Oficina Municipal de Turismo
Información sobre Oficina Municipal de Turismo
15401, Ferrol
Horario de apertura
- lunes: 10:00–13:00, 16:30–18:30
- martes: 10:00–13:00, 16:30–18:30
- miércoles: 10:00–13:00, 16:30–18:30
- jueves: 10:00–13:00, 16:30–18:30
- viernes: 10:00–13:00, 16:30–18:30
- sábado: 10:00–13:00, 16:30–18:30
- domingo: 10:00–13:00, 16:30–18:30
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Oficina Municipal de Turismo:
La Oficina Municipal de Turismo es un lugar muy recomendado para quienes buscan explorar Ferrol y sus alrededores. El personal, en particular Vero y Paula, han sido elogiados por su excepcional atención al cliente y su amplia conocimiento sobre el área.
- Atención excepcional: Muchos visitantes destacan la amabilidad y cercanía del personal, señalando que disfrutan de su trabajo, lo que aporta una gran calidez a la experiencia.
- Información detallada: Los usuarios han mencionado que reciben explicaciones perfectas y que el equipo está dispuesto a resolver todas las dudas que surgen durante las visitas.
- Recomendaciones útiles: Las recomendaciones sobre qué visitar y hacer en Ferrol son valoradas por los turistas, lo que les permite disfrutar de una experiencia más rica y sin perderse los aspectos más interesantes de la ciudad.
- Mapas y recursos: Se proporciona una variedad de mapas y guías, lo que facilita la navegación y planificación de las actividades de los visitantes.
A pesar de lo positivo, algunos comentarios mencionan que el horario de atención podría ser más amplio. Sin embargo, esto no ha opacado la admiración general por la dedicación y profesionalismo del personal.
En resumen, la Oficina Municipal de Turismo es un punto de partida perfecto para explorar Ferrol, gracias a su personal amable y la completa información que ofrecen.
Oficina Municipal de Turismo: Opiniones
Experiencia positiva: Correctas indicaciones.
Experiencia fantástica: Tuve a una persona adorable que supo cómo asesorarme. ¡Gracias a ella (y a su francés que era muy comprensible)!
Merci beaucop pour vos compliments! ¡Muchas gracias por sus palabras! Bonnes vacances!
Experiencia fantástica: La chica que nos atendió no pudo ser más amable y eso que era la hora de cierre .
Muchas gracias por tu comentario Gloria! Esperamos que hayas disfrutado mucho en tu recorrido por Ferrol.
Experiencia fantástica: Muy amables y nos ofrecieron un mapa con las indicaciones necesarias para comenzar el viaje
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te resultó útil el mapa y que la atención fue de tu agrado. ¡Esperamos que hayas tenido un gran comienzo de viaje y que vuelvas a visitarnos pronto! ✨
Experiencia positiva: Una chica muy simpática nos da información de lo que le preguntamos y de lo que no le preguntamos. Imposible perderte algo en Ferrol si das con ella porque te organiza la visita dependiendo del tiempo que tienes. Muchas gracias!
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que la información te resultó útil. Siempre intentamos ofrecer todo lo que pueda mejorar vuestra visita, ¡incluso lo que no habéis pedido! Esperamos verte de nuevo por Ferrol. :)
Experiencia positiva: Genial, que buena profesional amantes de su tierra
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Es un placer poder compartir lo mejor de Ferrol con quienes nos visitan. Nos encanta saber que aprecias el cariño que ponemos en nuestro trabajo. ¡Esperamos que vuelvas pronto a descubrir más rincones de esta tierra! :)
Experiencia fantástica: Bien situado , atención escelente e indicaciones perfectas
¡Hola, Alfonso! Muchas gracias por tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y las indicaciones fueron de tu agrado. Trabajamos para que cada visita sea lo más útil y agradable posible. Esperamos verte de nuevo por la Oficina de Turismo de Ferrol. ¡Que tengas un excelente día! Saludos,
Experiencia fantástica: Muy agradable la persona que nos atendió.
¡Pedro, gracias por esta magnífica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotras ha sido positiva. Disfrutad mucho estos días recorriendo la ciudad y la comarca de Ferrolterra.
