viajarsolo.com
Información sobre viajarsolo.com
Horario de apertura
- lunes: 10:00–18:00
- martes: 10:00–18:00
- miércoles: 10:00–18:00
- jueves: 10:00–18:00
- viernes: 10:00–18:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Agencia de viajes para singles, personas independientes y personas que viajan solas, que quieran viajar en grupo. Desde 2002, somos los pioneros en España de este tipo de viajes. Salidas en grupo de personas individuales. Ofrecemos tanto escapadas por España y Europa, hasta grandes viajes por todo el mundo.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre viajarsolo.com:
Viajarsolo.com es una agencia de viajes que ofrece experiencias únicas y memorables para aquellos que desean viajar solos pero en compañía. Esta agencia ha sido elogiada por sus viajes al Mar Rojo, donde los viajeros han disfrutado de increíbles aventuras, incluyendo la posibilidad de nadar con delfines y explorar arrecifes de coral espectaculares.
Los puntos más destacados de Viajarsolo.com son:
- Tripulación profesional y amable que se asegura de que los viajeros se sientan como en casa.
- Experiencias de viaje bien organizadas y personalizadas, que permiten conectar con la naturaleza y otras personas.
- Ambiente relajado, ideal para explorar sin prisas y disfrutar de cada inmersión.
- Agradecida atención al cliente, que ha sido fundamental para crear recuerdos inolvidables.
Aunque muchos usuarios destacan la excelente atención y la calidad de los viajes, también ha habido algunas críticas sobre la falta de comunicación previa a los viajes y detalles logísticos específicos que no siempre se ejecutaron a la perfección. Sin embargo, en general, la satisfacción por las experiencias vividas supera las quejas, y muchos elogian el esfuerzo de la agencia para garantizar unas vacaciones memorables.
En resumen, Viajarsolo.com se presenta como una opción sólida para quienes buscan aventuras en grupo, atención personalizada y recuerdos imborrables de su viaje.
viajarsolo.com: Opiniones
Experiencia fantástica: Todo genial.
¡Gracias :))!
Experiencia fantástica: Excelente viaje a Uzbekistán , vuelos, horarios, hoteles, traslados, restaurantes , programa y el guía. Muy bien , repetiré con esta agencia.
Muchas gracias Ana, un viaje precioso el que has realizado, de verdad que si!! A seguir recorriendo mundo y encantados que sigas contando con nosotros para ello!
Experiencia fantástica: Muy recomendable
Gracias Fran, por tu confianza! ¡Esperamos seguir mostrándote el mundo tan bonito que tenemos para viajar y descubrir!
Experiencia fantástica: Me gustó mucho la experiencia
¡Experiencias! Esa es la magia de nuestros viajes y lo mejor de nuestros viajeros, el saber vivirlas... ¡Gracias!
Experiencia fantástica: muy buena experiencia como siempre
¡Mil gracias Ana, por tu confianza y tu saber aprovechar cada momento de los viajes que se convierten en eso... EXPERIENCIAS! ¿Puede haber algo mejor? Como tu, ¡¡creemos que no!! :))
Experiencia fantástica: He viajado varias veces con vosotros y siempre perfecto, repetiré
Muchas gracias Nieves, te esperamos, que el mundo es muyyy grande y bonito :))
Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia maravillosa e increíble con ellos. El viaje a Marruecos fue muy bueno, los guías super amables, y el recorrido bastante bueno. Los hoteles estuvieron bien la mayoría, aunque algunos eran bastante mejorables. Volvería a repetir con ellos, sin duda.
Muchas gracias Diego, y nos gusta que también se pueda ser crítico y se exprese, porque aunque viajar y vivir experiencias es lo mejor, no debemos olvidar que todo es mejorable, y nos ayuda que nos lo digáis, vuestra referencia es la más importante y objetiva para nosotros! ¡Te esperamos en cualquier otro lugar y destino para vivir muchas más cosas bonitas por el mundo!
Experiencia fantástica: Todas las palabras que uno pueda buscar para describir la experiencia que Hellen, Isabel y la tripulación del South Moon se quedan cortas. La experiencia que viví durante esos 5 días de finales de junio todavía está bajando para posarse en las profundidades del Mar de mi Memoria y de mi Corazón. El sol abrasador, el vaivén del barco, la brisa marina, la calidez del agua, el arcoiris radiante del coral y la fauna marina... Y los delfines: seres libres gracias a cuya presencia y conexión pude contactar con mi propia libertad. Si queréis encontraros con lo más profundo y lo más bello que hay dentro de vosotros, no puedo pensar si no en recomendaros este Viaje, ese Mar, ese Barco, ese Equipo y esa Compañía: irrepetible e inigualable y abierta para recibiros. Gracias, viajarsolo.com, por la experiencia de viaje en el Mar Rojo con Delfines y Eneagrama
Gracias Guillermo, nos has emocionado a todos con tus palabras, de verdad... Es cierto que es una experiencia mágica, y con tu sensibilidad nos haces sentir lo importante que puede ser nuestro trabajo. Hacemos llegar tu mensaje a todos los implicados en este viaje, y muchísimas gracias... ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Un viaje alucinante y maravilloso
Gracias Isabel, realmente lo es... :))
Experiencia fantástica: El viaje ha sido una maravillosa experiencia. Los miembros de la tripulación fueron muy simpáticos y atentos, el ambiente muy relajado y agradable, los lugares espectaculares y las inmersiones tranquilas y muy bonitas. No es el típico vida a bordo de buceo con 1000 inmersiones al día, es mas relajado, y algunas inmersiones típicas no se hacen, pero a cambio vas a sitios donde no hay un alma en vez de estar en sitios donde ves más buceadores que peces. Personalmente me ha parecido 100% recomendable y espero repetir algún día.
Muchas gracias Jorge, eso es lo que se intenta en este viaje, hacer algo relajado, tranquilo, apto para todos y no solo para los "buceadores de no parar", porque este destino merece ser conocido y descubierto por cualquiera que le guste el agua. ¡Te esperamos cuando quieras, en este o en cualquier otro destino, muchísimas gracias por tus palabras!!
Experiencia fantástica: Este viaje ha sido una experiencia inolvidable. El barco es una gozada, la tripulación adorable y la organización sobresaliente. La belleza de los arrecifes, nadar con delfines, los colores del agua, los atardeceres, las estrellas, el bautismo de buceo, imágenes que se quedarán en mi retina para siempre. Para repetir una y mil veces.
Esperamos repetir y repepitlo cuantas veces sea necesario, Enma, para poder hacer llegar esta conexión con la naturaleza tan única que se crea en este viaje... ¡Gracias por tus palabras, que no sea algo que decimos nosotros es muy importante para cualquiera que lo lea! ¡Te esperamos cuando quieras!
