Viajes Gandía S.L.

Experiencia fantástica: Excelente atención e información. Grandes profesionales

Experiencia negativa: Bueno veo que las quejas con el nombre de "Amparo" abundan, y por lo visto en la pandemia hicieron el agosto. En mi caso y en el casi todos los alumnos de fin de curso, con los aeropuertos cerrados en el lugar de destino, un día antes del encierro por pandemia todavía seguían pidiendo la segunda cuota, jamás nos dio el contrato, ni los billetes comprados, sencillamente se canceló el vuelo, la compañía les devolvió el dinero y se lo quedaron. FIN Así que suerte con ellos

Experiencia fantástica: El trato ha sido excelente, Maite, la persona que me atendió, no escatimó tiempo hasta encontrar el mejor y más económico billete para mi viaje al extranjero, volveré a esta agencia siempre que decida viajar.

Experiencia fantástica: Una agencia para recomendar

Experiencia fantástica: Muy buena atención, me encontraron vuelo de inmediato a buen precio. Servicio excelente. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buen trato personal y muy profesional

Experiencia negativa: Antes iría a cualquier otra, no tuve vuela experiencia con ellos. No repetiria

Experiencia fantástica: Hola, muy buena organización del viaje a Benageber. Muchas gracias a Inma por su profesionalidad y por haberlo organizado todo genial. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes. Me tramitaron varios billetes de avion en el pasado.

Experiencia fantástica: Mucha profesionalidad y gente muy agradable

Experiencia fantástica: Genial...... siempre está lleno Nos atendió NELY.....espectacular. Nos vamossss a los Fiordos Noruegos!!!!!

Experiencia fantástica: super atentos y muy profesionales

Experiencia fantástica: Ens van organitzar el viatge a Praga i va ser genial, el trasllat a Praga desde l'hotel i tornada a l'aeroport l'últim dia, l'apartament elegit un 10, en general una organització molt professional . De segur repetirem en aquesta agència.

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy cercana y agradable,.

Experiencia fantástica: Atención de 10 antes, durante y después

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta agencia se puede resumir en nefasta y falta de profesionalidad por parte de la señora Amparo. En enero de 2020 (antes de la pandemia) compré un billete de viaje a Bolivia y por causas de coronavirus no se pudo viajar. Me informaron de que se me facilitaría un vale de un año para poder viajar en otro momento. La pandemia continuaba y después del año me dijeron que se autorrenovaba.. Durante todo el año 2021 y 2022 pregunté por WhatsApp y al no recibir respuesta pasé por la agencia varias veces y la respuesta siempre fue la misma. "no te preocupes, el vale sigue vigente". Propuse la devolución, según la agencia la compañía no devolvía dinero, propuse el cambio de nombre, tampoco se podia. Cuando se abrieron fronteras estaba embarazada y no podía viajar Al final cuando podía viajar supuestamente el vale caducó y que yo ya estaba informada (nunca sucedió, ni por correo, WhatsApp o las veces que fui) Y la señora Amparo cuando fui en lugar de explicármelo me dejó hablando sola y se fue, negando absolutamente todo, incluso que yo no había ido antes a preguntar nada. Al final me dijo que "me estaba haciendo un favor" explicando mi caso a la compañía y me lo haría saber la respuesta por correo, cosa que no me llegó al preguntar otra vez me dijo que ya me había enviado el correo informando que lo perdí, a día de hoy 17 de enero 2023 aún no ha llegado el correo. No solo eso, también me bloqueó del WhatsApp de la agencia. No solo es maleducada sino mentirosa.

Experiencia fantástica: Gran atención por parte de Isabel, la que estaba en la oficina del Grao. Siempre reservo con ella y nunca defrauda!

Experiencia fantástica: Agència de viatges molt recomanable. Bon assessorament i gestió de viatges.

Experiencia positiva: Espacio cómodo, servicio muy profesional, atención personalizada, recomendable.

Experiencia fantástica: Es la primera vez que saqué pasajes con esta agencia para viajar a Argentina. Me consiguieron muy buen precio y me asesoraron con un buen seguro médico. Además me informaron sobre formularios para entrar al país (por el covid). Fue una muy buena experiencia, también porque en el avión tenía incluida las comidas, cosa que otros pasajeros tuvieron que pagar aparte.

