipo nos dijo que se comunicaba unicamente en "only english", bueno total no importa, él era agradable con todos los del coche salvo con nosotras, no sé el porqué. A medio viaje dijo que haría una parada a un sitio dónde hay monos y dijo en inglés "vamos al sitio de dónde vienen éstas dos", nosotras no sabíamos muy bien cómo encajar esa broma...pero en fin continuamos el viaje y al llegar a Fez, llegamos a una plaza y nos dijo que allí nos quedáramos, mi amiga le dijo que nos tenía que dejar en el hotel, que no conocíamos la ciudad, pero el dijo que no era su problema, a lo que ojiplaticas le dijimos que no, que el transporte estaba incluido en nuestro viaje, él de muy mala gana llamó al hotel, en el cual nadie respondió y se bajo y practicamente nos empezó a gritar en perfecto francés, que resulta que sí que lo hablaba y nos tiró las maletas a la calle, formardo una escena inaudita!! Todos los hombres que había allí se acercaron a "ayudar" para guiarnos al hotel, nos acorralaron practicamente. Nosotras en estado de shock, conseguimos llegar al hotel, que estaba bastante escondido, cuando Mourad (el encargado del riad de fez) nos recuperó se asustó al ver en el estado en el que estabamos! La verdad en que nos trató super bien, un chaval muy agradable, a partir de ahí el viaje mejoró. Por cierto pedí el nombre de la empresa dónde trabajaba este "chofer" y no me lo han facilitado. Ya no me alargo más, pero querría agradecerle a Mourad su amabilidad porque la verdad se portó super bien, después el viaje fue a mejor y pudimos terminarlo bien, menos mal!!!

Experiencia negativa: Quisiera comentarles mi primer viaje con Horizonte Paralelo, y seguramente último. En abril viajamos dos amigas a Marrakech para un viaje de 9 días. A nuestra llegada nadie nos estaba esperando en el aeropuerto. Después de un buen tiempo de espera y de enviar un sms a a la agencia sin obtener respuesta, vimos un conductor con un cartel con el nombre de nuestro Riad. El nos permitió llamar al Riad y desde allí nos confirmaron que ninguna reserva estaba hecha a nuestro nombre. El conductor se ofreció a llevarnos para solucionarlo directamente. Cuando ya estábamos de camino al Riad, Ibrahim, el corresponsal de la agencia, nos anunció por sms que ese no era nuestro Riad, que nos lo habían cambiado, sin avisarnos. Tuvimos que bajar del coche y volver hasta el aeropuerto a pie con las maletas. En total tuvimos una espera de unas 2h30, desde las 6h20 de la mañana. Del Riad en Marrakech ninguna queja. La noche antes, le pedimos al responsable del Riad de adelantar el desayuno a las 7 (normalmente era a las 8), ya que según nuestro circuito, nos recogerían entre 7h30 y 8 para la siguiente etapa. Sobre las 6h50 un taxista nos estaba ya esperando con prisas, ya que era el fin del Ramadán y quería estar con su familia. Con un café nos fuimos al punto de encuentro con el nuevo conductor. Allí, nos hicieron esperar una hora, cambiándonos de furgoneta hasta 3 veces. Después de dos días y una noche de viaje con un grupo internacional fantástico, sin ningún español (suerte que hablamos francés e inglés), nos separaron del grupo y nos unieron con otro que habían contratado la excursión a el Sahara desde agencias de viaje en Marrakech. La excursión en dromedario y puesta de sol en las dunas una maravilla. Nuestro guía excelente. De camino a nuestro campamento, vimos a lo lejos unas pequeñas tiendas de color negro, de muy mala calidad, hasta comentamos que debían ser las de los dromedarios. Cual sería nuestra sorpresa al darnos cuenta de que eran nuestras jaimas. Todo en muy malas condiciones, la jaima de la zona de baños con las puertas de plástico rotas, por lo que veíamos a la gente hacer sus necesidades. Considero que la agencia debía habernos informado de su calidad, ya que era nuestra primera vez, y hubiésemos pagado con gusto el suplemento para unas superiores. Un señor nos vino a buscar y nos llevó a un conjunto de jaimas a 5 min de las nuestras. Allí Ibrahim nos dijo que éramos invitadas a cenar. La diferencia era abismal. Jaimas de lujo con camareros con guantes blancos. Todavía desconocemos el porqué de esta invitación, Al día siguiente, debiamos volver en dromedario y ver el amanecer desde el desierto, pero tampoco nos llevaron. De camino a Fez, sin dormir, el conductor nos dijo que hablaba « Only English ». Fue un viaje largo, sin dirigirnos la palabra, conduciendo con agresividad, adelantando todo el tiempo y muy imprudente. Visitamos un lugar donde se pueden ver monos en libertad y comentó “vamos a ver monos como estas dos”, señalándonos a nosotras. A nuestra llegada a Fez nos preguntó dónde nos depositaba. Le comenté que debería dejarnos en el Riad o cerca, si no era posible con coche, ya que teníamos incluido ese traslado. Le di el número de teléfono del Riad y después de varias llamadas sin respuesta empezó a enfadarse. Nos hizo bajar del coche y nos dijo, en perfecto francés, que no era su trabajo llevarnos hasta el Riad, todo esto a gritos y tirando nuestras maletas al suelo. Gracias al gps vimos que no estaba lejos, a unos 15 min andando, y fuimos hasta allí por nuestra cuenta. A la llegada al Riad, Mourad, el dueño, nos recibió muy bien, viendo nuestro estado de nervios. Comentó que nos estaba esperando en una plaza cerca para ayudarnos con las maletas, que el conductor debía llamarle, no al Riad, para el punto de encuentro. El Riad en Fez una maravilla, y Mourad estuvo pendiente de nosotras en todo momento. A partir de ahí el viaje fue bien. También añadir que durante el viaje enviamos varios sms a la agencia para informarles, sin respuesta hasta al cabo de varios días. Pilar Climent Agente de viajes receptivo

