OCV Viajes y Congresos

Experiencia negativa: Una completa ESTAFADORA. Contratamos con ella en octubre del 2022 una luna de miel a Egipto, se pago todo el viaje al completo. A las pocas semanas nos pidió dinero en concepto de que han bajado los vuelos y que nos devolverían el dinero en unos meses. En ese momento accedimos a esto y algo que supuestamente nos tenian que devolver en Enero-Febrero no lo recibimos hasta julio, después de mucho insistir, llamadas sin responder, correos y mil y una largas... El supuesto viaje era en agosto, y viendo como iban las cosas ya nos olíamos que no iria bien la cosa, vimos las reseñas que tenia la empresa y obviamente vimos el mismo comportamiento que otra gente había descrito con anterioridad por lo que empezamos a reclamar cosas en firme o algo que nos confirmase el viaje, obviamente solo obtuvimos largas por su parte y ni un simple comprobante de que se había realizado el pago. Tuvimos la suerte que al inicio con la información que nos envió constaban los datos del mayorista y nos pusimos en contacto con ellos y confirmamos lo que nos teníamos, había hecho una pre-reserva pero no había pagado ni un euro por lo que los vuelos, que es lo único que hay que pagar con anterioridad no lo estaban y obviamente los precios habían subido. Y para que era el dinero que no pidió para unos supuestos billetes más baratos? Para estafarnos más dinero o bien saldar alguna cuenta que tuviese con otro cliente pero esta claro que no fueron para el cometido que nos dijo. Pilar mantuvo su mentira hasta una semana antes de la boda, diciendo que tenia los vuelos que no se los enviaban etc... Obviamente nos hemos quedado sin viajes y ha fecha de hoy no tenemos el dinero, lo que si tiene es una denuncia tanto a la policia nacional como a la agencia de turismo de CYL y llegaremos hasta el final para que se le quiten las ganas de estafar a la gente y jugar con sus ilusiones.

Experiencia negativa: Timadora ,de principio parece cercana peo se nota algo en ella que no es trigo limpio,a mí me estafó con excusas ,un viaje a Huelva y me daba 2 precios luego te decía que pagaras un seguro que ya estaba abonado en el precio del viaje .y Page 2 seguros ,uno se quedó ella con el importe. Que se haga justicia es lo que debe hacer con esta estafadora

Experiencia negativa: Parece ser q ya la han detenido así q genial

Experiencia negativa: Estafa, juega con las ilusiones de la gente. Incluso en lunas de miel.

Experiencia negativa: Timadores. No nos devuelven el dinero a pesar de tener un seguro de cancelación contratado. Nos dan largas. La conclusión, después de hablar con el seguro varias veces, es que, aunque nosotros lo contratamos, ellos no lo gestionaron y por eso no nos devuelven el dinero. NO LOS CONTRATEIS

Experiencia negativa: Agencia Estafadora. Se queda con tu dinero y tú te quedas sin viaje. La única manera de intentar recuperar tu dinero es presentando denuncia en Turismo de la Junta de Castilla y León y en los Juzgados a la vez

Experiencia negativa: A mí también me debe dinero de hace mucho tiempo,alguien me puede decir dónde encontrarla en persona ?

Experiencia negativa: Mal muy mal. La gerente, Pilar, no es nada profesional. Te contrata un viaje que te hace pagar en dos ocasiones para anular uno de ellos porque en teoría te sale más barato y en realidad se queda con el dinero. Estafa total!! Nada recomendable!! Sin enviar documentación para poder viajar y engañando en todo momento

Experiencia negativa: Nefasto.La tal Pilar después de hacernos pagar todo el viaje 4 meses antes a falta de 5 dias para viajar no aparecieron los billetes, despues de ponernos en contacto con la empresa con la que supuestamentr habia hecho la reserva nos dijeron que esta "señora" hizo la reserva y tras ponerse en contacto varias veces con ella para que pagara se canceló todo por falta de pago.Ella hasta el ultimo minuto negó la mayor.Todo está denunciado y perfectamente documentado.Esta elementa es un peligro que ande suelta porque lo que es solo tiene un nombre E.........

