Viajes El Corte Ingles S.A.

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de una de las trabajadoras (mesa 2). Además de no explicarnos prácticamente nada, su trato hacia nosotras fue de total inferioridad por ser jóvenes. Descartaba opciones sin ni siquiera consultarnos antes, además de ofrecer precios exageradamente elevados sin tener en cuenta lo que realmente queríamos (en su propia web, la misma opción está a unos 500€ menos). No se lo recomendaría a nadie.

Experiencia fantástica: La chica que me ha atendido en viaje corte inglés plaza España, Zaragoza , para mí viaje anterior a Disneyland ha sido muy amable, me daba opciones, y se mantuvo en contacto conmigo siempre por correo, y hasta ahora aún le escribo para información de próximo viaje y me responde y me envía información. Super bien.

Experiencia negativa: La atención fatal. Fui con mi novio ya que teníamos una tarjeta regalo de 250€ del corte inglés y buscábamos un finde semana con spa. La mujer que nos atendió prácticamente nos echó diciendo que buscáramos en la web lo cogiéramos desde allí

Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!

Experiencia fantástica: Muy bien todo perfecto iria a otro Crucero me encanto ok

Experiencia negativa: Después de una hora esperando nuestro turno, nos atiende una persona, según él cartel de su Mesa, Celina, de malas maneras y malas caras, así que tal como nos sentamos nos levantamos y nos fuimos sin que nos atendiense. Por lo que he leído no somos los únicos a los que les ha pasado. El Corte inglés debería tenerlo en cuenta .

Experiencia negativa: El trato del señor que nos atendió para cancelar un viaje fue lamentable, si yo no quiero realizar un viaje por el motivo x que sea, usted tiene que cancelarlo (asumiendo yo por supuesto los gastos que conlleva) y no dar su opinión de lo que yo debería hacer, lo que yo quiera hacer lo decido yo, aceptando las consecuencias.

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia positiva: Gran atención

Experiencia fantástica: Todo según lo previsto.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: No me hicieron ni caso, les molesto mi llamada, debi interrumpir la manicura. No me dieron información de viaje

Experiencia positiva: El lugar y la atención bien. Los viajes no contratamos porque no lo vimos bien de precio.Mucha oferta para mayores y luego nada.

Experiencia negativa: Hemos enviado varios mails para fijar cita para organizar una luna de miel, y hemos llamado decenas de veces y nadie responde. Muy decepcionados.

Experiencia negativa: En esta agencia del paseo Sagasta no venden, el usuario va a comprar (o no). No se esmeran en asesorar o buscar buenas alternativas al cliente. La actitud es: "es lo que hay". Lamentable.

Experiencia fantástica: Hemos contratado un crucero en esa oficina, nos atendió Celina y todo ha salido de 10!!! A pesar de vivir en Madrid y contratar el viaje en Zaragoza, la distancia no ha sido problema todo lo contrario súper atentos hasta el último día para que todo estuviera ok, gracias Celina !!!☺️

Experiencia negativa: 8 de julio 19:45 me atienden en la mesa n7 una señorita, queremos un viaje Atenas e Islas griegas y no para de decirnos que los precios son muy caros, tanto del avión como de los hoteles( nosotros ya conocíamos los precios que se mueven por esa zona) y nos dice cuál es nuestro presupuesto, no le contesto porque primero quiero saber el precio y le diré si me interesa o no, y su recomendación ha sido que busquemos otro destino. Creo que su trabajo es buscarnos un viaje y darnos un precio, no juzgar si podemos permitirnoslo o no , y menos prejuzgar nuestra solvencia y sugerirnos que cambiemos a un destino más económico. Lamentable.espero que cobre por comision

Experiencia fantástica: Hemos contratado nuestra luna de miel con ellos y estamos encantados. Muy buena atención, Celina nos explicó y aconsejó perfectamente. Buena comunicación, ya sea por mail, teléfono o en persona.

Experiencia fantástica: Un tratamiento y amabilidad inmejorables, resolviendo todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Muy bien, buena atención. Mucha amabilidad.