Experiencia negativa: Viajé a Bali y a isla de flores (ojo, incluyen el nombre de Komodo, pero no entra, se visita el parque en la isla de Rinca) en junio de este año. El grupo hemos sido al final solo dos que compartimos habitación. No han tenido en cuenta edades y forma física. Tengo 40, soy senderista, buceo, practico yoga y bici, vida activa básicamente y me han puesto con una señora de 55 años, sin idiomas ni forma física o aficiones. La agencia se ha encargado SOLAMENTE de vender el paquete. Aparecía solo yo en todas las reservas y me ha tocado ejercer de secretaria todo el viaje ya que la compañera no se enteraba de nada. No te cogen los vuelos (me ofrecieron unos horarios malísimos o buscarlos yo que fue lo que elegí), ni te gestionan las visas, no te dan en general nada de información o soporte. Cero interés por el feedback, a día de hoy ni un mensaje desde la agencia para saber ni si volví a casa. Y los primeros días que consulté algo me mandaron a buscarme la vida. Yo personalmente no los recomiendo, ni repetiría experiencia. Para viajar sola, mucho mejor viajar sola de verdad. La agencia de indonesia nunca se molestó en un breefing de bienvenida ni de despedida como anuncia el paquete, me han dejado un detallito en el hotel a mitad de viaje y fuera. He pedido una excursión más y han pasado ofreciendo solo opción para dos (me la busque por mi cuenta, por suerte di con un recepcionista que me contacto con un guía local y no me quedé sin subir el Batur al amanecer, experiencia muy recomendable). El itinerario a priori es muy bonito, tuve dos guías geniales, tanto en Ubud que paso tres días con nosotras, como en el crucero hasta isla de flores. El del último recorrido por la zona sur simplemente nos despacho rápido y fue un día de cumplir itinerario sin más en el mínimo posible de horas. En concreto el viaje que hice creo que era para haberlo hecho por libre, muchos más días por menos dinero, ya que es un sitio accesible y amable, de buenas gentes y disfrutable. * No es cierto que hubiéramos pactado quedar y yo no apareciera, coincidieron con la compañera de casualidad y porque no salía mucho del resort ;) ** Si intenté pediros soporte por WhatsApp y no me lo disteis, cosa de la cual tendrás perfecta constancia, y si, evidentemente hice por mi cuenta que el viaje fuera maravilloso pese a los percances y desacuerdos porque fui a pasarlo bien. Obviamente eso no puede llevarme a idealizar la parte que os compete con lo cual mantengo mi puntuación para que ayude a otros usuarios a conocer mi experiencia.
Hola Luciana, hemos tardado unos días en responder, para recabar toda la información del receptivo. Contestamos a tus puntos. - Sí que fuisteis al Parque Nacional de Komodo, está incluido y forma parte del viaje y lo realizaste. - Desde Febrero se informó que saldría el viaje con las personas que hubiera. Suelen ser grupo, pero en este caso, fuisteis solo 2, un viaje privado al precio de viaje de grupo, es algo a valorar por exclusividad. - Se os puso en contacto para decidir si queríais compartir o no, y al seguir adelante entendemos que es por haber comentado vuestros intereses, edad, forma de viajar… No somos una agencia de contactos, sino de viajes. - Si, vendemos un paquete. Ofrecimos opciones de vuelos y finalmente reservaste tú directamente, por tanto, fue el paquete en destino lo que contrastaste con nosotros. - Las visas no las gestionamos, tal como informamos ANTES de cualquier reserva y está claramente detallado. - La informacion es muy completa, pero, si falta algo por saber, se pregunta y respondemos. Sobre el soporte ha habido comunicación constante y fluida contigo, antes y durante el viaje, tanto por nuestra parte como por el receptivo, está todo reflejado. - Las encuestas se hacen en destino, y en ocasiones nosotros enviamos al final del viaje, pero no es algo obligado. - El soporte, especialmente en tu caso ha sido constante: estando en contacto continuo por whatsapp casi a diario durante el viaje. De hecho, comentabas tus experiencias y cómo iba todo sin indicar problemas ni desacuerdos. - En una reserva normalmente aparece sólo un titular cuando es una sola habitación y los mismos servicios, no nos parece algo tan grave ni que sea arduo de gestionar para 2 personas. De cualquier modo, de haberte incomodado tanto, podrías haberlo comunicado entonces, o incluso a tu compañera, para que no te creara tanto desconfort, y se hubiera cambiado inmediatamente - La agencia en Indonesia, envió un mensaje de Bienvenida el 3 de Junio, 2 días antes de llegar (5 de Junio) e hizo una llamada de bienvenida el día de llegada para aclarar cualquier duda. De hecho, tú misma hiciste bastantes consultas antes de llegar, y se te respondió perfectamente. Respecto a la despedida, el responsable fue a veros el día y a la hora acordada, estuvo hablando con la otra participante del grupo antes de la despedida, pero tú no acudiste. - Se solicitó la excursión que pediste a las empresas de trekking con las que trabajamos, pero piden un mínimo de 2 personas, por lo que siendo solo 1 no hacían la salida. Nos alegramos de que encontraras disponibilidad en otra empresa de trekking y haya sido recomendable. - En el sur, sólo se suele visitar la playa de Padang Padang, el Templo Uluwatu y disfrutar de una cena en Jimbaran, tal como detalla el programa. No hay mucho más, pero es bonito y la duración depende de lo que emplee cada persona en visitar cada punto, no es algo que dependa de ningún otro factor. La reseña y comentarios de la compañera son de una valoración totalmente distinta, positiva y agradecida, por lo que nos sorprende tanta diferencia en el mismo viaje. Por nuestra parte creemos haber aclarado todos los puntos, y si hiciera falta algo más no dudes en solicitarlo por cualquiera de nuestras formas de contacto. La recomendación que siempre damos a todos nuestros viajeros, si hay alguna queja o área de mejora, comunicarlo DURANTE EL VIAJE, EN EL DESTINO, para ofrecer solución. Si no, lamentarse al terminar el viaje no sirve de mucho, y puede enturbiar el recuerdo del mismo. De cualquier modo, contrastando las conversaciones contigo durante el viaje con esta valoración, no terminamos de entender por qué son tan dispares, hemos intentado aclarar todo lo que está en nuestra mano por si no recordabas todo, y así pueda mejorar tu impresión general sobre un viaje y un destino tan bonito y especial.
Experiencia fantástica: Este viaje superó toda expectativa y no dejó de sorprender a cada momento. Fue la mejor experiencia de mi vida.
Muchísimas gracias Elena, nos encanta que fuera una EXPERIENCIA con letras grandes... Es nuestro principal objetivo, y animar a otros a que lo hagan propio parte de la experiencia de los que ya lo habéis vivido, aunque a veces queramos "mantener el secreto" ;))
Experiencia fantástica: Buena experiencia.
Muchísimas gracias, Isabel, por valorarnos y compartir por aquí tu experiencia con nosotros!!!
Experiencia fantástica: Maravilloso experiencia, lugar, barco, la gente , repetiré seguro
Nos alegramos muchísimo que hayas disfrutado y esperamos que te vuelvas a poner en contacto con nosotros. Y, sobre todo, gracias por compartirlo por aquí!
Experiencia fantástica: Insuperable, inmejorable, excepcional, extraordinario… esas son las palabras para describir mi viaje y experiencia AL MAR ROJO EN YATE con viajarsolo.com
Nos alegramos muchísimo, Mónica, que tu experiencia fuese tan gratificante. Es lo que buscamos con cada viaje que ofrecemos. ¡Y también muchas gracias por compartir tu experiencia por aquí!
Experiencia fantástica: Una de las mejores experiencias de mi vida, de esos viajes que te resetean… no esperes volver a casa igual porque en este viaje dejas parte de tu corazón en el Mar Rojo. La tripulación es un amor y están muy pendientes de necesidades y de algún otro “capricho”. Volveré? Sin duda…..