Experiencia fantástica: Hemos llegado a Ferrol y fuimos a informarnos a la oficina de turismo donde nos atendió Iría, encantadora y muy amable con el público, nos dio toda la información necesaria para conocer la ciudad y alrededores. Así da gusto cuando te atienden bien y con amabilidad, gracias
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que Iría te atendió de manera tan amable y que la información que te proporcionó fue útil para disfrutar de tu visita a Ferrol.
Experiencia fantástica: Nos atendieron de maravilla y nos dijeron todos los lugares a visitar en poco tiempo. Estábamos de paso. También nos sellaron la credencial ya que empezamos el camino inglés al día siguiente
¡Gracias por tu comentario, María! ¡Nos alegra que estés satisfecha con nuestro trabajo y que disfrutaras de nuestra ciudad! ¡Buen camino!
Experiencia fantástica: De lujo, muchas gracias por tu amabilidad Verónica
¡Gracias por tu comentario, Pedro! Nos alegra que estés satisfecho. Nuestro equipo siempre estará a tu disposición en tu próxima visita. ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
¡Muchas gracias, Dolores por su valoración! Esperamos que haya disfrutado mucho de la ciudad.
Experiencia negativa: El domingo por la tarde llegamos a Ferrol y fuimos a esta oficina de turismo para preguntar por el inicio del camino inglés. Nos atendió una mujer joven que hablaba cantando con una cierta predisposición al sabelotodismo un tanto pedante y arrogante, que nos dijo que era estrictamente necesario pasar por Neda para poder adquirir la Compostela, que no se podía ir desde Ferrol directamente a Pontedeume, y eso es falso, a lo largo del camino coincidimos con peregrinos que no pasaron por Neda e igualmente recibieron la Compostela.
Aida, lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestra oficina de turismo no haya sido satisfactoria y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. En cuanto a la información proporcionada sobre el Camino Inglés, quisiéramos aclarar que nuestro objetivo es ofrecer siempre la orientación más precisa y útil posible. La ruta tradicional y más recomendada parte desde Ferrol, pasando por Neda, antes de llegar a Pontedeume. Esta ruta asegura que los peregrinos recorran al menos los 100 km requeridos para obtener la Compostela, según las normas de la Catedral de Santiago. Es importante señalar que la información facilitada por nuestra compañera es correcta. Al tomar el desvío por el puente de las Pías, la distancia recorrida se reduce a 97 km, cifra que no alcanza el mínimo exigido, y podría poner en riesgo la obtención de la Compostela en Santiago si esto es detectado por el personal encargado. Nuestro deber es advertir a los peregrinos sobre este hecho, ya que no seguir la ruta oficial puede ser motivo justificado para la denegación de la Compostela. Hemos conocido casos en los que esto ha ocurrido (varios el pasado julio) y nuestro objetivo es evitar que cualquier peregrino vea comprometida su experiencia por no cumplir con los requisitos oficiales. Esperamos que esta aclaración sea útil y que, a pesar del malentendido, su recorrido por el Camino haya sido gratificante. Estamos a su disposición para cualquier consulta futura y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próxima visita.
Experiencia fantástica: ESTA OFICINA ACTUALMENTE ESTÁ CERRADA. Se trasladó y ahora se sitúa al lado del puerto, enfrente del letrero de Ferrol.
Buenos días, Isa. Lamento comunicarle que la información que ha publicado no es correcta, ya que la Oficina Municipal de Turismo situada en la Plaza de España sigue actualmente abierta al público, es más, el horario de verano son de 09:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30. También está abierta la Oficina de Turismo y Atención al Peregrino situada en el Paseo de la Marina (Puerto de Curuxeiras) con el horario de verano de 08:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00. Esta información está totalmente actualizada tanto en Google como en nuestra Web visitferrol.com/oficinas-de-turismo/ Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención
Paco, muchísimas gracias por esta reseña tan positiva. Nuestras compañeras estarán encantadas con tu comentario. ¡Disfrutad de Ferrol!
Experiencia fantástica: Verònica ha sigut molt amable i encara que tenien les credencials esgotades ha fet unes telefonades i, finalment, ha aconseguit que ens guardaren les credencials en altres llocs per apoder començar el Camino en la data prevista. Un encant!! Gràcies!!
Sandra, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que todo salió bien con las credenciales. Disfrutad mucho de esta experiencia tan maravillosa ¡Buen Camino!
