Central de Reservas de Paradores de Turismo de España

Experiencia fantástica: Correcto

Experiencia fantástica: Excelente cocina francesa y estupenda atención por parte del personal a su cargo. Restaurante muy cuidado. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Funcionan muy bien

Experiencia fantástica: Solucionan y aconsejan bien en todo

Experiencia fantástica: Atención excelente

Experiencia fantástica: Perfecto mejor que la aplicación

Experiencia positiva: Muy diligentes.

Experiencia fantástica: Perfecto

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia negativa: Cuidado! Cada vez se ven más platos rotos circulando por los establecimientos de Paradores. Os avisa un amigo.

Experiencia negativa: Nunca hay habitación para las cajas de 5 noches.

Experiencia fantástica: Me han solucionado satisfactoriamente mi solicitud de reservas.

Experiencia fantástica: Son amables y te explican las posibilidades de la reserva

Experiencia positiva: Buena atención, aunque desconocían las promociones del Parador.

Experiencia fantástica: Buena gestión, eficaz y eficiente.

Experiencia fantástica: Atienden muy bien, e intentan solucionar cualquier duda o problema que puedas tener con una reserva, o simplemente te dan información detallada y clara.

Experiencia positiva: Me propusieron coger una oferta de otoño muy interesante en el parador de Cáceres, que me salió a muy buen precio. Gracias por vuestra atención e información.

Experiencia fantástica: Me atendieron con rapidez y eficiencia.Incluso llamaron ellos al Parador para aclarar un detalle. El operador,de diez.

Experiencia fantástica: Como siempre muy profesionales y atentos. Solucionando las dudas que tenía. Gracias

Experiencia fantástica: Atención excepcional, siempre muy amables y te resuelven el problema.

Experiencia fantástica: La atención siempre es cercana, amable y muy profesional.

Experiencia fantástica: Acogedor, buen servicio y comida bien. Hemos estado viendo un partido de fútbol.

Experiencia fantástica: Muy buena atención buscando la mejor opción de precio

Experiencia negativa: No aprendemos… ¡¡Paradores que admiten perros!! ¡¡Como si fuéramos civilizados!! Vana ilusión… Sólo un número ínfimo de establecimientos, sólo algunas habitaciones, y a un precio 30% superior a las habitaciones estándar. No hemos aprendido ni aprenderemos…

Experiencia fantástica: Las personas al otro lado del teléfono son muy educadas y pacientes. Siempre me agrada su colaboración y servicio cada vez que llamo. Gracias!!

Experiencia fantástica: Atención inmediata y muy amable y eficaz

Experiencia fantástica: Muy buena información

Experiencia positiva: Muy eficientes

Experiencia fantástica: Muy atentos respondiendo a mis necesidades siempre con las mejores opciones.

Experiencia positiva: Buena respuesta aunque tuve llamar dos veces y realizar una espera más larga de lo habitual.

Experiencia fantástica: Muy buen trato e información completa

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos y serviciales. Te resuelven todas las dudas que puedas tener y te hacen la mejor reserva posible.

Experiencia fantástica: He estado alojado en el parador de vielha y quisiera dar las gracias a todos los trabajadores que nos han atendido, especialmente a la camarera "IRIA" .

Experiencia negativa: Estuvimos en julio en el parador de Lerma y estaba sucísimo, tanto, que ántes de entrar a la habitación tuvimos que decir que la limpiaran, había a psrte de pelos en el baño, hasta pegotes de comida por la habitación. Un ASCO increíble. Al día siguiente tuvimos que decir que nos repusieran jabón y papel higiénico que tampoco había. MUY MAL.

Experiencia positiva: Me han atendido perfectamente. Era una anulación para una ruta de 3 noches para el mes de mayo, la había realizado en la web. Pero obligan anular llamando, no me parece bien. No obstante he llamado y me daban de palabra el número de cancelación, he tenido que insistir para que lo enviaran por escrito al correo electrónico, para tener constancia de dicha anulación, ya que las palabras el viento se las llevo. Me paso ya una vez que me cobraron una noche en el Parador de Segovia, que yo tenía por seguro había anulado. Y como no lo pude demostrar, por escrito, yo reclamé y reclamé. Me ofrecieron una noche más barata. A mí me gusta más reservar y anular en la app, la uso muchos años. Es más cómoda, lo ves todo, tienes las reservas agrupadas. Central de Reservas, no lo uso, casi nada.

Experiencia negativa: Muy mal, se empeñan en vender tarjetas de regalo para una noche o mas incluyendo cena, desayunos etc. y al final solo te los admiten en los paradores donde nunca van apenas clientes, si deseas ir a uno de playa o importante solo puedes ir en invierno, no te admiten los talones 5 noches y tarjetas .

Experiencia positiva: Mal, higiene regular, habitacion con olor a tabaco que no se quitó ni con ozono ni ambientadores, muy molesto. Antiguo, necesita renovar. Como amigo Paradores descintento

Experiencia fantástica: Buen trato y una atención excelente. Pocas empresas a día de hoy tienen espere trato al cliente. Enhorabuena!

Experiencia negativa: Llevo una semana intentando hacer una reserva con un bono repsol. Me dicen que mande por correo lo que quiero reservar para darme una fecha y después de una semana y 8 correos estoy igual que al principio, primero me dicen que sí tengo disponibilidad para un día. Después de dar mis datos y el número de tarjeta me dicen que ya no tengo disponibilidad para ese día. Así una semana para ni tan siquiera saber todavía qué día voy a poder ir. También ponen que en ciertos paradores admiten mascotas y cuando llamas todo son pegas para poder ir con ellas. Esto no me parece nada serio. Al final parece que quieren que no utilices el bono porque te hacen perder mucho tiempo y te cansas de dar mil vueltas para no conseguir nada. Deprimente.

Experiencia negativa: Son ustedes mas lentos y con más fallos que una escopeta de feria, no he visto un sitio peor para hacer reservas, llevo mas de dos horas para hacer una simple reserva de dos habitaciones y no he conseguido realizarla, he intentado llamar al Parador que quería reservar, y después de 15 llamadas, no he conseguido contactar,....demencial