BCRUISES MAD

Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta agencia de viajes es inmejorable. La situacion de la oficina es muy buena. Sus instalaciones y espacios, entre las mesas de los agentes , son muy amplios, a diferencia de otras muchas agencias , muy importante en estos tiempos que corren La actitud de los profesionales que trabajan es inmejorable. Implicacion y dedicación. Sobre todo muy a valorar en estos meses atrás que estuvieron muy pendiente de solucionar las incidencias de cambios y anulaciónes por la situación de la pandemia Siempre me atendió el mismo agente, cosa que no me ocurrió en otras agencias de viajes convencionales, que dependes de sus horarios. El trato es muy personalizado y profesional Sin duda, en cuanto podamos reanudar nuestros viajes, acudiremos a esta agencia por su trato personalizado y profesional 100% recomendable

Experiencia fantástica: Nos animamos a entrar a solicitar información en esta agencia al ver que se trataba de un local muy amplio y con mucha separación y sin aglomeraciones, dada la situación actual. Hemos acudido en dos ocasiones porque estábamos indecisos, en ambas ocasiones nos atendió la misma persona, y recordaba perfectamente nuestras necesidades y nuestras preferencias para realizar el viaje, por lo que nos ofreció un trato personalizado exquisito y resolvió todas nuestras dudas y preocupaciones de manera muy eficiente. Esto sin lugar a dudas es el valor añadido de la agencia, y lo que hace que nos decantemos en el futuro por reservar con ellos nuestros viajes. Además nos han informado que tienen previsto, cuando la situación mejore, realizar una especie de talleres y experiencias para dar ideas de viajes y conocer destinos, que nos ha encantado y estamos deseando probar.

Experiencia fantástica: En primer lugar la situación de esta delegación es muy conveniente. El espacio para atender al público es amplio, cómodo y seguro, especialmente significativo en estos días. La atención personal es magnífica, comenzando por la recepción y destacando por los agentes que nos han venido ayudando a decidir y contratar nuestros viajes desde que se abrió esta delegación. Punto a resaltar es que siempre hemos podido ser atendidos de forma específica por la misma plantilla, incluso la misma persona, lo que valoramos de forma especial por comparación con otras agencias de viajes con las que vivimos anteriores experiencias. Por último mencionar el contacto que han mantenido con nosotros durante estos meses de pandemia. Somos viajeros habituales y estamos esperando con ilusión reanudar la actividad con Ana y el resto de la delegación tan pronto sea posible.

Experiencia fantástica: La atención que nos ha dado Ana, la comercial ha sido inmejorable. Por la pandemia tuvimos que anular nuestro viaje y desde la agencia nos ayudaron y asesoraron fenomenal en todo momento. Tanto la venta como la anulación de 10. Sin duda, volveremos a contratar con ellos cuando nos dejen viajar.