Viatges NALANDA, CARREFOUR SANT BOI

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con su asesoramiento y atención, resolutiva siempre pendiente de todos los detalles de los viajes, llevamos mucho tiempo organizando viajes con ella y no la cambiamos

Experiencia negativa: Compré un billete por esta agencia y en último momento me cambiaron de aerolínea habiendo pagado mi equipaje de mano 120 euros me lo volvieron a cobrar en el aeropuerto y más encima me cambiaron las fechas de salida y de vuelta ésto ya hacé dos años y aún no tengo ni una respuesta de esta agencia

Experiencia fantástica: Asesoran bien Indicando lugares y hoteles bonitos. gracias Silvia y Marina !!!

Experiencia fantástica: M han ajudat a programar un combinat Dubai Seyshelles...i han encertat en tot el que buscàvem. Gràcies. Molt bon tracte i servei. Molt recomanable.

Experiencia fantástica: Varem anar a Oporto i ens van tratar molt be i ens van buscar un bon hotel bastante a la vora de tot. Ens van ayudar molt o recomano

Experiencia fantástica: SUPER AGRADABLES Y PROFESIONALES

Experiencia fantástica: Todo fácil y correcto

Experiencia fantástica: Excelente la gestión por parte de la agencia para reclamar por una incidencia con Balearia

Experiencia positiva: A pesar de la apariencia siempre atiende muy bien y son muy profesionales

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo, nos aconsejaron y ayudaron en nuestro viaje a Disneyland Paris en este puente de diciembre y todo ha sido genial. Muchas gracias por todo, repetiremos! Hasta pronto.

Experiencia fantástica: Llevó muchos años con esa agencia y la verdad que no cambio Silvia por nadie. Te aconseja muy buen, te busca siempre para que te salga más económico todo. Es super atenta a la hora de hacer los checking . Cualquier dudas le hablas por watsap. Lo recomiendo100 por ciento

Experiencia fantástica: Llevo años viajando con Viajes Carrefour de Sant Boi , la Srta.Silvia organizó el primer viaje de mi hijo a Disney con 4 añitos ( era en otra agencia pero su trato me encantó y desde entonces le sigo alli donde va )mi hijo ya tiene 16 y tengo otro peque de 9 añitos, Y sin duda seguimos viajando gracias a sus organizaciones, consejos, atención y preocupación porque en caso de cualquier incidencia ajena a ella siempre la resuelve, en este viaje agradecer también a la Srta .Marina de esta misma agencia súper simpática, Ya hemos viajado con esta tres veces a Disney . Sin duda 100x100 recomendables.

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Contratamos un viaje a Punta Cana y todo salió a la perfección. Todos los trámites vía Whatsapp y teléfono. Todo un acierto, volveré a contratar sus servicios. Mil gracias Silvia! ❤

Experiencia fantástica: Super profesionales ,me han gestionado varios viajes este año,Marina un encanto y muy detallista. Día y Silvia muy atentas también. Agencia muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hemos sido atendidos en la agencia estupendamente!! A la ida había huelga en línea aerea y estuvieron pendientes.El hotel recomendado cumplió nuestras expectativas. Pensando ya en el próximo viaje..

Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes te ayudan en todo lo necesario y hasta fuera del horario de trabajo ya hecho varios viajes y no he tenido problemas

Experiencia positiva: Muy contenta con los viajes que nos preparan.

Experiencia fantástica: Compramos dos billete de avión, trato genial, atención y seguimiento del viaje nos facilitaron documentación y ayudaron en todo el papeleo.( Billetes y documentos para acceder a los países) cosa que se agradece mucho, ya que no tienen obligación. (No era un pack de vacaciones) Volveremos a comprar a ellos en los siguientes viajes. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Llevamos muchos años planificando vacaciones con esta agencia... no la cambio por otra!!! El trato es muy agradable y siempre están pendientes de todos los detalles. Te atienden a todas tus dudas, incluso por WhatsApp y sin esperar horas a que contesten... Excelentes!

Experiencia fantástica: Trato excelente, la atención a sido estupenda sitio muy bueno para ir a buscar uns buenas ofertas de vacaciones nos vemos pronto eso seguro un saludo cordial de un cliente.

