Naturtrek

Experiencia fantástica: Las excelentes empresas se caracterizan por ayudar a los clientes cuando tienen dificultades. Gracias!

Experiencia fantástica: Hicimos nuestro trekking por Mustang con Asian Adventure Treks & Expedition, organizados a través de Naturtrek en España, guiados por Prem Gurum (habla muy bien español) y acompañados por el porteador Gore. Preem es un guía excepcional, de altísima calidad profesional y humana. Desde que nos recogió en el aeropuerto, gestionó todo con precisión: el viaje a Pokhara, la mejor opción para iniciar la ruta en Jomsom, cada alojamiento y cada etapa del recorrido. Siempre iba un paso por delante, anticipando nuestras necesidades y resolviendo cualquier imprevisto antes de que lo notáramos. Su trato cercano, paciencia y capacidad para adaptar el plan a nuestro ritmo hicieron que el trekking fuera cómodo y seguro en todo momento. Gore, además de portear nuestro equipaje, fue un apoyo constante: educado, servicial, siempre ayudando en los lodges y comidas, y con un gran talento para la fotografía. Su energía positiva y sonrisa permanente hicieron que el viaje fuera aún más especial. Una experiencia maravillosa gracias a ellos. ¡Totalmente recomendados!

Experiencia fantástica: Dimos un curso básico de alpinismo , salimos muy contentos , habiendo aprendido mucho . Curso más completo que los de la competencia.

Experiencia positiva: Hace un mes que volví de mi segundo viaje con Naturtrek, esta vez fui a Nepal para realizar el trekking al campo base de Everest por el valle de Gokyo. Nos atendió la empresa Asian Adventure Treks en Katmandú dirigida por Mikel en tierras nepalis. El primer día cuando llegue a Katmandú teníamos contratado una noche de hotel y al día siguiente coger la avioneta que nos llevaba de Katmandú a Lukla. Mikel me llevo a una tienda donde compré ropa y un saco de dormir y pude sacar en un cajero rupias nepalis con mi tarjeta. Nos explicó que teníamos que viajar por la noche en una furgoneta hasta llegar al aeropuerto de Ramechad donde cogeríamos la avioneta a Lukla. La habitación del hotel la utilizamos prácticamente para ducharnos y poco más. No sabemos claramente la causa de porque no viajamos desde Katmandú a Lukla con avioneta como teníamos contratado. Nos montamos en una furgoneta para 12 personas y el equipaje. Viajando durante 8 horas de noche por caminos infernales con trafico y bastante peligroso hasta llegar al aeropuerto de Ramechad donde íbamos a coger la avioneta. Esperamos durante todo el día en el aeropuerto y al estar el cielo con nubes no pudimos viajar. Al día siguiente conseguimos coger la avioneta a Lukla y poder comenzar el trekking. El trekking fue duro por la altura y los desniveles pero espectacular a quién le gusta la montaña. El guia de Asían Adventure Treks, Hikmat y los porteadores hicieron que todas esas dificultades fueran más fáciles de llevar. No se les puede pedir más. Increíble su trabajo. Cuando acabamos el trekking al día siguiente teníamos qué coger la avioneta desde lukla que nos llevaría hasta el aeropuerto de Ramechad, al estar el cielo con nubes no salían avionetas, para no perder nuestros vuelos a España decidimos contratar y pagar unos helicópteros para poder salir del aeropuerto de Lukla. Nos dejaron en un pueblo de montaña donde dos todoterrenos nos sacaron durante 3 horas por pistas forestales hasta que nos encontramos con nuestra furgoneta. Volvimos a tener 12 horas de viaje por las "carreteras nepalis (caminos infernales) " hasta llegar a Katmandú. El último día ya deseando llegar a España un vehículo me tenía que recoger en el hotel a las 6:00 de la mañana para llevarme al aeropuerto. A las 6:30 los recepcionistas del hotel me llamaron a un taxi ya que nadie venía a recogerme. El taxista por su parte intento engañarme pidiendo 20 dolares por el trayecto, habiendo preguntado yo al hotel si tenía que abonar el taxi y ellos me dijeron que no. El avión salió con una hora de retraso pero conseguí llegar a España. Está fue mi experiencia por Nepal con Naturtrek, la primera por Marruecos muy contento, la segunda por Nepal no tanto.