Experiencia fantástica: 5 agosto de 2022 Agradecido por la atención y profesionalismo de la entidad,

Experiencia fantástica: Espectacular viaje a Estambul acompañados por Inma preocupándose por todos y haciendo lo posible para que todos estén bien y contentos. Muy contenta también con el guia de allí pues Mahir es una persona muy preparada que nos ha explicado todo con todo lujo de detalles. Un viaje para repetir.

Experiencia fantástica: El trato muy bueno,Recomendado.

Experiencia fantástica: Muy buen trato del personal en general, pero lo mejor es ser atendido por Bea.

Experiencia fantástica: La nostra experiència ha sigut molt bona. Ens ha atés i organitzat el viatge Bea i tot ha sigut molt facil, amb una atenció personalitzada i atenent a tot el que li demanavem. Bons preus i atenció de 10! Ho recomanem moltissim.

Experiencia fantástica: Ya había reservado algún viaje con anterioridad, pero este último a Ibiza, tuvimos la mala suerte de que cancelaron el barco por temporal de lluvia y gracias a haberlo reservado con ellos, nos encontraron super rápido un hotel para poder pasar la noche y cogerlo al día siguiente sin tener que preocuparnos por nada. Del trato y la profesionalidad ni hablamos, 100 % recomendable.

Experiencia fantástica: Estuvimos en Formentera con Inma, todo fue genial. Lo tenia perfectamente organizado, estuvimos de 10.

Experiencia fantástica: Me gestionaron el bono turístico de la Generalitat Valenciana. La atención y el servicio por parte de Isa excelentes.

Experiencia fantástica: Viaje maravilloso a Formentera ,pasamos un día genial ,sobre todo con buena compañía y la profesionalidad de Inma de viajes Gandía que en todo momento estuvo muy atenta con los viajeros

Experiencia fantástica: Inma es de deu...un viatge insuperable. Gràcies per tot

Experiencia fantástica: Como siempre cuando tengo que hacer un viaje y más en estos momentos tan difíciles, vengo aquí por la amabilidad y la seguridad que me dan.

Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal muy profesionales

Experiencia positiva: Agencia de viajes en Gandía en una zona muy céntrica. Nos preparó una escapada a Elche (bono Generalitat Valenciana) y fue de lo más acertado. Anteriormente, cogimos otras excursiones y escapadas y todas con un trato y servicio muy correcto.

Experiencia negativa: pesimos no viajen co esta agencia es cara mal atendidos i educasion pesima

Experiencia positiva: Te arreglan los viajes muy bien.Buscan sitios , hoteles y transporte siempre muy adecuado teniendo en cuenta el país y los trasbordos.

Experiencia fantástica: Me gestionaron el bono turístico de la Generalitat Valenciana. La atención y el servicio por parte de Isa excelentes.

Experiencia fantástica: Hemos vuelto encantados del viaje organizado a Estambul. La persona encargada de la agencia ha tenido un trato exquisito y cercano con el grupo, animando y acompañando en todo momento. Nos acompañó un guía local muy profesional, que se ha preocupado por nosotros en todo momento y nos ha aconsejado muy bien. Profesionalidad y buen hacer. Repetiremos seguro

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y siempre me organizan muy bien los viajes que hago.

Experiencia fantástica: Unos profesionales, te lo arreglan todo para que te vayas de viaje tranquilo. Amparo un 10.

Experiencia fantástica: S'han preocupat moltíssim en buscar una bona oferta per al Bo-viatge amb molt poc de temps. Molt professionals i ateses en tot moment. Moltes gràcies!

Experiencia fantástica: A mi me encanta como me esta llevando lo de mi viaje un saludo a isa recomendacion eo 100%

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la agencia, muy buena atención, Inma muy simpática y dispuesta.Amparo y todas son geniales, gracias

Experiencia fantástica: Gracias al interés que han mostrado y a su profesionalidad, han conseguido recuperarnos el dinero de un viaje que dábamos por perdido. No dudaré en volver a contratar con esta agencia. 100% recomendable. MUCHISIMAS GRACIAS por todo!

Experiencia fantástica: Son muy profesionales, llevo años contratando viajes con ellos y nunca y tenido ningún problema, lo recomiendo sin ninguna duda y seguiré siempre con ellos.