Experiencia fantástica: He hecho con esta agencia la ruta de la música en EE.UU., y realmente he quedado muy satisfecho con la experiencia. Nuestro guía-acompañante David trato en todo momento que el grupo se sintiera como un equipo. Muy bien por el, por su actitud positiva, tratando ser uno más del grupo, y por su labor de conductor. Por poner un pero, los moteles estaban muy alejados de los núcleos urbanos, aunque me imagino que de coger otros hoteles más céntricos, se encarecería el precio del viaje, dada la carestía de la vida en EE.UU. En definitiva, el viaje respondió a mis expectativas, y lo recomendaría sin duda.

Experiencia fantástica: Vine desde Colombia viajando sola a Marruecos, Horizonte Paralelo me acompañó y asesoró durante todo el viaje. Una experiencia maravillosa en Marrakech y en el desierto del Sáhara con ellos y todas las personas del equipo.. calificación 5 / 5 excelente !!

Experiencia positiva: Un gran viaje por los eeuu. Ruta 61, Ruta de la Música o Ruta del blues. Genial con David que se convirtió en uno más de nosotros con el peso de conducir horas y horas sin mostrar debilidad alguna. Muy bien aprovechado el recorrido conociendo pueblos interesantes. Coincidimos con el eclipse de sol. Lo negativo, sólo los almuerzos de todos los hoteles y lo alejados del centro alguno de ellos. Ofertas ridículas en los desayunos para empezar el día. Un gran viaje. Gracias

Experiencia fantástica: SÚPER RECOMENDABLE!! Marruecos MUY TOP⬆️ Fuimos mi amiga y yo de vacaciones a Marruecos 6 días, lo que empezó siendo un viaje más, acabó por ser la mejor experiencia de nuestra vida. Brahim nos organizó totalmente el viaje, nosotras sólo nos ocupamos de resevar los vuelos, él se encargó de las estancias, los traslados, excursiones, atención 100% las 24horas, siempre pendiente de todo y haciéndonos sentir como en casa. Deseando volver

