Traventia

Experiencia fantástica: Recientemente, mi confianza en Traventia ha sido renovada y reforzada. La empresa asumió la conducción de las tratativas con el operador turístico y con el hotel, buscando una solución para el error sistémico ocurrido en mi reserva. Durante todo este proceso, la empresa siempre me mantuvo informado, escuchó y dio valor a mis reflexiones. Hubo una clara preocupación por transmitirme tranquilidad y confianza. Al final, me ofreció la mejor solución. Es muy bueno poder contratar servicios de viajes con total seguridad, porque, al fin y al cabo, las vacaciones funcionan como compensación por los sacrificios personales y familiares para cumplir, durante todo el año, con los compromisos profesionales. Es muy bueno saber que puedo confiar y contar con Traventia. Les deseo creciente éxito y prosperidad!

Experiencia fantástica: Un trato excelente!! Tenia problemas con la reserva por culpa de una de la pareja que iba con nosotros, pero me lo solucionaron todo y por fin podemos viajar tranquilos. Es la segunda ves que voy a Andorra con esta compañía y no va hacer la última!Además te explican bien todo por email para que no tengas ninguna duda .Muy recomendable!!

Experiencia fantástica: Cogimos un paquete de hotel con entrada a Futuroscope pero el día de la visita hubo un problema con las entradas que nos impedía entrar al parque. Llamamos por teléfono y lo resolvieron en el mismo momento. Un 10.

Experiencia fantástica: Estuve viendo la web y encontré una oferta muy buena, ya he terminado mi estancia en el hotel y la verdad que ha sido todo perfecto, la gestión de la reserva a través de traventia y la atención al cliente

Experiencia fantástica: Contrate con ellos un viaje a disney land oaris y todo fenomenal, buen atencion y ningun problema a la hora de viajar todo fenomenal

Experiencia fantástica: Un gran acierto, mi primer viaje a Paris y a Disney lo he tramitado con vosotros desde el vuelo, hotel y entradas y todo fue excepcional. Sin duda repetiré gracias! 100% recomendados

Experiencia fantástica: Llamé un sábado a las 17 de la tarde, atención rápida no, lo siguiente a eso. Me solucionaron un problema que tenia relacionado con mi reserva una vez ya empezada y de 10 todo.

Experiencia fantástica: Muy buena gestión e increíble atención al cliente

Experiencia fantástica: Nada que decir sobre el servicio de apoyo de Traventia, tuvimos un problema con el hotel y los empleados de Traventia ayudaron rápidamente en la resolución del mismo, muy rápidos y efectivos.

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Sin duda volveré a reservar con ellos. Por la Dana no pudimos desplazarnos y con solon24h de antelación y sin derecho a cancelación, nos gestionaron con el hotel la cancelación con 0 gastos y rapidísimo. Muy agradecidos

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con su atención, comprensión y agilidad para cambiar las condiciones de nuestro viaje a Valencia.

Experiencia fantástica: Excelente trato.

Experiencia fantástica: Había dejado 1 punto debido a una irregularidad durante la reserva, pero Traventia resolvió el problema en poco tiempo con profesionalismo. Ahora puedo decir que son muy correctos y que prestan atención en caso de necesitarlo. A mis ojos, han ganado un cliente para el futuro. ¡Sigan con su buen trabajo con profesionalismo!

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien. Me hicieron un gran favor. Por un accidente familiar tuve que cancelar una reserva a última hora sin devolución por cancelación. Fueron muy considerados y me modificaron la fecha de la reserva para que no la perdiera. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Agencia súper confiable y te contestan rapidísimo. Repetiré sin duda. Gracias

Experiencia fantástica: Es la primera vez que realizo un viaje con Traventia y ha salido todo genial. Repetiré.

Experiencia fantástica: Contate con ellos en el hotel besth Mojácar y tuve un pequeño problema con el hotel que a pesar de no tener culpa traventia me resolvió muy favorable y estuvieron pendientes mios todo los días cosa que el hotel ni siquiera vino ha hablar conmigo Los doy un 10 por como se han portado en todo momento y respondiendo mis emails inmediatamente Gracias por todo

Experiencia fantástica: Vaig tenir un problema de salud i van gestionar el retorn de l’import del viatge. Mil gracies a l’Hotel Oriente de Terol y al gestor de la reserva.