Experiencia fantástica: En el mes de noviembre hemos realizado un viaje a Costa Rica. Queremos constatar que a pesar de las inclemencias meteorológicas la organización del circuito ha sido impecable. Un país con una naturaleza deslumbrante y una gente encantadora..

Experiencia fantástica: Acabamos de llegar el Toubkal Express y tengo que indicar que son especialistas 100%. El equipo de guías, muleros y cocineros que nos recibió y trató durante toda la actividad unos profesionales. Es recomendable 100%, os invito a que subáis.

Experiencia fantástica: Me organizaron el trekking y no puedo estar más contenta! Desde el trato y atención antes de ir para allá, pasando por la facilidad de personalizar mi viaje según mis necesidades y preferencias y, sobre todo, el equipazo con el que cuentan sobre el terreno. Hice cima con un equipazo: Regan y Goda fueron unos guías súper motivados y profesionales, el cocinero adaptó las comidas (súper abundantes) al veganismo y los porteadores hicieron que todo saliera maravillosamente. Aún no he llegado a casa y ya estoy deseando organizar mi siguiente viaje con ellos!

Experiencia fantástica: Bona atenció, el viatge al Kilimanjaro, molt bé, sobre tot el JEFE de guies, en Reagan.

Experiencia fantástica: Ha sido un placer conocer Naturtrek y a su personal para q me organizasen un trek en Tanzania, con subida al Kilimanjaro y safari por los parques principales. Contraté seguro de anulación del viaje, q debí suspender en octubre y q me reembolsaron con ayuda de Angel. En febrero de 2024 realicé el viaje, gracias a su excelente organización, con una muy buena planificación por su parte. Los servicios de ZARA TOURS, en Tanzània fueron excelentes, con puntualidad y mucha profesionalidad por su parte. Excelente trato en Tanzania. Por cierto, en el trek tuve guia que hablaba castellano, excelente. Gracias por todo.

Experiencia positiva: Fuimos a esta agencia porque nos habían dicho que están especializados en viajes de aventura y en trekkings de montaña. Queríamos conocer Noruega y realizar algunas ascensiones, pero todo lo que nos ofrecieron fue un tour cerrado que se ofrece también en otras agencias (De Polo a Polo, Tierras Polares...), sin ninguna posibilidad de personalizar nada y con muy pocas actividades de "aventura". Así que al final viajamos por nuestra cuenta, nos salió mucho más barato y pudimos realizar varios trekkings que no habríamos podido hacer con NaturTrek. Como punto positivo decir que la atención del personal fue muy buena en todo momento. No tenemos duda de que son grandes profesionales, pero el concepto que tenemos de viaje de "aventura" es diferente.

Experiencia fantástica: Increible! Se nota que tienen años de experiencia y trabajan de manera muy profesional. Nos fuimos a Tanzania, primera vez en África y queriamos ir de la mano. Todo estaba cuadrado y salió rodado. Hicimos cima en el Kilimanjaro con un equipo que tenía todo controlado y mucha experiencia. El resto del viaje perfecto en tiempos y atención, Angel estaba atento para cualquier cosa, pero estaba todo en el contrato cuadrado. Muchas gracias!

Experiencia negativa: No me ha respondido despues de llamarles 2 veces

Experiencia fantástica: 12/2023 - Kilimajaro, 6 días ruta Machame. Genial con Naturtrek. Recomendable 100%. Seguiré haciendo trecking con ellos.

