Estación Ave Sevilla

Experiencia positiva: Para comprar billete, dos horas de reloj, ni un minuto menos. Las personas que atienden al publico, eficientes y agradables, no son culpables de la situación, pero si de las nueve ventanillas, solo hay atendidas cinco...

Experiencia positiva: Harian falta mas asientos para la esperade la salida del tren

Experiencia negativa: Una VERGUENZA QUE TE COBREN UN EURO POR ENTRAR AL SERVICIO

Experiencia positiva: Muchas aglomeración para atención al cliente 40 mn de espera

Experiencia negativa: Sevilla da asco

Experiencia negativa: Cada vez el servicio de AWE peor

Experiencia fantástica: Todo ok

Experiencia positiva: Bonita estacion con todos los servicios que debe tener una buena estacion de trenes de una ciudad

Experiencia negativa: Las indicaciones para ir en autobús urbano a la estación de Santa Justa no están bien.

Experiencia fantástica: Siempre es un placer poder usar esta instalación ferroviaria de primer nivel. Fácil acceso, servicios públicos limpios y toda la información clara y completa. Todo es muy sencillo cuando se llega a esta estación de tren.

Experiencia positiva: Gran lugar, bien organizado, medios modernos, personal de servicio educado y erudito

Experiencia fantástica: Limpio y rápido

Experiencia fantástica: Extraordinaria estación y magnético edificio

Experiencia positiva: Excelente servicio. Más asientos para toda la disponibilidad de espacio que hay vendría bien.

Experiencia positiva: Tanto el trayecto de ida como la vuelta, puntualidad londinense. Pero el tema de los aseos es deprimente, el estado es lamentable por no hablar del olor si te toca asiento cerca. Deberían solventar este gran problema cuanto antes. Es un verdadero horror.

Experiencia fantástica: Fui al mostrador de información para obtener un reembolso por nuestro tren que se retrasó más de 60 minutos debido a un fallo técnico. Proceso muy rápido y nos devolvieron nuestro dinero en efectivo.

Experiencia positiva: Bien organizada, un poco pequeña y escasa de asientos.

Experiencia fantástica: La Estación del AVE de Sevilla es una obra maestra de la ingeniería moderna y un punto focal crucial en la red de alta velocidad ferroviaria de España. Ubicada en el barrio de San Pablo-Santa Justa, esta estación no solo es un monumento arquitectónico impresionante, sino también un centro neurálgico de conectividad para la ciudad y el país. Diseñada por el reconocido arquitecto Cruz y Ortiz, su diseño vanguardista combina líneas elegantes y funcionalidad eficiente. Con su amplio espacio interior y tecnología de vanguardia, la estación ofrece comodidades modernas para los pasajeros, desde tiendas y restaurantes hasta servicios de alta calidad. Además de su función práctica, la Estación del AVE de Sevilla también sirve como una puerta de entrada majestuosa a la ciudad, dejando una impresión duradera en todos los que la visitan. Su importancia como centro de transporte y su impacto visual la convierten en un punto de referencia esencial tanto para los residentes como para los visitantes de Sevilla.

Experiencia fantástica: ¡Fenomenal, siempre me he sentido bien en todo!

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Lo normal todo bien. Los funcionarios de atención al público dejan bastante que desear.

Experiencia negativa: No hay servicio de consigna en una estación de AVE. Los baños masculinos, dos urinarios de cuatro fuera de servicio, y los secadores de manos en los lavabos, no funciona ninguno de los dos existentes. Mal. Decepcionante, una estación de supuesto nivel

Experiencia positiva: Muchos años desde la Expo. Sigue siendo funcional.

Experiencia fantástica: Estupenda la estación. La construyó en el 1991 la empresa donde trabajaba yo, DRAGADOS Y CONSTRUCCIONES y sigue perfecta

Experiencia positiva: Bien cuidado para la gran cantidad de personas que la frecuentan. Hay solo dos aseos y estaban limpiando uno. Gran tiempo de espera. Bastante bien organizada con paneles de información grandes y claros. Personal agradable.

Experiencia positiva: No tiene zona de espera de trenes para usuarios de larga distancia y los controles se pasan a pie de andén. Los co.ercios muy caros dentro de la estación.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Poco personal como en cualquier trabajo,mucha espera por ese motivo por lo demás bien

Experiencia positiva: Para ser la única estación de tren de Sevilla es muy pequeña. Lo bueno es que es imposible perderse.

Experiencia fantástica: Ágil en el embarque. Atención excelente en los empleados para cambiar el billete de AVE

Experiencia positiva: Cumple perfectamente con su función, tiene todos los servicios y es cómoda y accesible. Lo que no me gusta es el vestíbulo, estéticamente está bien, pero tiene el techo demasiado alto, lo que obliga a un gasto mayor para climatización (teniendo en cuenta que estamos en Sevilla).

