Viajes Shalam

Experiencia fantástica: Desde el momento en el que conocí la agencia de viajes Shalam, supe que cada destino es una oportunidad para crear recuerdos duraderos. Ana te guía con amabilidad y profesionalismo en la elección del destino perfecto, desde exóticas escapadas tropicales hasta aventuras culturales en enclaves históricos. Lo que hace que Ana sea única es su compromiso con las satisfacción del cliente. No se trata solo de vender paquetes de viajes, sino de crear experiencias a medida que reflejen tus sueños y deseos. Buscaba una experiencia inolvidable y esta agencia de viajes lo superó con creces.

Experiencia fantástica: La recomiendo al 100%. El trato que me han dado en la Agencia de Viajes Shalam, ha sido de 10. Ana en todo momento estuvo pendiente de mis necesidades para el viaje internacional que quería organizar , me ayudo en todas mis dudas que tenia referente al viaje y además me hizo magnificas recomendaciones. Que la verdad me ayudaron mucho. Da gusto poder ir a agencias de viajes donde te ayuden a reservar todo lo que necesites, además te recomienden cosas y te orienten sobre tu idea de viaje. Y lo más importante el buen trato nada más entrar por la puerta. Gracias de corazón. Un abrazo enorme Ana!

Experiencia fantástica: Carmen Lozano, es usted conocida en otras empresas por poner comentarios negativos.

Experiencia negativa: Muy poca educación por parte de la señora que atiende, me pareció de vergüenza y tras sus cinco palabras primeras me levanté y quise marcharme. Mi marido se quedó por educación a escucharla tras el inicio de la atención(si se puede llamar atención lo que hizo la señora) con gente así de cara al público no me estragaría que ese lugar se arruine. La primera y última que voy a este establecimiento, porque él asesoramiento fue de vergüenza, porque cómo me dijo, tras pedir consejo. Que el mundo que era muy grande, que le dijera donde quería ir… para eso me siento en mi casa y organizo yo mi viaje.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Viajes Shalam siempre merece un 10. Estoy encantada con la atención al cliente y pos venta.

Experiencia negativa: Voy a contar lo que me pasó con la señora que me atendió. La mujer no me quiso dar toda la información sobre un vuelo. Iba a comprar en una agencia (costara lo que me costase ) ya que iba a ser un viaje en familia y no quería q me faltara ningún detalle. La mujer con mala gana no me dijo todos los vuelos que había hacia el destino que quería ir. Ella no contaba que yo ya había averiguado todo y sabía con seguridad que en la agencia me costaría unos 500€ por encima del valor del viaje ,que si lo hubiera comprado por internet y eso ami No me importaba. Ni me invitó a sentarme y me juzgo por mis aparecías. Lo más lindo de todo es que fui a otra (una que está una calle más abajo d Blas infante) que me atendieron genial, con respeto y con gusto respondieron todas mis preguntas. De cualquier manera agradezco ese mal rato que pase, ya que compre mi viaje en un lugar donde me sentí bien tratada. El trato humano supera el valor económico de las cosas.

Experiencia fantástica: Experiencia y profesionalidad 10/10. Todas las veces que he viajado ha sido con esta agencia, con planes completamente personalizados y al mejor precio que he podido encontrar, porque la señora que atiende se esfuerza en dar las mejores recomendaciones calidad-precio, consejos y guías para aprovechar al máximo tu viaje. El asesoramiento es impecable y la atención pre y post viaje inmejorable. Están atentos 24/7 a cualquier problema para solucionarlo con rapidez y que tenga la mínima repercusión en el cliente (y lo sé por experiencia propia). La última vez fue este marzo en un viaje completamente adaptado a lo que quería ver de 4 países diferentes. La pena es no tener más dinero para gastármelo con ellos!!

Experiencia fantástica: Respuesta a LUAR BBB Según su reseña, pidió información " sobre un vuelo " y después escribe que la Sra no le dió información de "todos los vuelos" y que ya lo había mirado todo por internet con un ahorro de 500 euros jajajajaja . No es creible! . Lo que quiere decir es que quiso pedir toda la información posible, para después comprarlo por internet? . Eso sería lo correcto. Que fácil es calumniar a las empresas con reseñas falsas!!!

Experiencia negativa: La señora atiende bien, pero faltó información. El bus salía del hotel Tritón, pero a la señora se le olvidó mencionar que el hotel Tritón lo están remodelando y no tiene letrero, ni ningún indicativo. Perdimos el bus porque no supimos cuál hotel era el Tritón hasta que era muy tarde.

Experiencia positiva: Muy simpática Ana, atenciosa.

Experiencia fantástica: Ellos obtienen de tu viaje la mejor opción en calidad y precio. Personalizado. Gracias

Experiencia positiva: Excelente muy responsables

Experiencia fantástica: Agencia formidable. Señora muy amable y agradable que sabe vender.

Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes, muy profesional, muy atenta, altamente recomendada