Experiencia fantástica: La persona del personal que nos ayudó fue amable e informativa. Su inglés era lo suficientemente bueno para que pudiéramos entender sin problema.
¡Gracias por su comentario! Nos alegra que nuestro equipo le haya brindado una experiencia tan agradable. ¡Esperamos volver a recibirle pronto!
Experiencia fantástica: La señorita que nos atendió se preocupó verdaderamente de explicarnos recorridos y zonas a visitar por Coruña y alrededores. Muy bien. Lo peor es que los mapas son mas bien pequeños pero....bien
¡Gracias por tu reseña Mariano! Nos alegra saber que la atención fue excelente y que te ayudaron con los recorridos y zonas a visitar. Tomamos nota sobre el tamaño de los mapas para mejorar. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Una información entusiasta y profesional
Muchísimas gracias Flori por esta reseña tan positiva! Esperamos que nuestra información te haya servido de ayuda para disfrutar al máximo la ciudad de Ferrol.
Experiencia fantástica: Ayer jueves 4 sobre la una y cuarto, mi familia y yo fuímos atendidos por una chica muy maja y cualificada que nos dió una explicación muy amena y clara, con estupendas indicaciones a colores y escritas en el mapa para poder conocer la ciudad de El Ferrol. Salimos encantados con el trato.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que tú y tu familia tuvieron una experiencia tan buena con nosotros. Nuestra compañera estará encantada de saber que su explicación y las indicaciones en el mapa fueron útiles para explorar El Ferrol. Esperamos verles de nuevo por aquí pronto!!!
Experiencia fantástica: Chica super amable, empezamos el camino inglés y nos informo de todo, también para visitar varios sitios de Ferrol, gracias!
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que disfrutaste con nuestra atención. :)
Experiencia fantástica: Excelente trato y atenta con todo el mundo y como no al peregrino mucha atención. 10
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que disfrutaste con nuestra atención. :)
Experiencia fantástica: Te informan de todo lo que puedes ver en Ferrol y alrededores.La atención de diez.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra atención ha cumplido tus expectativas ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Hacen lo que se espera que haga una oficina de turismo .
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo por Ferrol pronto!
Experiencia fantástica: Personal atento y muy amable. Guías, planos, anotaciones incluso nos imprimió horarios de autobuses de la página web. Había leído reseñas positivas de ella y son ciertas, muchas gracias Verónica.
Hola Julián! ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio atento y amable. En nuestro compromiso por brindar la mejor experiencia posible, nos esforzamos por proporcionar toda la información necesaria para que tu visita sea lo más placentera posible. Nos alegra saber que nuestros esfuerzos fueron apreciados. ¡Verónica estará encantada de escuchar tus amables palabras! Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotras!
Experiencia fantástica: Buena información, don de gentes, muy amables.
¡Gracias Paloma por tomarte el tiempo para dejar una reseña tan amable! Nos alegra saber que encontraste útil nuestra información y que tuviste una experiencia positiva con nuestro personal. Brindar un excelente servicio y ser amables son nuestras principales prioridades, y nos complace que eso se reflejara durante tu visita. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Con una gran sonrisa que es bastante importante cuando se trabaja de cara al público.
Muchas gracias Marta por este comentario tan positivo!
Experiencia fantástica: Que bienvenida más agradable!!! Nos ha solucionado nuestras dudas en dos minutos!!
Nos alegra mucho saber que te sentiste bienvenido y que tu experiencia en nuestra oficina fue positiva. Gracias por tu comentario!
Experiencia fantástica: Muy atentos responden a todo lo que necesitas
¡Hola, Lucia! Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu tiempo para dejarnos esta reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo atento y pudo satisfacer todas tus necesidades. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Me atendió una chica majísima, fuimos a conocer ofertas culturales y siempre nos atiende con mucha profesionalidad y simpatía.
¡Hola Lorena! Muchas gracias por tu mensaje, nos alegra saber que nuestro trabajo es bien recibido, no dudes en visitarnos cuando necesites ¡un saludo!
