MTS Incoming S.L.U.

Experiencia negativa: Uns wurden in der 2. Nacht, 800 € als wir schliefen aus dem Appartement geklaut. Unser komplettes Geld! Weg! Von MTS, KEINERLEI Hilfe. Nicht mal die Polizei hilft ohne persönlichen Dolmetscher. Und genau da, hätte die Reiseleitung wenigstens helfen können. Danke für nichts!!

Experiencia negativa: A fuir !!!!! Quelle mauvaise expérience. Le chauffeur me fait répéter plusieurs fois le nom de l'hôtel, pourtant je lui montre le nom et la rue. Ils nous déposent en plein centre en m'expliquant ou est l'hôtel, sauf qu'en mettant notre GPS, cela nous indique que nous sommes à 20 minutes. Après 10 heures de voyage j'ai pris un taxi !!! Accueil non chalant, non professionnalisme. Ne connaissent même pas les rues de Corallejo !!!. Alors non plus jamais et surtout à éviter. Cela date de ce jour file D1 de l'aéroport Fuerteventura.

Experiencia positiva: MTS und hier Gritt waren für unsere Pauschalreise zuständig. Der Kontakt via WhatsApp war schnell , einfach und unkompliziert. Wir haben auf jede Frage auch eine passende Antwort bekommen. Leider hat die Buchung eines Mietwagens am vorletzten Tag unseres Urlaubes nicht wie besprochen geklappt,sodass wir den gesamten Vormittag leider verplempert haben mit Wsrten. Der PKW sollte uns am Sonntag um 9:30 Uhr ins Hotel gebracht werden, ebenfalls gebucht über MTS, um 10 Uhr habe ich dann Gritt informiert das bisher kein PKW da ist, sie hat sich dann auch gekümmert. Um 11 Uhr erhöht ich dann von Gritt die Info, dass da wohl etwas schief gelaufen sei, und ich keinen PKW mehr bekommen würde. Sehr schade.

Experiencia negativa: Comportement inadmissible! Le chauffeur a oublié de me déposer à mon hôtel et m'a insulté lorsque je lui ai signalé verbalement. Insultes en hurlant à mon égard,coups dans le volant,objets lancés dans le bus et conduite dangereuse de sa part! Tous les passagers du bus étaient autant choqués que moi... Il faut sanctionner cette personne.

Experiencia fantástica: Sehr kompetent und wirklich zügige Bearbeitung. Sei es per WhatsApp, E-Mail oder Anruf. Nur zu empfehlen, auch wenn MTS (hervorzuheben Gritt) nichts für die Mängel vor Ort kann. Nochmals vielen lieben Dank

Experiencia fantástica: Alle Kontakte und Abwicklungen waren einwandfrei und zu empfehlen

Experiencia negativa: Servicio deficiente, la recogida era a las 9:32 y el bus apareció a las 10:00. Las explicaciones del chofer fueron literalmente " tenia que ir al colegio "..

Experiencia negativa: Buenas … Como tengo tiempo; pues ellos (MTS Incoming) se han encargado de acortar mis vacaciones explico cómo me ha ido con ellos. A la hora de contratar el desplazamiento del Aeropuerto de Fuerteventura al hotel describen que se acomodan a los horarios del vuelo; pues nada más lejos de la realidad. Nuestro vuelo sale a las 21:00 y nos recogen en hotel si o si a las 16:30; o sea 4 horas en aeropuerto; el problema es que estábamos en Lanzarote con excursión contratada y viaje ferry de vuelta. Hemos tenido que cancelar la excursión, soltar coche alquilado antes pagando más de lo previsible porque lo íbamos a soltar más tarde y pagando ferry de nuevo con otra compañía para que cuadraran horarios. Todo ello porque la hora de recogida del hotel es esa que dicen sin opción a cambio. Mi recomendación bajo mi experiencia… es que no contraten con esta empresa salvo que no les importe estar expuesto a lo aleatorio de sus horarios. Intentaremos poner una reclamación en consumo para salvaguardar nuestras perdidas. Les animo a que hagan lo mismo si se sienten perjudicados.

Experiencia negativa: Nos recogieron en el hotel para llevarnos al aeropuerto y no se podía respirar, había una avería q introducia los gases dentro del bus, fuimos con las ventanillas abiertas y aún así algunos se pusieron mascarillas. En fin un atentado contra la salud.

Experiencia fantástica: Mit dem Transfer vom Flughafen zum Hotel sind wir sehr zufrieden gewesen

Experiencia negativa: Den einen Stern gibt's für den Hoteltransfer vom Flughafen und zurück. Hat alles geklappt. Ich habe versucht, die Reiseleitung am Anreisetag und am Folgetag telefonisch bezüglich einem Problems im Hotel zu erreichen. Leider ohne Erfolg!! Erstaunlicherweise stand am nächsten Tag die Hoteldirektorin mit ihrem Handy vor der Zimmertür mit der Reiseleiterin am Telefon. Ohne namentliche Vorstellung wurden mir verbale Zurechtweisungen und Drohungen bezüglich meiner Beschwerde im Hotel um die Ohren gehauen. Eine Unverschämtheit!!!! Habe ich so noch nirgentwo erlebt. Scheint ein sehr gutes Team zu sein, die Reiseleitung und die Direktorin vom Crystal Beach Hotel in Costa Calma. So schafft man Urlaubsfeeling!!!!!