Te esperamos, Edu. Muy agradecidos de que compartas por aquí tu experiencia para animar a otros viajeros a que descubran el Mar Rojo como lo has hecho tu. Gracias!
Experiencia fantástica: Hacia años que queria hacer este viaje y ha superado con creces mis altas espectativas!! El barco es impresionante, el personal encantadores todos y el grupo ha sido genial. Ademas tuvimos el privilegio de que nos acompañaba Helen, una guia espectacular y super buena persona, entusiasta y emprendedora y muy dianamica. El resto de los instructores son superprofesionales y ademas son divinos!!. Despues de la primera inmersion salimos todos con una cara de felicidad impresionante!! Se ven los corales y los peces a nivel de superficie y es impresionante ver toda esa belleza. Es como estar en un acuario gigante!! Y el contacto con los delfines fue muy emocionante!!! Es un viaje de mas de 10. Todos salimos entusiasmados con la experiencia. Os lo recomiendo al 100%
Muchísimas gracias Carmen por tus palabras. El viaje para nadar con delfines en el Mar Rojo es uno de nuestros favoritos, y ya has vivido en primera persona el por qué :) Esperamos verte en cualquier otro destino, y muchísimas gracias por las fotos, son preciosas, enhorabuena!!!!
Experiencia fantástica: Acabo de volver del viaje nadando con delfines y la experiencia a superado todas mis expectativas, el grupo maravilloso, la tripulación espectacular y Hellen la coordinadora que nos ha acompañado en el viaje muy buena profesional, divertida... Sin duda muy recomendable. Para las personas que nos gusta viajar solas pero en grupo es muy buena opción porque al compartir habitaciones te ahorras un pico que viene muy bien. También agradecer que coincidió mi cumple y me sorprendieron con una tarta buenísima y lo mejor las canciones de cumple, día para recordar.
Estamos encantados, Lourdes, de haber podido hacer de tu cumpleaños un día todavía más especial, y, por supuesto de que disfrutases de este viaje. Gracias a ti por compartir por aquí tu opinión y, esperamos, hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con ellos. Lo recomiendo a cualquiera quiera viajar y vaya solo
Muchísimas gracias Juan Ignacio por compartir tu experiencia con nosotros por aquí. Nos alegramos mucho que disfrutases de tu viaje!
Experiencia negativa: He tenido una muy mala experiencia von esta agencia, al contratar el viaje se equivocaron de fecha al activar el seguro de viaje, fue muy mala suerte que tuve un accidente antes de partir y luego el seguro no me ha devuelto los billetes, la agencia en vez de asumir su fallo y disculparse alegan me devolvieron una parte del viaje y los gastos de gestión (es que sólo faltaría!) y tiran balones fuera que el seguro a veces no paga todo etc etc la verdad, yo también tengo un negocio y soy humana, puedo equivocarme por supuesto pero hay que saber asumir consecuencias, no siempre se puede ganar.. a mí este tema me ha costado casi 1.500 euros, con lo difícil que son de ahorrar y que esta agencia no sepa rectificar y hacer una devolución me parece deleznable. Ahora dirán que no quedó claro etc cuando hay mails perfectamente claros y la dirección ni se ha disculpado! Muy poca seriedad.
Hola Cati, perdona el retraso, estamos a tope con el verano y se nos ha pasado contestarte aquí aunque ya estamos en contacto. Te responderemos todo directamente porque hay otros factores de los que comentas. Los temas de seguro no dependen de nosotros, y otras cosas a tener en cuenta. De todos modos lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Te responderemos por los canales directos. Gracias.
Experiencia negativa: He venido a Cuba con 7 personas más. El viaje mal organizado, sin guías. El alojamiento de Trinidad penoso. La excursión de los delfines nos dejaron tiradas sin hacerla. En cuanto llegue a España denuncio.
Hola Patricia: Sentimos que el viaje no haya sido como esperabas. En cuanto a lo que comentas, los guías eran para cada excursión y si que han estado en los momentos para los que estaban contratados. El alojamiento es verdad que no estaba en las condiciones que debería según vuestros comentarios así que vamos a exigir responsabilidades. En cuanto a la excursión, también es verdad que hubo un problema de coordinación allí, pero tuvisteis la oportunidad de hacerla otro día. Cuando quieras hablamos para atenderte en tu reclamación ya que creemos que este no es el medio oportuno. Un saludo.
Experiencia fantástica: No tengo suficientes palabras de agradecimiento para vosotros. Formáis un equipazo increíble , gracias a vosotros he podido cumplir uno de mis sueños !!! Nadar con delfines !!! Afortunada de haber coincidido con un grupo tan estupendo y agradecido siempre por el trato impecable recibido!!
Gracias a tí, Mónica, por confiar en nosotros algo tan grande como un sueño :) Nuestro sueño es que vosotros, los viajeros, tengáis la mejor experiencia en cada salida y no hay mayor satisfacción y ganas de seguir haciéndolo que recibir palabras como estas tuyas :))
Experiencia fantástica: Pues con ganas de repetir
Muchas gracias, Samuel, por tu comentario. Aquí te esperamos para que repitas cuando quieras.
Experiencia fantástica: Genial la experiencia
Muchas gracias Miguel por compartir tu experiencia por aquí! Nos alegramos de que difrutases de tu viaje con nosotros!
Experiencia fantástica: Feria de belenes unica!
¡Muchas gracias! :))
Experiencia positiva: Aunque no me he decidido aún por ningún viaje...me resulta un poco caro aún estando previsto para personas solteras y grupos de solteros...
¡Hola Tere! ¡Vaya! Seguro que encuentras algo acorde para ti. Desgraciadamente el tema de los precios no es algo que dependa de nosotros, ya sabemos (y sufrimos en primera línea!!) que está todo “muy subidito” y los viajes no son menos pero no tiene nada que ver que sea para gente que viaja sola o acompañada, es general, en todo… ♀️ ¡Ojalá pudiéramos hacer otra cosa nosotros!!Esperamos que encuentres tu destino para este verano y puedas valorar nuestro trabajo con las 5 estrellas y lamentamos que nos hayas “quitado” dos ⭐️ ⭐️ por una situación global¡Enjoy!
Experiencia negativa: He viajado con ellos a Costa Rica en julio y no puedo quejarme de la organización. Mi puntuación se debe a que venden la experiencia como viaje grupal y no fue así, estuve sola todo el rato, además en hoteles muy lejanos a los núcleos urbanos. Una vez comprado el vuelo, cuando ya era complicado echarme atrás, me comunicaron que el grupo y los guías irían cambiando, pero es que no es así. Se contratan excursiones y vas con gente pero no tienes un grupo en ningún momento ni te ponen en contacto con nadie. Estuve en 4 hoteles y solo 1 estaba muy mal, y no me dieron la opción de cambiar en ningún momento, de hecho, me dijeron que si no me gustaba mi habitación que fuese a hablar con la recepción, cero opción a cambio.