Experiencia negativa: Caso siempre cerrada, y sin nadie que pueda asesorar sobre que sitios visitar en la ciudad. Deprimente
Lamentamos profundamente que su experiencia en la oficina municipal de turismo de Ferrol no haya sido satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y tomamos en cuenta sus inquietudes para mejorar nuestros servicios. Queremos aclarar que nuestra oficina municipal de turismo de Ferrol está abierta todos los días del año para atender a nuestros visitantes. Para obtener información actualizada sobre los horarios de atención, le recomendamos que consulte la página web oficial de turismo de Ferrol en [visitferrol.com] o visite el apartado "horarios" en nuestro perfil de Google. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad y a garantizar que nuestros visitantes tengan la mejor experiencia posible. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Experiencia fantástica: Chica súper encantadora, nos informó como recorrer todo demostrando mucho interés , y gracias a Susi recomendaciones recorrimos todo en una tarde .
¡Hola Carolina! ¡Qué emocionante leer tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que te hayamos brindado toda la información necesaria para que pudieras recorrer todo con facilidad. Estamos encantados de saber que las recomendaciones fueron útiles y que lograste explorar todo en una tarde. Agradecemos tus amables palabras y esperamos tenerte de nuevo con nosotros en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Verónica nos ha atendido de manera excepcional. La explicación aportada ha sido de gran calidad y, a su vez, nos ha solventado todas las dudas que teníamos. Ya sólo por esto, nos entran ganas de repetir. Seguid así!
¡Gracias por dejarnos tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de turismo fue TAN BUENA ¡Gracias por visitarnos y esperamos volveros a ver de nuevo pronto! Disfrutad de la ciudad
Experiencia positiva: En Ferrol buena atención.
Eliseo, gracias por tu comentario sobre el servicio ofrecido en la oficina municipal de turismo de Ferrol. Nos encantaría tener más detalles sobre tu experiencia, es por ello que nos gustaría invitarte a que nos escribas una valoración en detalle del servicio, a través de esta reseña o del email ferrolturismo@ferrol.es Agradecemos muchísimo los comentarios que nos ayuden a mejorar nuestro servicio de atención al visitante.
Experiencia fantástica: Maravillosa acogida por la empleada. Muy amable. Me informó al detalle.
¡Muchísimas gracias Ana por este comentario tan positivo!
Experiencia fantástica: Encanto de persona, que nos atendió con cariño y amabilidad, amante de los animales que se preocupó de que nuestro perrete estuviera bien. Nos atendió perfectamente sin prisas y dándonos toda la información para pasar unos días en Ferrol perfectos. Muy agradecidos de la atención recibida, muchísimas gracias y eso que era a última hora, un encanto de mujer. Gracias !!!
¡Antonio, muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotr@s.
Experiencia fantástica: Gracias Marta por toda tu ayuda e información facilitada. Tu forma de transmitir demuestra el entusiasmo que sientes por tu tierra y eso lo percibe el turista. Doy gracias por encontrar a gente con tanta luz en esta maravilla de tierra. Un abrazo, Ana
¡Gracias Ana por este comentario tan bonito! Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita a nuestra oficina de turismo.
Experiencia fantástica: Genial!!!
¡Muchas gracias Andrés por este comentario! Esperamos que disfrutes mucho de tu visita por Ferrol.
Experiencia fantástica: Funcionaria muy simpática y servicial, muchas gracias.
Carlos, muchas gracias por este comentario!
Experiencia fantástica: Marta nos ha sumergido con pasión y profesionalidad tanto en Ferrol, desde diversas perspectivas, como en su entorno. Moltes gràcies.
Gracias Lourdes por este maravilloso comentario. ¡A nuestra compañera Marta seguro que le hará mucha ilusión! Esperamos que disfrutes mucho de la ciudad de Ferrol.
Experiencia fantástica: Fantástica explicación de la chica que nos atendió. Nos dió consejos y nos recomendó varias zonas muy recomendables. Se nota que le gusta su trabajo, muy amable y cercana. Gracias!
Muchas gracias por tu comentario Verónica! Esperamos que hayas disfrutado mucho en tu recorrido por Ferrol.
Experiencia fantástica: Paula nos ha dado toda la información que necesitabamos y nos ha resuelto todas las dudas que teníamos. Atención y trato inmejorable, eskerrik asko Paula!
Muchísimas gracias por su reseña y valoración Sa Alonso, un placer servir de ayuda en su visita a nuestra región :) ¡Un saludo!
