Viajes El Corte Inglés S.A.
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Horario: de lunes a viernes de 09:30 a 21:00 y sábados de 10.00 a 18:30. Festivos locales de Madrid de 09:30 a 18:30. Festivos nacionales el servicio permanecerá cerrado.
Viajes El Corte Inglés te brinda la oportunidad de realizar tu viaje con la seguridad de que siempre habrá alguien velando por tus intereses.
Horario de apertura
- lunes: 9:30–14:00, 16:00–20:00
- martes: 9:30–14:00, 16:00–20:00
- miércoles: 9:30–14:00, 16:00–20:00
- jueves: 9:30–14:00, 16:00–20:00
- viernes: 9:30–14:00, 16:00–20:00
- sábado: 9:30–13:30
- domingo: Cerrado
Fotos de Viajes El Corte Inglés S.A.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes El Corte Inglés S.A.:
Atención personalizada y profesionalismo destacado
Viajes El Corte Inglés se presenta como una referencia en el sector turístico español, combinando la confianza de una marca consolidada con un servicio que, según la mayoría de los viajeros, ofrece una atención al cliente ejemplar. Los clientes destacan repetidamente la calidad humana de su equipo, mencionando explícitamente a profesionales como Trini, Montse, Mercedes o Isabel por su trato cercano, paciencia y disposición para resolver cualquier duda. La sensación general es que viajar con esta agencia garantiza que siempre habrá alguien velando por los intereses del cliente, proporcionando una tranquilidad invaluable antes y durante el viaje.
- Atención altamente valorada por su cercanía y profesionalidad.
- Personal empático y resolutivo que facilita la planificación.
- Servicio considerado de garantía y calidad por la experiencia acumulada.
Asesoramiento experto y gestión de detalles
Para quienes buscan un viaje a medida, la agencia ofrece un asesoramiento técnico sólido que permite a los viajeros sentirse acompañados en cada paso. Los usuarios elogian la claridad en la información proporcionada y la capacidad de sus agentes para ofrecer soluciones adaptadas, incluso en situaciones complejas. Existe una percepción generalizada de que merece la pena confiar en estos profesionales, ya que su experiencia evita contratiempos y asegura que los detalles, como la configuración de habitaciones o las conexiones, se gestionen con rigor. Esta dedicación transforma la planificación de un trámite en una experiencia agradable.
- Información clara y detallada sobre las opciones de viaje.
- Capacidad para gestionar incidencias y resolver imprevistos.
- Asesoramiento que justifica la confianza en la marca.
Confianza, seguimiento y variedad de destinos
La agencia es descrita como un empresa de garantía donde los viajeros recurren una y otra vez por la consistencia de su servicio. Muchos clientes mencionan que retornan a la oficina después de experiencias positivas previas, lo que evidencia un alto nivel de fidelización basado en la satisfacción. El servicio cubre una amplia gama de necesidades, desde vacaciones tradicionales hasta circuitos más elaborados, siempre bajo el paraguas de una organización que busca el máximo confort. Aunque algunos usuarios señalan que los procesos pueden ser meticulosos, el resultado final es percibido como un viaje sin preocupaciones.
- Alta tasa de clientes recurrentes y satisfechos.
- Servicio integral que abarca múltiples tipos de vacacionas.
- Seguimiento continuo que transmite seguridad al viajero.
Experiencia de viaje superior y valor añadido
Más allá de la simple venta de billetes o alojamientos, Viajes El Corte Inglés se posiciona como un socio de viaje que aporta valor añadido. Los viajeros apprecian que, aunque el precio pueda ser competitivo en relación con lo que se ofrece, la tranquilidad mental y la resolución eficiente de cualquier necesidad superan los costes iniciales. La agencia se distingue por su compromiso con la excelencia en el trato, convirtiendo cada reserva en una oportunidad para disfrutar de un servicio premium que se alinea con el prestigio de la marca madre.
- Relación calidad-precio percibida como favorable por la tranquilidad ofrecida.
- Servicio que se integra con el alto estándar de la marca.
- Enfoque centrado en la satisfacción total del viajero.
Viajes El Corte Inglés S.A.: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,1 de 5 sobre 61 opiniones
Experiencia fantástica: Estupenda atención por TRINI .hemos realizado muchos viajes y la atención ha sido de 10, por parte de Trini y de las viajes realizados
Experiencia negativa: Penosa atención!! Si no está tu pendiente de ello pasan de ti sin recibir la información que les pides. Llamarán para insistir que Pagés la reserva y después se olvidan! Una ve pagado NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA!!! TE DAB LARGAS... NO RECOMENDABLE! 0 PROFESIONALIDAD.
Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien. Merece la pena pagar un poco más y estar en manos de profesionales.
Experiencia fantástica: Jamás pensé que terminaría haciendo una reseña de un lugar como éste. Fuimos a buscar un crucero y la atención que tuvo una de las trabajadoras ( Montse) es digna de admirar , ATENCIÓN con mayúsculas. Trato ejemplar, paciencia, información clara e implicación máxima. Un placer ser atendido de esta manera.
Experiencia negativa: Segunda vez en fechas diferentes (y viajes diferentes) que pido presupuesto (después de quedar con ellos y estar un buen rato) y una vez más que no me mandan nada. El primer viaje a Indonesia lo hice con otros, y este viaje a Vietnam, toda la familia, lo haré con otra empresa, vista la poca seriedad de esta agencia. Ya definitivamente no habrá tercer presupuesto de viaje con esta empresa...
