
Viajes El Corte Inglés S.A.

Información sobre Viajes El Corte Inglés S.A.
07002, Palma de Mallorca
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:30
- martes: 9:00–21:30
- miércoles: 9:00–21:30
- jueves: 9:00–21:30
- viernes: 9:00–21:30
- sábado: 9:00–21:30
- domingo: Cerrado
Agencia de viajes El Corte Inglés en C.C. Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, dirección y horarios - Viajes el Corte Inglés
Si lo deseas, para mayor comodidad, a partir de ahora puedes solicitar y confirmar de manera online tu cita previa en cualquiera de nuestras agencias disponibles.
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Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes El Corte Inglés S.A.:
Viajes El Corte Inglés S.A. se destaca por la atención al cliente que ofrecen sus profesionales, quienes son descritos como amables, cualificados y dedicados a ayudar a los clientes a organizar sus viajes. Muchos usuarios mencionan la amabilidad del personal, que se esfuerza en encontrar las mejores opciones para cada viajero.
A continuación, se destacan algunos puntos fuertes y áreas de mejora basados en la experiencia de los clientes:
- Atención al cliente excepcional, con personal muy amable y atentos a las necesidades de los viajeros.
- Gran variedad en la oferta de viajes, paquetes vacacionales y asesoramiento personalizado.
- Atención cuidadosa que permite al cliente sentirse acompañado durante el proceso de planificación.
- Algunos usuarios han encontrado que hay una espera considerable para ser atendidos, lo que puede afectar la experiencia general.
- Existen menciones sobre una atención inconsistente, con referencias a agentes que no parecen comprometidos.
A pesar de las críticas sobre tiempos de espera y la inconsistencia en la atención, Viajes El Corte Inglés S.A. sigue siendo una opción popular para quienes buscan un servicio confiable y profesional para planificar sus viajes.
Servicios y Tratamientos
Viajes El Corte Inglés S.A.: Opiniones
Experiencia fantástica: Se ven pocos dependient@s ,para atender a los clientes, eso sí, la dependienta que me atendió una profesional como la copa de un pino.
Experiencia fantástica: Perfecto
Experiencia negativa: El corte inglés, ya no es lo que Hera, el personal. No hay, Ho poco interés, siempre que voy de compras, tengo que buscar algún dependiente para que me cobren,,, no estoy contento,
Experiencia positiva: Buenos profesionales, hacen todo lo posible para adaptarse a tus necesidades de viaje.
Experiencia fantástica: En general encuentras de todo, pero la mercería es muy pobre
Experiencia negativa: Decepción ….y muchas cosas más que podría decir de viajes El Corte Inglés pero me lo borrarían Resulta que dimos 100 € a cuenta de un crucero para reservar Nos cobraron 112 de un seguro por si no podíamos ir …… Tenemos desde hace unos meses a mi madre viviendo en casa 89 años Enferma ….y con atención las 24h Con lo cual el viaje no se puede hacer Les pedimos el reembolso de los 100€ Madre mía que de exigencias Informe de dependencia y de que vive con nosotros No basta … Nos piden el libro de familia de mi madre Para ver si soy su hijo No basta Ahora nos piden que vayamos a su médico y nos den el informe médico desde el día que enfermo hasta ahora …medicación y muchas cosas más siento mucha impotencia y humillación Por 100€ miseros Llevo muchos años siendo cliente Se acabo No hay derecho que hagan esto Para cobrar el dinero no nos pidieron tanto papeleo Se cobran un seguro de 112 euros Esto es un timo en toda regla
Experiencia negativa: No entiendo cómo viajes ECI te puede mandar a un hotel de 3 estrellas y le sobran dos,me gustaría culpar a CNTravel,pero yo he contratado el viaje con ECI y son estos que se deben asegurar de no mandar a sus clientes a un sitio que deja mucho que desear.
Experiencia fantástica: Compré unos pantalones, como casi cada año y fueron muy amables incluso después de un despiste mío Gracias por todo
Experiencia fantástica: Como siempre no fallan atentos ,ayudando,y eligiendo lo mejor para el cliente, no se debería de pagar parkin si compras ,
Experiencia fantástica: Calidad de servicio y altos precios
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Viaje a Uruguay con ellos, la verdad que genial, lastima que no paran de ofrecerte seguros y cosas varias
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente y amabilidad.