Experiencia fantástica: La experiencia genial!!, El coordinador David, mejor imposible, magnífico, de matrícula de honor!!, Solo deciros, con la buena intención de mejorar.... q los hoteles de Takayama, el Country hotel y el de las últimas noches en Tokyo, se podrían mejorar. Por lo demás todo genial, contentas de la experiencia!!, Gracias Hola!, viaje abril 2024, nuestro viaje a a la Ruta 61, de la música a EEUU ha sido genial, lo mejor de todo la compañía, un buen grupo y un coordinador, DAVID, q algunas ya lo conocíamos, ha sido genial su trabajo, impecable su trabajo, en todo momento ha estado pendiente de tod@s nosotros….a pesar de ser muy cansado para el tanta conducción, y su compañía es siempre un placer. La Ruta genial, para mi, a mejorar algunos moteles q no reunían las condiciones de limpieza a las q , creo, estamos acostumbrados, lo del desayuno, en unos era justo pero en otro inesistente, lo teníamos q buscar en los alrededores, por lo demás todo ha estado muy bien. Mi valoración es positiva, me gusta tanto viajar q acepto ciertas molestias, pero creo q se puede mejorar. Gracias.

Experiencia positiva: Los ríads muy bien el personal espectacular amables y serviciales y prestando ayuda en todo momento ,menos desierto y Tanger que fueron correctos.de marraquets al desierto la furgoneta era cada uno de un pais 6 sitios distitos y la verdad que fue muy pesado porque no se interactuo además que el conductor solo hablaba francés ,del desierto a Fez más de lo mismo,creo que deberían intentar juntar a la gente q hable el mismo idioma porque el viaje es largo y pesado,

Experiencia fantástica: Un viaje muy bien organizado para aprovechar pocos días en Costa Rica

Experiencia fantástica: Viaje muy bien organizado. Lugares bien seleccionados, buenos guias, buenos hoteles y transportes muy bien coordinados y puntuales. Repetire con esta agencia.

Experiencia fantástica: - ¿Cumplió las expectativas el viaje en general? Sí, en general se cumplieron las expectativas, sobre todo al agenciar un día extra en el desierto, eso fue clave. Si no, el viaje se habría hecho muy corto ,con la sensación de no haber estado en el desierto si no viajando en furgoneta. - ¿Han sido de la calidad esperada los alojamientos, acorde al precio del viaje? Todos los alojamientos han sido muy buenos o, al menos, del nivel esperable. Trato genial, sitios muy bonitos y recomendables de por sí y muy buena comida. En este sentido, muy contentos. - ¿Fue amable y eficiente el personal local? Muy amable. Tanto Brahim Naciri como Ibrahim de las jaimas y el resto de personal (Abdoul y los compañeros del Riad Amegrad y del otro Riad de Marrakech, uno de los cuales me compró una pomada para una picadura de mosquito...) han tenido un trato excelente. - En una escala de 0 a 10, ¿con qué probabilidad recomendarías Horizonte Paralelo a un familiar o amigo? Un 9. - Qué fue lo que más te gustó o lo que podríamos mejorar. Lo que cambiaría es incluir en el itinerario de vuelta del desierto El Valle de las Rosas, ya que este destino no se hizo o, al menos, no como el resto de destinos a la ida. Si fue el sitio en el que paramos a comer, fue como si parasemos en un bar de un pueblo cualquiera en la carretera. Por otra parte, ese día ya lo único que quieres es llegar a Marrakech cuanto antes así que tampoco es motivo de queja, pero es cierto que es el único destino que se incluía en el itinerario que no se hizo.

Experiencia fantástica: La nostra experiència amb Horizonte Paralelo per organitzar el nostre viatge a Marrakech ha estat excel.lent! Tot perfectament coordinat (Riad, excursions, serveis de transport, guies, consells...). Totalment recomanable organitzar viatges amb Horizonte Paralelo.

Experiencia fantástica: Un viaje maravilloso. Os lo recomiendo. Cuba es maravillosa , Destaco sus paisajes y la amabilidad de sus habitantes. La agencia un 10.

