Viajes Carrefour Meridiano

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Me costaba días que contestaran al teléfono, solo los podía localizar por email. Tomaban recado para devolverme la llamada y no lo hacían. El trato en persona malo y rápido. Tampoco nos asesoraron bien con los traslados en nuestro viaje.

Experiencia fantástica: Fuimos ayer sábado a la agencia por recomendación de amigos para sacarnos una pareja de amigos y mi pareja y yo, un crucero para 2024. Salimos de allí una hora después con nuestro crucero listo, gracias al atendimiento de Yurena que nos aconsejó y atendió muy bien y resolviendo nuestras 174830 dudas. Gracias Yurena, por explicarnos y aconsejarnos tan bien. Salimos encantado!!

Experiencia fantástica: Llevo más de 10 años yendo a esta agencia de viajes, desde la primera vez busco que me atienda Yurena, me orienta, me recomienda y el trato es exquisito, la recomiendo a ella entre mis amistades, volveré, muchas gracias

Experiencia fantástica: Vicky es de gran ayuda. Super amable.

Experiencia fantástica: Hicimos un viaje a Egipto con poca antelación y todo salió genial, gracias yurena por organizarlo todo tan rápido

Experiencia fantástica: La mejor agencia,gracias a Yurena que nos ha organizado varios viajes y han sido espectaculares, igual cuando he mandado a mis amigos todos quedan contentos. Para mi es una suerte contar con ella:me inspira confianza porque sé que con Yurena todo saldrá bien .Gracias por ser la mejor y organizarnos todo tan bien ♥️

Experiencia fantástica: Lo tiene todo

Experiencia negativa: Ayer sábado a las 18:00 me dirijo a ustedes para planear mi viaje , recibiendo una atención pésima por vuestras empleada , sin molestarse en adaptarse en nuestras peticion , primero envía a su compañera básicamente invitando a irnos , segundo a ver qué éramos jóvenes su atención no fue la adecuada , en todo momento sentir un prejuicios sencillamente por ser jóvenes .... Así que agradezco que ponga una personas en ese puesto que no tenga prejuicios y sepa realizar su trabajo acordé de las solicitudes que de pide el cliente , muchas gracias por la mala atención y ya planeó los siguientes viajes con otra compañía , la verdad que me llevo una decepción por la forma de atender desde el primer momento ... Mejoren su atención al cliente , gracias

Experiencia negativa: No es posible que vengamos más de 3 veces a organizar un viaje, incluso simplemente para recoger una documentación y nos hagan esperar cada vez, mas de una hora y media. Siempre hay una persona para atender al publico, es inadmisible. Primer y último viaje q organizamos con viajes Carrefour

Experiencia negativa: No puede ser que tengan a una sola persona para atender con el tiempo que lleva gestionar y asesorar un viaje, colas de más de una hora cada vez que venimos, recogeremos documentación y no volveremos hasta que mejoren este servicio.

Experiencia negativa: Después de esperar más de 30 minutos que tardo en llegar la persona que nos atendió, la experiencis fue pésima. Al indicarle a dónde queríamos viajar y cuántos días, solo se limitó a decirnos que nos salía 1800€ por persona, lo cual era desorbitado,, no nos dió ninguna opción de vuelos ni de hoteles. Ante nuestro asombro, solo nos contestó que no viajaban con agencias low cost. Nos despachó en 10 minutos. Pésima atención , pocas ganas de trabajar y de dar un servicio de calidad.

Experiencia negativa: Atendimiento pésimo. Llegamos allí para exponer nuestra idea de viaje y la única respuesta que nos dio la empleada es que había que realizar una cotización, y esta la enviarían por correo. Eso fue en febrero y aún sigo esperando ese correo… ademas, se le notaba las pocas ganas de trabajar que tenía la señora.

Experiencia fantástica: Hola, mis 5⭐van para la trabajadora Yurena, sin duda demostró ser una profecional en su trabajo, nos consiguió unos viaje en familia increíble, gracias

Experiencia fantástica: He ido a Cuatro Cruceros a través de Viajes Carrefour y tengo el mejor criterio y satisfacción de ellos y de las compañeras de la agencia de santa ruz Meridiano sobre todo Rosa que siempre ha tratado con amabilidad y solucionado mis exigencias que no son pocas.

Experiencia fantástica: Lo tiene todo

Experiencia fantástica: He viajado con mi pareja a Egipto, fue todo increíble, ¡lo recomiendo!!!!

Experiencia fantástica: Hemos acabado de realizar el viaje a Egipto organizado por Carrefour (Yurena, Tenerife) y la organización ha sido perfecta. Tanto crucero como comida, servicio, excursiones, Hotel… En todo momento nos hemos sentido seguros y arropados por los guías. Un viaje altamente recomendable. Magnifica relación calidad y precio.

