Viajes El Corte Ingles S.A.
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Horario: de lunes a viernes de 09:30 a 21:00 y sábados de 10.00 a 18:30. Festivos locales de Madrid de 09:30 a 18:30. Festivos nacionales el servicio permanecerá cerrado.
Viajes El Corte Inglés te brinda la oportunidad de realizar tu viaje con la seguridad de que siempre habrá alguien velando por tus intereses.
Horario de apertura
- lunes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- martes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- miércoles: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- jueves: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- viernes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Fotos de Viajes El Corte Ingles S.A.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes El Corte Ingles S.A.:
Servicios globales y seguridad en la planificación
Con una trayectoria consolidada en el sector turístico español, Viajes El Corte Inglés se presenta como un referente de confianza para quienes buscan organizar sus escapadas con total tranquilidad. La agencia ofrece un amplio catálogo de productos, que abarca desde la reserva de vuelos y hoteles hasta circuitos organizados, cruceros y viajes a medida. Su compromiso central es garantizar que cada viaje se realice con la seguridad de que habrá siempre alguien velando por los intereses del cliente, asegurando una planificación meticulosa de traslados y gestiones administrativas. Al operar en horarios comerciales estándar tanto de lunes a viernes como en sábados, la agencia facilita la atención presencial a sus clientes durante la semana.
Los viajeros destacan que confiar en esta agencia es un símbolo de éxito y tranquilidad. La capacidad de ofrecer siempre la mejor opción, buscando la rentabilidad y la calidad, convierte a esta agencia en una elección recurrente para muchos clientes habituales.
Atención personalizada y trato humano excepcional
Lo que realmente distingue a esta agencia es la calidad humana de su equipo. Las opiniones de los viajeros son unánimes al elogiar el trato exquisito, amable y profesional de sus agentes. No se trata solo de vender un billete, sino de ofrecer un asesoramiento cercano y personalizado. El personal es descrito como encantador, comprensivo y siempre dispuesto a buscar lo mejor para el cliente, resolviendo dudas con claridad y empatía. Para muchos, la experiencia de atención es de lo más positivo, mencionando que el personal es un "10" en amabilidad y profesionalidad.
Resolución eficaz de imprevistos y urgencias
Una de las mayores fortalezas reportadas por los usuarios es la capacidad de reacción ante situaciones inesperadas. En varias ocasiones, el equipo ha demostrado su valía encontrando rápidamente soluciones alternativas cuando surgieron problemas, como la cancelación de reservas de hotel a último minuto, consiguiendo alojamientos céntricos con las mismas condiciones. Esta capacidad de gestión de crisis y su disponibilidad para atender cualquier emergencia durante el viaje aportan una tranquilidad invaluable al viajero. Los clientes valoran enormemente que, si ocurre algún percance, este se solucione al instante.
Consejos de uso: Presencial frente a telefónico
Aunque la mayoría de las experiencias son excelentes, es importante tener en cuenta algunos detalles operativos mencionados por los usuarios. Algunas opiniones indican que la línea telefónica puede resultar lenta o poco eficaz para la gestión directa, con tiempos de espera y transferencias que pueden resultar frustrantes. Por ello, varios viajeros aconsejan directamente acudir a la oficina física para obtener información y realizar reservas, donde la atención es mucho más fluida y personalizada. Además, aunque el servicio es generalista y muy valorado, la experiencia presencial permite disfrutar de la cercanía del equipo que tanto destaca en las reseñas positivas, evitando posibles complicaciones técnicas o burocráticas en la gestión remota.
Viajes El Corte Ingles S.A.: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,4 de 5 sobre 50 opiniones
Experiencia fantástica: Muy buen trato, nos quedamos sin hotel unos días antes y ellos nos encontraron rápidamente otro igual de céntrico con las mismas condiciones.
Experiencia negativa: Mal
Experiencia negativa: Fatal, estoy en Tenerife esperando a que me mande la tarjeta de embarque, vuelo esta madrugada y no me la mandan, he llamado por teléfono tres veces, me dicen que ahora me mandan, y nada Estoy muy nerviosa No vuelvo ni de blas a ir a esta agencia
Experiencia fantástica: Atención increíble, cualquier duda o problema te resuelven siempre buscando lo mejor para el cliente super bien explicado y Elena encantadora aunque cualquiera de las agentes te atiende muy bien también ...
Experiencia negativa: Atendiniento minino, impersonal. Ayer en platos preparados me pudieron el pedido de otra persona..
Experiencia positiva: Buena atención, disponibilidad para cualquier viaje o destino
Experiencia fantástica: Trato exquisito
Experiencia fantástica: Excelente, la atención ha sido de lo mejor.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: es buena son escelente en trato y en todo a parte de ser 2 mujeres guapas.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y gran catálogo para viajar, pendientes de todos los traslados y gestiones. Sin duda repetiremos.
Experiencia fantástica: Todo un placer...siempre repito...el personal un 10...Gracias
Experiencia negativa: Desaconsejo llamar, después de 3 min de espera y selección de opciones (información viajes etc...) Cogen el teléfono, vuelvo a decir que quiero información y me dicen que no es el sitio y me transfieren. A los 5 min me atiende otra persona que dice que no dan información de viajes por teléfono, que hay que ir en persona. Resultado: 5 min gastados llamando a un 91 para nada. Recomiendo ir a la oficina directamente.
Experiencia fantástica: Todo muy bien ,la dependienta muy amable
Experiencia fantástica: Mi Agencia de viajes preferida por su atención y por la Profesionalidad de sus Agentes.
Experiencia fantástica: Gestiona algunos de mis viajes. Una atención excelente.
Experiencia fantástica: Te atienden con mucha profesionalidad, muy amables
Experiencia positiva: The attention of the staff a 10, the computer connections, the same as 15 years ago, slow and outdated
Experiencia positiva: La atención del personal un 10, las conexiones informaticas, igual qué hace 15 años, lentas y anticuadas
Experiencia positiva: Siempre es una garantía para cualquier viajero
Experiencia fantástica: Brilliant
Experiencia fantástica: Las chicas que atienden son increíbles y te consiguen unos precios fabulosos!!!! Llevo muchos cruceros y viajes con ellas!!
Experiencia fantástica: Genial
Experiencia fantástica: Siempre!!
Experiencia fantástica: Buena atención y asesoramiento sobre el viaje que quieras hacer. Hemos repetido y pensamos volver.
Experiencia fantástica: Very competent, very friendly treatment, Great
Experiencia fantástica: Muy competentes, trato muy amable, Genial
Experiencia fantástica: Viajar con ellos es sinónimo de tranquilidad y éxito.... fabulosas
Experiencia fantástica: Hace ya bastante tiempo que los conocemos, el viaje de novios lo cogimos de aquí y después de él ya no hemos cambiado de agencia. Son muy muy atentas y viajar con ellos es super fácil, cómodo y seguro! Te buscan siempre la mejor opción para ti y la más rentable. Nunca he tenido ningún problema con ellos y si he tenido algún percance me lo han solucionado al instante. Muy recomendable coger tus vacaciones con ellos.
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