Experiencia fantástica: Un viaje a Marruecos espectacular con ellos. Un trato impecable a la vez que familiar por parte de los guías, los conductores, el personal en los alojamientos y el de la agencia que incluso nos visitó en el hotel. Volveremos a viajar con ellos sin duda.

Experiencia positiva: - ¿Cumplió las expectativas el viaje en general? Sí, en general todo bien, y de acuerdo al programa de viaje. - ¿Han sido de la calidad esperada los alojamientos, acorde al precio del viaje? Para alojamientos en categoría de 3 estrellas bien. - ¿Fue amable y eficiente el personal local? Sí, fué amable y eficiente en las recogidas, tal y como estaban planeadas o con aviso previo, la comunicación fluida, quizá hubiera esperado algo de info. sobre qué ropa ponerme para las actividades para evitarme alguna sorpresa en algún momento puntual, pero bueno, luego lo preguntaba yo. - En una escala de 0 a 10, ¿con qué probabilidad recomendarías Horizonte Paralelo a un familiar o amigo? 8 - Qué fue lo que más te gustó o lo que podríamos mejorar. Lo que me más gustó fué participar en actividades con algunos guías con alta experiencia y conocimiento, sobre todo Tortuguero. En Monteverde creo que faltó un guía más cualificado para la ruta nocturna de animales, que además añadió tirolinas de noche, algo que no lo esperaba según el programa y que me resultó algo arriesgado. En Manuel Antonio la agencia cambió la actividad programada por no existir suficiente número de participantes por otra de mayor importe sin pedirme abonar la diferencia, lo cuál es de agradecer. En Tortuguero a pesar de que pagué la entrada del PN a través de SINAC no se me pidió el código para validar, algo que podría haberme evitado pagar. Por otro lado, había algo hueco para hacer actividades extra, si hubiera tenido algunas opciones adicionales para hacer aunque fuera por mi cuenta, hubiera sido genial.

Experiencia fantástica: Estuve con ellos en Japón en Noviembre del 2023 , iba a ir con una amiga pero al final me dejo colgada y tuve que ir sola y con un poco de miedo de no saber como me iría , la verdad es lo mejor que pude hacer , ya desde aquí Pablo fue un encanto y me animo mucho a que fuese y me ayudo en todo lo que necesite . El viaje en cuanto a el recorrido fue muy completo vimos muchas cosas y muchos sitios , los hoteles que escogieron todos perfectos sobre todo muy limpios y las camas muy cómodas . encontré en el grupo gente muy maja que no me dejaron nunca sola .El acompañante de la agencia David un encanto , amable ,servicial, simpático, siempre estuvo pendiente de todos . Recomiendo Horizontes paralelos 100% . repetiré con ellos seguro no se donde pero lo are . Gracias chicos

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de nuestro maravilloso viaje por Marruecos. No conocíamos esta agencia y ya hemos contratado otro viaje con ellos. Sin duda muy recomendable.

Experiencia fantástica: Las expectativas de nuestro a viaje a Marruecos fueron más que superadas! No habíamos oído hablar antes de esta agencia cuando decidimos contratarla, y qué acierto! Destacar la gran comunicación y trato recibido por cada uno de los trabajadores y mención especial para Brahim, quien nos acogió en el desierto y estuvo pendiente de nosotros en todo el viaje. Sin duda, vamos a repetir nuestro próximo viaje con ellos, por lo que si tienes pensado viajar con ellos, ni te lo pienses!

Experiencia fantástica: Viaje de 5dias con mis hijos a Marrakech y al desierto del Sáhara. Todo perfecto y muy bien organizado.Los guias locales muy cercanos, el conductor marcando los tiempos sin estres y con diligencia, los restaurantes con buena relacion calidad/ precio, Omar el guía en el desierto un encanto y Brahim y sus complejos de jaimas lo tiene todo controlado, solucionando imprevistos y haciendo que la experiencia sea inolvidable. Los Riad de Marrakech cómodos y con una ubicación perfecta para conocer la Medina. Los guías hablan perfectamente español, contestan a todas las dudas que te puedan surgir para conocer de primera mano sus costumbres y tradiciones. Viaje muy recomendable como primer contacto con el continente Africano con trato cercano y divertido. Inolvidable y recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Era nuestro primer viaje con Horizonte Paralelo y la verdad que hemos salido muy contentas. Fuimos mi sobrina y yo. Todo ha salido muy bien y nuestro contacto en Marruecos (Brahim) fue fenomenal. Todo cuadrado, si nos indicaba una hora de recogida, allí puntuales que estaban. Lo recomiendo totalmente, siempre dispuesto a ayudar. Ha hecho que nuestro viaje sea genial! gracias!

