IAG7 Central de Viajes

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido con una agencia de viajes. Para un viaje de 4 ESO a Roma. 19 dias antes de iniciar el viaje, la agencia sabe que han cambiado el vuelo de vuelta que era directo para ir venir via Paris y dividiendo anlos niños en dos grupos. A las familias nos avisan 4 dias antes, Sin tiempo, ya para cambiar nada y negándonos la posibilidad de reclamar una indemnización a la compañía aérea ya que la agencia acepta este cambio, sin avisarnos. Tenemos tan mala suerte que también ese vuelo vía París se cancela por huelga en Francia. Nuevamente La agencia actúa sin consultar y dividiendo a los niños y profesores en tres grupos, que fueron llegando a lo largo del día siguiente, siendo totalmente ilegal que solo un profesor se hiciera cargo de esa cantidad de niños en que dividieron los grupos. Y nuevamente lo hacen mal, no dándonos opción a poder reclamar a la aerolínea. En principio se negaron a darnos los datos para poder reclamar, porque sabían que no podíamos hacerlo.

Experiencia negativa: Viaje de finde curso a Roma ,Martes 21 a Sábado 25 , con vuelos directos 75 alumnos y 4 profesores hasta una semana antes no se sabía el hotel, que por cierto algo sucio y desayuno mediocre, el día 17 cambios. Buenos días, Susana, hay cambio de vuelos a la vuelta de Roma. Este mensaje me gustaría que mandases a las familias cuando pudieras. ¡Muchas gracias Buenos días, familias: Le informamos sobre un cambio en los vuelos de regreso a Málaga, previsto para el 25 de mayo, que ha sido realizado por la aerolínea Vueling. Queremos aclarar que es ajeno a la agencia de viajes IAG7 y que ha hecho todo lo posible para que los ajustes sean lo más favorables para el grupo. A continuación, les detallamos cómo se ha reorganizado el itinerario: El grupo se dividirá en dos: Primer grupo: Composición: Cinco alumnos y un profesor/a. - Salida de Roma: 10:30 h. - Llegada a París: 12:40 h. Segundo grupo: Composición: Setenta alumnos y tres profesores. - Salida de Roma: 12:15 h. - Llegada a París: 14:25 h. Ambos vuelos realizarán una escala en París. Posteriormente, el grupo completo (75 alumnos y 4 profesores) tomará el siguiente vuelo: - Salida de París: 16:00 h. - Llegada a Málaga: 18:25 h. Después de recoger todas las maletas de equipaje, estimamos que llegaremos al instituto alrededor de las 20:00 h. Pero no habiendo sido la situación caótica se vuelve aún peor a menos de un día de la vuelta. Estimadas familias: Buenas tardes, lamentamos informarles que ha habido un cambio en los vuelos de regreso de Roma debido a una huelga de controladores aéreos en el aeropuerto de París. A continuación, les detallamos la nueva organización de los vuelos: Grupo 1: 32 alumnos y profesora (Rocío Domínguez) Ruta: Roma - Málaga. Salida: 5:50h Llegada a Aeropuerto Málaga a las 8:45. Traslado al instituto en autobús, llegada a IES Cartima sobre las 10:00h. Grupo 2: 24 alumnos y 1 profesora (Flora Recio) Ruta: Roma-Madrid, Madrid-Málaga. Salida de Roma: 14:35h Llegada a aeropuerto de Málaga a las 20:20, traslado al instituto en autobús y llegada IES Cartima sobre 21:30h Grupo 3: 19 alumnos y 2 profesores (Rubén Espejo y David Cabrera) Ruta: Roma - Sevilla. Salida: 18:50h. Llegada al aeropuerto de Sevilla a las 21:45. A la llegada, tomarán un autobús hacia IES Cartima, llegada entre las 1:00h/1:30h Les pedimos disculpas por estos cambios de última hora, pero lamentablemente están fuera de nuestro control. Agradecemos su comprensión y paciencia. Atentamente, De salir en principio el sábado a las 14:00 hacia el aeropuerto a tener que levantarse a las 02:00 de la madrugada para coger el vuelo con la.correspondiente perdida de muchas horas del viaje. Agencia nada recomendable , los primeros en cobrar , y los últimos para resolver problemas........ Lo copio de este padre, porque no lo ha podido explicar mejor, y a fecha de hoy siguen dando largas la agencia, me da vergüenza que un director de esas reseñas como se nota que el no ha pagado nada, han jugado con un viaje con mucha ilusión, y encima en el hotel, las limpiadoras sin permiso entran en la habitación, guardando cosas en maletas de los alumnos y a mi hija en particular le tiraron la funda de descarga, lamentablemente

Experiencia negativa: Buenas tardes,mi hija el 21 de Mayo realizó un viaje a Roma con IAG7,y la experiencia ha sido nefasta, hemos tenido mucha desinformación por parte de la agencia. El hotel elegido horrible, Hubo cambios en los vuelos y a día de hoy no tenemos la información adecuada para poder realizar un reclamación a la compañía aérea. La reseña podía ser más larga Pero prefiero ahorrar esfuerzos y dedicarlos a un reclamación en la junta de Andalucía contra IAG7. Pongo una estrella para poder publicar la reseña.