Experiencia positiva: una pena que no tenga consigna

Experiencia positiva: Deberías esmerarse más en la limpieza

Experiencia fantástica: Arquitectura en movimiento …

Experiencia fantástica: Estación amplia. De aquí salen los trenes de larga y media distancia y los de alta velocidad. Relativamente cerca del centro urbano de Sevilla.

Experiencia positiva: Una chulada

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia positiva: Buena, no llega al nivel de la de Madrid, pero más q suficiente en todo

Experiencia fantástica: Bien situada y señalización clara y precisa.

Experiencia fantástica: Personal amable. Las instalaciones no están mal.

Experiencia positiva: Estación muy funcional amplia y sencilla

Experiencia positiva: Tiendas y cafeterías , buen servicio en general

Experiencia fantástica: Buena estación de tren cómoda y fácil de llegar

Experiencia negativa: Q te hagan esperar con el billete justamente pasada la puerta del aire acondicionado no me parece normal.

Experiencia positiva: La estación del Ave de Sevilla funciona correctamente pero necesita unas cuantas mejoras. Actualizar las instalaciones que se han quedado viejas.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Gran conexión con toda España, me encanta la arquitectura y el diseño de la estación. Siempre está muy limpia y ordenada. Simplemente me encanta usar esta estación.

Experiencia negativa: No hi ha consigna en tota una estació que para l AVE

Experiencia fantástica: Estación tranquila.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Experiencia positiva: Correcta.

Experiencia positiva: Fácil acceso y céntrico

Experiencia fantástica: Muy moderna estación de AVE

Experiencia fantástica: Mui bien escelente

Experiencia negativa: Horrible +30 minutos esperando y cambios de vías , averías etc

Experiencia fantástica: Buenas estacion con varios restaurantes y varias tiendas

Experiencia fantástica: Grande, amplia y accesible

Experiencia positiva: Estación muy concurrida, creo que se está quedando un poco pequeña

Experiencia fantástica: Buena,grande y amplia estación de ferrocarril de sevilla.

Experiencia fantástica: Bien, sólo un inconveniente aparcar imposible, cómo no sea en los parkings

Experiencia positiva: Los paneles informativos no se ven bien desde la zona de asientos.

Experiencia positiva: A primera hora de la mañana están todos los negocios cerrados, imposible tomar un café si tienes ave de las 6.

Experiencia positiva: Funciona muy bien, pero Sevilla no merece una arquitectura tan vulgar

Experiencia fantástica: Muy bien pero los trenes ahora no se sjustan al horario. Lamentable.

Experiencia positiva: Muy céntrica y con una gran variedad de tiendas y sitios para tomar algo

Experiencia fantástica: Muy. Buena estación.

Experiencia positiva: Aparentemente se ve que ya tiene más de 30 años y necesita alguna remodelación

Experiencia positiva: La estación más importante de Sevilla. Suele estar saturada. Antes había más tiendas, pero cerraron imaginarium. El peor lugar del mundo para comprar agua. A precio de oro y a veces caliente. Tiene un mac donals eso sí. Gracias a la digitalizacion, cada vez hay más maquinitas y menos gente atendiendo. Si vas a Madrid o Barcelona si te atiende personal,pero para el resto de destinos, te puedes morir del asco. Supuestamente hay una sala vip para esperar al ave. El resto, tiene suerte si pilla una silla. No tiene letreros para invidentes o personas con visibilidad reducida. El usuario de cercanias ea el gran maltratado de Santa justa. Se como todos los retrasos, que cada día son más, esperando sin un mísero aviso en el anden, donde en verano puede hacer perfectamente 42 grados. Tiene un alehop q esta gracioso porque vende muchos artículos que te sacan de apuros,como paraguas o cargadores de móviles.

Experiencia positiva: Estación pequeña con algunas tiendas en la zona comercial. Climatizada pero muy justo en verano. Tiene aseos públicos gratuitos. El acceso al ave fácil y rápido. Un par que verificaciones de billete y un escáner. El vagón confort conveniente,. Más los asientos individuales sentido marcha. La cena cumple... Una ensalada prescindible, un gaspacho de botella pero en condiciones, un primer plato caliente y bueno sin paliativos había cuenta su naturaleza y un postre sin más. El café malo malo. A mi me convenía la cena porque si añades la elección de asiento al final no suma tanto.

Experiencia positiva: Estación cómoda y fácil para viajar. Empleados de venta de billetes y atención al cliente amables y eficientes.

Experiencia positiva: Estación muy concurrida, que a veces se queda hasta chica de la cantidad de pasajeros que pasa por ella. Cafetería, nc final y algún que otro bar para comer. Estanco, cajeros automáticos y alguna tienda de souvenirs.

Experiencia positiva: Conveniente, no demasiado grande, con oferta ajustada y adecuada para el viajero en hostelería y shopping de última hora.