Experiencia fantástica: Magnífica experiencia! El viaje ha sido una inmersión total en la cultura cubana. Durante el viaje hemos ido descubrimiento la música, la gastronomía y la forma de vida de los cubanos siempre acompañados de excelentes profesionales locales. Tb mencionar a nuestro coordinador de Horizonte Paralelo que hizo que todo fuera muy fácil y gracias a su buen hacer pudimos disfrutar de un viaje que dificilmente olvidáremos.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Víajazo!!

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que confiamos en ellos para alquilar coche en distintos viajes y todo a pedir de boca. Sin sorpresas de última hora y con total confianza y tranquilidad.

Experiencia fantástica: El viaje ha sido maravilloso, todo muy bien organizado. No me pensaría dos veces volver si tuviera otra oportunidad.

Experiencia fantástica: Hice con ellos la ruta 61, ruta de la música, y solo puedo decir que ha sido espectacular. Gracias Pablo, ya pensando en el siguiente!

Experiencia fantástica: Ruta 61 - Ruta de la Música. Super viaje…, de 10!!! Mezcla de vivencias, emociones y risas. Muy bien organizado, sin estrés y sin perdernos nada, un viaje a medida disfrutando a tope la música country, blues y jazz. Muy divertido, compartido con un grupo de personas estupendas y un guía EXCEPCIONAL. Súper recomendable, sin duda lo volvería a repetir. Gracias Pablo !!!!

Experiencia positiva: Hola , todo genial me lo pasé muy bien , ningún problema de inseguridad todo lo contrario , muy amables todos. Lo único que tengo que comentar para que podáis mejorarlo fue que en la garganta de dades , el hotelito " La gazelle du dades" era un antro la habitación sucia con bichos , el baño imposible. Otros viajeros me comentaron lo mismo . Por todo lo demás el viaje genial toda una experiencia. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: El viaje no ha podido ir mejor!! Una experiencia inolvidable! Tanto los agentes de horizonte paralelo como el guía que nos acompañó en Islandia son unos grandes profesionales! Tanto en el ámbito del viaje cómo a nivel personal! Sin duda volveremos a viajar con ellos!!!

Experiencia fantástica: Molts contents amb l'experiència! Facilita molt els tràmits de reserves i contactes amb hotels i transports. Vam fer un viatge al Marroc, al desert, i vam rebre atenció constant. Els allotjaments escollits són molt recomanables. Repetiríem!

Experiencia fantástica: De moment molt eficiens ràpids en les respostes i súper amables. Encara no hem fet el viatge. Tornarem a valorar després.

Experiencia fantástica: Viaje perfecto con toda la familia gracias a Horizonte Paralelo. No faltó ningún detalle. Volveremos a repetir seguro.

Experiencia fantástica: Hemos tenido un trato muy personalizado! Pablo es un encanto, muy simpático y profesional. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Mayo 2023 Viaje totalmente adecuado a mis expectativas y bien organizado. 100% recomendable

Experiencia positiva: Me ha gustado mucho la organización.del.viaje, es una empresa seria y cumple lo que ofrece con seriedad y buena organización.

Experiencia fantástica: Nos han organizado un fantástico viaje a Costa Rica en el que hemos podido visitar gran parte del país, los puntos más atractivos siempre con una excelente atención y amabilidad. Gracias!!