Experiencia fantástica: Excelente gestión, en mi caso un viaje a Grecia, fantástica y muy recomendable, lo recomiendo realizarlo con Silvia y equipo

Experiencia negativa: Contratamos un paquete de vacaciones para ir a Disneyland con un seguro de viajes . Al llegar al aeropuerto estuvimos 1 hora y media esperando al chofer para el traslado al hotel.....Llamamos hasta tres veces a la agencia y no tenían ni idea de donde estaba el chofer..... Además Vueling nos perdió las maletas. Total que a la vuelta presentamos una queja en la agencia utilizando el seguro y hemos tardado casi 3 MESES en cobrar la indemnización porque la gestión de esta agencia es NEFASTA. Y como dato adicional la Oficina esta bastante mal organizada y muy mala imagen para el público. NADA RECOMENDABLE. Edito la reseña despues de ver la cutre respuesta para justificar su mal servicio: Vergonzoso que culpabilicéis a terceros de productos que vendéis vosotros mismos. Que habeis peleado? Es un seguro que yo contrate y encima parece que me habeis hecho hasta un favor por hacer el trámite!!!!! Si no sois capaces de gestionarlo y tenerlo controlado no engañéis asi a la gente...ademas os recuerdo que me hicisteis firmar un documento en el que se decía que me entregábais la triste indemnización de 48€ en el momento de la firma, cosa que no sucedió hasta tres meses después.... Si eso no es engañar al cliente entonces es que tenéis un grave problema... Definitivamente esta agencia DA PENA hasta buscando excusas para defender su incompetencia.

Experiencia fantástica: Esta Agencia me ha organizado un viaje a Lanzarote: Billetes,de ida y vuelta, traslados y hotel H10 Rubicon Palace de 5 estrellas. Todo perfecto mejor que genial. Precio razonable y correcto. El personal de la Agencia amable, servicial y paciente. NO LO DUDEN Enconfiar y organizar su próximo viaje a través de esta Agencia.

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO

Experiencia fantástica: Muy amables las tres chicas

Experiencia positiva: Para quedarnos tranquilos en nuestros viajes

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes. El trato del personal es muy amable y te ayudan resolver inconvenientes durante el viaje. Estan pendiente de ti hasta que estás llegas a tu lugar de destino. Los recomiendo al 120%

Experiencia negativa: No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pésima organización y tienda muy sucia!

Experiencia fantástica: Muy agradable la chica que me atendió

Experiencia negativa: Mala atención, poco profesionales.

Experiencia fantástica: Genial el trato y como ha sabido resolver nuestro viaje en estos días. Profesional 100% . Gracias

Experiencia fantástica: Implicacion al maximo con sus clientes. Profesionalidad

Experiencia negativa: Me querían hacer un contrato de formación. Me tuvieron 2 semanas trabajando gratis para ellos y dándome largas sobre el contrato. La mujer me daba malas contestaciones y se molestaba cada vez que le hacía una pregunta. Un día antes de supuestamente firmar me dijo que no estaba segura, por Whatssap y me bloqueo. Se aprovecha de las personas jóvenes con ganas de trabajar. Demasiada falta de profesionalidad y establecimiento completamente sucio y desordenado, todo el mostrador lleno de pañuelos con mocos y papeles sin ordenar. No confiaría en ella para contratar jamás unas vacaciones.

Experiencia negativa: Desde luego el trato al público no es su fuerte. Imposible que organicen bien un viaje cuando no son capaces de ordenar su propia tienda (pañuelos de mocos por todo el escritorio, papeles tirados por ahí, y un largo etc). Pongo una estrella porque no hay opción de poner 0.

Experiencia positiva: Ha sido una semana increíble en Palma de Mallorca la agencia de viajes ha estado en todo momento en contacto conmigo por WhatsApp preocupándose por todo sobre todo por lo del vuelo con todo este tema del coronavirus el sitio perfecto para ir con niños y desconectar una semana el alquiler de coche perfecto no tenido pegas para nada todo me lo ha organizado muy bien la chica muy simpática y muy atenta sin duda el año que viene volveré a repetir con esta agencia gracias por todo

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no confiaría nunca para programar un viaje con esta agencia. Todo súper sucio y desordenado. Doy una estrella porque es lo mínimo, porque ni eso se merece.

Experiencia fantástica: Que hay más agencias tal vez mas ordenadas y limpias,si.pero creo que aquí lo que se debería cuestionar es,el servicio que ofrece como tal,y dejar al margen temas,que son personales y de empresas.dicho esto yo como cliente nunca tuve ningún problema,siempre me busca lo que le pido y asesora correctamente.ademas de estar disponible siempre aunque no este la agencia abierta,por que da,a sus,clientes un wasap. tengo una larga experiencia en agencias y como silvia no me ha,atendido nadie,por eso ya llevo años contando con su confianza .así que la,recomiendo .un saludo viajeros.

Experiencia negativa: La peor agencia q he visitado!

Experiencia negativa: No muy amables

Experiencia fantástica: Muy bien, contrato últimamente con ellos todos mis viajes, la atención por parte de Silvia exquisita.

Experiencia fantástica: Personal amb molt coneixement i vocació de servei

Experiencia positiva: Ottima

Experiencia fantástica: Viajes muy económico

Experiencia positiva: Desorden total. Buenos precios