Experiencia positiva: El agente que nos atendió nos dio muy buena información a pesar de la barrera del idioma. Desafortunadamente, desde Santiago de Compostela (salvo una vez) no hemos tenido ninguna explicación en francés. Un gran agradecimiento a esta empleada por su profesionalismo.
Muchas gracias Céline por su reseña y valoración
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Muchas gracias por su valoración y reseña, Pilar. Que disfrute de la ciudad!
Experiencia fantástica: La ragazza che lavora qui è molto gentile e rapida. Ottimo inglese
Muchísimas gracias por su comentario hacia una de nuestras compañeras. Esperamos que disfrute mucho de nuestra ciudad!
Experiencia fantástica: La persona que nos atendió nos ofreció unas explicaciones perfectas. Y además es simpatiquísima. Muchas gracias
Buenos días Ángeles, gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes de la ciudad. No dudes en visitarnos nuevamente si lo necesitases, estamos a tu disposición.
Experiencia negativa: Estaba cerrada y ponía en la puerta que estaba abierta todos los días
Buenas tardes Abby, sentimos las molestias. Sí, la oficina abre todos los días en horario de 10 a 19. Fuera de ese horario, está cerrada, aunque también tiene la oficina de Turismo del Puerto abierta de 8 a 20. Un saludo.
Experiencia fantástica: La chica que nos ha atendido ha sido muy amable y nos ha explicado todo lo que necesitábamos del camino inglés. Da gusto tratar con personas tan agradables. Muchas gracias
Muchísimas gracias por su valoración y reseña Pau, que tenga muy buen camino! Ultreia!
Experiencia fantástica: Hasta hace poco, ponían cosas muy interesantes para los propios ciudadanos desde las maquetas de cines antiguos, vestidos de ilustración, merchandising de Ferrol.
Buenos días Sandra, tu valoración es muy importante para nuestro equipo ya que nos esforzamos para que este espacio sea informativo tanto para las personas que nos visitan como para las que viven en nuestra ciudad. Agradecemos nuevamente tu comentario y aprovechamos para indicar que todavía se puede visitar la exposición de vestidos ilustrados hasta final de verano. Esperamos poder organizar alguna exposición más a lo largo del año.
Experiencia fantástica: Y
Experiencia fantástica: Lo mejor que se puede decir de un Centro de Información Turística es que la atención y explicaciones han sido buenas. Pues en este caso, son de matrícula de honor: VERO y PAULA son de lo mejor. No pueden ser más simpáticas. Gracias.
¡Muchísimas gracias Manuel por este fantástico comentario! El equipo de informadores estamos muy agradecidos por este mensaje. Esperamos que hayas disfrutado mucho de la ciudad y que te animes a volver pronto:)
Experiencia fantástica: Personal muy amable. Buenas recomendaciones. Local con encantos.
Buenas tardes Fernando, muchas gracias por tu valoración, nos hace muy felices saber que la información facilitada ha sido de utilidad. Esperamos que hayas disfrutado de la ciudad y que vuelvas pronto. Saludos.
Experiencia fantástica: Bestens beraten
Vielen Dank für diese Nachricht. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch in der Stadt Ferrol sehr genossen haben!
Experiencia fantástica: Nos atendieron genial, información muy completa.
Experiencia fantástica: Muy recomendable pasarse. Nos atendió una chica joven, muy alegre, muy amable y que nos explicó todo absolutamente bien. Muy agradecidos con su servicio.
Experiencia fantástica: Très bien reçu et excellent service. La dame parlait bien anglais et m'a donné de bonnes informations. Merci !
Charles, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du service. Nous vous souhaitons une bonne visite de la ville.
Experiencia fantástica: Nos atendieron genial, información muy completa.
Muchas gracias por tu valoración Yoli :)
Experiencia fantástica: Muy recomendable pasarse. Nos atendió una chica joven, muy alegre, muy amable y que nos explicó todo absolutamente bien. Muy agradecidos con su servicio.
¡Muchísimas gracias por su comentario Marcos! Esperamos que haya disfrutado mucho de la ciudad.
Experiencia fantástica: Me atendió Verónica, con una amabilidad y dulzura fuera de lo corriente. Un millón de gracias
¡Muchísimas gracias Inés! Tu comentario ha sido precioso.