Experiencia fantástica: Las buenas empresas se descubren cuando se produce un problema. IAG7 viajes ha prestado un servicio excepcional a todo el grupo del viaje de estudios de el IES Cartima, instituto del que soy director. Tras la cancelación del vuelo de vuelta a Málaga desde Roma por parte de la compañía aérea, y tras la segunda cancelación del vuelo alternativo que nos habían conseguido por la huelga de controladores aéreos franceses, han encontrado plazas para que pudieran volver a Málaga los 75 alumnos/as más los cuatro docentes en tiempo récord. IAG7 ha hecho un trabajo excepcional, y es justo expresar públicamente nuestro agradecimiento, especialmente a Adrián, el agente que nos ha atendido en todo momento.

Experiencia negativa: Viaje de finde curso a Roma ,Martes 21 a Sábado 25 , con vuelos directos 75 alumnos y 4 profesores hasta una semana antes no se sabía el hotel, que por cierto algo sucio y desayuno mediocre, el día 17 cambios. Buenos días, Susana, hay cambio de vuelos a la vuelta de Roma. Este mensaje me gustaría que mandases a las familias cuando pudieras. ¡Muchas gracias Buenos días, familias: Le informamos sobre un cambio en los vuelos de regreso a Málaga, previsto para el 25 de mayo, que ha sido realizado por la aerolínea Vueling. Queremos aclarar que es ajeno a la agencia de viajes IAG7 y que ha hecho todo lo posible para que los ajustes sean lo más favorables para el grupo. A continuación, les detallamos cómo se ha reorganizado el itinerario: El grupo se dividirá en dos: Primer grupo: Composición: Cinco alumnos y un profesor/a. - Salida de Roma: 10:30 h. - Llegada a París: 12:40 h. Segundo grupo: Composición: Setenta alumnos y tres profesores. - Salida de Roma: 12:15 h. - Llegada a París: 14:25 h. Ambos vuelos realizarán una escala en París. Posteriormente, el grupo completo (75 alumnos y 4 profesores) tomará el siguiente vuelo: - Salida de París: 16:00 h. - Llegada a Málaga: 18:25 h. Después de recoger todas las maletas de equipaje, estimamos que llegaremos al instituto alrededor de las 20:00 h. Pero no habiendo sido la situación caótica se vuelve aún peor a menos de un día de la vuelta. Estimadas familias: Buenas tardes, lamentamos informarles que ha habido un cambio en los vuelos de regreso de Roma debido a una huelga de controladores aéreos en el aeropuerto de París. A continuación, les detallamos la nueva organización de los vuelos: Grupo 1: 32 alumnos y profesora (Rocío Domínguez) Ruta: Roma - Málaga. Salida: 5:50h Llegada a Aeropuerto Málaga a las 8:45. Traslado al instituto en autobús, llegada a IES Cartima sobre las 10:00h. Grupo 2: 24 alumnos y 1 profesora (Flora Recio) Ruta: Roma-Madrid, Madrid-Málaga. Salida de Roma: 14:35h Llegada a aeropuerto de Málaga a las 20:20, traslado al instituto en autobús y llegada IES Cartima sobre 21:30h Grupo 3: 19 alumnos y 2 profesores (Rubén Espejo y David Cabrera) Ruta: Roma - Sevilla. Salida: 18:50h. Llegada al aeropuerto de Sevilla a las 21:45. A la llegada, tomarán un autobús hacia IES Cartima, llegada entre las 1:00h/1:30h Les pedimos disculpas por estos cambios de última hora, pero lamentablemente están fuera de nuestro control. Agradecemos su comprensión y paciencia. Atentamente, De salir en principio el sábado a las 14:00 hacia el aeropuerto a tener que levantarse a las 02:00 de la madrugada para coger el vuelo con la.correspondiente perdida de muchas horas del viaje. Agencia nada recomendable , los primeros en cobrar , y los últimos para resolver problemas........

Experiencia negativa: Una agencia de viajes que se toma menos de un minuto en tomar una decisión crucial para su futuro no es de fiar lo más mínimo.

Experiencia fantástica: Todo lo que hacen...lo hacen pensado en el cliente...muuuuy profesionales, amables y con MUY buenos precios y resultados...

Experiencia fantástica: Dispones de una gran variedad de destinos turísticos con condiciones muy interesantes en todo el territorio nacional y extranjero, atendido por personal muy especialuzado

Experiencia positiva: Zeer vriendelijk en behulpzaam

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable para realizar tus viajes de estudios, hablo desde mi experiencia y ha sido una satisfacción total

Experiencia fantástica: Todo muy bien, viaje de fin de estudio.... recomiendo totalmente

Experiencia positiva: Hele goede en correcte service

Experiencia fantástica: Servicio de excursiones exquisitos. Muy buenos guías tanto acompañantes como locales.

