azulmarino
Viajes Eroski y Azul Marino Viajes se han unido para dar paso a la nueva azulmarino. La renovada agencia de viajes vacacionales del Grupo World2Meet está formada por un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias ubicadas por toda la geografía española.
Bajo el lema “New travel philosophy, together” iniciamos una nueva etapa con una identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos. Te ofrecemos una nueva forma de viajar y estamos muy próximos a ti para ofrecerte una amplia selección de ofertas de viajes adaptadas a tus necesidades. Elige azulmarino y encuentra paquetes de viajes al Caribe, descubre Islas Baleares e Islas Canarias y disfruta de viajes a los mejores destinos de Europa, África, América y Asia.
Horario de apertura
- Domingo: 10h-14h, 16:30-20h
- Lunes: 10h-14h, 16:30-20h
- Martes: 10h-14h, 16:30-20h
- Miércoles: 10h-14h, 16:30-20h
- Jueves: 10h-14h, 16:30-20h
- Viernes: 10h-14h, 16:30-20h
- Sábado: 10h-14h, 16:30-20h
Fotos de azulmarino
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre azulmarino:
Fusión de experiencia y profesionalidad
Tras la unificación de Viajes Eroski y Azul Marino, la nueva marca azulmarino presenta una oferta consolidada respaldada por un amplio equipo de más de 350 profesionales y una red de más de 160 agencias en España. Esta fusión combina la solidez del Grupo World2Meet con una filosofía de viaje cercana, ofreciendo a los clientes una amplia selección de destinos internacionales. La agencia gestiona paquetes vacacionales hacia el Caribe, las Islas Baleares y Canarias, así como experiencias en Europa, África, América y Asia, asegurando una adaptación completa a las necesidades de cada viajero.
Asesoramiento personalizado y trato excepcional
Lo que realmente distingue a esta agencia en la experiencia del cliente es el trato humano y la atención personalizada que reciben los viajeros. Numerosos clientes destacan la labor de agentes específicas, especialmente Susana, a quien describen como encantadora, profesional y comprometida con el éxito del viaje. Los viajeros valoran enormemente que la agencia se ocupe de todos los detalles, desde la planificación inicial hasta la emisión de tarjetas de embarque, generando una sensación de tranquilidad total. La recomendación de "dejar las manos en sus manos" es un mensaje recurrente, pues la confianza depositada en el agente se traduce en una experiencia sin preocupaciones.
Servicio integral y resolución de imprevistos
La capacidad de organización y gestión de incidencias es otro pilar fundamental de su servicio. Los viajeros han reconocido la profesionalidad con la que la agencia resuelve problemas de última hora, como realojamientos por overbooking en hoteles, garantizando siempre una solución de calidad superior. Más allá de la venta de billetes y alojamientos, la agencia ofrece un servicio completo que incluye la contratación de coches de alquiler a precios competitivos y la organización de viajes familiares o de grupo. La eficacia y rapidez en la ejecución de los planes son frecuentemente mencionadas como puntos fuertes, permitiendo a los clientes disfrutar de sus vacaciones con máxima seguridad.
Reputación y fidelidad del cliente
La relación calidad-precio y la satisfacción del cliente se reflejan en la alta tasa de repetición de los viajes con esta agencia. Muchos viajeros expresan que llevan años confiando en sus servicios y que la experiencia se mantiene constante en cada nueva aventura. Se valoran positivamente las ofertas económicas sin sacrificar la calidad y la atención detallada en cada etapa del viaje. La cercanía del comercio local y el trato amable hacen que la experiencia no sea solo transaccional, sino emocional, dejando a los viajeros con las ganas de volver y planificar el siguiente destino con la misma confianza y éxito.
azulmarino: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en AgenciasDeViajes.com.es
5,0 de 5 sobre 1 opiniones
Experiencia fantástica: Viaje a Cabo Verde espectacular. Gestión de 10 por parte de la agencia: Reaccionaron muy profesionalmente a un inconveniente de última hora (overbooking en el hotel) realojandonos en otro hotel de calidad superior. Muy agradecidos por el trato y la atención. Repetiremos sin duda.