Experiencia positiva: Fui a pedir información de Ferrol y el chico que me atendió lo hizo de 10, simpático, atento y cercano,me gustó mucho su explicación.
¡Muchísimas gracias Paula por tu comentario!
Experiencia negativa: Por qué no abré por la tarde?
Estimado Fernando, gracias por su comentario, la Oficina Municipal de Turismo de Ferrol (situada en la Plaza de España) abre todas las tardes de 16:30 a 18:30 durante este periodo, no sé si usted hace alusión a la Oficina de Atención al Peregrino situada al comienzo del Camino Inglés. En este último caso, sí es cierto que se encuentra cerrada, con lo cual trasladaremos su valoración a la persona competente en la elaboración de los horarios de apertura. Gracias nuevamente y lamentamos los inconvenientes que le haya podido causar.
Experiencia fantástica: Thank you to Vero for being so friendly and helpful! It was a pleasure to meet you. Thank you for your help and all the best x
Thank you very much Kirsty for your comment and for your kindness! Hopefully, this path will lead you to meet many more people who will help you write the story of this unforgettable experience. Buen Camino!
Experiencia negativa: Hoy a las 10:15 estamos en esta oficina para preguntar sobre un edificio que no pudimos encontrar en el mapa de la ciudad. Delante de nosotros habían dos mujeres que hablaban español siendo atendidas. No recibimos ningún tipo de atención. Después de (lo que parece) el décimo círculo que la joven detrás del mostrador dibujó en el mapa, interminables explicaciones y aproximadamente 10 minutos de espera, salimos de la oficina sin resultados. ¿Qué más se puede decir?
Buena tarde Armin, Queremos mostrar nuestras más sinceras disculpas por su espera y las molestias causadas por no haber podido atenderles con la rapidez que ustedes precisaban. Nuestros informadores turísticos prestan un servicio de atención detallado de calidad para aquellos visitantes que vienen a quedarse varios días en nuestra ciudad. Es por ello que se toman el tiempo que sea necesario para desarrollar y adaptar sus minuciosas explicaciones con el objetivo de que los viajeros recién llegados a la ciudad no se pierdan ninguno de los atractivos de Ferrol. Nos gustaría aclararle que el servicio de atención a los visitantes se realiza de manera ordenada por orden de llegada a la oficina, por este motivo han tenido que esperar al siguiente turno al encontrarse ya otros viajeros siendo asistidos. Agradecemos mucho su participación y su comentario. Reciban un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Da gusto ir a una oficina de información turística y te informen con simpatía y profesionalidad como Nana. Gracias!
Gracias por su reseña y valoración, María Elena. Que disfrute la ciudad.
Experiencia fantástica: Надали допомогу , привітно . Карти та розказали , куди краще піти ,і що відвідати в місті
Estamos muy agradecidos por tu comentario!
Experiencia fantástica: Vero, la chica de la administracion nos dio muy buen servicio e indicaciones para realizar el camino de Santiago. En todo momento nos indicó y aconsejó. Muy recomendable y mas si se trata de vuestra primera vez como era nuestro caso.
Muchas gracias por su valoración y reseña, Sonia... y, muy buen camino, y feliz año 2023!
Experiencia fantástica: El trato de la chica estupendo. Toda clase de información, un lujo
Muchas gracias por su valoración y reseña, Pablo.
Experiencia fantástica: Personal atento y servicial
Muchas gracias por tu valoración, deseamos que hayas disfrutado de tu estancia en la ciudad.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y a la altura
Muchas gracias por su valoración, Luis. Disfrute de Ferrol!
Experiencia negativa: En mi viaje de peregrino hacia Santiago,no me había topado con una chica tan incompetente e irrespetuosa, no solo no abre a las 16h, si no que tras pasas pacientemente 10 minutos esperando a que lo haga y llamando,a sabiendas de que estamos ahí, nos ignora deliberadamente,y decidimos irnos, no entiendo qué función desempeña está chica en atención al turista.