Experiencia fantástica: He tenido el placer de viajar con Traventia y mi experiencia ha sido sobresaliente. Me ayudaron también a resolver los problemas que me surgieron en mis vacaciones. ¡Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Solucionan cualquier incidencia durante tu viaje con eficiencia , rapidez y simpatía. Un 10 para Traventia.

Experiencia fantástica: Era la primera vez que cojia un viaje online,y la verdad que he hacertado,los precios geniales,mandé mensaje para confirmar todo fuera bien,contestaron en 1 hora dándome todo tipo de detalles..y la verdad es de agradecer,repetiré año que viene sin pensarlo, gracias

Experiencia fantástica: Es la primera vez que viajo con Traventia. Mire sus comentarios y me parecio correcto. La experiencia ha dido muy positiva. Pese a que tuvimos algun problema con la reserva de unas entradas siempre estuvieron “muy” atentos y solucionaron todo con la empresa. Muy recomendable. Gracias

Experiencia fantástica: Contratamos unos dias de vacaciones en un hotel resort en familia en el hotel surgió un problema ajeno a la agencia por lo que decidimos no alojarnos, contactamos a traves de la linea 24 horas y toda la.gestion para la devolución del dinero fue super rapido e inmediata, antes de abandonar el hotel ya nos habían hecho el ingreso, el trato de atención de la agencia muy bueno y atentos

Experiencia fantástica: Muy profesionales,súper rápidos y eficaces para atender y resolver cualquier problema que te pueda surgir, siempre contenta de reservar con Traventia.

Experiencia fantástica: He reservado varias veces, tanto para mí como para familiares, también me he ido de vacaciones con reservas echas por amigos y todo siempre ha ido de maravilla, hasta hace un par de días que tuve un error y hice dos reservas iguales y encima no reembolsables y tenía que cancelar una como fuera, lo dejé en sus manos y los compañeros han echo todo lo posible y lo han arreglado, recomiendo la página 100%, no hay duda que seguiré reservando con ellos.

Experiencia fantástica: No conocía esta plataforma y al leer las opiniones positivas me animé. Ha ido todo genial con la reserva, siempre respondiendo amablemente y todo el equipo muy profesional. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: De precio está un poco más barato que la media

Experiencia fantástica: Eficiencia, atención personalizada y muy recomendable.

Experiencia fantástica: Esta plataforma de reservas online es de lo mejor que hasta la fecha he visto. Precios competitivos, atención al cliente sobresaliente y si surge algún problema o incidencia, incluso si el responsable no es traventia sinó alguno de sus proveedores o hospedajes, responden y resuelven de una manera personalizada, cercana, empática intentando (y en mi caso aportando) un solución que sea adecuada e idónea. Sin duda volveré a reservar en adelante en esta plataforma. Gracias de nuevo a todo vuestro equipo en la gestión y atención. Un 10.

Experiencia fantástica: Buena gestion ante incidencias. Rapidez y resolutivos

Experiencia negativa: servicio pésimo ya que en la oferta no mencionan que uno de los hoteles que te puede tocar no tiene los mismos servicios que otros. mejor contratar directamente con el alojamiento.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el servicio que me ha ofrecido TRAVENTIA, eficaces, rápidos y precios muy competentes, sin duda volveré a reservar con ellos

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida con Traventia,a última hora nos surgió un problema para viajar..he hicieron todo lo posible por ayudarnos mil gracias por todo! Volveremos sin duda a viajar con ustedes!

Experiencia fantástica: He tenido un imprevisto médico de última hora con uno de los pequeños de la familia y la actuación por parte de Traventia ha sido inmediata, dándonos una solución adecuada y rápida. 10 de 10.

