Zafiro Tours Roses

Experiencia fantástica: Alicia es un encanto en el trato.

Experiencia fantástica: Muy completa la tienda, llenita de cosas exotéricas, y las vendedoras te ayuda en todo lo que te haga falta

Experiencia fantástica: Los últimos 3 viajes nos los gestionaron a la perfección. Amable, atenta y muy profesional. Sus planings y consejos marcan la diferencia. 5/5

Experiencia negativa: Poco profesional y maleducada.. Reserve un viaje a disney hace meses y se tenian que encargar de buscarme tambien el desplazamiento y se olvido.. Al ir a recoger la reserva del hotel y comentarle por el tranporte me dijo que ella no era perfecta y que al igual yo en mi faena si .. Alucine!! Muy mal educada, han perdido una clienta.. Si voy a una agencia de viajes es para no tenerme que preocupar yo de nada, sino ya lo hubiera reservado yo por internet.. Todos nos podemos equivocar pero con esa soberbia va mal..

Experiencia negativa: No hubo suerte este viernes a las 18:30... la amable señora en la recepción está muy ocupada frente a su computadora, no hay nadie en la agencia, sin embargo, me pide que vuelva el lunes a las 11h... tiene presupuestos que preparar. Pierdo esta cita de las 11h del lunes y regreso a las 19h ese mismo día para disculparme... esta amable señora, siempre sola en la agencia, está muy concentrada en su computadora, aún no tiene tiempo para dedicarme 5 minutos para informarme, '¡ven a verme mañana!'. No me atrevo a imaginar si hubiera tenido otros clientes. A propósito, ¿dónde están los clientes? ¿y qué hace esta buena señora en la agencia? ¿Cuál es su trabajo? No es grave pero es sorprendente.

Experiencia fantástica: ¡Súper agencia! ¡Alicia es muy acogedora y muy profesional!