Jumbobeds

Experiencia negativa: Señores de Jumbo , gracias a ustedes he perdido una excursión a Boston por enviarme a un lugar de recogida que no era, calculo que a ustedes les importará poco lo que me pueda pasar pero que sepan que el nivel de trabajo de ustedes es nefasto, estaba a5 calles lo cual eran 2 minutos y no han sido capaces de ir a recogernos. Ojalá la gente tome conciencia de sus servicios y opten por otras opciones.

Experiencia negativa: Buenos días. Le pongo una estrella porque no se le pueden poner -10 . Unos impresentables .El día anterior los llamas para confirmar la recogida, después de más de media hora llamando a tres teléfonos diferentes por fin contestan y se confirma el punto de recogida ( puerta del hotel) y la hora 15 de la tarde. A las 14:45 estoy esperando en la recepción del hotel que es toda una cristalera sentada en un taburete mirando para la calle. Sólo pararon taxis y dos nuevos clientes del hotel. A las 15 y 30 no han aparecido, llamo a ver que pasa y después de 10' al teléfono me dicen que se han OLVIDADO de mi y que me coja un taxi. Reclamo la devolución del tranfer no realizado y el gasto del taxi y ahora me contestan que es que yo no estaba en el hotel cuando pasaron a recogerme . En que quedamos se olvidaron de mí o yo no estaba. En el hotel hay cámaras para demostrar que si estaba . No contraten sus servicios , huir como de la peste , son unos impresentables , que pude haber perdido el avión, que no es una broma. Espero sus disculpas y mi dinero .

Experiencia negativa: No se puede ni calificar su atención porque directamente no nos cogieron el teléfono, no pudimos comunicarnos con ellos para fijar la hora de recogida, y además, cuando nos recogieron el primer día del aeropuerto, tuvimos que dar mil vueltas para saber quiénes eran. Nefasta gestión, no lo recomiendo para nada.

Experiencia fantástica: Buen servicio y correcta atención al cliente para solucionar contratiempos

Experiencia negativa: You can book an hotel room cheap, but the hotel doesn't actually know about the reservation, it's a shamboo, a scam.. booked a room and when went there was no room available, hotel explained their booking system never received a booking and they were full. I could explain how the scam works or you cud just listen.. don't use this system! I would leave a -10 if I could... disgraceful..

Experiencia negativa: NO SE OS OCURRA CONTRATAR CON JUMBOBEDS! Tras pagar el transfer, llamemos cuando llegó en día del viaje al transfer a nueva york y nos dijo que como les debían dinero que no venía por nosotros así que tuve que pagar dos veces el taxi y ahora que estoy esperando el de vuelta al aeropuerto y tras hablar con la agencia de viajes, estoy intentando llamar al transfer a todos los telefonos y ninguno esta operativo para poder confirmar la hora de recojida. Esto es VERGONZOSO! Ni se os ocurra comprarles nada en absoluto, os timarán.