Viajes Catania

Experiencia negativa: El viaje a Selva Negra , Alsacia y Suiza del 19 - 06 - 1924 ha sido todo un fracaso , tanto a nivel de hoteles como de comidas . Tampoco han cumplido con el tema de guías , pues la que llevábamos no nos ha acompañado debidamente . Lo han hecho mal hasta el último momento , pues volvimos siete horas antes del horario del que nos hablaron al principio . No volveré a viajar con ellos .

Experiencia negativa: Está reseña es una queja en toda regla: He hecho un viaje a la Selva negra, Alsacia y Suiza y me siento totalmente descontenta con el resultado. Han hecho cambios, todos perjudiciales para el cliente tanto de horarios como de hoteles, por no hablar de la guía que no nos ha acompañado debidamente. La calidad y el precio no han sido acordes. No volveré a viajar con esta agencia.

Experiencia negativa: Pongo una reseña con una estrella porque no se puede menos. Hicimos un viaje gestionado con esta agencia a la selva negra, hubo cambios de hoteles a última hora, cambios de vuelos. Los hoteles a los que nos mandaron eran pésimos, tanto la localización como la comida, como el trato al cliente. Por mi parte no vuelvo a contratar, ya que tras quejas a la agencia, no ha habido ninguna acción fuera del "es lo que hay".

Experiencia negativa: Yo también doy una estrella por la misma razón. Contratamos unos hoteles y los cambiaron en el último momento por otros de menor categoría, la comida pésima y escasa, llegando a ser una ralladura de zanahoria y lechuga en una ocasión, los vuelos también cambiaron perdiendo parte del viaje. El cambio de hoteles además supuso perder una de las excursiones pagadas y por ahora sólo tenemos un "esto es lo que hay" por respuesta. Solo recalcar que el viaje era para mayores y pensionistas pero NO DEL IMSERSO, el precio para nada era barato.

Experiencia negativa: Opinion sobre viaje a Selva negra, Suiza y Alsacia. Trato correcto de la agencia mientras contratas viajes y lo abonas. Después con dos días de antelación te cambian hoteles a inferior categoría incluso, te acortan el viaje. Las visitas programadas, una no se pudo realizar por no disponer de transporte desde el destino del nuevo hotel, y otro efectuado a medias por retraso de 30 minutos del guía. En cuanto a la calidad de los hoteles, deja mucho que desear tanto en limpieza como en comidas, llegando a sentirte estafado, tanto en calidad como en cantidad. Algo bueno a mencionar fueron los restaurantes fuera de los hoteles en las visitas, con un servicio, calidad y cantidad aceptables. Expongo las causas más relevantes con el finde que esta agencia tome nota y mejore sus servicios en próximas excursiones, el precio pagado es muy superior al trato y calidad ofrecido. Muestro algunas fotos de referencia, tengo que poner una estrella para poder publicarlo.

Experiencia fantástica: No hemos llegado a viajar con ellos. Pero el trato que nos dieron solo para pedir información se merece una buena reseña.

Experiencia negativa: La organización de los viajes deja mucho que desear.

Experiencia negativa: Pésimo trato al cliente

Experiencia positiva: Llevo desde que abrió la agencia gestionando mis vacaciones con ellas y nunca tuve un problemas con nada

Experiencia fantástica: Personas muy agradables y te ayudan siempre

Experiencia fantástica: Recientemente he realizado un viaje a Praga en pareja con Viajes Catania y ha sido magnífico!! Una maravilla todo, desde la organización, el guía, las excursiones...todo!! Además que Carmen es estupenda, no tengo palabras. Nos buscó varias opciones para el viaje y nos tramito incluso los billetes de ida y vuelta (es algo que nunca antes nos habia pasado, cuando les deciamos que si nos sacaban los billetes en otras agencias la respuesta era que no, que nos metiesemos en la web de la aerolínea). Nos has ganado para siempre Carmen!! Súper agradecidos de todo!! Repetiremos seguro!!

Experiencia fantástica: muy buenas profesionales , muy recomendables

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buenos precios te aclaran y te aconsejan muy bien , gracias , un saludo

Experiencia fantástica: Un trato exquisito. Siempre preocupados de buscar la mejor oferta. Y un seguimiento del viaje impresionante. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos y muy contento con el tratrato

Experiencia positiva: Es una oficina para viajes

Experiencia fantástica: Hola será que alguien sería tan amable de pasarme el WhatsApp de la señora Carmen para comunicarme con la agencia

Experiencia fantástica: Muy buena , Carmen es una gran profesional y la atención es excelente, Es mi agencia.

Experiencia fantástica: Son muy amables y siempre me han solucionado los problemas que he tenido, incluso estando de viaje fuera de España

Experiencia fantástica: Carmen y Chelo son formidables te informan de todo lo que necesites siempre vamos a su agencia sin dudarlo,muchas gracias y ánimo que éste año os toca salir a vosotras.

Experiencia fantástica: Agencia muy buena y Carmen y Chelo muy profesionales,de confianza

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes que he visitado, mucha amabilidad por parte de las trabajadoras, sin duda volvere.

Experiencia positiva: Buena atención