Experiencia fantástica: Nuestro gran agradecimiento a Naturtrek. Contactamos con ellos creo que en marzo, para que nos ayudaran con un proyecto que teníamos en mente, un ambicioso viaje de 18 días de un grupo de nueve amigos, del 25 de septiembre al 12 de octubre de 2023: subir al Kilimanjaro por la Ruta Machame, unos días de safari fotográfico y -finalmente- unos días en la Isla de Zanzíbar. Nos aconsejaron muy bien, recomendando variaciones que no sabíamos, diseñando un viaje, entre ellos y nosotros, creo que perfecto. El trato, inicialmente con Ángel, y posteriormente casi todo el tiempo con Markel, ha sido cercano, amable y eficaz, así como de respuesta rápida a cualquier cuestión, problema o duda. El corresponsal en Tanzania ha sido Zara Tours, con el que todo ha sido perfecto. Nuestro agradecimiento especial a los guías (Sadiki, Johana, Sebastian, etc.), porteadores, cocinero, etc. para el Kili. Sin ellos no había sido posible cumplir el sueño de estar en lo más alto de África. En cuanto al safari, ha sido increíble (muchas gracias a Samuel, Reagan, etc., su trabajo ha sido de 10). El único "pero", del que no tienen la culpa los amigos de Naturtrek, ha sido con el hotel Langi-Langi en Zanzíbar, donde estuvimos tres noches. Es un auténtico horror de sitio, para no visitar, ni acercarse. Se cae a pedazos y solo podemos decir cosas negativas de él y de sus responsables y personal, nulo funcionamiento de todo, mantenimiento inexistente de hace décadas por el estado, etc. Un desastre total. De todas formas, eso no va a empañar la satisfacción con lo que ha sido un viaje soñado, perfecto y disfrutado minuto a minuto. Todo ha quedado en nuestra retina y en nuestro corazón. Muchas gracias, amigos de Naturtrek, no será la última vez en la que os pediremos ayuda para cumplir algún otro sueño. 100% profesionalidad, 100% recomendables. Abrazos.

Experiencia positiva: Vinimos a esta agencia porque nos habían comentado que hacían viajes especiales. Son amables y te venden alguno de los viajes que tienen preparados pero la posibilidad de personalizar fue inexistente. El viaje final estuvo bien, todo correcto pero simplemente escuchando podrían haberlo hecho espectacular

Experiencia fantástica: La experiencia del viaje al Atlas (MARRUECOS), por segunda vez, ha sido inmejorable. El equipo de Naturtrek en Marruecos es muy profesional. Se desvive porque todo esté perfecto. Fantástico servicio y mejores personas. Gracias a la familia Azdour por su acogida. Siempre es un placer volver a su casa

Experiencia fantástica: Quería agradecer Ángel su atención y su ayuda. Lo bien que explica y toda la información que facilita. Es muy rápido responsabilidad las dudas y se adapta totalmente a las peticiones y los cambios. Muchas gracias por tu ayuda!!!

Experiencia negativa: Desde mi experiencia en el Trekk del Everest B.C. no recomiendo contratarles. Supuestamente lo que era un viaje organizado con guía, no lo sentimos así. El guía no hizo ningún briefing, ni su trabajo como tal, no nos recomendaron crampones cuando había pasos peligrosos de hielo y todo el mundo iba con ellos(lo dejaron a nuestra elección de alquiler el día antes, cuando nosotros no conocemos el terreno), nada sobre recomendaciones de las etapas en cada día (ropa, climatología, alimentación, etc ), sitios de dormir sin organizar hasta unas horas antes, miembros del grupo haciendo trabajo del guía, nos prometen una cantidad de porteadores y llevan menos (haciéndose cargar mas peso) y muchas otras cosas que hiciesen que fuese mala organización por parte del equipo de Naturtrek. El viaje lo tenían con salida con mas de dos meses de antelación, para poder tener todo mucho mejor gestionado, y su respuesta durante el trekk cuando contamos algunos de los problemas para buscar solución o mejorar nuestra estancia, fue: "Teneis que entender que es temporada alta". Supongo que he tenido mala suerte, ya que vine por recomendación y me marcho no recomendandoselo a nadie por lo vivido.

Experiencia fantástica: Gracias a Angel de Naturtrek y su equipo tanto de España como de Tanzania nuestra ascensión al kilimanjaro fue un éxito. Un 10 para nuestro guía Regan y los porteadores. Todo salió según nos explicó Naturtrek, sin duda que repetiremos para siguientes expediciones. Marzo 2023.

Experiencia fantástica: Gran servicio y profesionalidad tanto de la agencia en sí como de sus compañeros de Marrakech en nuestro viaje de ascensión al Toubkal. Puntualidad, eficacia e inmejorable trato humano. No se puede pedir más...

