Viajes El Corte Inglés S.A.

San Martin Kalea 52, 20005, Donostia / San Sebastián

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Horario: de lunes a viernes de 09:30 a 21:00 y sábados de 10.00 a 18:30. Festivos locales de Madrid de 09:30 a 18:30. Festivos nacionales el servicio permanecerá cerrado.

Viajes El Corte Inglés te brinda la oportunidad de realizar tu viaje con la seguridad de que siempre habrá alguien velando por tus intereses.

Horario de apertura

  • lunes: 9:30–14:00, 16:00–20:00
  • martes: 9:30–14:00, 16:00–20:00
  • miércoles: 9:30–14:00, 16:00–20:00
  • jueves: 9:30–14:00, 16:00–20:00
  • viernes: 9:30–14:00, 16:00–20:00
  • sábado: 9:30–13:30
  • domingo: Cerrado

Fotos de Viajes El Corte Inglés S.A.

Viajes El Corte Inglés S.A.

Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes El Corte Inglés S.A.:

Atención personalizada y profesionalismo destacado

Viajes El Corte Inglés se presenta como una referencia en el sector turístico español, combinando la confianza de una marca consolidada con un servicio que, según la mayoría de los viajeros, ofrece una atención al cliente ejemplar. Los clientes destacan repetidamente la calidad humana de su equipo, mencionando explícitamente a profesionales como Trini, Montse, Mercedes o Isabel por su trato cercano, paciencia y disposición para resolver cualquier duda. La sensación general es que viajar con esta agencia garantiza que siempre habrá alguien velando por los intereses del cliente, proporcionando una tranquilidad invaluable antes y durante el viaje.

  • Atención altamente valorada por su cercanía y profesionalidad.
  • Personal empático y resolutivo que facilita la planificación.
  • Servicio considerado de garantía y calidad por la experiencia acumulada.

Asesoramiento experto y gestión de detalles

Para quienes buscan un viaje a medida, la agencia ofrece un asesoramiento técnico sólido que permite a los viajeros sentirse acompañados en cada paso. Los usuarios elogian la claridad en la información proporcionada y la capacidad de sus agentes para ofrecer soluciones adaptadas, incluso en situaciones complejas. Existe una percepción generalizada de que merece la pena confiar en estos profesionales, ya que su experiencia evita contratiempos y asegura que los detalles, como la configuración de habitaciones o las conexiones, se gestionen con rigor. Esta dedicación transforma la planificación de un trámite en una experiencia agradable.

  • Información clara y detallada sobre las opciones de viaje.
  • Capacidad para gestionar incidencias y resolver imprevistos.
  • Asesoramiento que justifica la confianza en la marca.

Confianza, seguimiento y variedad de destinos

La agencia es descrita como un empresa de garantía donde los viajeros recurren una y otra vez por la consistencia de su servicio. Muchos clientes mencionan que retornan a la oficina después de experiencias positivas previas, lo que evidencia un alto nivel de fidelización basado en la satisfacción. El servicio cubre una amplia gama de necesidades, desde vacaciones tradicionales hasta circuitos más elaborados, siempre bajo el paraguas de una organización que busca el máximo confort. Aunque algunos usuarios señalan que los procesos pueden ser meticulosos, el resultado final es percibido como un viaje sin preocupaciones.

  • Alta tasa de clientes recurrentes y satisfechos.
  • Servicio integral que abarca múltiples tipos de vacacionas.
  • Seguimiento continuo que transmite seguridad al viajero.

Experiencia de viaje superior y valor añadido

Más allá de la simple venta de billetes o alojamientos, Viajes El Corte Inglés se posiciona como un socio de viaje que aporta valor añadido. Los viajeros apprecian que, aunque el precio pueda ser competitivo en relación con lo que se ofrece, la tranquilidad mental y la resolución eficiente de cualquier necesidad superan los costes iniciales. La agencia se distingue por su compromiso con la excelencia en el trato, convirtiendo cada reserva en una oportunidad para disfrutar de un servicio premium que se alinea con el prestigio de la marca madre.

  • Relación calidad-precio percibida como favorable por la tranquilidad ofrecida.
  • Servicio que se integra con el alto estándar de la marca.
  • Enfoque centrado en la satisfacción total del viajero.

