Tropicalia Travel

Experiencia fantástica: Muy recomendable esta agencia de viajes,nos fuimos 1 semana a Estambul y todo genial,la señorita super agradable,simpatica y muy atenta a nuestra compra

Experiencia fantástica: El trato y la gestion de reservas de vuelos y hoteles ha sido genial, muchisimas gracias por vuestras recomendaciones. Agencia muy recomendable por el trato y la profesionalidad

Experiencia negativa: La peor agencia. Viaje de fin de curso mal organizado. El hotel pesimo y la comida incluida de lo peor

Experiencia negativa: Trato y gestión nefasta. Compramos los billetes en diciembre 2022 debido a una urgencia, y no nos avisó de los protocolos que había en nuestro caso, por lo que no pudimos viajar y se desentendió diciéndonos que no es culpa de ella. Obviamente se tenían que hacer cargo ya que son los intermediarios, y la compañía aérea nos comentó lo mismo. Al final no paraba de tirar la pelota hacia otro lado y no nos ayudó ni a gestionar la reclamación y no nos devolvió el dinero perdido.

Experiencia fantástica: Buenísima atención al cliente. Volveremos. Magnifico

Experiencia fantástica: Muy contentos. Repetiremos

Experiencia negativa: La peor agencia con la que he tratado, no la recomiendo, un mes para dar precio de un billete de avión Sevilla Bilbao La consulta no fue con describís en la respuesta. Fue presencia y le facilite todos los datos y fechas Como bien me indica en su respuesta, acudire a otra agencia donde el trato sea con educación y respeto

Experiencia fantástica: Podría hablar de la profesionalidad cuando te buscan una solución de calidad a la hora de tus vacaciones, pero es más de destacar su cercanía amabilidad y cariño con sus clientes, Ellos son la solución real a lo que se definen vacaciones de verdad.

Experiencia fantástica: El viaje súper organizado, y con un trato exquisito por parte de Tropicalia Traver, enhorabuena!

Experiencia negativa: Por referencia sé que son muy lentos en las gestiones,y en el trato,deja mucho que desear.

Experiencia negativa: Por referencia las gestiones muy lentas mál trato y poca educación

Experiencia positiva: Muy atenta y cordial la persona que me atendió y me facilitó muchas dudas que tenía.

Experiencia negativa: Agencia de viajes con cero trato al cliente, nos sentimos totalmente estafados por esta agencia que ahora pertenece al grupo B de Travel Brand. Deposito de 1395 euros pagados con seguro de cancelacion premium que se han negado a devolver con la excusa de que la reclamacion esta en tramite despues de 15 meses de los hechos. Despues de meses y meses de presentarse en la oficina personalmente solo hemos recibido largas y excusas en las que solo se nos pedian documentos y mas documentos de medicos, DNI, fotos de la lesion y un largo etcetera.. Dinero del depósito perdido aún con el seguro de cancelación adquirido y documentos del medico especificando la imposibilidad de viajar. Mucho cuidado cuando adquieran el seguro de cancelación ya que aunque se cumpla con todos los puntos de la póliza el dinero no será reembolsado.