Viajes Happy & Cheap

Experiencia fantástica: Gestiones a precios sensatos

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta agencia ! Yo soy de Málaga y suelo solía sacar los vuelos en otra agencia que la verdad no resolvían nada cuando había dudas ,me he cambiado con ellos y super resolutivos ,a mí me atiende Ruth y es un encanto ! Así que la recomiendo !!

Experiencia fantástica: Genial todo

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Después de que los vuelos que tenía de Málaga a Melilla me los cambiaran 6 veces en horarios muy distintos intentamos llamar en más de 10 ocasiones para ver el motivo y nadie nos atendía. El tlf nunca lo tienen operativo y el correo tampoco. En el aeropuerto perdimos el vuelo y para poder darle solución había posibilidad de pagar unas tasas en la compañía y sacar otros billetes pero como seguían sin coger el tlf nunca pudimos hacerlo y tuvimos que comprar unos billetes totalmente nuevos. Un fracaso absoluto haber contactado con esta empresa. No solucionan los problemas y siempre están fuera de servicio. Experiencia NADA RECOMENDABLE

Experiencia positiva: Buena agencia de viajes. Me tramitaron el bono de visita a Melilla de forma correcta, respetando precios pactados con el hotel anteriormente.

Experiencia negativa: Vergonzoso. No te dejan hablar, te critican y te mandan a otra agencia.

Experiencia fantástica: Me atendió Ruth y fue muy resolutiva, amable y eficiente. Me tramitó las reservas del bono en 10 minutos y he quedado encantada. Recomendables 100%

Experiencia fantástica: Llevo un día entero llamado para terminar de hacer una reserva para Melilla tengo un bono aprobado y no hay manera de que me cojan las llamadas, bueno finalmente he podido terminar mi viaje ☺️ gracias a Rush que me a atendido super bien y me lo a gestionado todo de maravilla, pero hay no quedo todo!! Mi sorpresa fue cuando llegue al puerto que casi lloro allí porque no me gestiona bien mi viaje se quivocan y tengo que pagar 277,00€ más y no me lo podía creer ufff jamás voy a olvidar mi primer viaje a melilla por la desastrosa gestión que me hicieron en la agencia y ahora no quieren gacerse cargo a pagarme la diferencia así que los voy a denunciar sintiéndolo mucho yo no voy a pagar los errores de las agencias porque me a salido un día que estuve en melilla casí 500€ tssss no recomiendo para nada esta agencia y jamás la cogería para nada

Experiencia negativa: No la recomiendo. Tras hablar con ellos para gestionarlo, me he tirado varios días llamando sin tener contestación ninguna. En alguna ocasión me colgaban incluso después de cogerme el teléfono. En una de las ocasiones llamé y no respondieron. Inmediatamente llamé desde otro y si me atendieron pero siguieron dándome largas. Claramente he notado una falta total de interés.

Experiencia fantástica: Acabo de sacar unos billetes con el bono por teléfono y todo perfecto. Ruth super amable, atenta y todo bien explicado. Un 10 /10

Experiencia fantástica: Todo correcto, me atendieron muy bien.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Siempre es un lujo tratar con ellos. Para mi la atención de 10 y la gestión mejor aún.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y total entrega al cliente.

Experiencia negativa: Desastrosa no os aconsejo esta agencia de viajes es enngañosa y si hay algun problemao tienes que resolver tu porque no son conpententes pienso denunciarlo a consumidores

Experiencia fantástica: Trato exquisito.

Experiencia fantástica: Muy buenos en su trabajo siempre ayudan a lo mejor.

Experiencia fantástica: Agencia de viajes muy profesional. Muy atentos y trato excelente. Muchas gracias Ruth, me voy muy tranquilo de viaje.

Experiencia fantástica: Llevo años con ellos y nunca me han fallado, incluso me solucionan problemas de viaje cuando estoy fuera y sin problemas, buenas gente..

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido. Me atendieron enseguida por teléfono, cogieron mis datos (número de bono y teléfono) y me llamaron con precios ya buscados que se ajustaban a las fechas solicitadas. Me atendió Ruth, quien buscó la opción más cómoda y económica para mi viaje.

Experiencia negativa: Tengo un bono autorizado por Turismo de Melilla. He llamado tres veces a Happy&Chips para interesarme sobre la gestión de dicho bono. No me han contestado. El viaje, si finalmente se realiza, está previsto para finales de noviembre. ¿Tienen ha la respuesta?

Experiencia negativa: Ninguna colaboración para acceder al bono

Experiencia negativa: De vergüenza 1 semana para tramitar un Bono de viaje a Melilla y no lo han hecho porque tienen mucho trabajo. Tras varias llamadas, cogen el teléfono y la respuesta es "Ya le atenderemos cuando podamos" (habían pasado 5 días desde la petición de vuelo) y que era libre para anular el bono. Quedaron en llamarme esa misma mañana, han pasado 3 días y no cogen el teléfono. Resultado: Vuelo que no puedo hacer por el incremento del precio del billete Trato desagradable e informalidad total. No se como funcionarán el resto de agencias adscritas a los Bonos Melilla, pero con esta, ni vuelvo a molestarme

Experiencia negativa: La jefa una prepotente. Despidió a una empleada delante nuestra por un supuesto fallo. La humilló al extremo.