Experiencia fantástica: Para comprar viajes y paquetes vacacionales. Situada en el corte ingles de avenidas
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, necesitaba información de vuelos y muy amablemente me orientaron.
Experiencia fantástica: Excelente trato como siempre de Carmen Sánchez
Experiencia fantástica: Que decir de un centro comercial para todo con calidad
Experiencia fantástica: Muy resolutivos tanto telefónicamente como presencial. Sin duda mi agencia de Viajes, Personal muy agradable.
Experiencia fantástica: Personal amable y cualificado, me han ayudado muchísimo a la hora de organizar mi viaje. 100% Recomendable.
Experiencia positiva: Podría mejorar precios
Experiencia fantástica: Muy simpática la dependienta que me atendió
Experiencia fantástica: Atención personalizada. Vuelo y hotel. Gran variedad Gran ventaja pagarlo en 3 plazos o los que uno quiera. Mes próximo volvemos .
Experiencia fantástica: My favourite store!
Experiencia positiva: Muy buena atención y precios sin acudes con antelación
Experiencia negativa: Cada día atienden peor. Las dependientas son incompetentes, salvo honrosas excepciones. Una lástima cada vez intento comprar menos
Experiencia negativa: Pésimo. Más de una hora esperando mientras los agentes no atendían a nadie y hablaban entre ellos. El trato al cliente peor todavía, les ha faltado echarme.
Experiencia negativa: No reservéis nada a través de esta agencia, ante cualquier problema no se hacen responsables. Tuve que volver por fuerza de mayor de un viaje al extranjero, hice con ellos la rva y se han limpiado las manos a pesar de tener por mi parte el visto bueno del hotel para la devolución de las noches no utilizadas. Caraduras!! Se quedarán mi dinero cuando el hotel autorizó la devolución por escrito. No vale de nada mis reclamaciones, no contestan. Por mi parte no les compro más ni un clavo! Evidentemente ya no son ni la sombra de lo que fueron
Experiencia fantástica: No entiendo los comentarios negativos,a mí me ha atendido Soraya.Hemos estado un buen rato para decidir vuelos y alternativas de precio,además de hoteles.Había clientes esperando y en todo momento estaba focalizada en encontrarme la mejor opción,sin ningún tipo de prisas.Finalmente he realizado la reserva y sólo tengo que destacar su eficacia y educación.Volveré a reservar en el próximo viaje.
Experiencia fantástica: Agència de viajes en el interior del centro comercial.
Experiencia fantástica: Perfecto trato, muy agradable
Experiencia negativa: Pésima atención al cliente, los agentes no son capaces de atender 2 clientes seguidos, terminan uno y se pasean de un escritorio al otro, todos hacen lo mismo. Sin importar los clientes estén esperando una media de 30 minutos o más para ser atendidos.
Experiencia negativa: Esperas un buen rato para que una señora malhumorada , seria y seca , tan solo te pregunte el destino y te de un precio desorbitado. Ni pregunta qué tipo de alojamiento buscamos , ni qué régimen queremos, ni horarios... Es esto normal? Pues parece ser que sí. Lo peor es que les da igual. Un cero como una casa de grande.
Experiencia positiva: Muy atentos. Muy eficientes.
Experiencia fantástica: Luisa nos atendió muy bien.
Experiencia negativa: No quisieron hacerme el billete telefónicamente o la reserva, tiene que ser presencial me dijeron. No
Experiencia negativa: Me atendió Soraya. Trato pésimo. Absolutamente impaciente. Falta de empatía, y falta de profesionalidad. Ella misma se cataloga como “borde”, “brusca hablando”. Me he sentido despreciada. Horas esperando para esto. Nefasto.
Experiencia positiva: Muy lenta la atención en la sección de viajes
Experiencia fantástica: Atención esmerada,si vas a viajar un buen asesoramiento nunca está de más.
Experiencia positiva: Personal muy cualificado, por poner alguna pega que hay pocas sillas mientras esperas a ser atendido.
Experiencia negativa: Fatal, 2 horas de espera para ser atendidos, los empleados cogen un cliente y en vez de llamar al siguiente para agilizar la cola no, se ponen a cargar el movil o a mirar papeles o se pasean de un lado a otro.
