Halcón Viajes

Experiencia fantástica: Muy profesional el trato

Experiencia negativa: Mi valoración es sobre la agencia funcionando como punto Celeritas. Acabo de pasarme esta misma mañana y me han dicho que no podían gestionarlo, que me pasara de aquí dos semanas sin darme razón alguna. (Yo he ido en el horario que ponen para devoluciones). Ya he llamado a Amazon por si esto era normal. La verdad, una perdida de tiempo y desgana. Una lástima.

Experiencia positiva: Molt vent a tesus són uns gran professionals

Experiencia fantástica: Buenas atención, amable y cordial. Dispuesta a brindar yoga la ayuda posible . Me atendió Me atendió Merche

Experiencia negativa: Como agencia de viajes no lo se, pero como recogida de celeritas un fracaso, 40 min esperando, dos personas atendiendo a clientes y una tercera en un mesa sola, que supongo que seria la encargada, podria haber atendido a los que llevamos paquetes y haber despejado el local, ya que eramos unos 6 esperando para entrega o recogida de paquetes, esas son las ganas de trabajar que tienen

Experiencia negativa: Es un punto CELERITAS y cuando me acerco a llevar el paquete por la tarde me dicen que solo recepcionan paquetes por las mañanas. Pedida de tiempo pues venía de lejos. Si esto es así podrían al menos informarlo.

Experiencia negativa: El personal es profesional pero atienden con prisa ya que es un punto de recogida y entrega de paquetes Celeritas y no pueden atender como se deberia

Experiencia fantástica: Una atenció molt agradable i buscar solucions a las consultas

Experiencia negativa: La empleada genial, pero el viaje horrible, problemas con el hotel, sin darme soluciones, perdiendo tiempo y dinero, trato pésimo, no volveré más, ninguna compensación

Experiencia positiva: they refunded me money when the pandemic for not being able to travel

Experiencia positiva: me devolvieron dinero cuando la pandemia por no poder viajar

Experiencia negativa: Planeamos un viaje, pagamos 400€/4 personas de paga y señal. Vino la pandemia, fuimos a la agencia, y la mujer que nos atendió nos dijo que si cancelabamos el viaje perdíamos el dinero, porque, según nos dijo: el miedo no está incluido en las opciones justificables para cancelar el viaje. La agencia cerró. Y Un año después, la agencia continua cerrada. En la central de Halcon viajes nos dijeron que teníamos que tratarlo con la oficina en la que lo contratamos, y la agencia no ha vuelto a abrir. Hay diferentes plataformas quejándose de cosas parecidas y reclamando el dinero. De momento nadie, en representación de Halcón viajes dice nada. Os recomiendo en Facebook "Afectados viajes Halcón". Allí encontré la fórmula para que me devolvieran el dinero. El día 26 de mayo de 2021, al final recibí la paga y señal que di a Halcon viajes. El seguro tengo este año y el que viene para utilizarlo en otro viaje. Ojalá todo esto hubiera sido más rápido. Ellos y nosotros nos hubiéramos ahorrado dolores de cabeza.

Experiencia positiva: Genial

Experiencia positiva: Me gusta te tratan bien son profesionales

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Responsiveness

Experiencia positiva: El trato a los clientes

Experiencia fantástica: Muy bien. Muy amables

Experiencia fantástica: Excelente atención, asesoramiento y acompañamiento. Una de las mejores oficinas en las que he comprado viajes.

Experiencia positiva: Un buen sitio para que te busque unas buenas vacaciones pero si lo buscas por internet te sale un poquito más barato pero bueno con estos diga sorpresas precios