Experiencia fantástica: Bien, tengo que volver a llamar más adelante

Experiencia fantástica: Muy bien atendido.Un servicio al cliente sobresaliente.Y unos precios totalmente ajustados.Lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Profesionalidad

Experiencia fantástica: Estupendos resultados maravillosos profesionales.

Experiencia fantástica: Una atención excelente

Experiencia fantástica: Quiero destacar la labor de Aitor en la oficina del Corte Inglés de Sagasta. Muy profesional, dispuesto a encontrar el viaje perfecto para cada tipo de persona y circunstancias, todo ello con paciencia y saber estar :) , lo que ha hecho que saliéramos muy conformes de la visita!

Experiencia fantástica: Todo según lo previsto.

Experiencia fantástica: Atención excepcional.

Experiencia fantástica: Con amabilidad te atienden y buscan tu viaje soñado

Experiencia fantástica: Muy profesionales...

Experiencia fantástica: Hay viajes complicados que se deben realizar y con las asesoras todo resultó fácil, cómodo y perfecto. No trabajan con compañías de bajo coste, pero los viajes salen con buenos precios y sin problemas. Desde el primero siempre viajo con la agencia del C.I.

Experiencia positiva: Te brindan toda la información necesaria

Experiencia positiva: Cordialidad y amabilidad para programar un viaje

Experiencia negativa: Horrible.. como el corte inglés en general..

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con el seguro del Corte Inglés

Experiencia positiva: Son muy amables y atentos muy buena experiencia con los viajes q hecho gracias

Experiencia negativa: Cogí número y me llamaron y estuve esperando media hora mientras la asistente estaba hablando por teléfono y haciendo otras gestiones mientras esperabamos, nadie nos atendió y habían más asistentes. Pésimo servicio.

Experiencia negativa: La persona que nos atendió tenía una actitud desagradable y nos trataba con inferioridad por ser jóvenes. Nos decía que era imposible reservar con el presupuesto que teníamos (nos propuso uno el doble de caro) cuando en su web aparecían varios presupuestos acordes a nuestra idea.

Experiencia positiva: Bastante decepcionada con mi luna de miel. Fuimos a Tenerife y el hotel mal, el todo incluido fatal no se, sabemos que no era un viaje a las Maldivas pero esperábamos que se nos buscará algo mejor pero no a sido así. La última vez que contrato un viaje con ellos

Experiencia negativa: Contraté el año pasado un viaje a Kenia y fue todo nefasto por parte del Corte Inglés, nos hicieron mal el visado y casi nos quedamos en tierra (tuve que solucionarlo yo con mi móvil en el aeropuerto) y en todo momento hubo una sensación de abandono de que si había algún problema no lo iban a solucionar. Pusimos queja y reclamación y 1 año después siguen sin habernos dado respuesta. Desde luego que no volveré a viajar con Viajes El Corte Inglés.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia por parte de la agencia de viajes ya solo tiene el nombre del corte inglés la calidad y profesionalidad se han perdido Te ofrecen paquetes de viajes y no los saques de ahí y cuando firmas el paquete y anteriormente y te meten miedo para que no te quedes sin billete APARTIR DE QUE FIRMAS Y QUIERES CAMBIAR ALGO AUN PAGANDO MAS DE MI BOLSILLO me dicen que no se puede cambiar nada firmando a FECHA del mes mayo y mis vacaciones empezaban a mediados de agosto NO TE EXPLICAN las consecuencias de firmarlo con tanta antelación QUE NO HAY POSIBLIDAD DE CAMBIOS AUN QUERIENDO PAGAR MAS Y sin buscar otras alternativas

Experiencia fantástica: Gestión y trato excelente. A mitad de viaje decidí ampliarlo y me solucionaron todo con una llamada. Agradecimiento especial a Ana de el Corte Inglés Sagasta.

Experiencia fantástica: Estuve en el Corte Inglés de Sagasta Zaragoza y me atendió Aitor, un gran profesional muy amable y resolutivo, volveré cuando necesite otro viaje y por supuesto lo voy a recomendar a mis amistades.