Experiencia fantástica: He hecho 7 u 8 viajes, expediciones y trekking con ellos, a distintas partes del mundo y siempre han salido muy bien. Recomendable x

Experiencia fantástica: Viajé al Caúcaso con Naturtrek, con la intención de ascender el Elbrus y lo hicimos. Desde el principio, sobre todo Iñigo y Markel, hicieron que los trámites fuesen sencillos. Una vez allí, todo estuvo perfectamente organizado. Volveré a viajar con ellos. Recomendable 100%. Un 10.

Experiencia fantástica: Hicimos un viaje con ellos hace años y desde entonces siempre vamos con ellos. Excelente equipo en origen y en destino

Experiencia fantástica: Agradable en cuanto a la compañía y el guía muy competente.la excursión también un encanto,

Experiencia fantástica: Subimos al Kilimanjaro una experiencia única e inolvidable acompañados con personas excelentes y muy profesionales, siempre pensando en nuestro bienestar y salud Los recomiendo para que realicen su viaje con ellos

Experiencia fantástica: Són ja unes quantes les grans experiències amb Naturtrek: Kilimanjaro, Patagònia, Jordània, Santuari dels Anapurnes, Etiòpia, Réunion... Gran garantia de professionalitat. Molt recomanable. Seguirem!!!

Experiencia fantástica: El pasado mes de Septiembre hice el trekking de la isla reunión con Naturtrek, era la primera vez que iba con ellos. Tanto durante la preparación del viaje como en el desarrollo de este exigente trekking, sentí seguridad, tranquilidad y un trato exquisito. Son gente seria, eficaz y amable, grandes profesionales, una buenísima experiencia

Experiencia fantástica: Trek Techos de Andorra...una oportunidad de conocer el país andando...Guía Dani...profesional, amable, y conocedor del país...muy recomendable.

Experiencia fantástica: Mi pareja y yo elegimos NaturTrek como agencia de viajes para nuestra luna de miel. No ha sido un viaje, han sido tres en uno!!! 1º En una super aventura de 7 días, ascendimos y bajamos al Pico Uhuru que es el punto más alto del Kilimanjaro. El equipo que nos acompañó no pudo ser mejor, tanto nuestro guía Reagan, su asitente Abdula, el fantástico cocinero Ernesto y cada uno de los maravillosos porteadores. Conseguirlo fue en buena parte gracias a ellos, 2ºFuismos de Safari, allí contamos con Samuel y Mike que nos ayudaron a ver animales, explicaron sus curiosidades, consiguieron que fuésemos cómodos y siempre a tiempo en el coche y sobre todo que nos quedásemos con ganas de más y más. Y por último, Zanzíbar nos espero como fin de fiestas. Un lujo sus playas, los atardeceres, su comida y todo lo que disfrutamos. Queremos agradecer muchísimo a Ángel por resolver nuestras dudas en todo momento y por aconsejarnos tan bien siempre. Ojalá volvamos a coincidir en otro viaje, recomendamos 100% que os dejéis ayudar por esta gran agencia/personas.

Experiencia fantástica: En sept-21 hice el trek "carros de foc" con Naturtrek. Todo de 10: organización, guía, etc.Y eso que la meteo no anunciaban muy favorable. Llevo haciendo Trek con Naturtrek desde hace + de 10 años por el piri, alpes, marruecos, nepal....y siempre TODO PERFECTO. El año próximo repito SEGURO. Sólo me queda decidir DONDE

Experiencia fantástica: Realizamos el viaje a los Alpes de Lyngen en Noruega y todo fue extraordinario. La casa donde nos alojamos una maravilla y el guía muy bueno y siempre pendiente del grupo, supo acordar muy bien las salidas en función de los niveles en los que nos movíamos. Todo fantástico, para repetir sin dudar.

Experiencia fantástica: Fue una gran experiencia, con un excelente nivel profesional y humano, lo volvería a hacer sin dudar.recomendable!