Experiencia negativa: Nach fast zwei Stunden Wartezeit kam ein Transferbus der aber nicht mein Hotel anfahren wollte. Der andere Bus kam noch während des Gespräches. Kaputte Windschutzscheibe liess nichts Gutes hoffen. Nach einer weiteren Stunde habe ich mich nachdrücklich im Büro beschwert, plötzlich durfte der Bus fahren. Vorsicht vor MTS.

Experiencia negativa: Sehr schlecht Bei Frau G am 31.05 gebucht Am 2.06 Wale& Delfine vom Hafen Morro Jable teilgenommen 2 Personen für 90 Euro Die gute Frau sagte super Event Neue Leitung klasse Wir sagen mal so das man keine Tiere sieht ist nicht schlimm kann keiner was für ist Die Natur Aber das einer nach 5 Minuten die Dose Bier Cola Wasser etc. in die Handdrückt nicht zu der besagten Fahrt erwähnt ist mehr als erschreckend. Wie Fracht wurde man behandelt Schnell das Getränk und fertig Kein Badestopp Der uns versprochen worden ist keine Informationen an Board Garnichts Wie eine Überführung über den Rhein mit dem pkw Nur das man da 3-6 Euro bezahlt Und keine 90 Euro Unverschämt Ein andere Anbieter mit der Magic Viel viel Besser

Experiencia negativa: El autobús que nos llevaba al hotel está hecho pedazos, el techo se cae y el conductor tenía que ir apagando y encendiendo el motor en marcha. Un desastre no contratar

Experiencia fantástica: Super helpful, speak English. Buss on time. Thank you!

Experiencia negativa: Pauvre Service 5 etoilles pour l'arrogance de Mme Manuela la guide Luxairtour a Fuerteventura! A plus jamais prener cetter agence!!!

Experiencia negativa: Contratamos un transfer del aeropuerto al hotel y recorrido inverso a los 5 dias. El tipo de vehiculo elegido fue 1 x private Standar car (1-3). El viaje de ida lo realizaron en un autobus y el de vuelta en un minibus. Realizamos la reclamacion y nos indican que como fue individual da lo mismo un autobus qie un coche. No volveremos a acudir a esta empresa de transfer

Experiencia fantástica: Merci infiniment à la personne qui nous a accueillis et aidé en ce vendredi 6 septembre 2019 a 13h pour notre jonction avion transport hôtel à la place de voyage privé (représenté par Ô voyage) où il n’y avais PERSONNE et aucunes information nous concernant !!!!!!

Experiencia positiva: Wordt er goed geholpen en vriendelijk personeel

Experiencia negativa: Ein Witz

Experiencia fantástica: Good service and quick response to email with helpp

Experiencia fantástica: Great staff

Experiencia negativa: 1 Sterne für die tolle Reiseleitung die kein Verständnis für unser Anliegen hatte. Sie ist noch nichtmal auf uns eingegangen hat uns ignoriert und sich mit anderen Kunden unterhalten obwohl wir um 10.30 ein Termin hatten,wo sie auch noch 20 Minuten zu spät kam. Sie hat sich auch ein bisschen über uns lustig gemacht, da wir uns über die Anreise beschwerten,sie meinte wir sollten das in Deutschland machen. nie wieder MTS Fuerteventura

Experiencia negativa: Hallo, VORSICHT!!! Bei Mts. Selbst 1 Stern ist zu viel. Hauptsache Geld kassieren und weiter. 1. Zu spät zum Termin gekommen was man ja vielleicht noch verstehen kann. Dann uns das mit den Seelöwen schwimmen so gut eingeredet und uns gesagt dass das 30 min. Dauert. So war es letztendlich nicht! Ihr geht da rein mit einer Gruppe von fast 10 Personen und jeder hintereinander in schnelltempo noch nicht mal eine Minute mit dem Seelöwen um den Kreis drehen und dann schnell der nächste das wars! Und dafür zahlt ihr 45€! Plus Eintritt 35€ in den oasis Park. Das mit den Lemuren ist zwar nicht teuer 10€ aber könnt ihr euch auch sparen. Nicht anfassen nicht bewegen und die hüpfen einmal vielleicht auch zweimal auf den Rücken das wars. Also Leute lasst euch nicht verarschen und verschwendet euer Geld nicht in so ein Schrott. Der blonden verpeilten Dame gönne ich nichts! Denn sie war nur Geldgeil!

Experiencia fantástica: Great team of people who will help you to get the best of your time where ever you are on a area where they operate.