Experiencia fantástica: La señorita que me atendió encantadora y muy profedional

Experiencia fantástica: Quizás sea la mejor agencia de viajes. La información es exhaustiva, la atención extraordinaria. Por eso hay que sacar un número y tener paciencia esperando.

Experiencia fantástica: Muy atent@s l@s trabajador@s con la clientela, auténticos profesionales.

Experiencia fantástica: Muy bien atendido felicidades

Experiencia fantástica: Gracias a la persona que me atendió en la agencia de viajes, muy profesional, me ayudo en todo y de manera muy eficiente consiguió un excelente plan de vacaciones para mi y mi familia. Gracias

Experiencia fantástica: Todo ok

Experiencia fantástica: Ya tenemos nuestras entregadas del rey Leon

Experiencia fantástica: Un 10 por la atención brindada por la agente Celina, recomiendo los viajes de El Corte Inglés.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Reservamos viajes a N.Y para junio 2020 . Llegó el COVID, se cancelaron vuelos y anulamos viaje.. Ellos se encargaron de reclamar a la compañía aérea ofreciéndonos otras alternativas para recuperar el importe de los vuelos por otros medios más ágiles. Decidimos esperar y quedó todo resuelto satisfactoriamente. Sin duda, cuando se pueda volver a viajar con seguridad, lo haremos de nuevo con Viajes el Corte Inglés.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Nos han informado y facilitado las cosas en todo momento.

Experiencia negativa: Bien

Experiencia negativa: Sólo te atienden en la agencia si tienes tarjeta corte inglés

Experiencia negativa: Cero comentarios, porque no tengo nada bueno que decir

Experiencia positiva: Atención al cliente, muy amable, claridad resuelven las dudas que tengas.

Experiencia negativa: Mal no me atendieron. Asiq que no pude reservar viaje con ustedes

Experiencia negativa: Hemos contratado nuestra luna de miel con ellos pensando que tendríamos todo resuelto y solo tendríamos que dejarnos hacer porque "ya en los hoteles nos ofrecerían los tours". Y aquí estamos en un hotel donde Cristo perdió el mechero buscandonos las castañas por internet para poder salir a hacer algo (segundo hotel en el que nos pasa, pero al menos en el primero se podía llegar a algún sitio andando). MUY MAL CONOCIMIENTO DEL PAIS Y DEL VIAJE. Pensábamos que sería una empresa seria y por eso "no nos importaba" dejarnos el dineral que piden. Ya tuvimos que haberlos mandado a paseo cuando no fuimos nosotros los que nos dimos cuenta que con el seguro médico que nos vendían no podíamos entrar al país. Por cierto, en Costa Rica son unos sacacuartos

Experiencia negativa: Siempre he estado muy satisfecha con Viajes El Corte Inglés. Pero el último viaje que contraté con ellos y que era en España, y muy especial para mi ya que era mi primera salida de mi casa, tras una enfermedad de 2 años y pico, concretamente en Calpe en un hotel que yo quería ir pues sus referencias eran y son muy buenas y así lo puedo confirmar, EL GRAN HOTEL SOL Y MAR en Calpe. El asunto fue que tras asegurarme que la habitación era con vistas al mar, nuestra sorpresa fue al llegar al dicho hotel que lo que habían contratado era una habitación exterior, que daba a un callejon triste y sin vistas.Tube que pagar 134 €. por la diferencia del coste de la habitacion. Cuando regrese lo primero que hice fue dirigirme Atencion al cliente en Corte Inglés de Paseo de Sagasta en Zaragoza y lo único que han hecho es pedirme disculpas. Osea ni caso siendo una buena clienta. La verdades que esto no me lo esperaba del Corte Inglés y creo que hasta voy devolver la tarjeta del Corte Inglés.

Experiencia fantástica: Muy eficiente

Experiencia positiva: Perfecto

Experiencia positiva: Conocido

Experiencia positiva: Muy atentos

Experiencia positiva: Personal muy amable.