Hola Ana!Nos alegra que valores nuestra organización y lamentamos que por lo otro no, pero lo cierto es que os avisamos justamente de que no había grupo nuestro (de viajarsolo) y cómo era el viaje, está en la primera información del viaje que se envía... Nosotros no podemos poner en contacto a gente que no reserva con nosotros, es imposible, y los vuelos os los sacásteis vosotras, pero ya teníais la información previa, ya que sin confirmar disponibilidad siempre decimos que no se saquen vuelos, por si acaso!!Sobre el hotel, hemos hablado con los responsables, y nos dijeron que la habitación se limpiaba como todos los días, cambio de sábanas, toallas...etc, pero no las cosas particulares, claro, y que se os ofreció cambiar a otra habitación si no os gustaba esa, pero no quisisteis, entonces no sabemos realmente qué ha pasado...El hotel es bueno y tiene buenos servicios, se ha usado más veces y sin quejas, pero quiza vuestra habitación podríais haber cambiado a otra y mejorar la sensación?De cualquier modo, todas las opiniones las valoramos y trasladamos para mejorar, por supuesto, y trataremos de destacar mucho más en la información que enviamos cuando los grupos no son nuestros enteros para que se lea con más facilidad....Muchas gracias
Experiencia positiva: El tour a Turquia es caótico ya que nunca éramos las mismas personas ,cada dia se modificaba el "grupo",La visitas y el viaje en globo a un precio desorbitado muy superior a otros grupos con los que pudimos compartir opiniones, la guía correcta pero centrada en las comisiones por las visitas a las tiendas.
Hola Eva, perdona lo primero por tardar tanto en contestar.La verdad que sentimos mucho que esos detalles te hicieran parecer un viaje "caótico"..., Ya os informamos que no era un grupo privado, por eso los cambios de los que hablas, se va uniendo gente y cambiando según el tour.... Los grupos privados son más pequeños y siempre los mismos, pero claro, el precio sube bastante más, de ahí que siempre informemos si es un regular, exclusivo, privado...Sobre los precios de las actividades que comentas, como el globo y visitas, son los extras que se pagan en destino, y aunque no deben ser superiores entre unos y otros, porque es todo igual, nosotros no tenemos control sobre esto. Tampoco nadie nos ha dicho nunca que fueran distintos, dentro del mismo operador, por eso hemos preguntado, y nos han asegurado que no, que incluso son más económicos que otros, aunque claro, depende de la calidad y otros factores que puedan influir, claro...Sobre los guías y comisiones, es algo típico de los países de Oriente y Asia, siempre intentamos evitarlo desde las agencias, pero es una lucha que costará tiempo, creo, porque es más un tema cultural que la verdad a nosotros nos cuesta entender...Por lo demás entendemos que el viaje en sí estuvo bien, después del tiempo de pandemia, parón por la guerra y demás, los destinos se están recuperando (como todos en turismo), y esperamos que poco a poco nos recuperemos y sea todo como "antes de":Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a crecer y superarnos!
Experiencia fantástica: Viajé con ellos hasta 4 veces, magnífica atención y viajes de buen nivel. (Translated by Google) I traveled with them up to 4 times, magnificent attention and good level trips.
Experiencia positiva: He viajado en varias ocasiones con esta agencia y a pesar de, en mi caso, ser todo online, se percibe el trato cercano, confiable y atento. Gestionan todos los trámites, agradecida con que hayan ofertas en periodos navideños-año nuevo. Un pero, que me avisaron que se canceló mi viaje 3 días antes, cuando lo acababa de tramitar y pagar, no tuve tiempo de acoplar el otro; positivo: devolución íntegra de dinero.
¡Hola Luisa!En primer lugar, queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorar de forma tan positiva nuestros servicios.Nos alegra saber que como usuaria de ViajarSolo, te hayas sentido a gusto a la hora de contratar algún viaje y todo haya salido a pedir de boca.Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro.Un cordial saludoEl equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Buena gente!!!
;) Lo somos y nos esforzamos... ¡Muchas gracias! :))
Experiencia positiva: És una bona opció pels que volen viatjar en grup organitzat o els que viatgen sols. Tenen una bona oferta i opcions.
Para eso estamos y aquí seguimos.... ¡Muchas gracias! :))
Experiencia fantástica: Viajé con ellos hasta 4 veces, magnífica atención y viajes de buen nivel.
¡Muchas gracias, nos encanta gente como tú que repite y contenta, así estamos de felices! :))
Experiencia fantástica: Una agencia muy profesional y una experiencia 100% recomendable
¡Muchas gracias! :))
Experiencia fantástica: Llevo dos veranos organizando mis vacaciones con ViajarSolo (velero a Ibiza en 2019 y retiro espiritual en 2020) y estoy super contento con ellos... ¡y con ganas de saber qué aventura me ofrecerán en 2021!
Bueno, hemos tardado en responder... así que esperemos que este 2022 hayas encontrado tu aventura con nosotros :)))) ¡Muchas gracias! :))
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, serios y dedicados a que todo salga bien. Trabajan a su vez con los mejores de cada zona. Te ofrecen viajes diferentes a lo tradicional. Repetiré sin duda .
¡Muchas gracias! :)) Te esperamos!!!!
Experiencia fantástica: Ofrecen muchas opciones de viajes diferentes muy interesantes. Lo mejor es la opción de viajar dolo con mascotas incluso.
La verdad es que somos super amigos de los animales... :)))) ¡Muchas gracias! :))
Experiencia fantástica: Una gran experiencia y un servicio de atención al cliente estupendo. Repetiría seguro.
¡Muchas gracias, ahí seguimos intentando ser mejores cada día! :))
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable Profesionales, y experiencia maravillosa, sin duda repetiria
¡Te esperamos!!!! ¡Muchas gracias! :))
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia
¡Muchas gracias por la review de 5 estrellas!Nos alegra saber que tu viaje fue una buena experiencia. Esperamos tenerte en un futuro.¡Thank you for the 5-star review!Me our glad to here that you had a good experience during your trip. We hope to see you in the future.
Experiencia fantástica: Super atentos
¡Muchas gracias Abigail!Nos alegra saber que resultamos ser muy atentos durante el viaje contratado. También esperamos que el viaje fuera de tu agrado. Te estaremos esperando para la próxima.Saludos cordialesEquipo ViajarSolo
Experiencia fantástica: La organización perfecta, el itinerario muy acertado.
¡Muchas gracias Montserrat por tu valoración!Agradecemos mucho tanto la confianza depositada para viajar con nosotros y el tiempo que has dedicado para valorar nuestros servicios.Quedamos atentos por si necesitas cualquier cosa en un futuro.SaludosEl equipo de ViajarSolo.com
Experiencia positiva: me gusta su forma de trabajar y las dos veces que he viajado con ellos he quedado muy satisfecha
¡Muchas gracias Maria Itxaso por esas 4 estrellas!Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje y por el tiempo que te has tomado para calificar nuestro servicio. Esperamos que tu viaje fuera genial e intentaremos que para la próxima, tu viaje sea de 5 estrellas.Un saludoEl equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Te buscan muchas facilidades y trato personalizado
¡Muchas gracias Oscar!Gracias por dedicar un pedazo de tu tiempo para evaluar nuestros servicios. Por otro lado, te queremos agradecer la confianza depositada y esperamos que tu viaje haya sido de tu agrado.Saludos y hasta la próximaEl equipo de ViajarSolo.com
Experiencia positiva: La selección de lugares para viajar debería estar más acorde con las actividades que se pretenden. Lugares con opciones para bailar, gente con la que relacionarse más allá del propio grupo. Lugares con ambiente alegre y festivo que es lo que se busca en opciones de playa, por ejemplo.