Experiencia fantástica: Horizonte Paralelo ha estado en todo momento ahí para cualquier imprevisto tanto relativo al viaje como en temas personales. Super recomendable, repetiría sin duda. Gracias

Experiencia fantástica: La compañía organizó estupendamente el viaje a Marruecos. Conductores, guías y hoteles. El Viaje era complicado Tánger, Assilah, Tetuán, Chaouen, Fez y Meknes

Experiencia fantástica: Viaje muy bien organizado, muy contentos, solucionando problemas fisicos que tuvimos con rapidez y buen seguimiento. Volveremos a viajar con vosotros, muchas gracias por todo, hasta pronto

Experiencia negativa: Quería viajar con esta agencia por sus buenos comentarios, pero su atención por WhatsApp es muy mala, entiendo que puede ser pesado atender a todo el mundo. Pero no pongas esta opción si a la segunda pregunta no vas a contestar. Da mala imagen y no es necesario q lo pongan como forma de contacto, y eso que fue el mismo propietario ( Pablo) el q me atendio.

Experiencia fantástica: mejor imposible, super puntuales, muy serviciales, siempre pendientes a cualquier duda...nuestro enlace brahim muy profesional y sin duda, muy recomendable

Experiencia fantástica: Un viaje excelente a Bolivia, muy bien organizado, se cumplió con todo el programa puntualmente. Nos sentimos en todo momento muy bien atendidas: los guías del país fueron muy profesionales y dieron muy buenas explicaciones. Los paisajes que se ven son increíbles: Lago Titicaca, Salar de Uyuni y Tiahuanaco, y las ciudades de La Paz, Potosí y Sucre son dignas de ver. Los hoteles, coloniales, fueron muy buena opción en cada lugar, muy céntricos en las ciudades, cumplieron nuestras expectativas. Únicamente en la isla del Sol el trekking es exigente físicamente por la altura, hay que tenerlo en cuenta.

Experiencia fantástica: Recorrido fantástico por el oeste EEUU. Ha cumplido nuestras expectativas. Muy buena relación calidad/precio. Mejorables algunos desayunos. Pero bien gestionado y sin incidencias que nos hayan afectado. Gracias Pablo!

Experiencia fantástica: Increíble agencia. Todo el proceso fue súper cómodo, seguro, económico y fácil. Profesionales. Calidad-precio insuperable. Me despreocupé totalmente en mi Luna de Miel a Sri Lanka. Excelente y experiencia de 100. No creo que vuelva a encontrar a alguien como Shan, el guía que nos acompañó en Sri Lanka. Millones de gracias.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho de la atención recibida en los hoteles, en Chefchaouen la señora Haifa trato excelente.Gran amabilidad en Dar Rif de Tanger. Chófer que nos condujo muy bien, atento y amable. Así como Brahim, nuestro contacto en Marruecos siempre atento y amable.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Horizonte paralelo parte de la contratación de un viaje a a Japón que suspendí por enfermedad grave cuando quedaban pocos días para el inicio. Había contratado con ellos el seguro de Intermundial y los billetes de avión He conseguido el reembolso de todo lo pagado y en todo momento el trato ha sido excelente Me parecen muy buenos profesionales y recomiendo esta agencia a todo aquel que tenga ganas de conocer mundo “ a su aire”

Experiencia fantástica: Fue una experiencia inolvidable, Todo fue muy bien organizado. Los hoteles fueron extremadamente buenos en el casco antiguo. Pablo cuidó muy bien de nosotros, atendiéndonos personalmente. Todo estuvo con mucha puntualidad. Lo recomendamos encarecidamente.

Experiencia positiva: Hemos ido a Costa Rica y la experiencia ha sido muy buena. Alli nos atendieron muy bien en todo momento. Los hoteles estuvieron bien aunque en Montendeverde nos llevaron a otro inferior al que teniamos contratado. La agencia local siempre nos contestó cualquier duda por washap rapidamente. Costa Rica es un pais maravilloso si te gusta la naturaleza

Experiencia fantástica: Acabamos de regresar del viaje en grupo a la Costa Oeste de EEUU y ha sido todo un placer. Tanto los paisajes como los parques naturales nos han sorprendido. El acompañamiento en todo momento de Pablo y la atención prestada para resolver cualquier tema hacen que el viaje sea especialmente grato. Recomiendo, sin lugar a duda, este tipo de viaje en grupo reducido. Esperamos volver a repetir pronto.