Experiencia negativa: Esperas un montón de tiempo para que te atienda una señora que no tiene ni idea y encima para que te recomiende un barrio peligroso diciendo te que es el centro. Cuando no lo es. Pésima atención.
Experiencia negativa: Prepárate para saber lo que es esperar en la cola
Experiencia negativa: Mucha gente acumulada, pocos empleados y el muchacho que nos tocó muy pocas ganas de atender....
Experiencia fantástica: Situado dentro del mismo centro, aún qué tiene otra agencia por el centro de ciudad,la atención de los empleados es de primera,ya que té explican muy detallame todo sobre el viaje que deseas realizar,sin duda seguiré utilizando esta agencia
Experiencia negativa: He ido a preguntar y comprar viajes al Corte Inglés y solamente te dicen uno o dos precios las empleadas. No buscan alternativas de otros precios o aerolíneas por ese motivo nunca les compré nada.
Experiencia negativa: Nunca había tenido una experiencia tan mala con una agencia de viajes, no recomiendo a nadie que acuda ahí y menos para un viaje largo y lejano como era el mío. No te proporcionan la ayuda necesaria ni son profesionales además de que el viaje lo gestionan FATAL. pongo un 1 por no poner un 0 a la agencia del corte inglés de Avenidas.
Experiencia negativa: Fatal
Experiencia positiva: Mycket bea
Experiencia positiva: Correcte
Experiencia fantástica: Agencia de viajes, buena atención y sugerentes viajes.
Experiencia positiva: Muy profesionales y buen servicio
Experiencia negativa: No sé para que tienen teléfono de atención al cliente si no lo cogen NUNCA
Experiencia fantástica: Daniel es un genio buscando viajes y resolviendo dudas..gracias.
Experiencia negativa: Más de 4 horas esperando muy mal y he ido al que queda en Jaume tercero y en media hora ya tenía mi vuelo
Experiencia positiva: Tienda para comprar, cuando la visite el A/C, brillaba por su ausencia con una sensación de bochorno por la humedad.
Experiencia negativa: Llevamos más de una hora esperando ,increíble , hay ocho mesas , solo dos operativas ,no es normal esto
Experiencia negativa: Mas de una hora de cola para que te atiendan no rs un buen servicio
Experiencia positiva: Profesionales, amabilidad. Es muy práctico solicitar cita previa ya que siempre hay bastante gente
Experiencia positiva: No esta mal, la atención es media, según las necesidades se dan mas o menos prisa.
Experiencia negativa: Mal , el servicio muy lento te desesperas cuando ves que hay 6 mesas con agentes pero solo atienden 2 , esperar 2 horas de cola no es normal , y no le doy 0 estrellas por que no me deja
Experiencia positiva: Bien organizado con nueve agentes para poder atenderte.
Experiencia fantástica: Este sitio me gusta por todas las buenas cualidades de servicio que tienen.
Experiencia negativa: 40 minutos esperando para que nos atiendan...nos cansamos y nos fuimos sin ser atendidos.
Experiencia negativa: Muy poco personal atendiendo y entre las horas que se piden por Internet y los números que se cogen cuando llegas, para el personal ha de ser estrés te y para el cliente es una mala atención por parte de la empresa, no del personal. De los 9 puestos sólo activos 3.......
Experiencia positiva: Nos atendieron muy bien pero luego nos llamaron para cancelar algunas cosas y la verdad podríamos haber cogido otras cosas, el resto todas muy majas
Experiencia negativa: Mi puntuación es algo más personal , no me gustan los centros comerciales porque la mayoría de la gente que te atiende y debería saber del producto o servicio que vende no tiene conocimientos sobre ello, deberían formar más a la gente de los centros comerciales , que ya sabemos que el corte ingles vende siempre pero oye más ganas de trabajar y de atender..
Experiencia negativa: pierdo el tiempo, dinero porque me llaman diciendo que si me lo iban a financiar vamos como 3 veces, y cuando ya pagamos hasta un billete de avión aparte que seguramente hasta los vamos a perder por culpa de las inoperancias de otras personas es increíble
Experiencia positiva: Servicio excelente, te ayudan a encontrar el viaje que quieres. La persona que nos atendió fue una pasada, muy atenta y ayudo en todo lo que le pedimos.