Viajes El Corte Inglés S.A.: Opiniones

4.1/5 (61 Opiniones)

Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.

Opiniones en Google

4,1 de 5 sobre 61 opiniones

cristina konyay Publicada en Google

Experiencia fantástica: Estupenda atención por TRINI .hemos realizado muchos viajes y la atención ha sido de 10, por parte de Trini y de las viajes realizados

Oier Garcia Publicada en Google

Experiencia negativa: Penosa atención!! Si no está tu pendiente de ello pasan de ti sin recibir la información que les pides. Llamarán para insistir que Pagés la reserva y después se olvidan! Una ve pagado NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA!!! TE DAB LARGAS... NO RECOMENDABLE! 0 PROFESIONALIDAD.

Paloma Torrado Publicada en Google

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien. Merece la pena pagar un poco más y estar en manos de profesionales.

Iñaki Berges Publicada en Google

Experiencia fantástica: Jamás pensé que terminaría haciendo una reseña de un lugar como éste. Fuimos a buscar un crucero y la atención que tuvo una de las trabajadoras ( Montse) es digna de admirar , ATENCIÓN con mayúsculas. Trato ejemplar, paciencia, información clara e implicación máxima. Un placer ser atendido de esta manera.

Estanis txiki Ubarrechena Publicada en Google

Experiencia negativa: Segunda vez en fechas diferentes (y viajes diferentes) que pido presupuesto (después de quedar con ellos y estar un buen rato) y una vez más que no me mandan nada. El primer viaje a Indonesia lo hice con otros, y este viaje a Vietnam, toda la familia, lo haré con otra empresa, vista la poca seriedad de esta agencia. Ya definitivamente no habrá tercer presupuesto de viaje con esta empresa...

Ratón Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy amables y emocionantes

Carmen Blanco Abrego Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales

Enrique Lister Publicada en Google

Experiencia negativa: Suelen atender bien pero se olvidaron de nuestro encargo

esther abadia Publicada en Google

Experiencia fantástica: Me atiende Mercedes con una sonrisa, buen asesoramiento y muy agradable en el trato. No se parecen a las compañeras de la oficina del Antiguo, que no dan ni los buenos días al entrar

A. J.S Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy majas y resolutivas.

BERNARDO ZANON LACALLE Publicada en Google

Experiencia negativa: No me atendieron adecuadamente.

Maite Echezarreta González Publicada en Google

Experiencia fantástica: Isabel,una de las empleadas (persona con la q trate )Impecable, resolutiva .Repetiré.

Mariaje Bordenave Azconegui Publicada en Google

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Aitor Malla Publicada en Google

Experiencia fantástica: Servicio inmejorabl

Maria Angeles Altuna Mendizabal Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy buena atención

ana rey Publicada en Google

Experiencia fantástica: La chica majisima. Me atendio sin cita y me explico todo súper bien. Ahora solo hace falta disfrutar del viaje.

consuelo carrillo Publicada en Google

Experiencia fantástica: Viendo la posibilidad de viajar. Muy buena Atención del Personal.

Mertxe Bernal Publicada en Google

Experiencia fantástica: Positive: Valu

vicoro medina ganuza Publicada en Google

Experiencia positiva: Un trato excelente

BALDONEDO BALDONEDO Publicada en Google

Experiencia positiva: Trato muy atento y agradable ,

GEMMA TISSOT Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy buena agencia, el personal muy amable, explican todo bien, estoy muy contenta

Robby Ruinard Publicada en Google

Experiencia fantástica: Altijd een tractatie voor de onbevangen toerist: Bijenkorf meest V&D meest bol.com.... heerlijk

Xabi Etxeberria Publicada en Google

Experiencia negativa: A la tercera la vencida. Tres presupuestos que he pedido en los últimos 10 años, y NUNCA he recibido respuesta. Las anteriores ocasiones pensé bien y me dije "igual es que anda liada y se le ha pasado"... Pero esta vez fui con meses de antelación (cuatro para ser exactos) para un viaje a Estados Unidos, con hoteles de 4*, sin escatimar en nada. Y hasta hoy... Ya me voy dando cuenta que no es casualidad.... Es una pena, porque ya le hecho la X después de tantas oportunidades, y ya no voy a dar más. Y el boca a boca a todo mi entorno viajero hace mucho daño.

