Viajes El Corte Inglés

Experiencia negativa: Ni ruleta, ni hotel playa sol, cadena Senator de hoteles mejor para los que se dejen engañar. Que no os engañen. Simplemente se me caería la cara de vergüenza de trabajar aquí.

Experiencia negativa: Fuimos a comprar un billete de avión para un viaje de estudios a EEUU. La primera persona que nos atendió fue amable y nos explicó bien lo que había que tener en cuenta, así que pedimos cita para comprar el billete. Cuando fuimos el día de la cita nos pasó con otro empleado que estaba dentro de un despacho. Al principio nos ofreció un billete por 2500€ con el día del viaje concreto y cuando le dijimos que lo había por 1200 € se puso a la defensiva y nos dijo que le dijésemos que fecha habíamos puesto de vuelta (al ser un viaje de un año la fecha de la vuelta es aproximada). En vez de buscar el mejor precio teniendo en cuenta que la vuelta se cambiará en el futuro, nos puso el más caro. Una vez que seleccionó el billete que le dijimos, le dijimos la edad de la persona que viaja y nos dijo con un tono muy estúpido que se lo teníamos que haber dicho antes, cuando ya se lo habíamos dicho a su compañero. Luego nos dijo que necesitábamos servicio de acompañamiento cuando en la página de iberia venía bien claro que era opcional (en este caso por la edad del viajero), pero él quitaba la página para que no lo viésemos. Nos dijo que si no queríamos el acompañamiento le teníamos que firmar un papel quitándole la responsabilidad. Le dijimos a continuación que lo íbamos a dejar y nos fuimos. En Iberia nos confirmaron que no hacía falta el servicio de acompañamiento y nos vendieron el billete por teléfono po 1000 € menos (con las fechas que seleccionó él y el acompañamiento). Es muy poco inteligente subestimar a los clientes tratándolos como ignorantes y queriendo abusar de ellos. Da muy mala imagen a El Corte Inglés.

Experiencia negativa: NO VAYAIS !! Hemos perdido 3500€ por su nefasto asesoramiento. Fuimos buscando asesoramiento y aprendimos que merece más la pena coger un viaje por tu cuenta. El tiempo de espera es exagerado, para que luego te vendan un viaje que incluso no íbamos a poder hacer. Perdimos casi todo el dinero por que no nos dieron nada de flexibilidad en cuanto a cambios de billetes, de fechas, de vuelos, etc. De verdad, tengo mas flexibilidad contratando con booking y cogiendo los billetes por mi cuenta que contratando un viaje con viajes el corte inglés. Ellos te lo venden y luego si te han vendido un viaje imposible de hacer, es tu problema, de verdad no se como pueden dormir tranquilos. Tratamos con todos los agentes por que el sistema no les funcionaba y tuvimos que volver otros días y dio igual, tanto Pilar como Javier, ninguno nos asesoro sobre visados. Y la normativa es clara en este punto, deben asesorarte sobre esto. Al final perdimos el dinero y tuvimos que coger otro viaje con NAUTALIA y pagar de nuevo. ¡¡NUNCA MÁS!!

Experiencia fantástica: Bea una gran profesional. Nos ha encontrado lo que buscábamos.

Experiencia negativa: Yo en mi caso viaje con ellos a Egipto y nos engañaron como a tontos en marzo nos dijeron que era todo incluido, 2 días antes del vuelo, nos dan información del vuelo e itinerario, desinformación nefasta, le preguntamos reiteradas veces que el suplemento del visado como había que pagarlo allí, con tarjeta con moneda local en euros, pues unos de los agentes nos dijo con tarjeta con que vas a pagar menos mal que nos informamos con nuestros medios y no era así insistimos para que llamara a la agencia subcontratada y tenía que ser efectivo. Luego cuando estábamos ya allí en Egipto teóricamente íbamos a ir en un crucero exclusivo del corte ingles, de exclusividad nada, menudo cascarón y no era solo del corte inglés había otras agencias también. Ya por acabar nos enteramos allí que no era todo incluido y tuvimos que pagar 400€ más para ir a ciertas excursiones cuando otras agencias si que lo tenían incluido, otras personas que habían contratado con viajes el corte inglés en otra ciudad si que lo tenían, fue todo un marron por qué hasta el 4 día no vimos un cajero, y no permitían ni transferencias ni bizum.En conclusión cuando contratas un víaje en el corte inglés esperas, que todo vaya bien que te informen con tiempo y esas cosas, estoy muy decepcionado.

Experiencia positiva: Solo una persona atendiendo en plena temporada vacacional. Nos fuimos sin ser atendidos tras 25 minutos de espera.

Experiencia negativa: No me atendieron alguna duda presencialmente al haberlo hecho online.