Experiencia negativa: Pt 1. Ronda was a terrible tour. All the reviews are true. It was advertised it was Ronda only. They made a dozen or so stop along the way and 35 min stop in setinal which we never asked for. It was cool but left the Ronda tip rushed. Paco, sorry I feel bad but he was not friendly was speaking like he was reading from a script. Tour was also in 3 languages with a group or 43 people. The time is wasted waiting for you to hear your language. 43 people rushed through Ronda didn't even get to enjoy the city. It is not the tour guides fault, tour company is cramming as many possible people into one tour for all the money they can get and making as many stops as possible making the actual tour of destination very short and rushed. we were promised 2 hours free time, but all the talking and waiting left us only 1 hour because we need 20 minutes to walk back to the bus. Avoid!!! Take your own bus to Ronda or drive! His tour wasn't even that informing or entertaining Pt 2. Granada Again, Granada is 1:45 min from our location, with all the dozens of pickups for 2 or 3 people at a time, morning drive took over 3 hours there! 6 hours on bus total. You get home exhausted and depressed you spent your money. You're paying for bus ride and local guide. They are clearly trying to get as much money as they can with cramming in as many people in 1 tour. Tour should not be more than 5 stops.. as I have taken before on small yours. Same issue here only 2 hours of free time but when you subtract 20 min from meeting point, only time to get lunch. Alhambra was stunning and local guide was excellent though. I'm glad the one part I was looking forward to most was great. Tour was only in 2 languages and groups were split. The other guide for Julia was rude.. The tour guides spend time barking orders at guests. This is the issue with having over 40 people to a guide. Next time I will drive myself and hire local Alhambra guide as they were excellent. Hire local! Or book small tour. And avoid Julia travel like the plague. Awful. Seems like theh are taking in to much cash. Bus also drives extremely slow so you'll get there tomorrow.In addition, tour guide made has take a 10 minute detour so he can get dropped off home and left the rest of us on the bus... So unfair that people picked up first need to spend an extra 1.5 hours on a bus than anyone else. It's clear they don't learn from all the negative reviews and trying to make as much money as possible!!! Shame on you Julia for scamming tourists. You also make an unpleasant work environment for your tour guides. They arrive cranky and overwhelmed with all the people. Neither of them got tips because of your terrible over booking and commute.

Experiencia negativa: Una muy mala experiencia!!!! Compramos tour de un día para tangier Morocco. La experiencia fue muy desagradable, primeramente nos dijeron que el tour sería de 12 horas y actualmente fueron 5 y muy apresurado. Se supone que nos hiban a recoger del hotel alas 7:40am; no fue así! Luengo nos avisaron que el ferry delas 10 am fue cancelado ( que dudo que eso fue la situación) y estuvimos esperando 2 y media horas para el próximo. Llegando a Morroco después de la 1:30 de la tarde. Con solo 5 min de tiempo para mirar sitios turísticos, luego al almuerzo donde la comida fue servida poco fría y apresurada. Después de el almuerzo fuimos llevados al mercado Medina y paramos en dos lugares socios de la agencia con muy poco tiempo y luego rápido al autobús derecho al barco. Por el dinero que me cobraron mejor me hubiese quedado en el hotel en España....no recomiendo esta agencia de viaje turístico!

Experiencia positiva: Buen establecimiento

Experiencia negativa: Dejadez e informalidad

Experiencia fantástica: Gente maravillo y trato exquisito. Solventan problemas y siempre atentos. Muchas gracias

Experiencia negativa: Sin duda es la peor agencia de viaje que me encontrado, para que me hagan una factura llevo pa dos semanas de llamadas continuas para reclamar algo que me corresponde y encima la que esta a cargo de hacérmela nunca tiene tiempo. Cuando es su obligación ya que yo les he abonado el pago de la misma. Sin duda no se la recomiendo a nadien. Porque no dan ni la cara la persona responsable. Un saludo.

Experiencia negativa: Para empezar lo siento por mi español, pero no son nativos spaniola.. He comprado una excursión Complejos de Gibraltar, delfín, túneles militar y todos, en 17/10/2016 Pero la sorpresa, guía, Pedro, cuando me dijeron que no se puede recorrer por los delfines, ya que se programa en exactamente el mismo tiempo, a las hora 12.30. para recorrer la isla LA MENTIRA, ya que podría hacer el viaje para ver a los delfines a partir 10.30 pero siendo organizado muy mala ,Pedro dijo que no e posible. La verdad sabemos . porqu en el camino de regreso a Málaga, contó esta historia a un amigo en su teléfono celular. La segunda gran mentira fue cuando tuvimos que esperar más de 40 minutos para salir de la ciudad de Pedro y un grupo italianos, que era hutos tomar café y nos dijo que fue un accidente y por lo tanto era tarde, pero un italiano, dijo, al igual que el café juntos, y nos sentamos y esperamos tan estúpidos Armando conductor del autobús era muy Ok, también autobuses. Me pregunto dónde está nuestro dinero para los delfines y el tiempo perdido mientras estaba sentado el consumo de café y el italiano Pedro Gracias Otto .