Nautalia Viajes

Experiencia positiva: Agencia de viajes en la q hemos organizado un tour

Experiencia negativa: Muy mala atención. Estuvimos solicitando información sobre los viajes del Imserso y nos atendieron de malas maneras, con pocas ganas y sin mostrar el más mínimo interés. Si no les interesa, que retiren los carteles que lo publicita. Dudo que volvamos para otro tipo de viajes.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el viaje proporcionado por esta agencia, fuimos pensando en un viaje a Túnez con desierto y playa y enseguida la agente de viajes Marta nos contó el desarrollo del viaje y tal cual fue lo que vimos y disfrutamos, con mucho acierto nos recomendó un hotel superior en la estancia en playa y fue fantastico el Averroes en Hammamet, el guia local, Sami tambien muy bueno en sus explicaciones del tour, lo unico negativo el Hotel el Mouradi club Kantagui un horror de hotel. pero como la experiencia ha suido positiva con Nautalia volveremos a viajar con ellos

Experiencia negativa: El sitio de Zaragoza que me han presupuestado más caro mis vacaciones y ni molestarse en mandar email ni ofrecer otra oferta a otro sitio , como si no quisieran trabajar .

Experiencia negativa: Atención estupenda por Srta. Eva.

Experiencia fantástica: Trato excelente,grandes profesionales

Experiencia fantástica: Excelente tratamiento personal

Experiencia negativa: No suelo coger mis viajes a través de agencias, esto ha sido mi primera vez, trato humano y personal. Debido a que la gente vamos a ultimas horas de la tarde, sueles tener que esperar a veces bastante tiempo hasta ser atendido. Revisare la reseña a la vuelta de mi viaje Ha sido la primera y la última vez que contrato un viaje a traves de una agencia, la próxima vez si me equivoco lo hare yo directamente a traves de Internet. Tan solo son unos meros comerciales intermediarios que sólo se preocupan de vender, sin molestarse en nada más y si tienes mala suerte con el mayorista, en nuestro caso Specialtours, ellos pasan de todo. Hoteles a 25 km de la ciudad a visitar, horarios de excursiones absurdos, comidas muy basicas y repetitivas, y un largo etcétera de inconvenientes durante los 7dias.

Experiencia negativa: Muy informales. Fui para coger mi luna de miel aconsejada por una amiga aque contrata en varias ocasiones viajes con ellos. El trato en la oficina fue muy bueno, Eva nos busco un montón de propuestas, nos dio ideas.... Todo muy bien. Se quedó nuestra ficha para revisar las ideas finales, sacar un presupuesto en firme y comunicárnoslo. 3 semanas después no teníamos noticias, así que llame para ver qué ocurría y recordarle que nos tenía que mandar la informacion. No sabía ni quién era, ni de que le estaba hablando (y eso que iba de parte de otra buena clienta) Finalmente encontró nuestra ficha entre las pendientes de su mesa .. y me dijo que esperaba mandarme algo en una o 2 semanas. 1 mes después sigo sin noticias, y eso que llame para recordárselo... No recomendaría esta agencia, o al menos esta agente en concreto...

Experiencia fantástica: Las chicas siempre dispuestas a satisfacer todas tus necesidades,con amabilidad y sobre todo seriedad.muy competentes

Experiencia fantástica: Amabilidad y cortesia

Experiencia fantástica: Te atienden muy bien sobre todo Eva y Maria

Experiencia fantástica: La atención y la profesionalidad con la que nos atendieron fue estupenda. Volveremos a contar con ellos para nuestro próximo viaje

Experiencia fantástica: Muy buena atencion y el personal muy eficiente.

Experiencia fantástica: Todo el personal es super amable y servicial. Siempre dispuestos a hacer de tu viaje una agradable experiencia. Eso sí, hay que ir con tiempo y sin prisas.

Experiencia fantástica: Geniales¡¡¡¡

Experiencia fantástica: Magnífica atención y profesionalidad

Experiencia positiva: Buena atención e información

Experiencia positiva: Son muy amables, te escuchan y te aconsejan muy bien.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables. Y por nuestra parte las veces que hemos estado hemos tratado con Eva que es una maravilla , profesional , muy agradable y siempre dispuesta a resolverte cualquier duda o problema.

Experiencia fantástica: Sus empleadas son muy atentas. Se preocupan de gestionar y asesorar de la mejor manera posible. Muy recomendables para hacer viajes

Experiencia fantástica: Amabilidad,eficaces en resolver problemáticas,muy buena atención

Experiencia fantástica: Solo pase por ayi

Experiencia fantástica: Servicio eficaz y competente. Buena atención.

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales, gran conocimiento de su trabajo

Experiencia fantástica: Excelente y muy cordial la atención que prestan al cliente.

Experiencia fantástica: En principio, el funcionamiento es correcto y eficaz. Pero es en las dificultades, overbooking de Ryanair, cancelación de otro vuelo, donde se manifiesta la altura de oficio: atendiendo a tus demandas, apoyándote y aportando soluciones, haciendo un seguimiento "motu proprio", .... Mi viaje resultó muy problemático y su compromiso fue vital. Por otra parte, las gestiones que realizan son claras (puedes ver la pantalla del ordenador cuando trabajan con tus datos, no como en Ryanair en Orange cuando te dicen que te dan de baja y no lo hacen)

Experiencia negativa: Muy lentos y algo apáticos. Uno espera agilidad, comentarios y recomendaciones acerca de donde se va a viajar.

Experiencia negativa: La experiencia muy mala, aún estamos esperando que nos devuelvan la señal de un viaje del año pasado que anularon ellos y la señal data de febrero de 2020.

Experiencia fantástica: Me parece que hay una muy buena CALIDAD no es una agencia de viajes cualquiera es un verdadero equipo de trabajo es una atención muy personalizada son profesionales de verdad, yo tuve la oportunidad de ser atendido en 3 oportunidades y en las 3 oportunidades por 3 profesionales Eva, y las dos Marías gracias por vuestra atención además tienen unos excelentes precios....

Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales todas, y Natalia una guía extraordinaria.

Experiencia fantástica: Trato amable,eficaz y rápido en todos mis viajes.

Experiencia fantástica: Maria nos ha asesorado estupendamente

Experiencia fantástica: Atención impecable

Experiencia fantástica: Gran atención al público y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Nos atendió Eva, con un trato excelente.

Experiencia positiva: Buena tienda para viajes largos

Experiencia positiva: Muy profesionales

Experiencia positiva: Grandes viajes

Experiencia positiva: Atención explendida y muy profesionales todos

Experiencia positiva: Buen trato y precios ajustados

Experiencia fantástica: La agente de viajes Beatriz, muy agradable y competente. Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Tienen una atención magnífica y ya está dicho todo

Experiencia fantástica: Super profesional. MUY RESPONSABLE

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia positiva: Buena atención y disposición para encontrar soluciones buenas u económicas para el cliente

Experiencia fantástica: De las mejores agencias de viajes en donde he reservado. La oferta de viajes, circuitos, cruceros y demás es excelente y el trato del personal inmejorable. Siempre intentan buscar el paquete que más se ajuste a tus expectativas sin importar cuanto tiempo les lleve.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Para viaje del inserso. La chica que me atendio fue muy agradable y profesional