Experiencia negativa: Muy buenas palabras al principio, y luego no dan señales de vida, ni devuelven el dinero de vacaciones no disfrutadas con calcelacion gratuita. Muy mala experiencia. Nada recomendable

Experiencia negativa: La tal Pilar que está al mando de esta “agencia” es una verdadera sinverguenza y una informal. No aconsejo fiarse de ella porque todo son buenas palabras y luego no cumple con lo acordado. Primera y última vez que me verá por su negocio..

Experiencia negativa: Hace un año fuimos a cuba con esta agencia, y fue un viaje desagradable ya que al llegar allí nada era como nos había comentado. Todo fueron problemas, sin soluciones, tuvimos que poner dinero nosotras y hablar con las agencias cubanas. A nuestro regreso intentamos buscar una solución y por su parte todo fueron negativas. Desaconsejo hacer cualquier viaje con ella.

Experiencia negativa: Sobre cómo nos quedamos sin viaje a la India a dos días del vuelo con la agencia OCV de Salamanca. Vengo a contar cómo por una negligencia de la agencia OCV nos quedamos sin nuestro viaje a la India contratado con 9 meses de antelación. Somos dos familias de 4 personas cada una, las cuales solemos realizar algún viaje en vacaciones cada año, y allá por octubre decidimos organizar un viaje a la India. Ante la duda de cómo organizar un viaje a un país asiático (algo nuevo para nosotros) decidimos contar con la citada agencia OCV, con quienes ya habíamos contratado un par de años atrás un crucero por el norte de Europa (en el cual la persona que dirige de agencia se equivocó de vuelos), para comenzar a mirar posibilidades. De este modo, el 24 de noviembre, contratamos el viaje para salir hacia Nueva Delhi el 25 de agosto. Tras realizar todos los ingresos al día y enviar la documentación solicitada a la agencia, nos encontramos en agosto sin vuelo, transportes, ni visados. Por ello, insistimos en numerosas ocasiones a la agencia para ver qué pasaba, hasta que finalmente, el día 21 de agosto por la mañana, nos solicitó urgentemente una fotografía de carnet a cada uno, sin asegurarnos si llegarían a tiempo los visados y ofreciéndonos la posibilidad de devolvernos el dinero, lo cual nos “olió muy mal”. Aún así confiamos. Ninguna de las familias nos encontrábamos en Salamanca, por lo que tuvimos que desplazarnos a localidades cercanas a donde veraneábamos para hacernos las fotos urgentemente. Tramite cumplido, esa misma mañana tenía las 8 fotos. Ante nuestra preocupación porque se anulase el viaje, nos informamos de las distintas posibilidades de hacer visados, encontrando una compañía por internet que nos garantizaba tenerlo en 24h. Tras la negativa de la agencia a trabajar por internet, le propusimos la posibilidad de conseguir el visado por nuestra cuenta, encargándose ellos de todo lo demás contratado, ante lo cual nos pidió el número de cuenta para el reembolso del viaje. De esta manera, a día 23 de agosto, dos días antes de salir hacia Nueva Delhi, veíamos cancelado el viaje contratado 9 meses antes (tiempo suficiente para tramitar 8 visados), y sin tiempo suficiente para organizar otro viaje alternativo para un grupo de 8 personas Cabe indicar que la pérdida no es solo el esperado viaje en sí (siendo esta la principal), sino el dinero gastado en vacunas, las vacaciones solicitadas al trabajo, etc. En definitiva, toda una negligencia llevada a cabo por la agencia OCV de Salamanca y ante la cual realizaremos la pertinente reclamación. Pd.: Este mensaje lo escribo demasiado comedido para el cabreo que aún me tengo encima.

Experiencia negativa: Malísima experiencia con esta empresa. Viajamos a Cuba, y además de diferentes problemas durante los preparativos del viaje, no hubo soluciones frente a las adversidades que ocurrieron allí, todas ellas derivadas de una mala gestión de la agencia. Nada recomendable.

Experiencia negativa: Poca seriedad , falta de compromiso con el cliente y mala organización . Los ingredientes que la convierten en una agencia nefasta.