Experiencia fantástica: Viejamos con ellos a Costa Rica en el mes de Octubre, todo salió genial un viaje muy bien organizado con sus proveedores locales el Sr Porfirio que es muy competente. No soy de agencias de viajes, prefiero por libre pero determinados países hay que hacerlos con agencia y no arriesgar. Muchas gracias por todo!! Y pensado ya en el próximo viaje

Experiencia negativa: Viajamos a Sri Lanka sabiendo la situación del país pero nos tranquilizaron asegurándonos que tenían depósitos de gasolina de sobra para todo el viaje. Pues bien: llegamos al aeropuerto y el primer tour con el conductor fue de 3 horas buscando gasolineras porque iba con el depósito vacío. Y así durante TODO el viaje. Perdimos muchísimo tiempo y no pudimos disfrutar. Hubo momentos peligrosos: conseguir gasolina de contrabando a algas horas de la noche para poder llegar al hotel. Luego, al reclamar, nos dijeron que la situación del país era imprevisible. Eso ya lo sabíamos, y contábamos con las posibles dificultades, pero en ningún momento nos han justificado el porqué de la mentira inicial (“tranquilos, tenemos acopio para todo el viaje”) por lo que entendemos que fue o porque les mintieron desde la agencia de allí o porque directamente querían nuestro dinero. Por otra parte, nos vimos obligados a ir a sitios que específicamente indicamos al conductor que no queríamos como, por ejemplo, un museo (tienda) de joyas. Nos sentimos engañados tanto por Horizonte Paralelo como por la agencia con la que tienen acuerdo. Una pena.

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de Marruecos tras hacer el viaje Marrakech-Desierto con esta agencia y no podemos estar más contentos. Todo salió tal y como me narró (con paciencia) Pablo, todo muy bien organizado. Por desgracia tuvimos que hacer uso del seguro de viaje porque uno de los viajeros se partió un hueso en un accidente con los quads en el desierto. El contacto de la agencia en Marruecos, Brahim, que vive en el hotel donde nos hospedamos, se hizo cargo de todo el trámite debido al problema del idioma. Me alegro que, ya dado lo que ocurrió, al menos fuese en las mejores manos. Sin duda repetiremos con esta agencia.

Experiencia positiva: El viaje a Japon cumplio con creces mis expectativas. Conocimos varias ciudades y pequeños pueblos incluyendo la famosa ruta Nakasendo gozando de su naturaleza y entorno. El realizar un viaje con guia acompañante posibilita ahorrar tiempo aprovechando mas los dias en Japon. Los alojamientos fueron de buena calidad aunque con poco espacio te proveen de todo lo necesario para la estadia. Pablo el guia acompañante nos habia informado como eran los alojamientos previamente. Recomendaria con un 10 a mis amigos y familia este viaje como viaje alternativo moviendose como un local. Para otros viajeros seguramente la agencia pueda adaptarse y ofrecerles el viaje que desean. Creo que se podria mejorar el transporte buscando realizar algun transbordo menos , al menos cuando nos moviamos con equipaje. El grupo humano con el que realice el viaje a Japon maravilloso, solo agradecer a Pablo y mis compañeros de viaje. Seguramente en el futuro reiterare viaje con Horizonte Paralelo

Experiencia fantástica: Estuvimos de viaje por Marruecos 8 días y no nos tuvimos que preocupar de nada. Muy atentos y amables, en especial Brahim que nos ayudó mucho. No podía haber ido mejor, sin duda con ganas de volver a viajar de mano de Horizonte Paralelo.