Buen día. Lamentamos mucho su situación. Nos gustaría indicarle que el horario de atención al público en la oficina municipal de Turismo de Ferrol es el siguiente: Horario de apertura del 17/10/2022 al 31/12/2022 *De domingo a jueves: 10:00 - 15:00. *Sábados, viernes y festivos: mañana: 10:00 - 14:00 tarde: 16:00 - 18:00 Puede consultar estos horarios en el exterior de la propia oficina, en la ficha de Google o en la página web oficial de turismo de ferrol, en el siguiente enlace: https://visitferrol.com/oficinas-de-turismo/ Aunque se pueda observar alguno de nuestros trabajadores dentro de la oficina, la atención al visitante sólo se realizará dentro del horario de apertura anteriormente señalado. Sentimos comunicarle que si realizó su visita la tarde de ayer a las 16:00h la oficina ya permanecía cerrada al público. Si tiene alguna recomendación de mejora sobre el horario de apertura, no dude en contactar con nosotros al correo ferrolturismo@ferrol.es , valoraremos mucho sus comentarios. Jon gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Atención al turista completa, concisa, amable y atenta.
Muchas gracias José Antonio por tu valoración!!
Experiencia fantástica: Llegamos como primerizos en busca de información del Camino Inglés. Gracias a Vero salimos de allí siendo masters. Es de esas personas que disfruta con su trabajo, que lo siente y te lo trasmite. A parte de la información que te puede dar una oficina de turismo nos dio muchísimos consejos. Gracias a ella no nos perdimos nada y disfrutamos de la esencia del camino. GRACIAS VERO, LLEGAMOS A SANTIAGO! ;)
Gracias a vosotros por este comentario tan bonito! Espero que hayáis podido disfrutar muchísimo de esta experiencia tan apasionante y única como es el camino inglés. Os esperamos para vuestras próximas aventuras por Ferrol ;)
Experiencia fantástica: Jamas me han tratado tan bien en ninguna oficina de turismo...atemcion de 10...gebial!
Muchas gracias Mluz por tu comentario!! Que disfrutes de tu estancia en Ferrol!
Experiencia fantástica: Muy bien, la información muy detallada, el empleado, atento, amable, de 10
Muchísimas gracias Esther por su valoración. Esperamos que disfrute de la ciudad. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy eficiente información la impartida por una muy agradable chica, con muchísimas ganas de trabajar.
Muchas gracias por tu valoración! Esperamos disfrutes la visita, saludos!!
Experiencia fantástica: Nos han atendido de maravilla. Ha sido muy atenta y nos ha explicado todo muy bien
Muchas gracias Paloma por su valoración. Espero que disfrute de su estancia en Ferrol!
Experiencia fantástica: La mejor información que he recibido de todos los centros de información que he visitado. La señora que nos atendió merece estar de catedrática de historia en la universidad de Santiago de Compostela. Pasión describiendo la historia y el presente de Ferrol. Felicidades Ferrol por esa empleada.
Muchas gracias Jesús por tu valoración!!
Experiencia fantástica: Atención estupenda por parte de Verónica, gran profesional y muy agradable.
Muchas gracias por su valoración Teresa. Esperemos que haya disfrutado de su visita a la ciudad!
Experiencia fantástica: Muy bien da gusto hay personas que mejoran las ciudades
Muchísimas gracias por su valoración, Francisco! Nos alegramos de que la atención recibida y su percepción sobre nuestra ciudad haya sido satisfactoria!
Experiencia fantástica: Nos atendió un chico súper agradable que nos explico todo correctamente. ¡Gracias!
Muchas gracias por su valoración Silvia. Nos alegramos de que la atención turítica recibida haya sido satisfatoria y esperamos que disfrute de su estancia en Ferrol.
Experiencia fantástica: Personale molto cordiale, danno informazioni utili per il cammino inglese. Qui si possono avere le credenziali del pellegrino e il primo sellos per la Compostela
Grazie mille per la vostra recensione! I migliori saluti!
Experiencia fantástica: Uxía es una chica encantadora. Se nota que le gusta su trabajo porque te da todo tipo de explicaciones y recomendaciones para visitar Ferrol, y mapas, muchos mapas, siempre con una sonrisa. La mejor información que he recibido de todos los sitios que he estado en estos días. De 10.
Muchas gracias Eugenio por su valoración! Nos alegramos de que el trato recibido haya sido tan bueno y esperemos que disfrute de su estancia en Ferrol.
Experiencia fantástica: Buena informacion, rapido y directo
Muchas gracias Guille por su valoración! Espero que disfrute de su estancia en Ferrol.
Experiencia negativa: Para ser oficina de turismo, la mayor parte del tiempo está cerrada.