Experiencia fantástica: Experiencia genial. A la hora de reservar, precio muy competitivo. Pero con lo que me quedo es con otra cosa. Una vez pasado el tiempo de cancelación, me mandaron ir a trabajar de manera extraordinaria en la fecha del viaje. Les expuse mi problema y me cancelaron el viaje y me devolvieron el importe del mismo. Volveré a reservar con ellos la próxima vez sin duda. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Cuando hay problemas es cuando realmente conocemos a las personas y a las empresas. Es durante esas situaciones que su verdadera calidad y eficacia se ponen a prueba. Cuando todo funciona sin problemas, es fácil parecer competente. En mi caso, mi hija tuvo un accidente que me obligó a adelantar mi regreso. Era tarde por la noche, y su servicio de atención al cliente solucionó todo para poder hacer la modificación de la reserva y el reembolso de los días que no pude disfrutar. Muchas gracias por vuestra ayuda e interés. Volveré a contar con vosotros para mis próximas reservas.

Experiencia fantástica: Tuve problemas con una de las reservas que realicé por equivocación mia y lo resolvieron muy bien y muy rápido. Lo recomiendo. Y mejores precios no he encontrado

Experiencia fantástica: Tenía uma reserva a través de Traventia y justo el día antes de iniciar el viaje tuve un ataque agudo de gota. Sabiendo que no tenía derechos a cancelación o modificación de la reserva dadas las fechas, llamé para informar de la situación. Desde mi primera comunicación, sentí una gran empatía con mi situación por parte del equipo de Traventia. De hecho fueron ellos los que me animaron a intentar buscar una solución dándome consejos personalizados a través de llamadas emails. Finalmente, gracias a sus indicaciones y a sus gestiones, pudimos cambiar las fechas de la reserva sin coste alguno. Destacar la empatía el trato personalizado y la amabilidad de todo el personal con el que traté. No puedo estar más agradecido.

Experiencia fantástica: Excelente y efectivos en todos los sentidos .Es un servicio espectacular.Todos nuestros viajes 100 por 100 seguros. Muchas gracias una vez más. Espero viajar pronto me quedé un viaje pendiente

Experiencia fantástica: El año pasado (2023) gestioné mis vacaciones con Traventia y todo perfecto,este año hice una reserva,la cual por motivos personales e modificado y ahora tengo dos en distintos sitios.Hasta aquí todo bien,peeero,se hecha en falta al menos una línea o dos de atención y ayuda telefónica para los clientes a los que nos cuesta manejarnos en la web,llamé como unas 30 veces y en ningún momento me respondió nadie para ayudarme.A fecha de hoy he recibido una llamada de una mujer muy amable dándome las oportunas explicaciones de porqué no cuentan con dicho servicio de atención telefónica al cliente.Para la próxima vez,porque seguro que seguiré contratando con ustedes,ya se que es más efectivo enviar un mail solicitando que me llamen en caso de duda.Gracias por su amable llamada

Experiencia fantástica: Desde que conocí Traventia todo ha sido una atención exquisita, me han ayudado y atendido muy eficazmente a resolver cualquier cosa, cualquier duda o contratiempo, una web muy a tener en cuenta para mis futuros viajes, muchas gracias Traventia.

Experiencia positiva: Nada que decir de Traventia, todo perfecto. Si que tengo que decir sobre la compañía de ferry GNV.. ¡horrible!. Una hora y media de retraso en la salida, coche aparcado en cubierta, gente durmiendo en el suelo, incluidos los de butaca, baños sucios, mal olor. Hotel Marble Stella Maris Ibiza la recepcionista Patricia poco profesional en el trato con los clientes, llamé dos días antes para confirmar la reserva y una compañera de esta me dijo que podíamos hacer el chek-in a las 14h y tener cama doble. Después del viaje tan desastroso de ferry y reventados llegamos al hotel donde la señorita Patricia nos dijo que hasta las 16h no tendríamos la habitación y así fue, le comentamos la conversación vía telefónica con su compañera y la respuesta fue: que aunque nos hubieran dicho a las 6h de la mañana igualmente la hora de entrada era a las 16h. Cuando entramos a la habitación las camas eran individuales. El hotel las paredes son delgadas escuchas toser al de al lado. No está a la misma altura y para llegar a las habitaciones son cuestas y escaleras. Decoración y limpieza todo perfecto, buffet desayuno variado y está bueno, los que son cafeteros olvidaros de un buen café. Añadir que Traventia se ha puesto en contacto con nosotros, vuelvo a repetir, con ellos todo perfecto, buena atención al cliente y servicio, gracias.

