Andalucía Travel S.A.

Experiencia negativa: Pongo dos estrellas pero, en realidad, sería más apropiado cinco interrogantes: "?". Me explico. A finales de julio o primeros de agosto pregunté desde Barcelona por los bonos Melilla para programar una visita y me contestó muy amablemente la Srta Soraya, aclarándome que para los días que solicitaba no había vuelos directos y ofreciéndose a hacerme una simulación de hoteles, desplazamientos, precios, etc. Cambié los días por otros en que hubiera vuelos directos desde BCN y quedé a la espera de la lógica respuesta. Al cabo de unas dos semanas, y siendo ya inviables los días que había previsto, mandé un amable mensaje a Soraya preguntando cómo estaba mi petición. De nuevo, ninguna respuesta. Lo intenté una tercera vez la semana siguiente. Nada. Hace unos días, aunque solo fuera por curiosidad y porque había tenido una fugaz incidencia con el email, nuevo mensaje. Silencio sepulcral. Vamos, que no puedo decir si esta agencia es buena o mala. La primera impresión fue buenísima, pero lo de después... se me hace totalmente incomprensible, la verdad. A ver si, por lo menos, este mensaje les llega...

Experiencia fantástica: Acabo de volver de mi escapada a Melilla . Esta agencia a gestionado mi bono turístico a la perfección. El trato recibido x Srta. Macera y demás equipo ha sido fenomenal. Gracias

Experiencia fantástica: Han gestionado nuestro viaje a Melilla magníficamente. Es la primera vez que utilizamos el bono de la Consejería de Turismo y todo ha sido perfecto. El trato de Soraya es excelente, es una gran profesional.

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por vuestra atención

Experiencia fantástica: De las mejores de Melilla, un trato muy profesional con un amplio abanico de sugerencias para hacer tu viaje más económico y agradable.

Experiencia negativa: Experiencia pésima. Tramitaron mi vuelo a Melilla con el descuento de residente y escribieron mal mi nombre en el billete (pusieron una Z en lugar de una A). Les llamé para decírselo y me dijeron que en el billete de avión lo habían puesto bien. Cuando fui a hacer el check-in me di cuenta de que era mentira y llamé a Iberia, donde me dijeron que no podía volar con el nombre mal escrito. Jamás me cogieron el teléfono y tuvo que presentarse mi amiga de forma presencial para que lo cambiaran. Es casi imposible comunicarse con ellos por teléfono; si tienes algún problema y necesitas que te lo resuelvan cruza los dedos o preséntate en la oficina para asegurarte. Desde luego, no los recomendaría si quieres tener un viaje sin incidencias.

Experiencia fantástica: Super rápido y buen servicio. Soraya encantadora

Experiencia fantástica: Muy profesionales, hacen su trabajo con mucha empatía y cercanía con el cliente.

Experiencia fantástica: Excelente trato la chica que me ha atendido por teléfono, tenía cambiar las fechas de avión y hotel y en un momento me lo hizo, rápida amable, da gusto tratar con personas así , sin duda volveré a hacerlo con ellos cualquier viaje. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal que allí trabsja

Experiencia fantástica: Soraya es muy muy amable y atenta, se lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Soraya y Marisa son un encanto , siempre facilitan mis viajes. Gracias

Experiencia fantástica: Me gestionaron el bono a Melilla muy rápido y no tuve ningún problema. El personal muy amable,me explicaeon todo de una forma muy clara y me resolvieron todas las dudas. Sin duda la recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente trato la chica que me ha atendido por teléfono, tenía cambiar las fechas de avión y hotel y en un momento me lo hizo, rápida amable, da gusto tratar con personas así , sin duda volveré a hacerlo con ellos cualquier viaje. Gracias

Experiencia fantástica: La atención es maravillosa

Experiencia positiva: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy contento y muy eficaz. !. Soraya. Gracias por tu agilidad y profesionalidad . Recomendada!

Experiencia negativa: He realizado la reserva de un billete de avión y hotel con esta empresa. Les solicite al realizar la reserva factura de la misma, ya que me es imprescindible al ser un viaje laboral. Transcurrido más de un mes y tras varios e-mails solicitándoles la factura no me la han proporcionado, ni me han contestado. Desconozco como trabajan en viajes de ocio pero NO puedo recomendarlos para viajes laborales/negocios.

Experiencia fantástica: Muy contenta con esta agencia , y sobre todo con SORAYA una chica estupenda y correcta os recomiendo mucho esta agencia de viaje . Saludos

Experiencia fantástica: Me están atendiendo estupendamente, súper rápidos.

Experiencia fantástica: Perfecta.

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de toda melilla y Torremolinos.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales que saben dotar de cultura cualquier viaje sin dejar de lado la capacidad de divertirse.

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia fantástica: Te atiende y te solucionan todo. Repito siempre

Experiencia fantástica: Extrema Eficiencia

Experiencia fantástica: Gente muy amable.

Experiencia positiva: Bb

Experiencia positiva: Una agencia histórica en Melilla, profesionales de los de antes.

Experiencia positiva: Bb