Experiencia positiva: Buen servicio y amabes

Experiencia positiva: Buenas atención para tus necesidades

Experiencia fantástica: Buena atención, amabilidad, etc,

Experiencia fantástica: Muy buena atención. La chica mira varias alternativas y fue súper atenta conmigo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al clente

Experiencia fantástica: Atención exquisita y enorme profesionalidad , primero por parte de Mercedes , que nos informó y asesoró de todo en cada momento , un trato muy muy bueno ,luego otra compañera que también nos informó vía telefónica , y por último Raul , responsable de la agencia , destacar su atención y dedicación , da gusto contratar las vacaciones con ellos , transmiten mucha confianza y seguridad , a pesar del volumen de trabajo que tienen ahora , siempre buscan un hueco para gestionar tus dudas o sugerencias , muy recomendable

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: ¡En zó amigable!

Experiencia negativa: Defendamos el pequeño comercio

Experiencia positiva: Viajes muy caros

Experiencia negativa: Elevado de precio

Experiencia fantástica: Buenos billetes de tren de alta velocidad.

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia positiva: Pichi picha una de cal otra de arena

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia positiva: Un poco caros pero viaje perfecto

Experiencia positiva: Suelen estar más caros que en el resto de agencias

Experiencia positiva: Está bien

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia positiva: El centro comercial de toda la vida dónde encontrar variedad y calidad de productos aso precio justo, no es barato

Experiencia negativa: La atención no fue buena. Parece que tenía prisa la persona. Y no nos hizo mucho caso

Experiencia positiva: Depende de quien atienda unas veces muy bien y otras veces con desgana y fatal

Experiencia negativa: Compro un vuelo supuestamente operado por All Nippon y resulta que es de Lufthansa y ni azafatas en kimono ni nada. Muy mal.

Experiencia negativa: Muy mal .desinteres absoluto .no nos informaron ni solucionaron nuestras dudas.despreciaron descaradamente nuestro presupuesto inicial.en dos días contratamos el viaje en otra agencia.

Experiencia negativa: Yo sabia bastante mas que la persona que nos atendió... nos vendía un crucero por las islas griegas que no toca prácticamente islas griegas....incluso cuestionó si podiamos pagarlo...

Experiencia positiva: Como otras de las muchas agencias de viajes,al final, todo depende del tour operador que lleve ese viaje,o del hotel,si se trata de un viaje no sujeto a esos monstruos de los viajes. El trato,como no podía ser de otra manera,muy bueno.

Experiencia positiva: En sus orígenes hace más de sesenta años, el corte inglés se distinguía por la calidad de su sastrería a medida, esta forma de hacer las cosas esta olvidada, he tenido que escuchar en una agencia de viajes que el comercial me diga " esto es lo que hay " ..... algo que un cliente no debiese escuchar nunca.

Experiencia negativa: El trato muy correcto pero como tengas un problema en el viaje se lavan las manos, le echan la culpa a la mayorista y no saben ni informarte de tus derechos porque ni los saben ni les interesan. Una buena agencia tiene que estar para lo bueno y para lo malo . Otra cosa que no me gustó nada es que te informan de las veinte maneras que tienes de financiarte un viaje y del viaje en si nada, parecen un banco! Yo desde luego no vuelvo.

Experiencia positiva: Todas las agencias que tiene el Corte Inglés están muy bien equipadas, cuentan con una amplia variedad de destinos y hoteles de calidad.. Atienden muy bien los empleados.. saben captar tus necesidades y tus sueños.. aconsejandote muy bien de los viajes que deseas.. Dan mucha facilidad para que la gente pueda pagarlo fácil y tranquilamente.. ..

Experiencia fantástica: Atienden muy bien

Experiencia fantástica: Javier, el comercial de la tarjeta es super amable. Un trato exquisito. Viajaremos sin duda con el Corte Inglés

Experiencia fantástica: Superbien atendidos... y un gran viaje!

Experiencia fantástica: Raúl nos atendió estupendamente

Experiencia fantástica: Creo que ya reseñé sobre Viajes El Corte Inglés, no obstante, debo añadir que esta agencia de viajes es una institución en toda España, no sólo en Zaragoza, pues la atención es exquisita en todos sus departamentos. Bravo por ECI.