Experiencia fantástica: Servicio y atención excelente.

Experiencia fantástica: Muy buenos precios y genial atencion al cliente.

Experiencia fantástica: El trato en el departamento de Atención al Cliente es inmejorable: respuestas rápidas, servicio impecable, trato excelente.

Experiencia fantástica: He conseguido un super viaje a Disney super barato y con entradas y todo!!! Estoy encantada

Experiencia positiva: No conocida la agencia y contraté una noche de hotel en Valencia y entradas a Bioparc y a Oceanografic. Perdimos un AVE y tuve cambiar el día de la entrada a uno de los parques y me atendieron muy rápido y amablemente solucionaron el problema.

Experiencia fantástica: Traventia es una agencia de viajes con sede en Madrid con gran presencia en el mercado online, se destaca por su excepcional capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Recientemente, tuve la oportunidad de experimentar su atención al cliente cuando surgieron problemas con una reserva que había realizado. Después de contactar con el equipo de Traventia, quedé impresionado por lo rápido que actuaron para abordar mi inquietud. Su personal demostró un profundo conocimiento del proceso de reserva y una actitud proactiva para encontrar una solución que satisficiera mis necesidades. En poco tiempo, lograron resolver el problema y confirmar mi reserva sin ningún contratiempo adicional. Esta experiencia me dejó una impresión muy positiva de Traventia. Su capacidad para gestionar eficazmente situaciones imprevistas demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y su profesionalismo en todas las etapas del proceso de viaje. Recomiendo encarecidamente Traventia a aquellos que buscan una agencia de viajes confiable y orientada al cliente para sus próximas aventuras.

Experiencia negativa: Cero factor humano, vale que las ofertas no son modificables, pero no por efectos meteorológicos?? Fueron capaces de dejarme viendo el biopark lloviendo y con aire y mojándose mis hijos

Experiencia fantástica: He reservado viajes con Traventia ya un par de veces, siempre he recibido un trato genial de su parte. He tenido un problema por información errónea y no han tardado ni media hora en solucionármelo. Os quiero :)

Experiencia fantástica: Me alegra poder poner esta reseña. Contraté un paquete de vuelo ida y vuelta a París + entradas a disney de 1 día a los 2 parques + alojamiento 2 noches en hotel. En total algo más de 700€. Pagado por adelantado, sin recibir ningún documento hasta finalizar el pago, lo cual siempre me genera bastante desconfianza, en mi caso no suelo confiar en este tipo de contrataciones online y me alegra mucho poder decir que todo salió perfecto. Se preocuparon en atenderme vía email para modificar la entrada de 1 parque y ampliarla a los 2, con bastante rapidez y muy bien explicado todo, contraté el seguro por si acaso porque pienso que nunca está de más, por suerte no tuvimos que utilizarlo pero cubría bastantes cosas y era muy completo. Una vez terminado el pago me llegó toda la documentación muy bien desglosado, con los nombres y dni de las personas que íbamos.En resumen muy contento con esta agencia, sin duda voy a repetir con ellos, se han ganado mi confianza. Espero que sirva mi reseña para personas que también se sientan desconfiados al contratar estas cosas y os salga tan bien como a nosotros. Saludos.

Experiencia fantástica: Me parecen muy interesantes sus productos

Experiencia fantástica: Muy buena agencia ,siempre todo ok

Experiencia fantástica: Buena empresa,si tienes algún problema son muy eficientes y te responden rápido y solución al problema rápido. Buenos precios también

Experiencia fantástica: Alquilé un paquete de hotel más actividades en Andorra con Traventia, unos 600€. No contraté seguro de cancelación. El día de antes de iniciar el viaje tuve que ingresar a urgencias. El mismo día del viaje cancelé el viaje sin la esperanza de recuperar nada Un agente de Traventia me contacto, me preguntó la razón de la cancelación y me reembolsaron el 100% del viaje Excepcional

Experiencia fantástica: Una Agencia de viajes estupenda, muy amables, atentos y muy eficaces, me ayudaron muy bien y rápido al hacer una modificaciones en una de mis reservas.