Experiencia fantástica: Las chicas nos atendieron de lujo. Muy profesionales e implicadas. Sobre todo Vicky. Viajamos con una niña y un bebé y necesitábamos que nos atendieran así. Volveremos sin duda.

Experiencia fantástica: Las chicas muy atentas,presupuestos a medida y muy ajustados

Experiencia fantástica: La experiencia de planificar mi viaje a través de la Agencia de viajes Carrefour Meridiano fue positiva. Todo salió perfecto y pudimos realizar el viaje sin contratiempos y excelentemente coordinado. Las personas q trabajan en esta Agencia y en particular Yurena son excelentes. Sin lugar a dudas le recomendaría a cualquiera q planificara su viaje a través de esta Agencia. Su trabajo es inmejorable. Les felicito!!!

Experiencia fantástica: Muy gran selección de productos sin gluten

Experiencia fantástica: Gracias a Vicky por ser una excelente profesional, fui a varias agencias a pedir presupuesto para mi luna de miel París-DisneylandParís y en ninguna me atendio,me escuchó y me enseñó como ella. Me dedicó el tiempo necesario para elegir el intinerario perfecto, me enseñó hoteles y todo con calma y sin presiones. Me dió toda la documentación importante en un estuche super bien organizado y entendí todo a la primera. Me acompañó en todo el proceso y me resolvió todas mis dudas. Mi Luna de Miel que es uno de los viajes mas importantes de mi vida salió más que perfecta gracias a Vicky una persona con vocación, dulce y amable.

Experiencia negativa: Seriedad 0

Experiencia negativa: Después de estar esperando en la cola, siendo las 20:20 horas la empleada se dirige a nosotras y nos dice que nos vayamos porque cierra a las 21 horas y no se va a ir tarde. Nos tuvimos que ir sin ser atendidas y estando aún en horario de apertura. Se nota que no tiene nada de ganas de trabajar. Es indignante.

Experiencia negativa: Vayan a otra agencia....falta de coordinación, te sale una chica al tfno. luego otra, tienes que repetir de nuevo toooooda la historia de tu conflicto....lamentable atención y profesionalidad....y encima la devolución la hacen tarde y mal.....lo dicho, VAYAN A OTRA AGENCIA.

Experiencia positiva: Buen trató personal

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y me asesoraron genial salimos encantados con la atención nos solucionaron bien algún problema que nos surgió de 10 gracias a Vicky,,,

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Personal poco profesional he estado esperando a que terminaran de hablar entre ellas ya que me han dicho que están en cambio de turno y que esperase! Prefieren Perder clientes y terminar su conversación. Sera por compañías de viajes

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Impresentables.

Experiencia fantástica: Ahora con el problema del covid19 echamos de menos viajar. Y mas echamos de menos a vicky la comercial de la agencia de viajes de Carrefour añaza. Espero que todo se arregle para volver a despegar ️

Experiencia fantástica: Muy amable

Experiencia negativa: Dan largas y largas para devolver el dinero haciendo pagado seguro y teniendo no una, sino dos motivos contemplados en las condiciones. Penoso

Experiencia negativa: Lamentable, no cogen los teléfonos, no mandan la información del viaje, nos tienen a pocos días del viaje sin información y sin tarjetas de embarquen, una muy mala experiencia.

Experiencia fantástica: Excelente atención y encantada con nuestra agente de viaje Yunera

Experiencia positiva: Su web está bien y sus viajes calidad/precio tb.

Experiencia fantástica: Es muy bueno y cómodo para aparcamiento!

Experiencia negativa: Not been

Experiencia negativa: Primero nos pusieron las fechas mal y perdimos los viajes.luego casi no se asen cargo y tuvimos que pagar 100e más por persona y amenazando al chico que fue a buscar los pasajes y le dijeron que firmara un papel para que no reclamara y sino no nos asian el viaje.y hoy al llegar al hotel nos encontramos con un cuchitril que da hasta vergüenza.si estuviera en Tenerife aora mismo me iría.son unos ladrones y mentirosos.en cuanto llegue pienso poner una denuncia.panda de ladrones

Experiencia negativa: Lamentable el trato recibido por parte de todo el equipo Viajes Carrefour. Se me ha hecho un cobro duplicado y tras reiteradas llamadas sin respuesta y personarme varias veces en el establecimiento no me dan ninguna solución ni me hacen devolución de mi dinero. A 3 días de mi viaje siguen sin hacerse responsables dejandome sin liquidez para poder disfrutar del mismo, y a pesar de haber cometido ellos el error las políticas de empresa no me dan acceso a hablar con ningún encargado o responsable y tampoco me pueden anular la reserva y cancelar el viaje.

Experiencia positiva: Lo recomiendo

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de Santa Cruz! Muy profesionales, muy buenos precios, ideal para viajes de larga distancia. Muy buena atención. Hay que ir con paciencia porque siempre hay gente.