¡Buenas tardes! Muchas gracias por su reseña, nos ayuda a mejorar. Lamentamos que haya encontrado la oficina cerrada. Los horarios son los siguientes hasta el 31 de agosto: -Plaza de España: de 10h a 19h -Puerto: de 8h a 20h Ambas abren ininterrumpidamente a diario. Esperamos verle pronto y ayudar a que disfrute de la ciudad de Ferrol.
Experiencia negativa: No responder nadie ♂️
Muchas gracias por su comentario. Si ha llamado por teléfono, lamentamos no haberle podido contestar la llamada ya que estábamos atendiendo personalmente a un visitante. Llámenos otra vez y estaremos encantados de atender sus consultas. Un saludo.
Experiencia positiva: La chica que trabaja en esa oficina te informa muy bien, te explica un poco rápido el municipio, te da planos de los barrios más turísticos, te informa de contactos para hacer visita guiada, información de museos y más para que no te dejes sin ver nada.
Muchas gracias por la valoración, Isidro!
Experiencia positiva: Dan bastante información y mapas. La chica que lo explica es amable.
Gracias Noemí por tu valoración!
Experiencia negativa: Excelente atención
¡Gracias por tu valoración! Atendemos sugerencias para mejorar, ¡saludos!
Experiencia negativa: Pésima jamas he visto una que esté cerrada a las 14.00h. Si así cuidan el turismo que venimos mal asunto un cero absoluto
Sentimos que nuestro horario de invierno no haya encajado con sus necesidades personales. Le recomendamos que antes de acudir a un local, sea el que sea, consulte sus horarios de apertura y le informamos que la ciudad de Ferrol dispone de tres oficinas de turismo, cada una con un horario distinto. De todos modos, tendremos en cuenta su sugerencia para adaptar los horarios en un futuro.
Experiencia fantástica: Todo cambia y cada año que vas a un lugar ha ido cambiando, también. Recomendado al per !
Muchas gracias por tu valoración!! Un saludo!!
Experiencia fantástica: Nos atendió una chica súper agradable que nos fue explicando de todo sin prisas, en especial lo que nos interesaba, tanto de Ferrol como de alrededores ando muchas alternativas. He estado en muchas oficinas de turismo y a la chica que me atendió hoy la pondría en el top 5 mínimo. Muy agradecida por la buena atención
Gracias por su valoración, Marina!
Experiencia fantástica: Precioso, como si estuvieras dentro de la jungla por unas horas. Si vais no podéis dejar de hacerlo y acercaros al monasterio que de verdad es un a pasada
Gracias por tu valoración y por tu comentario, César!
Experiencia fantástica: A pesar de que era uan visita rápida nos a indicado perfecto que ver en un paseo de medio dia
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Daniel!
Experiencia fantástica: Atenció impecable. Informació exhaustiva i precisa. Una molt bona atenció al turista curiós i delerosos d'aprendre.
Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras, Xavier!
Experiencia fantástica: Atención exquisita. Superamables e implicados en su trabajo. No escatimaron ni en tiempo, ni en recusos, ni en indicaciones. Un gustazo encontrarse a gente que le gusta su trabajo, Y SE NOTA!!
Experiencia fantástica: Excelente trato!!!gracias por tus consejos para unos días en el Ferrol
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Marysol. Esperamos verte de nuevo pronto por Ferrol. Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy bien situado, al lado del casco viejo. Sólo añadir que, la persona que nos atendió, no ponía mucho entusiasmo en sus sugerencias de visitas. Aún así, nos quedó todo claro. Gracias.
Muchas gracias, Montse! Las valoraciones siempre nos ayudan a mejorar. Esperamos que hayas disfrutado tu visita a Ferrol. Un saludo!
Experiencia fantástica: Información completa y atención impecable por parte de la señorita que nos ha atendido
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que hayas disfrutado la estancia!
Experiencia fantástica: Muy céntrica, Sara la chica que nos a atendido muy amable, llegabamos justo a la hora de cerrar y ha alargado su jornada explicándonos de mil amores que visitar en la ciudad y en los alrededores. Mil Gracias
Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras, Esmeralda!
Experiencia fantástica: Me dieron mucha y buena información
¡¡Muchas gracias por su valoración!!
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