Experiencia fantástica: He comprado varias veces a través de traventia entradas y todo genial . Está última vez elegí con ellos el hotel a roma con entradas al coliseo y sin problemas todo . Recomiendo

Experiencia fantástica: Me he visto obligada a cancelar en el último momento un viaje pagado en su totalidad debido a la defunción de mi padre y TRAVENTIA ha respondido inmejorablemente. La comunicación ha sido fácil y rápida. Me han devuelto todo el importe abonado. Muchas gracias a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Hemos tenido un problema con un viaje de esquí porque contratamos el viaje en unas fechas en que finalmente la estación estaba cerrada. Se hicieron cargo y nos devolvieron todo el importe aunque era una tarifa no reembolsable. Demostraron ser una agencia seria.

Experiencia negativa: Pongo un 1 porque no puedo poner cero. Hemos comprado unas "Entradas" a Perlim, Portugal y al llegar al lugar y hacer 1h y media de cola, nos enteramos de que no son entradas sino bonos. Debemos salir de la fila, hacer cola en otro lado para el canje (otra cola enorme) y, posteriormente, volver a la fila (que era eterna, por cierto). En nuestro caso eramos 2 adultos y pudo salir uno de la fila y el otro quedarse. Aún así, llegamos a la entrada sin que a la otra persona le diese tiempo de hacer el canje debido a la masificación. Ha sido una pérdida de tiempo exagerada y lo que más me ha disgustado es que vendan una cosa que no es. Si vendes algo como entrada (podéis verlo en su Web), no puede ser un bono... Me siento engañada. Ni volveré a usar este servicio ni lo recomendaría. 13/12/23: Al igual que pongo reseñas destacando las cosas malas, si las hay, también me gusta destacar los aspectos positivos. No voy a cambiar mi nota porque suscribo todo lo que he dicho anteriormente pero me gustaría destacar que: - Inicialmente tenía "entradas" para el 7, se canceló por la lluvia. Quise cambiarlas para el día siguiente y fueron muy resolutivos. Lo hicieron casi al instante. También respondieron al teléfono y sin intermediarios (locuciones) aspectos muy importante para mí. - Tras la reseña negativa se han puesto en contacto con nosotros para intercambiar puntos de vista (detalle que también agradezco). - Finalmente, confirmo que me han enviado un bono por el importe de las entradas, como bien dice la empresa. Lo han hecho justo antes de escribir su respuesta a mi reseña. Obviamente ni lo acepto ni lo quiero pero también es de valorar, supongo que para muchas personas eso sería lo único importante, el dinero. No es mi caso, priorizo otras cosas. Por mi parte zanjo aquí mi opinión sobre esta empresa ya que la única intención es mostrar nuestro descontento con un servicio. Saludos.

Experiencia fantástica: Ya hemos hecho dos viajes con ellos y todo perfecto

Experiencia fantástica: Agradecer a la agente Andrea sus gestiones y maravillosa atención. Tras pasar el día en Portaventura, cuuando llegamos al hotel de destino estaba cerrado. Llamé al teléfono de urgencias, el operador se demoraba en darles respuesta y la agente Andrea nos buscó una opción independiente del operador y se encargó de todas las gestiones rápidamente. Nos reubicó en un hotel con mejores condiciones e incluso nos pagaron las tasas hoteleras. Muchas gracias, porque con niños pequeños, al final del dia y cansados, se vive un momento de tensión.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Les pongo un 10. Recomendable 100%. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Tuvimos percance con el hotel y traventia ha respondido y solucionó de inmediato. Teléfono 24horas para viaje. Muy buen trato y atención. Repetiremos sin duda con ellos.

