XPLORA by Eroski Viajes
XPLORA by Eroski Viajes continúa en el centro de Bilbao, evolucionamos hacia un nuevo concepto de tienda que pronto verá la luz.
Vamos a seguir construyendo viajes y llevarte a lugares únicos.
Somos una agencia de viajes, cuyo objetivo es ayudarte a descubrir experiencias sorprendentes, entornos únicos y momentos para compartir en tus viajes.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19:30
- Martes: 10h-19:30
- Miércoles: 10h-19:30
- Jueves: 10h-19:30
- Viernes: 10h-19:30
- Sábado: 10h-13:30
Fotos de XPLORA by Eroski Viajes
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre XPLORA by Eroski Viajes:
Un concepto renovador para planificar tus escapadas
XPLORA by Eroski Viajes, con sede en el centro de Bilbao, se presenta como una agencia que evoluciona más allá del modelo tradicional. Lejos de limitarse a la gestión de reservas, esta tienda experiencial busca convertirse en un espacio donde el viajero pueda descubrir experiencias sorprendentes y entornos únicos. Su propuesta se centra en ayudarte a construir viajes a medida, transformando la imaginación en realidad y ofreciendo un concepto moderno que invita a la visita incluso antes de tomar una decisión de compra.
Atención personalizada y asesoramiento de confianza
La experiencia en el establecimiento está marcada por un trato humano, cercano y altamente profesional. Los viajeros destacan especialmente la dedicación de su equipo, mencionando con frecuencia a profesionales como Patricia, Marijose, Iratxe y Virginia, quienes se implican profundamente en las necesidades de cada cliente. Se valora enormemente que el asesoramiento no sea genérico, sino que se adapte a los gustos individuales, permitiendo diseñar vacaciones a medida que realmente encajen con lo que se busca.
Un espacio diseñado para inspirar
Más que una simple oficina de gestión de billetes, la agencia se describe como un lugar visualmente impactante y futurista. Su interior está pensado para ser un punto de encuentro donde el cliente se sienta inspirado antes de viajar. Esta atmósfera, combinada con un servicio de atención al cliente excepcional, convierte la visita en una experiencia en sí misma. Se destaca que, incluso sin cita previa, el equipo suele estar dispuesto a ayudar y atender con la misma dedicación, rompiendo con la rigidez de algunas agencias tradicionales.
Calidad del servicio y satisfacción del cliente
Los comentarios reflejan una relación calidad-precio positiva y una alta tasa de fidelidad. Muchos viajeros señalan que los viajes contratados han sido siempre un acierto, tanto en cuanto a la organización como a la satisfacción final. Aunque se menciona que la agencia ofrece un servicio premium y cuidadoso con el detalle, la experiencia general se resume en términos como "atención genial", "trazo sublime" y "profesionalidad". Es un destino recomendado para quienes buscan una planificación de vacaciones más inteligente, personalizada y libre de estrés.
XPLORA by Eroski Viajes: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,6 de 5 sobre 43 opiniones
Experiencia fantástica: Es perfecto
Hola tarek,Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoraciónServicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Una agencia de viajes diferente
Hola Daniel,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de XPLORA by Eroski Viajes.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: No es solo una agencia de viajes es mucho más, es viajar a cualquier lugar del mundo con la imaginación y luego hacerlo realidad. Eso es Xplora...
Hola ancuta,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de XPLORA by Eroski Viajes.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Atención genial. Siempre buscan encontrar lo que buscas al mejor precio.
Experiencia fantástica: Nos atendió Patricia muy bien
Hola Maria Dolores,Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.Saludos, Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Siempre hemos recibido un trato muy agradable. Los viajes que hemos contratado con ellas han sido siempre un acierto.
Iratxe, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Trato buenísimo, superprofesinal la chica que nos atendió Marijose se preocupo muchísimo. La verdad que volveremos a trabajar co ellos seguro . Un 10
Hola Manuel,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita a nuestra Tienda experiencial! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de XPLORA by Eroski Viajes.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Como siempre, fenomenal. Hemos pasado una semana en Lisboa de 10, eskerrik asko Iratxe
Hola Gentzane,Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión.Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Un trato muy bueno y personal. Patricia es muy atenta y vale un montón.
Hola Maite,¡Tus palabras significan mucho para nosotrxs! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :)¡Todo el equipo de XPLORA by Eroski Viajes te desea un excelente día!Servicio de atención al cliente.
Experiencia negativa: No me atendieron, había k ir con cita previa, sólo había para atención 1 persona, cambié de agencia de viaje. Mucho local para nada
Hola FM,Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda.Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.Servicio de atención al cliente.
Experiencia positiva: Buenos precios y personal muy amable
Hola jose,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de XPLORA by Eroski Viajes.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Me encanta el sitio y la atención
Hola Maria,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de XPLORA by Eroski Viajes.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia fantástica: Un lugar para visitar si estás pensando en viajar
Experiencia fantástica: Buena atención.
Experiencia fantástica: Concepto diferente en agencias de viajes
Experiencia positiva: Impresionante y buena acogida
Experiencia fantástica: Muy buena atención, un asesoramiento excelente y un trato personalizado excepcional.
José,¡Gracias por tu comentario!Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.Servicio de atención al cliente
Experiencia fantástica: Experiencias maravillosas, vale la pena probar , no te deja indiferente !!!! El equipo es sublime !!!
Experiencia fantástica: Otra forma de planificar tus vacaciones. Totalmente recomendable. Trato excelente y profesional.
Experiencia positiva: Muy buena experiencia, la atención de las empleadas es súper
Experiencia fantástica: Muy bien , experiencia única , merece la pena visitar Xplora.
Experiencia fantástica: Me gustó el establecimiento muy futurista.La experiencia de encontrar un viaje a mí medida ha sido estupendo, porque a pesar de ir sin cita Patricia nos atendió de maravilla, y muy implicada en lo que queríamos, muchas gracias, el próximo volveré.
Hola yolanda,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de XPLORA by Eroski Viajes.¡Hasta pronto!Servicio de atención al cliente.
Experiencia negativa: TODO LO MODERNA QUE PARECE LA TIENDA PARA QUE TE VENGAN CONTESTANDO CON UN ¡¡ VALE!! la respuesta de que en 48 h. Tendríamos una oferta para mi solicitud , debe de ser una quimera ..se me olvidan las horas que llevo esperando la oferta ..!!
Hola Luis,Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda.Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.Que tengas un buen día.Servicio de atención al cliente
Experiencia positiva: Local nuevo en Iparraguirre precioso . El resto como siempre. Buen servicio y amabilidad
Experiencia fantástica: ¡Atención premium!!
Experiencia fantástica: Me ha gustado el nuevo formato de agencia para encontrar experiencias y viajes,diferente a lo habitual
Experiencia positiva: Un concepto diferente de agencia de viajes. Trato excelente.
Experiencia fantástica: El trato ha sido sublime, Patricia y Virginia!!! Mi Virginia, ojalá te conozca en persona algún día, ha sido un placer compartir contigo la ilusión de regalar a mi hermana, sobrina y cuñado, una visita a Pamplona, eres una gran profesional y sobre todo una gran persona, Mil Muxusss, de tu compañera Pilar Ramírez
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