Experiencia fantástica: La atención es muy buena, sobre todo la de Inma que es la que siempre me lleva todo, soy de torrent y no dudo en ponerme en contacto con viajes Gandía aun pillándome lejos.

Experiencia fantástica: Sin dudar, la operadora de viajes. El trato, el servicio, la atención al cliente para que todo sea un servicio de 10. Gracias Isabel.

Experiencia fantástica: Buena orientación para gestionar tus viajes

Experiencia fantástica: Sin duda, la mejor agencia de viajes. Muy profesionales y con ganas de trabajar.

Experiencia fantástica: Profesionales, demuestran mucho interés en brindar un buen servicio, sea en precios y exigencias del cliente, muy buena atención, gracias Isabel.

Experiencia negativa: Hice una reserva con ellos, por motivos laborales tuve que cancelarla . Me han cobrado 20€ por cancelar la reserva, ya que según ellos es lo que les pide el hotel. He llamado al hotel y ellos no cobran gastos de cancelación. Son unos ESTAFADORES! Si queréis cobrar 20€ “ por gastos de gestión” lo entiendo, pero no digáis que es porque el hotel os lo cobra! Caraduras!

Experiencia fantástica: Muy eficientes Siempre aciertan en su trabajo y recomendaciones.

Experiencia negativa: He ido a esta agencia a tramitar el tema del bono viatge de la Generalitat que por cierto es un robo en los precios que están ofertando los establecimientos y además al año siguiente en la Renta te pegan el palo con lo que al final estás pagando más del 60% de un precio fuera de mercado. En la agencia desde el principio la cosa ya fue bastante confusa con unas ofertas donde no coincidía los precios con la noches de estancia, además al contratar un servicio de globo aerostático con ellos me cobran 25€ más por persona de lo que vale en la web y de postre me cobran gastos de tramitación...al final desde mi punto de vista pago el precio de tres noches y disfruto dos.... independientemente de ello si podéis evitar las agencias mejor, hacedlo vosotros mismos por internet y así no perderás pasta. Además son extremadamente lentos y te lo tienes que coger con mucha calma...dan prioridad a la atención telefónica que al cliente presencial.

Experiencia positiva: Profesionalidad y muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente!!!!!

Experiencia fantástica: Es la agencia de viajes tradicional en Gandia. Atención muy profesional e impecable

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos y el viaje contestado espectacular

Experiencia fantástica: Muy atentos. Se preocupan por todo. Todos los años vamos a que nos organicen un viaje. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Todos los viages me los organiza Bea, gran profesional siempre me lo acierta todo así da gusto viajar

Experiencia fantástica: Te atienden y asesoran perfectamente. Nunca he tenido problemas.

Experiencia fantástica: Fenomenal atendido y son muy profesionales. Recomendable.

Experiencia fantástica: Termino de venir de una pequeña escapada tuve un problema con el hotel pero llamamos a la agencia y muy profesional Bea nos lo soluciono muy rápido quiero agradecer a Bea que gracias a ella lo que iva a ser una desastre de aniversario paso a ser inolvidable Gracias Bea profesionalidad

Experiencia negativa: Bueno, llame por la mañana para reservar un vuelo, y me atiende la Sra. Amparo, que por cierto es la propietaria. Por teléfono me dio precio para un vuelo internacional, que salia a buen precio. Pues nada, me pide el nombre y le digo que podria deletrear para que apuntara bien!! Me dijo que no era necesario, que ya lo tenía reservado y apunte el precio, que tenía que confirmar con mi marido y que por la tarde iríamos a confirmar y pasar a por el billete. Hasta ahí bien...llame por la tarde y dije que mi marido en un rato iba a por el billete y cuando llega alli es atendido muy mal, una falta de respeto y arrogancia increíble por parte de la Sra. Amparo. Pues el resultado es que ella había apuntado mal el nombre y sólo por eso nos costó casi 100€ más. Y no era la ruta que yo había hablado con ella. Por que a ella no le dio la gana hacer lo que yo he pedido y hizo el cambio donde tengo que estar mas de 10hrs esperando un otro vuelo de conexión. Y como no salía vuelo desde Valencia tenía que ir hasta Madrid y tbn compro un billete del Ave que antes decía que era 73€ y al final nos sube a 76€. Una vez pagado todo dice a mi marido que buenas tardes de malas maneras casi echándole de la agencia. He comprado varias veces en esta agencia y nunca he tenido que tratar con esta persona, siempre fue con los empleados y nunca había tenido problemas con ninguno de ellos. Pues a partir de ahora me buscaré otra agencia. Ahí no vuélvo y no la recomiendo a nadie. Se ve que no les hace falta el dinero.