Experiencia fantástica: Desde el primer contacto con la empresa fue todo sobre ruedas y en el momento de algún traspiés, estaban al tanto y solucionando el problema. Muy muy buenos.....como indico, son unos grandes profesionales

Experiencia fantástica: Trekking por el Atlas, el campo base del Everest, Valle de Markha y el Stok Kangri, Montañas Simien, Pico Lenin, Isla Reunión...., son muchas las veces que he viajado con Naturtrek, y nunca me ha decepcionado.... Buenos profesionales, resolutivos, siempre pendientes de que el cliente esté a gusto, comprometidos con proyectos solidarios.... Buena relación calidad - precio... En fin, que se nota que les gusta su trabajo... Gracias Iñigo, Markel, Amaia...., por vuestra profesionalidad!!...

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y viajes de aventura y senderismo muy bien organizados, totalmente recomendables!

Experiencia fantástica: Recientemente he realizado el treking a la isla de la Reunión con Naturtrek.Viaje precioso ,algo duro pero muy bien organizado . Con anterioridad habia contactado con ellos para pedir información y presupuesto sobre diferentes viajes.Me ha llamado la atención su pronta respuesta y su gran profesionalidad y amabilidad.Muy recomendables

Experiencia fantástica: Aconcagua, Islan Peak, trekking del Annapurna, tres experiencias inolvidables estos ultimos años con vosotros...El año que viene, en el 2022, volveremos a por otro sueño.

Experiencia fantástica: Pasados unos meses de la expedición al Ararat, el reconocimiento, una vez más, de la excelente organización de Naturtrek, son ya tres salidas con ellos y tengo que decir que de 10, eskerrik asko Iñigo y cía, nos vemos en la próxima.

Experiencia fantástica: Buena agencia,,contraté un trekken Andorra con Natrutrek todo salió perfecto,muy buen guía Dani y el alojamiento estaba bien..... Muy recomendable

Experiencia fantástica: Atención buena y rápida. Hemos hecho varios viajes con ellos y todos perfectos

Experiencia fantástica: Parte de mi vida... En los últimos diez años con ellos hemos visitado algunos de los sitios más espectaculares del mundo. Trato impecable... Viajeros incansables... Diseñan viajes con un buen equilibrio entre experiencia única, comodidad y buen precio.

Experiencia fantástica: He realizado varios viajes con Naturtrek y siempre he terminado muy contento con la organización, los guías muy profesionales.

Experiencia fantástica: He hagut de cancel·lar un viatge que havia contractat i tot han estat facilitats i ajuda a l'hora dels tràmits i reemborsaments. Els tindré en compte per properes sortides.

Experiencia fantástica: Hemos viajado a Laponia, treking del campo base del Everest, Tanzania, La Reunión y otros viajes y el trato y profesionalidad del personal de Naturtrek ha sido estupendo en todo momento. Los guías locales fabulosos. Milesker

Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales, atención, amabilidad, ayuda y consejo en todo momento.

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality Una experiència perfecta. Una empresa que cuida mucho los detalles. Muy buena comunicación con ellos y con guías muy buenos. Sin duda una empresa para tener en cuenta en las salidas de montaña. Mi valoración es muy positiva

Experiencia fantástica: Un par de viajes de Skimo hechos con ellos y todo perfecto. Muy buenos profesionales en la montaña y en la parte administrativa. Repetiré.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, cumplidores, atentos, puntuales y muy muy amables, yo repetí con ellos, y volvería a hacerlo

Experiencia fantástica: Trato personal y muy atento. Tienen una gran esperiencia y estructura en los paises de destino y muy buenos profesionales. Calidad y tranquilidad asegurada. Muy top.

Experiencia fantástica: Hicimos con ellos un viaje a Etiopía inolvidable. La organización perfecta y nuestro guía y el personal de allí de diez, siempre atentos a todo. Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Hace La Senda de Camille con Naturtrek en agosto 2021 y me gustan mucha la ruta y el guia con quin la hace. El grup muy bueno, los refugis estupendes y la comida muy buena. Repetiria seguro!!

Experiencia fantástica: Profesionales 100%. He realizado varios viajes por Nepal y Marruecos con ellos. Conocen los destinos de primera mano, con ello son capaces de hacer que el viaje se convierta en toda una experiencia. Formidables tanto en el trato como en la atención cuando se presentan imprevistos y sobretodo resolutivos.