Experiencia negativa: Muy mala esperiencia… La atención 2 horas esperando y otras 2 horas para explicarnos el viaje (Disneyland) y tuvimos que subir varias veces y otra vez 1 hora para hacer un montón de papeles… y llegar a casa y nos faltaba 1 UN DESASTRE Nos quiso vender todo lo que tenia “ pensión completa (por qué decía que no había restaurantes ) seguros traslados” menos mal que el viaje salió todo bien No vuelvo ha hacer nada con esa oficina y menos con el… y se supone que es el encargado Un saludo

Experiencia fantástica: Una atención inmejorable, nos atendió Javier, un hombre encantador y muy implicado, su experiencia de tantos años en el sector nos ayudo muchísimo. Mis felicitaciones por tan buen trabajador!

Experiencia negativa: Lamentable la atención al publico, cuando entras ves tres empleados que ni saludan ni te atienden

Experiencia positiva: No muy agradables a la hora de vender u ofrecer viajes

Experiencia negativa: Mal trato desde el principio. Muy desagradables. No viajare con ellos.

Experiencia negativa: No entiendo para qué tienen varias mesas y un espacio tan grande si NUNCA tienen personal suficiente. Mucho postureo porque te atienden en una hora mínimo. Aquí esperando a que la señora a la que están atendiendo La expliquen si en París se puede llevar una chaquetilla, o si en un restaurante de cuatro estrellas tendrán nuggets para los niños. Y mientras tanto otros tres puestos de atención al cliente vacíos, como siempre.

Experiencia negativa: Muy mal trato y muy mala educación de la empleada. No volvería ni aunque me regalaran un viaje

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia negativa: Lamentable la atención al publico, cuando entras ves tres empleados que ni saludan ni te atienden

Experiencia fantástica: Genial. Buen trato, muy pulcro y con medidas de seguridad.

Experiencia fantástica: Siempre que me voy de vacaciones les elijo a ellos porque me dan confianza a la hora de hacer el viaje y si tengo problemas me lo intentan resolver. Viajo muy confiada con ellos

Experiencia positiva: Tranquilo

Experiencia positiva: Si quieres viajar sin problemas viaja con corte inglés

Experiencia positiva: Muy bien explicado y bien tramitado

Experiencia positiva: Buena gente

Experiencia negativa: Mmmm. Un poco caro

Experiencia positiva: Buen servicio pero muy caro!!!

Experiencia negativa: Se espera mucho no hay personal hemos estado esperando mas de 1 hora para que nos atiendan

Experiencia fantástica: Fenomenal..CORTE INGLES !!!!!

Experiencia fantástica: Excelente trato personal y seriedad profesional

Experiencia fantástica: muy buena atención y servicios

Experiencia fantástica: Muy simpática la chica que nos atendió. Se molestó en darnos opciones para unas buenas vacaciones.

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia positiva: Muy atentos con nosotros. Lo malo, que no se puede pedir cita y si están atendiendo a alguien te toca esperar mucho. Y no dejan coger la vez e irte a hacer otro recado

Experiencia positiva: Variedad y calidad aunque un poco caro

Experiencia positiva: Muy profesionales y atentos

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Siempre satisface mis deseos.

Experiencia fantástica: Trato fenomenal, vale la pena reservar aquí

Experiencia fantástica: Las empleadas un diez

Experiencia fantástica: Lugar agradable

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Una supertienda de artículos de vestuario y otros. Diversas marcas de marca, principalmente bolsas, carteras y calzado. Cosas que llenan los ojos, principalmente de las mujeres. Los precios varían, pero también dependerán de lo que compres. Yo compré bolsas de una marca famosa y en comparación con los precios de la misma mercancía aquí en Brasil, sería imposible para mí regalar a mis hijas. La tienda que visité está en la ciudad de Burgos en España.

Experiencia fantástica: buen asesoramiento muy buenos viajes muy profesionales

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Perfecto servicio

Experiencia fantástica: Buena atención y precio inmejorable

Experiencia fantástica: ok

Experiencia positiva: Siempre es un lugar de referencia

Experiencia negativa: Falta personal

Experiencia positiva: Hay de todo aunque un poco caro. A veces buenas ofertas.

Experiencia positiva: Si tienes dinero aquí tienes de todo. Jaja

Experiencia positiva: En general es buena agencia... Pero hace poco fui a buscar un viaje de esquí y no tenían nada de nada!!

Experiencia negativa: Una sola trabajadora y no puede atender a varios clientes. Después de una hora de espera seguía ocupada y el jefe de la oficina incapaz de salir de su sitio a intentar vendernos un viaje, muy mala experiencia y trato personal regular.

Experiencia negativa: Decidimos viajar con ellos porque íbamos con una niña y queríamos llevar todas las excursiones organizadas al dedillo. Asumiamos el coste que fuera necesario pero no coincidió lo que nos explicaron en persona con lo que figuraba en las explicaciones de las excursiones.