Opiniones en Google
4,4 de 5 sobre 37 opiniones
Experiencia fantástica: Buen trató y atención de Susana
Hola Víctor,¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición. ¡Un saludo! Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Buen trato y buenas ofertas
Hola Marta,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Trato inmejorable y presupuestos muy asequibles, Gracias
Hola Yennyfer,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Susana gran profesional y mejor persona! Sin duda la mejor agencia de viajes de Bilbao, trata tus viajes como si fuera para ella misma!! Un 10!!
Hola MARIA,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Susana encantadora y buena profesional. Sin duda volveré a contar con ella para próximos viajes. 100% recomendable.
Hola Carmen,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia negativa: Mi peor experiencia en una oficina de viajes. Me fui con la sensación de ser inoportuno pues a casa pregunta caía un zaska. Evidentemente ni la recomiendo ni vuelvo
Estimado/a cliente,Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos.Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar, no obstante nos gustaría disponer de más información sobre su experiencia en nuestra tienda.Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Gracias Susana por organizar nuestro viaje en familia, atención un 10 como agente de viajes y como profesional siempre lo atiende muy bien y nos organiza todo ella
Hola Yohaa,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Gracias Susana por organizar nuestro viaje en familia, atención un 10 como agente de viajes y como persona no tienes precio
Hola Olga,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Susana es amable y muy profesional. Puedes arriesgarte y comprar algo online o dejarte aconsejar por ella y saber que irás sobre seguro. Viva el comercio local!
Hola Alberto,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Mi familia y yo llevamos ya muchos años viajando por el mundo con Susana y la experiencia ha sido siempre de 10. Nos dejamos aconsejar por ella y se preocupa de conseguir lo mejor y lo que sabe que nos gusta. Absoluta tranquilidad dejando todo en sus manos. ¡El año que viene seguiremos fieles y preparando con ella el siguiente destino!
Hola Ainhoa,Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Susana , una fantástica profesional cercana y siempre pendiente de todos los detalles de tu viaje el último, tenerife fantástico el hotel de 10, nos alquilo desde Bilbao el coche consiguiendo un precio insuperable y hasta el último momento se encargaron de sacarnos las tarjetas de embarque no se puede pedir más. Un elección segura
Hola Alejandro,¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)¡Todo el equipo te desea un excelente día!Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Organizaron mi viaje con rapidez y eficacia. Susana es una gran profesional, siempre atenta y súper amable. Me ayudó y buscó la mejor opción al mejor precio.
Marilyn, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Buenos días: Las chicas de Viajes Eroski del Casco Viejo, tanto Susana como su compañera Sayuri nos organizaron un viaje estupendo y estuvieron pendientes en todo momento de nuestras necesidades. Siempre cogemos viajes con ellas. Se viaja tranquilos teniéndolas a ellas atentas en todo momento. Seguro que el próximo viaje será con ellas. Gracias por todo. Idoia
Hola Idoia,Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Gracias Susana por tu profesionalidad, amabilidad, buen asesoramiento del destino y otra ofertas. Nuestro viaje fue todo un exito desde la planificación inicial hasta la finalización. Volveremos a vuestra agencia. Nos ha encantado la experiencia. Viaje de familia.
Hola esther, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento.Servicio de atención al cliente.
Experiencia positiva: Susana es una guía y acompañante estupenda. Nosotros estuvimos con ella en Uzbekistán fue un viaje inolvidable gracias a ella. Gracias Susana!!!
Hola sandra,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia positiva: Buen trato
Hola Miren,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Siempre bien
Hola SGO,¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición.¡Un saludo! Servicio de atención al cliente.
Experiencia positiva: Iratxe me atendió muy bien
Experiencia positiva: Muy buena atención y ofertas.
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Eskerrik asko Iratxe, el viaje a Port Aventura y Barcelona genial, los hoteles, el personal de 10.. Nos vemos para las próximas vacaciones
Experiencia fantástica: Profesional, atenta y muy agradable. Nos ha organizado un pedazo viaje que estamos encantados. Repetiremos seguro. Gracias Susana.
Experiencia fantástica: Muy bonito
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