Experiencia fantástica: Muy recomendable!!! De hecho, yo he repetido con Naturtrek en varias ocasiones. Son experiencias divertidas, emocionantes... y con un servicio muy personal y a la vez profesional

Experiencia fantástica: Super profesionales...He hecho varios viajes con ellos y todo fue superrrr bien.... Sin ningún problema... Volveré a viajar con Naturtrek...Seguro!!!

Experiencia fantástica: He tenido el placer de haber realizado con ellos varias expediciones y todo perfecto, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Lo pasamos genial, el guia estupendo y muy profesional y la ruta muy bien pensada. Las espectativas superadas.

Experiencia fantástica: Trekking estupendo por Escocia con Naturtrek! Trato muy profesional y atento, tanto del equipo de aquí (Puy y Amaia) como de nuestro guia en Escocia (Iain) Muy recomendable, viaje fantástico!

Experiencia fantástica: Muy grata experiencia. Hicimos en Junio de 2022 el viaje de los cuatromiles del Atlas y fue todo estupendo. Desde el comienzo, Íñigo nos atendió con muy buena predisposición y nos contestó a todas las preguntas que le hicimos (y no fueron pocas). Está todo muy bien organizado y te dan mucha información súper útil para el viaje. Una vez pones los pies en Marruecos se trabaja con gente local. Todos (Musstafa, Hassan, Ibrahim - el guía del trekking - y el cocinero - no recuerdo su nombre) se portaron fenomenal. Además tuvimos suerte de que formamos un grupete muy bien avenido y el viaje salió de lujo. Pienso repetir!

Experiencia fantástica: Hemos realizado con ellos numerosos viajes, varios de ellos con programas a medida : Nepal, Tanzania, Sudáfrica, Namibia, Bostwana, Zimbawe, Argentina, Isla Réunion... siempre de 10, son totalmente profesionales, resolutivos, atención personalizada...por todo ésto confiamos plenamente en este equipo para continuar viajando.

Experiencia fantástica: Buenas rutas, buenos viajes y buenos guias de montaña. Excelente trato para los tramites

Experiencia fantástica: Yo he ido varias veces con ellos y repetiré. Buena gente

Experiencia fantástica: Buena organización para un gran viaje, volveré a viajar con ellos

Experiencia fantástica: Muy buena librería, especializada en viajes y montaña, que además ofrece material de montaña

Experiencia fantástica: Excelente trato, excelente experiencia

Experiencia fantástica: Siempre cumplen expectativas, te ayudan a vivir grandes experiencias y cumplir sueños.

Experiencia positiva: Els viatges que he Fet, Tanzania,Nepal, Etiopía,Bones rutes,bona companyia, bons menjars,bons guíes durant els treking i durant el viatges.

Experiencia fantástica: Ondo prestatuak, urbilak eta jatorrak. Zer gehiago?

Experiencia fantástica: Una experiència perfecta. Una empresa que cuida mucho los detalles. Muy buena comunicación con ellos y con guías muy buenos. Sin duda una empresa para tener en cuenta en las salidas de montaña. Mi valoración es muy positiva

Experiencia fantástica: Atentos y muy resolutivos. Todo salio muy bien

Experiencia fantástica: Una experiencia excepcional...grandísimos profesionales

Experiencia positiva: Me organizaron viajes al himalaya concretamente la ascension al Islad Peak y todo perfecto con mucha profesionalidad y otro viaje al Atlas marroqui y es una gozada ir con Naturtrek por hacerlo todo facil. Volvere ha viajar con ellos.

Experiencia fantástica: Ya son varios viajes con ellos: Kilimanjaro, Atlas, Elbrus, treking al campo base del Everest, Aconcagua... Si alguien repite está claro que es porque hacen las cosas bien. 100% profesionalidad, 100% recomendables.

Experiencia positiva: He tenido ocasion de viajar con Naturtrek tanto al Kilimanjaro como a la Isla Reunion y en las dos tengo una valoracion muy positiva de su organizacion. Las dos personas que conozco de la agencia tanto Iñigo como Markel son majisimos y preparan en mi opinion los viajes a tus necesidades. Segi horrela Naturtrek. Nos vemos en 2022.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, oso esperientzia polita Eskerrik asko

Experiencia fantástica: Super profesionales y preparan grandes viajes..