¡Muchas gracias Esperanza!Gracias por dedicar 2 minutos de tu tiempo para valorar nuestros servicios. ¿Cómo podríamos mejorarlos para que tu experiencia fuera de 5 estrellas?Un saludo y hasta la próximaEquipo ViajarSolo
Experiencia positiva: El viaje a Jordania resulta una experiencia inolvidable,los paisajes me encantaron y cada uno de los lugares visitados tiene su encanto...Jerash,Amman,Wadi-Rum y Petra. Muy recomendable
¡Buenas Cristina!En primer lugar, agradecer tu valoración de 4 estrellas y nos alegra que hayas vivido una buena experiencia en Jordania, es un viaje que vale muchísimo la pena.Esperamos que en un futuro puedas volver a viajar con nosotros y tu valoración sea de 5/5.Un cordial saludoEl Equipo de ViajarSolo
Experiencia negativa: Una pena la desidia de esta agencia. Acabo de llegar de viaje, después de insistir en diferentes viajes, terminé haciendo el viaje de Velero por Ibiza con otra agencia, al llegar seguí insistiendo con otros viajes, al final terminé por llamarles. Más que una agencia mi sensación ha sido que he contratado un viaje con cualquier otra agencia tipo Logitravel, con la mínima comunicación. Contraté el seguro de viaje con ellos y mi vuelo llegó con 4h de retraso, al conseguir internet en el aeropuerto de destino les escribí por whapp al mismo número desde el que había hablado con ellos para saber si la reclamación con Qatar la efectuaban ellos o como debía hacerlo, he llegado del viaje y sigo esperando información o que se pongan en contacto conmigo. El viaje era un grupo “single” al llegar éramos un grupo regular, con viajes de novios, grupos de amigas y demasiado grande para un solo guía, aunque en el viaje ya aparecía que podríamos ser de 2 a 25 personas en el grupo, esto hizo un viaje algo complicado y falta de comunicación. Me hubiera gustado recibir algún cuestionario al finalizar el viaje para saber mi opinión pero está claro que yo ya solté mi dinero y es lo único que les interesa, me cobraron 50e extra por día por estar alojada en habitación individual y los hoteles seleccionados no costaban más de 45e la noche, no entiendo el extra tan elevado cuando al contratar el viaje ya estaba abonando la mitad de una habitación como el resto de compañeros, en fin, para este servicio la próxima vez cogeré el viaje con cualquier página conocida, mucho más barato
Hola JesicaEn primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por contestar tarde a tu review sobre nuestros servicios.Querríamos informarte que al solicitar los viajes tan cerca de la fecha de salida, es normal que hayan servicios que no se puedan confirmar al instante, por lo tanto hay que contactar con los tour operadores correspondientes para hacer las gestiones correspondientes, en tu caso, también se tuvieron que parar las gestiones porque tuvimos el fin de semana de por medio. Ten en cuenta que los precios pueden variar, no solo en Viajar Solo, si no en también en cualquier agencia/web (y cuando se acercan las fechas del viaje, suelen incrementarse).Respecto a las encuestas, siempre se envía unos días después de que el viajero/a haya regresado de su viaje. En general, se suele enviar la encuesta el último día de cada mes.Para nosotros, la opinión de los usuarios es muy importante para poder potenciar nuestros puntos fuertes y corregir y mejorar los puntos débiles, y así, mejorar como proveedores de servicios de viajes. Por otro lado, es una herramienta más para poder solucionar cualquier malentendido antes, durante o después del viaje.Referente al tipo de viaje que contrataste, el viaje a Sri Lanka no era un viaje exclusivo Single. Ya que también comercializamos viajes regulares, podrás ver esta información en el siguiente enlace. https://www.viajarsolo.com/faqs#faq3Todo esto, viene especificado en la ficha del viaje contratado. https://www.viajarsolo.com/sri-lanka-viajar-soloVolvemos a pedirte disculpas por los malentendidos que hayan podido ocasionarse y quedamos atentos a cualquier otra duda o consulta que puedas tener.Un cordial saludoEl Equipo de Viajar Solo
Experiencia fantástica: Todo han sido facilidades viajando con esta agencia de viajes!! Cualquier duda te la resuelven. Encantado de haber viajado con un grupo excepcional a las Maldivas!!!
¡Muchas gracias David por dedicar 1 minuto de tu tiempo para valorar nuestros servicios de forma tan positiva!Esperamos que tu viaje haya sido de tu agrado y te hayas llevado buenos recuerdos no solo del viaje, si no también de las personas con las que has viajado.Espero tenerte de nuevo entre nuestros viajeros.Saludos,El equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Fantástica experiencia y excelente coordinador. Muy aconsejable
Encantados que te haya gustado la experiencia, ese es nuestro objetivo!! :))
Experiencia fantástica: Fui a Egipto con ViajarSolo y la experiencia fue genial, sin duda volveré a viajar con ellos después del verano. El siguiente paso es que empiecen a aceptar Criptomoneda como lo hace Destinia con BitPay y voila, seria la mejor agencia de viajes de España, sin ninguna duda.
¡Muy Buenas Antonio!Muchas gracias por tus aportaciones, nos alegra leerlas. Por un lado, esperamos verte pronto en otro de nuestros viajes. Referente a las criptomonedas, de momento no tenemos pensado dar este paso pero si mejorar el proceso de reserva por nuestra página web.¡Un saludo!Equipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Trato muy agradable. Me apunte por vivir la experiencia y puedo asegurar que repetiré. Simplemente, genial!
¡Muchas gracias Miguel!La experiencia, y sobretodo el grupo ayuda mucho a disfrutar el viaje. Las personas que viajan con nosotros suelen acabar encantados con los demás integrantes y suelen hacerse amigos.Un saludo y gracias por confiar en nosotros.El Equipo de Viajar Solo
Experiencia fantástica: Es el segundo viaje que realizo con esta agencia y seguro que no es el ultimo. Cuando estaba en marzo en Turquia y vi que el viaje se desarrollaba a la perfeccion ya comencé a pensar en el siguiente,el Mar Rojo. Este viaje ha cumplido todas mis expecativas,no podia imaginar que todavia existieran lugares en el mundo con unos arrecifes de colores tan impresionantes,con tal variedad de peces tropicales...Bueno,y los delfines!Es algo indescriptible. Y el grupo humano que trabaja en el barco tambien es de 10,asi como los viajeros que nos juntamos allí. Un sueño hecho realidad.