Experiencia negativa: Mi experiencia con ellos es nefasta. Me cancelaron un vuelo y llevo desde el mes de mayo de 2022 intentando recuperar el dinero. Me dijeron que tramitarían la devolución y, más tarde, tras enviarles unos cuantos correos me contestaron diciendo que el abono por parte de la aerolínea (en agosto) ya se había realizado. Facilité mis datos para recibir el abono pero nunca sucedió. Ahora no contestan a mis correos y no cogen el teléfono. Espero que la reseña valga para algo. Sigo sin noticias y sin el dinero.

Experiencia negativa: La peor agencia de viajes que he visto hasta el momento, es la 2 vez que gestiono bonos con ellos. La primera lo hice y salió mal y pensé que era una cosa puntual de alguno de los trabajadores y está 2 vez me volvió a pasar lo mismo. El personal es incompetente y son unos maleducados. Siempre te cuelgan la llamada o te dicen llámanos luego…y cuando vuelves a llamar te vuelven a decir que ya te llamarán y lo gestionarán, pero nunca lo hacen. Trato nefasto hacia el cliente, no sé cómo puede haber gente así trabajando en esa agencia. No sé cómo puede tener comentarios positivos. Todas las chicas que me han atendido en esa agencia son unas maleducadas. No recomiendo para nada esta agencia.

Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes

Experiencia fantástica: La atención extraordinaria y facilitan mucho los trámites

Experiencia fantástica: Me atendieron genial y siempre que tengo que organizar algo cuento con ellos, gran atención!

Experiencia fantástica: Agencia de confianza, sobre todo si vas a visitar Melilla desde cualquier lugar.

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes en la que he estado. Más que agradables y resolutivos. En resumen, una pasada.

Experiencia fantástica: Amables y eficientes

Experiencia fantástica: Muy amables gracias

Experiencia fantástica: Buena atención telefónica para la compra de billetes de avión. Rápidos y formales

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de Melilla con diferencia. Son super eficientes y eficaces. Trato super amable.

Experiencia fantástica: súper atenta,la chica que me atendió y muy profesional,me asesoro en todo momento en mis billetes para mi viaje.

Experiencia fantástica: Muy amables, resuelven cualquier duda o problema y no son cometidos por ellos. Los recomiendo

Experiencia fantástica: No sé puede pedir más. Son eficaces, rápidas y siempre amables.

Experiencia fantástica: He comprado unos billetes de avión y una reserva de hotel, por teléfono, con el bono descuento del Gobierno de Melilla. Atención eficaz, amable y profesional. Paola me ha aconsejado y lo ha dejado resuelto en 5 minutos. Tengo en mi poder los billetes de avión y la reserva de hotel confirmada. Gracias.

Experiencia negativa: Pésima gestión y trato al cliente…. No la recomiendo para nada.

Experiencia negativa: No he visto otra agencia más informal que esta. No atienen NUNCA el teléfono ni contestan los correos. Lo más que hacen es colgarte la llamada sin atender.

Experiencia negativa: Unos chapuceros, metieron los datos mal en el vuelo y cuando les escribí repetidamente no contestaban. No recomendable

Experiencia negativa: Una pesadilla ha sido mi intento de sacarme los billetes con esta agencia….. vamos que no los tengo! Desde principios de abril, me saqué el bono para ir a Melilla, contacte con la agencia y todo muy bien en ese momento, quedamos en que me enviaban el mail para hacer el pago, pero ese mail nunca llegó…….. Seguí poniéndome en contacto con la agencia para ver si me lo enviaban, su respuesta fué , que no me preocupara que todo estaba, que en cuanto pudieran me lo enviaba…. Así dos semanas, hasta k Paola esa tarde me confirmó que me lo enviaba …. Pero tampoco llegó, y cual fue mi sorpresa, cuando vuelvo a llamar al día siguiente , sin tener el mail que me aseguró que me iba a mandar…., resulta que está de vacaciones!! En serio Que informalidad y falta de profesionalidad….. pero no queda la cosa aquí, resulta que otra trabajadora, me dice que me lo va a gestionar, que luego me llama, que le mande u mail…y la cosa sigue igual, sin mis billetes, y me dicen que hay problemas con el sistema, que en cuanto se solucione, me los sacan….pues todavía después de dos semana más sigo esperando ….. no tengo mis billetes , después de prometerme que no iba a tener problemas….en fin, un desastre de agencia, liantes y liantes para al final no hacerme nada

Experiencia negativa: Mal trato, no hacen bien su trabajo, te cuelgan todo el rato, se escuchan sus conversaciones, te hablan mal,no volveré a coger vuelos. FATAL!

Experiencia fantástica: El mejor servicio de toda Melilla

Experiencia fantástica: La trabajadora super amable y te informa de todo

Experiencia positiva: Muy activo nsejable

Experiencia fantástica: Son estupendas personas, amables, atentas y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Agencia amiga con profesionales buenisimos

Experiencia fantástica: Sin duda alguna la mejor opcion para tus viajes, ya sea una escapada o un largo recorrido. Amabilidad sin par, profesionales al maximo.

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de melilla, atencion personalizada y preocupacion por los clientes sin sus señas de identidad. Todo un acierto para confiar tus vacaiones sin preocupacion.

Experiencia fantástica: Atención de primera calidad y precios muy interesantes.