Experiencia negativa: Si puedo poner un 0 lo ponía, No reembolsan 100 % de dinero que han recibido por una excursión, que se canelo por Covid19 . Le da igual que hay un Real Decreto-ley 11/2020.

Experiencia positiva: Muy bien buen trato.

Experiencia fantástica: El personal es muy compete y ayundan mucho

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, siempre he ido ahí y bien,pero esta última vez me atendió otra chica y fatal ,le dije que queríamos hacer un crucero y para mi que ni siquiera se molestó en mirarlo, es más tuve que llamar al ver que no me enviaba nada a mi correo electrónico. Cuando la llamé le dije que como había quedado con lo del crucero y me suelta ahora te lo miro en dos semanas si no la llamo yo ni se molesta en enviarmelo, yo le dije dime si me lo vas a mirar porque si no me lo miraré yo por mi cuenta ,y me suelta la tía pues miratelo tu.Se supone que cuando vas a una agencia es para que te busquen el viaje ellas que para eso les pagan no que tengas que ir tu detrás de ella preguntándole si me había buscado algo .conclusión que Ya no volveré a ir más. Ah por cierto si vais la que me atendió se llama Nely para que no os pase lo mismo muy poco profesional.

Experiencia negativa: Una lotería! depende quien te atienda, entiendo que las comerciales no tienen la culpa por que no pueden controlar desde ahí absolutamente nada, así que si te afirman cosas como "tenéis los asientos asignados para viajar juntos" no es verdad, los pedimos aunque fuera pagando extra, nada, te mienten como quieren, y viajando con niños luego es un problema, luego gastar llamadas internacionales para hablar con ellos y no te solucionan nada, repito, prefiero que me digan el día que compro los billetes que no me pueden asegurar nada y no gasto tiempo y dinero y voy directamente a comprar online que por cierto era mucho más económico y no he tenido problemas aún.

Experiencia fantástica: Por la atención personalizada y excelente información y reservas.

Experiencia fantástica: excelente

Experiencia negativa: Pocos profesionales

Experiencia fantástica: Muy amables intentar complacerte en tus viajes

Experiencia fantástica: Siempre me han dado un buen servicio

Experiencia fantástica: Todo muy bien amabilídad y buen en hacer se toman mucho interes

Experiencia fantástica: Hace años que lo frecuento y cada vez me gusta mas, trato personalizado esmero calidad.Felicidades a todo el personal.

Experiencia positiva: Profesionales

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Todo un acierto si les confías tus vacaciones

Experiencia positiva: Excelente atención

Experiencia fantástica: ¡Trato muy familiar!

Experiencia positiva: Muy atentos y buenas comunicadoras

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia negativa: Agencia de viajes donde te atienden enseguida, te buscan lo que a ti te interesa por un precio razonable. He tenido un pequeño problema con ellos y por eso no sé si volveré a confiar con ellos. Está en una plaza donde aparcar cerca quiere decir zona azul que es de pago. Está en el centro de la ciudad y es de fácil acceso.

Experiencia positiva: Buena información

Experiencia fantástica: Trato excelente y un buen servicio. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena atención , saben de todo , el único "pero", es que se llena de clientes

Experiencia fantástica: Muy chula

Experiencia negativa: Lentos

Experiencia fantástica: Muy chula

Experiencia positiva: Muy buena atención al público.

Experiencia fantástica: Jamás había visto tanta dedicación y tan buen servicio, es la mejor agencia de viajes que he visto nunca

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes en la que he estado. Trato totalmente personalizado

Experiencia positiva: Muy buena agencia de viajes. Muchos años en activo. Siempre suele estar lleno de gente por el buen servicio, pero ojo con las colas.