Experiencia positiva: Muy amables y emocionantes
Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales
Experiencia negativa: Suelen atender bien pero se olvidaron de nuestro encargo
Experiencia fantástica: Me atiende Mercedes con una sonrisa, buen asesoramiento y muy agradable en el trato. No se parecen a las compañeras de la oficina del Antiguo, que no dan ni los buenos días al entrar
Experiencia positiva: Muy majas y resolutivas.
Experiencia negativa: No me atendieron adecuadamente.
Experiencia fantástica: Isabel,una de las empleadas (persona con la q trate )Impecable, resolutiva .Repetiré.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion
Experiencia fantástica: Servicio inmejorabl
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia fantástica: La chica majisima. Me atendio sin cita y me explico todo súper bien. Ahora solo hace falta disfrutar del viaje.
Experiencia fantástica: Viendo la posibilidad de viajar. Muy buena Atención del Personal.
Experiencia fantástica: Positive: Valu
Experiencia positiva: Un trato excelente
Experiencia positiva: Trato muy atento y agradable ,
Experiencia positiva: Muy buena agencia, el personal muy amable, explican todo bien, estoy muy contenta
Experiencia fantástica: Altijd een tractatie voor de onbevangen toerist: Bijenkorf meest V&D meest bol.com.... heerlijk
Experiencia negativa: A la tercera la vencida. Tres presupuestos que he pedido en los últimos 10 años, y NUNCA he recibido respuesta. Las anteriores ocasiones pensé bien y me dije "igual es que anda liada y se le ha pasado"... Pero esta vez fui con meses de antelación (cuatro para ser exactos) para un viaje a Estados Unidos, con hoteles de 4*, sin escatimar en nada. Y hasta hoy... Ya me voy dando cuenta que no es casualidad.... Es una pena, porque ya le hecho la X después de tantas oportunidades, y ya no voy a dar más. Y el boca a boca a todo mi entorno viajero hace mucho daño.
Experiencia negativa: Ciudades imperiales. Requisito: habitación triple por viajar con dos menores. Concedido. Víspera del viaje y durante todo el viaje me informan que en Viena no puede ser. Gestionando/reclamando lo concertado al no aceptar doble e individual incomunicadas. Resuelto a base de situaciones desagradables. La atención recibida en la agencia se vino abajo. No volveré a viajar con El Corte Inglés ni Panavisión. por viajar con dos menores.
Experiencia negativa: War früher mal gut. Heute kann man das vergessen. Die ganzen guten Marken gibt es nicht mehr. Es läuft alles unter Women. So etwas kann man nicht anziehen.
Experiencia positiva: Agencia de viajes a medio gas por culpa de los Erres. Ya puse otra vez que la atención es muy buena pero se echa en falta el que la trabajadora este todos los días. Tienes que llamar y preguntar qué días va a estar fulana de tal para poder hablar con ella. No me parece muy práctico para una agencia como El Corte Inglés con la categoría que tiene. A ver si empieza a funcionar como antes de la pandemia. Quiero que quede claro que no me quejo de la atención empezando por la directora hasta cualquiera de sus trabajadoras Agencia de viajes a medio gas por culpa de los Erres. Ya puse otra vez que la atención es muy buena pero se echa en falta el que la trabajadora este todos los días. Tienes que llamar y preguntar qué días va a estar fulana de tal para poder …
Experiencia positiva: Agencia de viajes a medio gas por culpa de los Erres. Ya puse otra vez que la atención es muy buena pero se echa en falta el que la trabajadora este todos los días. Tienes que llamar y preguntar qué días va a estar fulana de tal para poder hablar con ella. No me parece muy práctico para una agencia como El Corte Inglés con la categoría que tiene. A ver si empieza a funcionar como antes de la pandemia. Quiero que quede claro que no me quejo de la atención empezando por la directora hasta cualquiera de sus trabajadoras
Experiencia fantástica: Atienden muy bien. Encantada
Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes,con atención excelente
Experiencia fantástica: Una atención excepcional
Experiencia fantástica: La atención es tremendamente profesional.
Experiencia fantástica: Excelente en todo
Experiencia fantástica: Siempre me atendieron muy bien por eso retorno a esta oficina
Experiencia fantástica: Empresa de garantía y calidad
Experiencia positiva: Siempre los procesos informáticos son largos pero las personas son muy amables.
Experiencia negativa: En una reserva de hotel normal para dos dias nos salia 30€ más caro que cogiéndolo por Booking y te cobran otros 15 € por ser una reserva de otro pais
Experiencia fantástica: Atención personalizada
Experiencia positiva: Ok
Experiencia positiva: Muy buen trato
Experiencia positiva: Le magasin Zara sur plusieurs étages est impressionnant. La Fnac est quand a elle, nettement plus fournie que celles que l'on trouve en France. Pour finir, le marché aux sous-sols est superbe, que des produits frais, locaux, typiques. Bref, adresse a ne pas manquer. Le magasin Zara sur plusieurs étages est impressionnant. La Fnac est quand a elle, nettement plus fournie que celles que l'on trouve en France. …
Experiencia positiva: Le magasin Zara sur plusieurs étages est impressionnant. La Fnac est quand a elle, nettement plus fournie que celles que l'on trouve en France. Pour finir, le marché aux sous-sols est superbe, que des produits frais, locaux, typiques. Bref, adresse a ne pas manquer.
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