Experiencia fantástica: Nos a atendido Cristina Granader y es un encanto muy agradable y mucha paciencia por atender bien a las personas le doy un 10 grandre gracias
Experiencia negativa: Una vez realizado el pago del viaje + hotel nos dimos cuenta que no nos habían aplicado el descuento de residente en baleares. Volví a llamar para dar parte del error y la operadora nos dijo que ya era tarde y que no había nada que hacer, osea que sus errores los pagan los clientes. Saquen sus conclusiones. Gracias
Experiencia negativa: Atención muy mala. Especial Soroya de la Agencia de Viajes. Arrogante y con un tono poco simpático, no servicial con el cliente. Muy mal... En el mismo Corte Inglés, en atención al cliente, a la chica le comento que me ha pasado en la Agencia de viajes. Ella llamó a Madrid y me ha puesto con su compañera y me han ayudado. Al menos han puesto interés. Pero Soraya ha desempeñado su función. El cliente es el cliente....
Experiencia negativa: Servicio malísimo...... Casi dos horas de espera....encimas son lentos ...no....lo siguiente....parece que no tuvieran ganas de trabajar...encima tienen tan mal las cosas que para colmo ...estás esperando y alomejor viene uno después que tú y salta su número antes que el tuyo...todo porque van por según lo que hayas seleccionado....
Experiencia negativa: El tiempo de espera es excesivo. Financiamos un viaje por la web y luego nos lo cobraron en un solo pago. Al reclamar, nos dijeron que no podían hacerse cargo. Fuimos por otro viaje y no nos financiaron a pesar de estar al día con las cuotas. Brindan más problemas que soluciones y cobran sobreprecio por la atención. No volvería y no recomiendo.
Experiencia fantástica: Es fantástico y super ricoooo
Experiencia fantástica: Nos atendió Munia y le doy las gracias por su atención y paciencia. A partir de ahora se convierte en nuestra asesora de viajes.
Experiencia fantástica: Atención excelente
Experiencia fantástica: Trato muy bueno y todo tipo de información. Gracias
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos y mucha información para hacer un viaje
Experiencia fantástica: Súper La atención y la tranquilidad que sientes .Son muy profesionales
Experiencia fantástica: Estoy encantada con el trato y el servicio que recibí, me quedé tranquila y sin preocuparme de mi viaje,recomendable
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Siempre compro mis viajes aquí de momento encantado
Experiencia fantástica: Viaje Paris-Bretaña-Normandia, un viaje organizado por Corte Ingles con MAPA, me ha gustado mucho, en organización i destacar personas Alex (organizador), Jose Ramon (chofer) i Vertilo (guia) extraordinario i muy documentado...
Experiencia fantástica: El trato del personal inmejorable
Experiencia fantástica: Excelente atención personalizada puedes estar muy tranquilo con tu viaje ya que cuenta con gente bien preparada para recomendarte lo mejor ....lo recomiendo una de las mejores agencias de viajes en Palma de Mallorca
Experiencia fantástica: Gran selección, buen servicio
Experiencia fantástica: Buena atención, amabilidad y precios adecuados!
Experiencia fantástica: El lugar era extraordinario. Cada piso es específico y dedicado. En el último piso puedes encontrar un mini restaurante, muy bonito y encantador, con una hermosa vista de Palma.
Experiencia fantástica: Muy buena la atención.
Experiencia fantástica: Excelente la atención de Dolores, la chica que me atendió
Experiencia fantástica: Profesionalismo y buena atención
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente, Iván que nos atendió no escatimó tiempo y esfuerzo para encontrar lo que estábamos buscando, ya tenemos nuestras soñadas vacaciones en el Caribe programadas, muchas gracias
Experiencia fantástica: Atención personalizada muy agradable.
Experiencia fantástica: Ideal
Experiencia fantástica: Best shopping experience in Palma de Mallorca, all what you needs under one roof.
Experiencia fantástica: Excelente y magnífico trato y atención por Soraya y todo su equipo repetiré sin ninguna duda 10 de 10!!!!
Experiencia fantástica: Lugar agradable y acogedor. La persona que me atendió fue excelente conmigo, amable, educada y muy cortez... Volveré a comprar billetes con ella.
Experiencia fantástica: Rápidos y atentos sin rodeos
Experiencia negativa: Más caro que otras agencias y muy mala atención
Experiencia positiva: Las agentes se preocupan para que tu viaje sea un 10como los son ellas. Cristina es un 12 sobre 10
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