¡Muchas gracias Belén por tus comentarios!Agradecemos mucho tu confianza, ya que es el segundo viaje que realizas con ViajarSolo.com. Por otro lado, el Mar Rojo es un destino para bucear aún desconocido para muchos y este viaje es exclusivo en ViajarSolo.com.Esperamos verte de vuelta en un futuro no muy lejano.SaludosEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Experiencia unica, muy buena organización, recogidas y entregas en aeropuerto sin ningún problema, guias de Mopane muy profesionales e integrantes del grupo, Los lodge casi de lujo. Y no hablemos de los safaris, maravillosos.Viaje recomendable 100%
¡Muchas gracias Ricardo por las 5 estrellas!En primer lugar, queremos agradecer la confianza que has depositado en Viajarsolo.com para realizar tu viaje. En segundo lugar, gracias por el tiempo que te has tomado para calificar nuestro servicio y darnos tu feedback que será útil para nosotros y futuros usuarios. ¡Esperamos que tu viaje fuera genial!Un saludo y hasta la próximaEl equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Fue una gran experiencia y un guía de lo mejor, que he encontrado en los viajes que he realizado. Un grupo maravilloso y un trato exquisito
¡Muchas gracias Francisco Javier!Te agradecemos la confianza que has depositado en ViajarSolo.com y el feedback que nos has aportado. Seguiremos apostando e intentado mejorar los aspectos que mencionas para ofrecer servicios de 6 sobre 5.Un saludo y hasta la próximaEl equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Contraté un viaje que era compartido con otras AAVV pero todo muy bien tanto la información antes de salir como una vez de viaje.
Muchas gracias Eva por tu opinión.Te agradecemos que hayas decidido viajar con nuestra agencia de viaje y que hayas disfrutado del recorrido seleccionado.Esperamos que todo haya sido de tu agrado y que podamos volver a proporcionarte otra aventura.SaludosEl equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Lamentablemente no he podido realizar mi último viaje que tenía contratado por motivos de trabajo. Pero igualmente estoy muy satisfecha con ellos por lo atentos que han sido conmigo a la hora de gestionar la devolución del dinero. Mi experiencia con ellos a sido muy grata.. Y este viaje lo are y desdeluego será con ellos. Lo recomiendo al 100%
¡Buenos días Maribel!En primer lugar, lamentamos que no hayas podido realizar tu viaje a Egipto. Por ello, esperamos que puedas realizar el viaje en otro momento más oportuno.Por otro lado, nos sentimos agradecidos que aunque no hayas podido viajar, tu visión de nuestra agencia sea tan positiva. Tu opinión nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Un cordial saludo,El equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: He hecho dos viajes y estoy planeando el tercero, y viajas solo porque no conoces a nadie y vuelves con unos amigos que unir a tus fotos y recuerdos del viaje. Inmejorables en todos los aspectos.
¡Hola Isabel!Queremos agradecer tu review de 5 estrellas y nos alegra saber que has podido disfrutar de tu viaje.De eso trata nuestra agencia, de viajar solo pero con la mejor compañía, de conocer a personas como tu.Muchas gracias y un saludo,El equipo de ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Una muy extensa propuesta para viajar y que este todo organizado que mas se puede pedir !!
¡Buenos días Maria!Estamos agradecidos que hayas podido valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que han sido de tu agrado. Nos encantaría poder tenerte de vuelta durante otro de tus viajes.Un cordial saludoEl equipo de ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Espectacular los viajes que montan, la organización y trato impecable
¡Muchas gracias Inma por las 5 estrellas!Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje. Esperamos que tu viaje haya sido agradable y puedas repetir una experiencia similar durante el próximo. Te deseamos un feliz otoño.Un saludo y hasta la próximaEl equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Fue genial, la gente maravillosa y el coordinador(Luc) pendiente de todo Repetiré...
¡Buenos días Nacho!Gracias por dedicar un segundo de tu tiempo para poder valorar nuestros servicios.Nos sentimos genial por haber estado a la altura de tus expectativas.Esperamos poder ayudarte en organizar tus aventuras en un futuro.Un cordial saludoEl equipo de ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa. Magnífica organización y gestión de la agencia , tripulación e instructores maravillosos, el precioso Mar Rojo, y como colofón una experiencia inolvidable nadando con delfines salvajes !!
¡Muchas gracias Mercedes!Nos alegra leer que tu experiencia ha sido maravillosa. Esperamos que esta aventura se te quede marcada durante mucho tiempo.SaludosEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Ya he hecho dos viajes con ellos. El primero, Vietnam, espectacular!!! Pero el segundo al Mar Rojo ha sido... no tengo palabras! El mejor viaje de mi vida! Fantástica organización, absolutamente ningún problema, buen rollo a bordo, naturaleza en estado puro!!! Ni en broma será mi último viaje con ellos! No os libráis de mi!!!
¡Muchas gracias Laura!¡Qué palabras! Nos alegra mucho que tu experiencia fuera muy, pero que muy buena. Te esperamos en tu siguiente viaje, y esperando a que podamos ofrecerte otra gran experiencia.SaludosEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: ¡Madre mia! ¡Ha sido una experiencia inolvidable!!! Todo fenomenal, desde la tripulación, los instructores, los compañeros de viaje..... Todo en un marco taaan bonitooooo. Los delfines a nuestro lado, la fauna marina, disfrutando de una semana en alta mar. Se ha hecho muy corto, con ganas de volver!!!!. Muchísimas gracias a todo el equipo que hace posible esto; TODOS, desde el primero hasta el último han contribuido para hacer que me sintiera como en casa.
¡Muchas gracias Maite!Nos alegra el día leer tu review. Tus comentarios nos motivan a seguir mejorando durante el proceso de compra y el viaje en sí.Esperamos verte pronto.SaludosEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Sin duda, uno de los mejores viajes de mi vida. No solamente por el destino, el Mar Rojo, si no por todo lo demás. Desde los preparativos, contacto con la agencia para tramitar billetes y visado, las instrucciones para encontrarnos en el aeropuerto de llegada, la recepción en el barco. Y qué decir del South Moon, nuestra casa durante una semana! Tal vez no sea el barco más moderno, pero la tripulación es un DIEZ! Se desviven 24 horas al día en hacer que tu viaje sea de película: los marineros ayudándonos con los equipos de buceo, la comida de película, Alfonso un profesional como pocos... La presencia de personal de la agencia hace que te sientas en todo momento cuidada, que no tengas que preocuparte por nada, ellos están siempre ahí para que todo fluya. En nuestro caso, coincidimos un grupo que creo, ya somos familia, había que vernos llorar en el aeropuerto al despedirnos jajaja Ya sea para bucear, para hacer Snorkel o para hacer un curso, este viaje es maravilloso. Y la experiencia de nadar con delfines en libertad...Sólo por eso vale la pena!!! Gracias ViajarSolo, habéis ganado una clienta :) En noviembre me voy con vosotros de nuevo!!!!! GRACIAS POR UNAS VACACIONES DE PELÍCULA!
¡Muchas gracias Cristina!¡Qué bien que en nada estás de vuelta con nosotros! Esperamos poder brindarte una experiencia igual o mejor. Nos alegra que la experiencia haya sobrepasado tus expectativas.SaludosEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Acabo de viajar a Nueva Zelanda con la agencia ViajarSolo y ha sido un viaje estupendo. Estaba bien organizado y muy completo. Teniendo en cuenta la categoría de los hoteles y moteles, todos eran cómodos y el trato del guía fue atento y muy agradable.
¡Hola Joan!Nos alegra mucho saber que tu viaje por Nueva Zelanda haya logrado cumplir con tus expectativas.Por otro lado, gracias por confiar en nosotros y dedicar un momento a opinar sobre nuestro servicio.Queremos agradecer de nuevo tu confianza y te esperamos en un futuro.Saludos cordiales,El equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: Hace un par de días he vuelto de un viaje a Roma que han organizado y ha estado genial, bien organizado todo desde la persona de contacto en la oficina al contratar, como el viaje, el hotel, como las excursiones y el coordinador o los guías. Lo recomiendo a todo el que quiera viajar con ellos.