Experiencia fantástica: Fenomenales, un servicio de atencion al cliente digno de mencion , no se si se puede hacer mejor. Tuvimos un problema de cambio de fechas a dos dias del evento y solucionaron todo rapidamente contactando con los proveedores y mediando en todo lo que estaba en sus manos. La verdad es que de DIEZ. Muchas gracias TRAVENTIA seguiremos contando con vosotros.

Experiencia fantástica: Reservamos un hotel para una fecha sin cancelación. El día que nos tocaba viajar, uno de los peques estaba malito y llamé a atención al cliente por si había alguna posibilidad de posponer la fecha. En todo momento, han estado atentos y han hecho todo lo posible por cambiar el día sin ningún coste y sin perder el dinero. Mi caso fue tramitado por María, una gran profesional y super amable y atenta, entendiendo que los imprevistos pueden pasar. Muy agradecida.

Experiencia fantástica: Cafa año planifico las vacaciones con ellos y estoy encantado.

Experiencia fantástica: Gran atención, rápida respuesta y solución, agradecer a Maria, muy amable y resolutiva, de 10.

Experiencia negativa: No sé porque utilizé este servicio, totalmente innecesario, este fin de semana reservamos un hotel en Peñiscola para 9 personas, el hotel perfecto, pero lo solicitado, y acordado con Traventia: una tomadura de pelo.

Experiencia negativa: Cero posibilidades de contactar con la empresa. Cancelamos con antelación la reserva. Además solo dejaba a través de un email o un robot. No hay manera de contactar con nadie real.

Experiencia fantástica: Geniales!! He tenido un imprevisto de última hora y me lo han solucionado en el mismo día sin Problema, muy amable, agradecida con el trato recibido y la pronta solución que tube, sin duda repetiré!!

Experiencia negativa: La reserva fue bien, pero conseguir la factura por parte de Traventia es complicadísimo, no me llega y contactar con ellos resulta muy difícil. El telef 24 horas solo atiende incidencias durante la estancia, no posventa, facturacion .etc y la factura se emite 10 dias despues de la fecha de salida, por lo que no hay ningun n° telef al que llamar.

Experiencia fantástica: Acabo de volver de un viaje contratado a través de Traventia y la experiencia de contratar el viaje,pagar,el tiempo que tienes para pagar y cancelar,etc me ha parecido que estaba todo muy claro y correcto!! enseguida que contraté tuve los billetes y los detalles de mi viaje,y en todo momento me dieron un teléfono 24 h por si tenía cualquier percance ( cosa que no puedo valorar porque por suerte no tuve ningún problema,pero considero que es un punto muy positivo).En fin, yo estoy muy contenta

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que contrato con ellos y de momento todo siempre ha sido perfecto, muy wncantado

Experiencia fantástica: Es mi segundo viaje en ferry a ibiza con ellos y es una maravilla, muy bueno calidad precio!

Experiencia fantástica: Di con traventia por casualidad, y la verdad muy contenta. Buen servicio y buenos precios. Recomendable 100/100. Repetiré seguro.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el servicio que nos han prestado,han tenido un trató muy cariñoso y nos atendido de una.manera muy cordial. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Agencia de total confianza, su departamento de incidencias rápido y resolutivo, se han puesto en contacto en 24 horas con el hotel de Disney que habíamos reservado para solucionar el problema, seguid así

Experiencia fantástica: contrate hace poco un viaje con ellos, tuve que hacer una modificacion, y me lo solucionaron rapido, sin duda volvera a contratar viajes con ellos, todo fue muy bien con ellos, seguir así.

Experiencia fantástica: Atención al cliente de 10, nuestros viajes en ave tubieron retraso de ida y vuelta ellos lo solucionaron todo muy rápido al otro día de la reclamación tenia la devolución de los billetes, repetiremos con ellos, un saludo

Experiencia fantástica: Sin duda volveré a repetir, todo perfecto con ellos, amabilidad y hemos podido contactar sin problemas para cualquier duda. Muchas gracias traventia por el trabajo que hacéis.