Pepa Publicada en Google

Experiencia negativa: Ciudades imperiales. Requisito: habitación triple por viajar con dos menores. Concedido. Víspera del viaje y durante todo el viaje me informan que en Viena no puede ser. Gestionando/reclamando lo concertado al no aceptar doble e individual incomunicadas. Resuelto a base de situaciones desagradables. La atención recibida en la agencia se vino abajo. No volveré a viajar con El Corte Inglés ni Panavisión. por viajar con dos menores.

Regina Hartung Publicada en Google

Experiencia negativa: War früher mal gut. Heute kann man das vergessen. Die ganzen guten Marken gibt es nicht mehr. Es läuft alles unter Women. So etwas kann man nicht anziehen.

m.angeles Gurruchaga Publicada en Google

Experiencia positiva: Agencia de viajes a medio gas por culpa de los Erres. Ya puse otra vez que la atención es muy buena pero se echa en falta el que la trabajadora este todos los días. Tienes que llamar y preguntar qué días va a estar fulana de tal para poder hablar con ella. No me parece muy práctico para una agencia como El Corte Inglés con la categoría que tiene. A ver si empieza a funcionar como antes de la pandemia. Quiero que quede claro que no me quejo de la atención empezando por la directora hasta cualquiera de sus trabajadoras Agencia de viajes a medio gas por culpa de los Erres. Ya puse otra vez que la atención es muy buena pero se echa en falta el que la trabajadora este todos los días. Tienes que llamar y preguntar qué días va a estar fulana de tal para poder …

Marian Gurruchaga Publicada en Google

Experiencia positiva: Agencia de viajes a medio gas por culpa de los Erres. Ya puse otra vez que la atención es muy buena pero se echa en falta el que la trabajadora este todos los días. Tienes que llamar y preguntar qué días va a estar fulana de tal para poder hablar con ella. No me parece muy práctico para una agencia como El Corte Inglés con la categoría que tiene. A ver si empieza a funcionar como antes de la pandemia. Quiero que quede claro que no me quejo de la atención empezando por la directora hasta cualquiera de sus trabajadoras

Cristina Gaton Publicada en Google

Experiencia fantástica: Atienden muy bien. Encantada

manuel Costas Publicada en Google

Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes,con atención excelente

gary garcia torrado Publicada en Google

Experiencia fantástica: Una atención excepcional

Txomin Ruiz de Gauna Publicada en Google

Experiencia fantástica: La atención es tremendamente profesional.

Inés María Duque Publicada en Google

Experiencia fantástica: Excelente en todo

Mari nieves Publicada en Google

Experiencia fantástica: Siempre me atendieron muy bien por eso retorno a esta oficina

Pablo Jimenez Gomez Publicada en Google

Experiencia fantástica: Empresa de garantía y calidad

fj Ortiz Publicada en Google

Experiencia positiva: Siempre los procesos informáticos son largos pero las personas son muy amables.

Rubén S Publicada en Google

Experiencia negativa: En una reserva de hotel normal para dos dias nos salia 30€ más caro que cogiéndolo por Booking y te cobran otros 15 € por ser una reserva de otro pais

Leda Raquel Rojas Publicada en Google

Experiencia fantástica: Atención personalizada

Francis Ruiz Publicada en Google

Experiencia positiva: Ok

MIKEL LANDAZURI Publicada en Google

Experiencia positiva: Muy buen trato

Esteban Publicada en Google

Experiencia positiva: Le magasin Zara sur plusieurs étages est impressionnant. La Fnac est quand a elle, nettement plus fournie que celles que l'on trouve en France. Pour finir, le marché aux sous-sols est superbe, que des produits frais, locaux, typiques. Bref, adresse a ne pas manquer. Le magasin Zara sur plusieurs étages est impressionnant. La Fnac est quand a elle, nettement plus fournie que celles que l'on trouve en France. …

Stéphane Publicada en Google

Experiencia positiva: Le magasin Zara sur plusieurs étages est impressionnant. La Fnac est quand a elle, nettement plus fournie que celles que l'on trouve en France. Pour finir, le marché aux sous-sols est superbe, que des produits frais, locaux, typiques. Bref, adresse a ne pas manquer.

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