¡Buenos días y muchas gracias Juanjo!Tu review ayudará a otros viajeros a poder decidir con quien realizar su próximo viaje.Esperamos que tuvieses un gran viaje en Roma y volver a verte viajando con nosotros.Saludos cordialesEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Encantada de haber viajado con esta empresa y dispuesta a repetir pronto por su buena gestión y porque los viajes que organizan son geniales.
¡Muchas gracias Belén!Nos alegra saber que el viaje haya sido de tu agrado. Esperamos poder ser de utilidad durante el futuro, y por lo tanto, estaremos dispuestos a ayudarte en aquello que necesites.Un cordial saludoEl equipo de ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Hola, soy Maria Eugenia Ausere. He viajado en varias ocasiones con esta agencia, la ultima, fue la semana pasada al Mar Rojo y solo puedo decir que la experiencia ha sido EXCELENTE. La organización, la dedicación y el trato recibido ha sido siempre perfecto. Agradeceros vuestra profesionalidad!
¡Muchas gracias Maria Eugenia!Esperamos tenerte de vuelta y te deseamos un feliz verano de parte de todo el equipo de ViajarSolo.com.SaludosThank you so much Maria Eugenia!We hope you get the chance to travel with us again in the future and the ViajarSolo.com team wishes you a great summer.Regards
Experiencia fantástica: Además de una oferta de viajes muy variada y de calidad, el trato y la atención me han parecido impecables. Muy recomendable.
¡Buenos días Carlos!Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos estar a la altura por si vuelves a confiar en nosotros para tu viaje.Te deseamos un buen fin de verano.SaludosEquipo ViajarSolo
Experiencia fantástica: Una agencia seria y diligente en la atención y el servicio a sus clientes. Muy contento con viajar solo. Continuo confiando mis viajes a ellos. Muchas gracias.
¡Hola Emilio!Queremos agradecer el tiempo que te has tomado en puntuar y opinar sobre nuestros servicios. Esperamos que tuvieras un excelente servicios.En un futuro, no dudes contactar con nosotros para poder ayudarte en lo que necesites.Muchas gracias y un saludo,El equipo de ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Con ViajarSolo he recorrido ya medio mundo (Egipto, Okavango, Transiberiano, Jordania, Sri Lanka, Vietnam y Camboya, Túnez, Perú), y espero continuar con el otro medio que me queda.
Jesús, y nosotros esperamos seguir teniéndote entre nuestros viajeros ilustres.... Aunque como sigas así, te va a quedar poco mundo por recorrer!!! :))))
Experiencia fantástica: Sitio genial para viajar con amigos, pareja, monoparentales con niños.... o solo, creándose el grupo en el viaje
Muchas gracias Marian por tu opinión y por tu tiempo.Nos alegra saber que somos 'un gran punto de encuentro' para viajar y conocer a otras personas con los mismos intereses.Un cordial saludo,El equipo de ViajarSolo
Experiencia fantástica: El viaje de Nadar con delfines en el Mar Rojo ha sido una experiencia inolvidable, delfines, corales, peces, grupo divertidísimo, cocina excelente y buena organización. Lo recomiendo
¡Muchas gracias Eva!Desde ViajarSolo.com, nos alegra saber que tu viaje haya sido inolvidable, ya que es lo que intentamos hacer día tras día. Unir a personas para que disfruten de experiencias únicas.SaludosEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Estoy encantada , me salvaron mis vacaciones, tenia un viaje previsto y a ultima hora tuvieron problemas y el 15 de julio me vi colgada. Recordé viajar solos , Se pusieron las pilas a tope ,buscaron opciones de todo tipo , y por fechas yo no podía ir hasta que al final dieron con MI VIAJE , si en mayúsculas ,Bañarme entre corales y delfines , Tuvieron una anulación , les falto tiempo para llamarme y organizarlo todo en pocos días . Al final agradecí la anulación del primer viaje , este fue fantástico , igual que el trato y la profesionalidad de todo el equipo. y en el Mar Rojo fenomenal puedo decir que ya tengo Agencia de Viajes de confianza . gracias chicos
¡Muchas gracias Ana por tus comentarios!Nos alegra saber que todo fue genial y pudieras disfrutar de unos días en Egipto. También esperamos que te llevaras unos buenos recuerdos y una muy buena impresión de nuestras gestiones.Por otro lado, también nos encanta que hayas depositado tu confianza en Viajar Solo y hayas dedicado unos minutos a escribir tu review.Te esperamos en el futuro para lo que necesites.Un saludo,El Equipo de Viajar Solo
Experiencia negativa: No lo Recomiendo
Una opinion de una estrella si comentario y con un perfil nuevo? Ya te hemos comentando en otra reseña a otras opiniones que vas poniendo de cuando en cuando con otros perfiles. ¡Gracias por tu interés en nosotros! :))
Experiencia fantástica: Viaje insuperable por el mar rojo . Increíble es poco!!!
Nuestro South Moon y toda la tripulación lo hacen increíble, verdad???
Experiencia fantástica: Magnifica experiencia con Viajarsolo.com
¡Muchas Gracias Bea!Una review de 5 estrellas significa mucho para nosotros.Te esperamos en otro viaje.SaludosEquipo ViajarSolo.com
Experiencia fantástica: Hay más estrellas? Se merecen más
Mira al cielo y elige las que quieras!!!
Experiencia fantástica: Perfecto. Como para repetir.
Pues te esperamos pronto!!! :))
Experiencia fantástica: Un experiencia inolvidable, contrate el caribe single y no me arrepiento de nada
Gracias!!!!!! Para eso viajamos
Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva. Equipo muy profesional. Repetiré.
¡Buenas tardes y muchas gracias Carmen!Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fuera positiva. Por otro lado, esperamos que recuerdes tu viaje durante toda tu vida.Finalmente, nos gustaría añadir que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en un futuro.¡Saludos!Equipo ViajarSolo.com
Experiencia positiva: Increíble viaje en velero por Holanda. De 10 la ayuda en la reserva. Ya mirando el próximo.
Muchas gracias Álvaro, la verdad que Albert el patrón es increíble y el viaje súper especial!!!
Experiencia positiva: Viaje con ellos en riviera Maya y la atención no es 24h ni mucho menos.. solo trabajan de lunes a viernes y si tienes algún problema sábado o domingo.. espérate al lunes y sino buscate la vida. También van cambiando los precios... en mi experiencia para mal.. ya que lo cogí con antelación para que no subiese el precio.. e iluso de mi dos semanas antes bajaron el precio.... y no quisieron hacer ni descuento ni nada. Por lo demás.. solo son intermediarios... te ponen en contacto con un grupo de personas... y ya está.