Experiencia positiva: Buenos profesionales y muy atentos

Experiencia fantástica: Una de las mejores agencias de viajes de aventura,tienen una gran variedad de viajes,y resuelven cualquier problema que tengas en destino con mucha profesionalidad.Iñigo y Markel son una pasada

Experiencia positiva: Bons dissenys de viatges

Experiencia fantástica: Gente experta para programar viajes de ensueño

Experiencia fantástica: Un viaje impresionante por el sur de África (Delta del Okabango). Agradecer la organización del viaje así como el comportamiento de Naturtrek en las devoluciones por cancelación de dos de los integrantes. Felicidades por su profesionalidad.

Experiencia fantástica: Buena atención y gestión de los viajes

Experiencia negativa: Quizá no tuvimos suerte, pero estamos bastante decepcionados con Naturtrek y no los recomendaría, por lo menos para realizar el trek por Gokyo Ri y Everest Base Camp en Nepal. Ahora que ya lo hemos vivido os digo sinceramente que el trek se puede hacer por libre perfectamente. Todo el camino está bien marcado, no paras de encontrarte gente y no tiene nada de peligroso. Nos asignaron un guía muy joven y con apenas experiencia (era su 4º o 5º trek). Más que un guía, parecía que teníamos un sirviente. Ya sabemos poner nuestra cantimplora en la mochila y pedir comida en los lodges. No necesitábamos un camarero, lo que necesitábamos era un guía que nos explicara cuántos km tendría la etapa al día siguiente, si nos íbamos a encontrar nieve en el Chola Pass, cuál sería el último lodge con una ducha decente, dónde podríamos cargar los móviles gratis o dónde comer con buenas vistas. Que nos explicara cosas sobre el parque, sus montañas y la cultura de su gente. Pero no tuvimos nada de eso... Por suerte llevábamos el track descargado en el reloj y supimos perfectamente cuándo nos venía una subida o una bajada y cuántos km faltaban para llegar al lodge de turno. En el precio estaba incluido un porteador. Comentar sobre esto, que el supuesto porteador lo escogió nuestro guía al azar, de entre la horda de porteadores que te rodea a tu llegada al aeropuerto de Lukla y el elegido fue un chico menor. Le dijimos al guía que no queríamos un chico menor de edad y después de discutir durante 10 minutos, nada cambió. Te dicen que en Nepal es normal, pero para mí es explotación infantil. Cargamos todo lo que pudimos en nuestras mochilas y le dimos los sacos y poco más. A todo esto, comentar que el pobre guía se esforzaba muchísimo, era un chico muy noble e hizo lo que buenamente pudo con el marrón que le dejaron. No es su culpa, sino de Naturtrek por no asignar a alguien con más experiencia y con más picardía. Por otro lado, indicar que Naturtrek trabaja con la compañía aérea Sita Air para volar a Lukla, compañía que dispone de 2 aviones en su flota, cuando otras compañías como Tara Air o Summit disponen de bastantes más. Esto implica menos vuelos diarios y con las 2-3h de ventana hábil que hay para volar a Lukla por temas de visibilidad, es fácil quedarse en tierra. Pues eso nos pasó, mientras los aviones de Tara Air no paraban de ir y venir, de Sita Air vienieron 2. Y por supuesto, llegó el mal tiempo y no pudimos volar. Esto nos afectó al itinerario de vuelta, es decir, nos dijeron que teníamos que acortar el trekking 1 día por no haber podido volar el primer día, como si tuviéramos la culpa... Tuvimos que hacer dos tiradas de 20km en lugar de una parada en Tengboche para dormir, tal y como estaba previsto inicialmente. Lo dicho: trekking por Gokyo Ri y Campo Base del Everest, POR VUESTRA CUENTA, NADA DE AGENCIAS. ¡ES ESPECTACULAR! Gracias.

Experiencia fantástica: Buenísima atencion y amabilidad.

Experiencia fantástica: Trato cercano y muy buena información