Experiencia fantástica: Es una estación bastante limpia, los señalamientos te orientan sin necesidad de conocer o pedir apoyo, hay tiendas de alimentos y de servicios para viaje

Experiencia negativa: Poor customer service and NO charging station I went to the tourist office located here, verifying Google's address information related to buses at Prado San Sebastian station, the guy working there told me that the directions were wrong. He asked me who told me that. I told him it was Google's directions, then him in a very rude way told me if I thought that Google was God, to which I replied "No, but for sure, Google has a better and an accurate information that many people around here." (5 seconds of silent looking at him) and then changing his tone he said exactly the same thing that Google was showing me on my cell. Unfortunately, unnecessary poor customer service is very common in Andalusia, empathy is not their thing. Un mal servicio al cliente que está viajando y NO hay estacion para cargadores. Buscando verificar la direccion de la estacion de autobuses situada en Prado San Sebastian me acerque a la oficina de Turismo ubicada en la estacion de San Justa, donde el señor que atendia al preguntarle por la direccion que Google me mostraba me dijo que esa direccion estaba mal, que quien me lo habia dicho, yo le conteste que era Google, a lo cual me dijo.. y que, tu piensas que Google es Dios? ...a lo cual yo conteste "No, pero Google de seguro tiene una informacion más completa y acertada que muchas personas por aqui". (Me quede mirandolo en medio de un silencio de 5 segundos) automaticamente reconocio la direccion y me explico lo mismo que me mostraba Google. Desafortunadamente, este tipo de actitudes y malos tratos innecesarios son muy comunes en el area de atencion al cliente en Andalusia. Definitivamente, la empatía no es lo de ellos.

Experiencia positiva: Bones instal·lacions i acolliment correcte

Experiencia positiva: M.ha agradat. Ben informat tant amb panells com informació personalitzada.pero moltes botigues tancades

Experiencia fantástica: Perfecto

Experiencia positiva: Retraso

Experiencia positiva: Bien indicada

Experiencia fantástica: Es una gozada viajar en ave de Madrid a donde sea.

Experiencia fantástica: Muy amplia y ordenada. Buena atención y mucho personal.

Experiencia fantástica: Una gran estación en una buena zona de Sevilla. AVE, cercanías,...

Experiencia fantástica: Bonita estación para ir a visitar Sevilla

Experiencia fantástica: Acceso fluido para coger el AVE

Experiencia fantástica: Funcional y cómoda. Tiene lo justo y necesario. No sobra ni falta nada.

Experiencia fantástica: Es una estación muy amplia y bien cuidada,en una de las ciudades más bonitas de España

Experiencia fantástica: Está muy bien ubicada y todo muy bien explicado y organizado ,grandes aparcamiento alrededor y tiendas de todo tipo ,etc

Experiencia positiva: Falta una sala de espera un poco silenciosa para poder hablar por telefono

Experiencia positiva: La estación está bien. Es fácil aparcar fuera de ella sin pagar. Es muy, muy necesario que los baños se limpien más a menudo y que pongan dispositivos de jabón con jabón.

Experiencia fantástica: He viajado en el Ave pero es muy aburrido, prefiero el coche aunque salga más caro En la estación todo carísimo una botella de agua 3 euros una locura ó también son realizadores del Estado. De verguenza.2 desayunos normales 11 euros

Experiencia positiva: Difícil acceso en coche para dejar o recoger a tu gente. Sólo un carril de acceso a la puerta para los que no son taxis. Y cuidado de no entrar en el parking por error. Al menos en el McDonald's se puede tomar algo mientras esperas la llegada del tren.

Experiencia positiva: Es muy completa y no es extremadamente grande. Aunque para pedir información sobre el abono de viaje gratuito hay esperas de hasta dos horas por la tarde.

Experiencia positiva: Información turística cerrada y mal señalizada. Comunicación por transporte público poco y nada señalizado. Taxis muuuuchos, con cola enorme, pero bien organizado, poca espera finalmente. Poco a hacer si has de esperar un buen rato. Los paneles para saber tu via, solo funcionaban los del otro extremo, por tanto de los pocos asientos que hay has de dejarlos para ir a leer el panel. Creo que es mejorable. Agua carísima , 1.20 una botella pequeña, pero es que en las máquinas expendedoras 1.70€. Nos hicieron bajar a la via, para luego no dejar subir hasta que las personas con ciertos problemas estuvieran dentro. Lo cual acumuló mucha gente en las vías e impedía que esas personas llegaran con normalidad con su asistente de renfe. Uno de ellos muy maleducado con la gente, si no lo organizaron mejor es culpa de su empresa no de los que com él intentábamos tener un hueco.

Experiencia fantástica: Es fácil de entender y puedes esperar tomando algo. Muy cómodo y baño limpio.

Experiencia fantástica: Fácil de usar por los viajeros/as.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Muy cerca.

Experiencia fantástica: Buena combinación y personal amable

Experiencia positiva: Fácil de manejarse en ella.

Experiencia positiva: Es cómodo y tiene sitios donde tomar algo y precios normales.