Experiencia fantástica: Nos retrasaron el ferry de grimaldi por la mala Meteo de fin de agosto del 2023 y traventia me prolongó una noche mas sin cargo , un excelente servicio que no esperábamos, nuestros próximos viajes los haremos con ellos ,

Experiencia fantástica: Llevamos 3 reservas con ellos y siempre genial. Muy atentos ante cualquier incidente y resolutivos así q seguiremos viajando con ellos. Saludos

Experiencia negativa: Tengo que decir que la gestión y atención con traventia ha sido buena, pero he de decir que la compañía con la que se viajó en el barco GRIMALDI LINES, Barcelona Cerdeña, fué una vergüenza, nos pusimos malas del frío que pasamos por el aire acondicionado tan alto durante toda la noche, nos mandaban a todos los que no teníamos camarote a las cafeterías, bares y restaurantes a dormir, habiendo salas de butacas casi vacías, los empleados, la gran mayoría eran bastante insolentes, haciendo burlas sobre y hacia pasajeros y comentarios fuera de lugar. Fuimos a pedir una hoja de reclamaciones en recepción, tanto en la ida como en la vuelta y se nos negó, alegando que no tenían, porque en Italia no se hacían reclamaciones. Por lo demás, el hotel un 10, muy amables, atentos, todo muy limpio, un servicio excelente.

Experiencia fantástica: Estoy pendiente de un viaje y ha habido muchos cambios por condiciones meteorológicas adversas, y no puedo estar más contenta con Traventia, atención 100%100 siempre ,y un reembolso que me tenían que hacer tardó 5 minutos desde que me lo dijeron . Muy recomendable

Experiencia fantástica: Era la primera vez que reservaba con ellos pero no será la última. Tuve un problema con la reserva y rápidamente lo solucionaron y se pusieron en contacto con el hotel. Y el reembolso rapidísimo. Atención al cliente muy buena y eficaz

Experiencia fantástica: Muy contentos con la agencia. Nos han abonado una noche en nuestro hotel (Club del Golfo) porque el barco se aplazó un día. Sobretodo si os pasa no reservéis vosotros. Será nuestra agencia de referencia a partir de ahora.

Experiencia fantástica: Todos los detalles de la reserva en orden. Personal muy profesional una gran atención. Incluso tuvimos que hacer una modificación y el chico que nos atendió puso todo el interés en hacerla posible cuando no tenia la obligación de hacerlo. Repetiremos experiencia seguro. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: mi experiencia ha sido super buena, todo perfecto, tuve un problema de última hora en el que me di cuenta que el coche que iba a embarcar en un barco destino Mallorca tenía la itv caducada, a 2h y 30 min de zarpar el barco, y no podíamos embarcar el coche si no tenía todo en regla. Llamé y me atendieron súper pronto para ser agosto, me atendió Ricardo Pedro, muy amablemente y pudo cambiarme el coche a embarcar súper rápido. Gracias a él pudimos viajar sin problema, con otro coche.

Experiencia fantástica: Reservamos una oferta con esta agencia de Hotel+ Naturland en Andorra y todo perfecto, pasamos unas buenas vacaciones y a un precio muy competitivo. Todo te lo envían por mail y sin problema.Repetiremos

Experiencia fantástica: Se han portado bien con una incidencia que tuve al contratar un servicio.

Experiencia fantástica: Precios muy buenos para planes de parques de atracciones con Hotel!!!Super!!

Experiencia negativa: Aunque con retraso me ha llegado la documentación. Gracias por las disculpas

Experiencia fantástica: Siempre me han cumplido Todo perfecto Gracias

Experiencia fantástica: Me ayudaron con una cosa que no fue culpa mía y me resolvieron rápido .. gracias

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con ellos. Nuestro viaje salió a la perfeccio

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Hubo un inconveniente y tuve que anular y fueron todo facilidades y buen trato.

Experiencia fantástica: Precios buenos y toda la gestión sin problemas. Muy fiable.

Experiencia fantástica: Fui muy bien atendida, amable y me solucionó el problema.

Experiencia negativa: Servicio postventa inexistente, el agente que me ha atendido ha sido desagradable y sin ofrecer ningún tipo de solución, nunca más usaré Traventia.