¡Buenos días Albert!En primer lugar, sentimos que hayas tenido esa impresión sobre nosotros y se te haya quedado un mal sabor de boca antes de viajar.Como comprenderás, tenemos un horario de oficina de lunes a sábado y durante las horas que no estamos trabajando, una persona dispone de un teléfono de emergencias que viene indicado en tu bono de viaje.Por otro lado, en ningún momento te pusiste en contacto con la agencia a través del teléfono proporcionado. En todo caso, un compañero de viaje sí lo hizo y se le atendió con normalidad fuera de horario de oficina.Referente al precio del viaje, nunca se puede asegurar que un viaje vaya a bajar o subir de precio, pero como bien sabes, es recomendable reservar con antelación, dado que normalmente los viajes son más baratos. Si un precio cambia y resulta ser más barato puede deberse a factores externos a la agencia, como el precio de los vuelos, que dependen exclusivamente de la aerolínea.Dicho esto, sentimos de nuevo tu malestar pero desde ViajarSolo.com hacemos todo lo posible para que nuestros clientes viajen con un buen sabor de boca y su experiencia sea grata tanto antes, como durante y después del viaje.Saludos,Equipo ViajarSolo.com
Experiencia negativa: He viajado a Myanmar el 6 de Agosto del 2018. El grupo estaba formado por 3 subgrupos, una familia de 6 personas y dos grupos de 2 parejas. Me pasado el viaje esperando a que 14 personas hicieran su checkin y check out y no se ha seguido lo planificado en el resumen del viaje que compre. Ha pasado un mes y sigo sin respuesta por parte de la agencia al respecto.
Hola Pilar, nuestras disculpas, se te ha contestado por mail y personalmente todo, pero aquí se había quedado sin responder. Era un viaje regular como explicamos antes, no exclusivo y nosotros no sabemos el resto de la gente que viaja. Tomamos nota de lo que nos comentas para tratar de evitar los desajustes y reducir los tiempos de espera. Sentimos mucho que no haya cumplido tus expectativas.
Experiencia negativa: Hace años viaje con ellos y muy bien. La atención por teléfono y a través de email era inmejorable gracias a una persona superprofesional y atenta que tenían al frente. Desgraciadamente, aunque lo he intentado alguna vez más, no he vuelto a cuajar ninguna experiencia más de viajar con esta agencia, pues el personal que atiende tanto por email como por teléfono es totalmente apático, desganado y sin ganas de contratar los servicios de los viajeros. Penosa experiencia el año pasado, interesándome por uno de sus viajes y sin darme ninguna información por teléfono (cosa que hace años no era así) quedaron pendientes de responder por email y no lo hicieron hasta pasada la fecha de el viaje. Mucho personal un tanto desabrido
Hola... Uy, pues esto que nos dices nos deja un poco así a todos, porque una de las cosas que nos valoran es la atención y simpatía e informar todo lo que se puede y mas. De todas formas, te agradeceríamos si nos dijeras con quien has hablado, cuándo y para que viaje, para ver qué ha pasado, si le has pillado en mal día o qué, porque esto si que nos descoloca totalmente... De todos los que atienden teléfono y mails, no hay nadie "desabrido" (¿¿desaborío?? asi decimos en Aragón).... pero lo dicho, por favor, cuéntanos un poquito más porque nos interesa saber lo ocurrido para que no pase más, y desde aquí disculpas por esta impresión que has tenido!
Experiencia fantástica: Ideal si no coincides con quien viajar, al principio me daba reparo pero Andrés y Piluca me ha animado mucho y poder ir a la agencia que tienen el el Caracol da mucha confianza!!
Experiencia fantástica: Viajè con ellos al Mar Rojo y fue impresionante! Uno de los mejores viajes de mi vida. Buceo, snorkel, gente maravillosa, nadamos con delfines... El equipo humano del barco excepcional! Un 10! Gracias, gracias y gracias! Repito seguro;))
Gracias a ti, un gran viaje y grandes viajeros, no se puede pedir más!!
Experiencia fantástica: Fui con ellos en el transiberiano, y encantada, tanto que ahora repito a la caza de auroras Boreales en tren.
Y al final, también cazaste las Auroras por lo qie nos han enseñado, qué bueno!!!
Experiencia fantástica: He viajado dos veces con ellos y la experiencia ha sido muy buena. Siempre han estado atentos y han sido muy amables solucionadome dudas que pudiera tener. Este último viaje lo contrate a 3 dias de la salida e hicieron todo lo posible çara que lo puediera hacer animandome siempre a ello. Viajar al Mar Rojo ha sido toda una experiéncia que no se puede explicar, hay que vivirla. La atención de Helen como la de todo el personal que trabaja allí es excelente! Ha sido un viaje innolbidable que he podido compartir con mucha gente maravillosa de las que me llevo recuerdos maravillosos y muchas ganas de continuar viajando. Gracias por el trabajo que haceis y por permitirnos disfrutar de esta manera!!! Noemí A.
Gracias y asi seguimos!!!
Experiencia fantástica: He viajado con ellos cantidad de veces y muy bien.
Gran viajero. Miguel Ángel!!!
Experiencia fantástica: Magnifica la organización, el personal inmejorable,es un gusto viajar con vosotros.!!!
Gracias, un gusto!!!!
Experiencia fantástica: Experiencia 100% recomendable. El viaje a Maldivas insuperable. Repetiré seguro. Gracias a todo el equipo
Te esperamos cuando quieras!!!
Experiencia fantástica: Tienen muy buenos viajes, la atención muy personalizada, el primer viaje que les compré fue en 2007 a Kenia, luego vino avistamiento de cetáceos y a Birmania y muchos más. Una pasada de viajes. Recomiendo al 100%
Viajera histórica, Covadonga, nos conoces desde hace muuuucho ya, es cierto!!!
Experiencia fantástica: El personal es muy amable y profesional. He hecho varios viajes con ellos y siempre me han tratado genial y cuando ha habido algún problema han sabido solventarlo rápidamente a pesar de la dificultad que entraña la distancia y la diferencia horaria. El Transiberiano que hice con ellos es uno de los viajes de mi vida. Gracias a las chicas y chicos de ViajarSolo por su trabajo. Espero veros pronto
Gracias a ti... grandes viajes para grandes personas!!!
Experiencia fantástica: Experiencia inolvidable. Te llevas muchas cosas de esos viajes, amigos, recuerdos y inolvidables momentos. En relación al equipo, fabuloso. Totalmente recomendable.
Muchas gracias Berta, lo mejor de viajar es eso... lo que te queda para siempre!!!!
Experiencia fantástica: He viajado varias veces con ellos y todo ha estado fenomenal. Tienen un equipo de gente genial.
¡Gracias!!!!!!
Experiencia fantástica: Viaje a Menorca en velero totdo perfecto para repetir otras experiencias..
¡Qué gozada son los viajes en velero, verdad, Enrique? ¡Muchas gracias y te esperamos para más!!
Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes, el trato es simplemente maravilloso, por ese motivo viajo con ellos al menos dos veces al año.
Muchas gracias por tu confianza, Daniel, ser gente estupenda hace los viajes estupendos!
Experiencia fantástica: Son ya cuatro los viajes que he hecho con esta agencia de viajes singles, y la verdad es que leyendo los comentarios de otros usuarios me pregunto si realmente lo han hecho con ellos, porque la atención fué en todo momento exquisita y cuando hubo un problema en destino respondieron enseguida. Los recomendaría sin dudarlo.
Gracias Javier... nosotros a veces también nos preguntamos lo mismo, porque pueden salir cosas mal pero nos desvivimos por los viajeros... quizá algunos se han equivocado y no era con nosotros???
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