Experiencia fantástica: La organización de Horizonte Paralelo y sus colaboradores nos permitió disfrutar de un viaje fantástico. En todo momento nos ayudaron y siempre estuvieron pendientes. Por supuesto repetiremos con ellos este y otros destinos. Ampliamente recomendable: son magníficos profesionales. Con ellos pudimos internarnos un poco en el auténtico Marruecos. Su staf es increíble. Los alojamientos están muy bien situados. Mención especial a Nasser Palace en Merzouga donde recibimos una atención inmejorable por parte de Brahim y su equipo en un hotel de ensueño. También mencionar el encanto del precioso H. Dar Faracha donde Mourad nos hizo tener una estancia muy confortable y nos acompañó al hammam popular donde tuvimos una bonita experiencia compartiendo baño con unas mujeres encantadoras y amabilísimas. En Marrakech en el bien situado y encantador Riad Jemaa El Fna, el amable y denominado por el mismo Canelo , (en honor al admirado boxeador mexicano), nos acompañó al zoco para que pudieramos comprar el argán recién exprimido de manera artesanal. Para cerrar con broche de oro, hacer una meción a la entrañable Fatiha, alma del Riad Assilha, quien superó con creces el profesionalismo y nos hizo sentir como sus hermanas. Un super viaje.

Experiencia fantástica: La experiencia con Horizonte Paralelo ha sido genial. En nuestro viaje a Islandia, ellos se encargaron de todo y cuando llegamos alli nuestro Guia (en este caso de Boreal Travel) estaba esperandonos, todo perfectamente organizado. El viaje ha cumplido las expectativas perfectamente, Islandia es una tierra de maravillas!! Agradecer a todo el equipo de Horizonte Paralelo la organizacion y el continuo contacto previo al viaje.

Experiencia fantástica: Acabamos de volver mi familia y yo de Japón. Elegí por precio y programa esta agencia y me arriesgué a que nos saliera bien ya que nunca había viajado con ellos y el viaje a Japón es complicado. Salió todo perfecto!!!! Los hoteles correctísimos, la documentación recibida perfecta bonos hotel, billete tren bala, seguro, tarjeta SiM, tarjeta Pasmo, información completísima viaje. Me resolvieron todas las dudas certificado COVID, entrada a Japón documentación para el aeropuerto.., Gracias por todo !!!!!

Experiencia fantástica: Es la primera vez que he viajado con esta empresa en grupo organizado a Japón y ha cumplido mis expectativas y nos hemos sentido siempre acompañados por nuestro guía Alejandro siempre amable y pendiente de todo. El grupo conectamos muy bien y fue como un viaje de amigos y eso se agradece y pasamos ratos muy divertidos conociendo este maravilloso país. Los hoteles en general correctos excepto uno que no era apropiado. Recomiendo a esta empresa y posiblemente volvamos a viajar con ellos.

Experiencia fantástica: Fuimos tres amigas a Marruecos. El viaje era intenso con mucho recorrido. Estaba todo perfectamente organizado y nunca nos quedamos tiradas , o con retrasos. Desde España sentimos todo el apoyo, pero también con la persona de referencia en Marruecos . Ha sido un viaje maravilloso!

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable en Costa Rica con Horizonte Paralelo. Se adaptaron perfectamente a nuestra idea de viaje y a nuestras preferencias, modificando todo lo necesario para cumplir nuestras expectativas. Todo está pensado y organizado al detalle: alojamientos, vuelos, desplazamientos desde el aeropuerto y entre las diferentes localizaciones que visitamos, los guías, recomendaciones para visitar y actividades para realizar. Sin duda, repetiré mis próximas vacaciones con ellos!

Experiencia fantástica: La experiencia ha sido fantástica, gracias a Horizonte Paralelo, por tenerlo tan bien organizado, por hacer q todo sea tan fácil Gracias también a Brahim, por enseñarnos ese trocito de paraíso Recomendable cien por cien!!!

Experiencia fantástica: Hicimos un tour de Marrakech al desierto de merzouga!! La organización fantástica vinieron a recogernos al aeropuerto.el Riad de Marrakech impresionante de Bonito,limpio,la habitación maravillosa. La atención prestada en todo momento ejemplar! En el traslado, el conductor muy amable,hasta el desierto fuimos parando y los sitios donde comimos bastante bien sobretodo en limpieza. La preparación del viaje con la agencia fue de 10!! Tanto en trato como en respuesta a todas las dudas. El viaje ha tenido sus anécdotas pero en todo momento han sido resueltas!! Es recomendable 100!!!