Viatges El Corte Inglés
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-14h, 16:30-20h
- Martes: 9:30-14h, 16:30-20h
- Miércoles: 9:30-14h, 16:30-20h
- Jueves: 9:30-14h, 16:30-20h
- Viernes: 9:30-14h, 16:30-20h
- Sábado: 9:30-13:30
Fotos de Viatges El Corte Inglés
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viatges El Corte Inglés:
Asesoramiento personalizado y trato cercano
Viatges El Corte Inglés se ha consolidado como una referencia en el sector del viaje, destacando especialmente por la calidad humana de su equipo. Numerosos viajeros valoran enormemente la atención personalizada que reciben al acudir a sus sucursales, mencionando con frecuencia a asesores como Anna, Cristina o Núria, quienes se caracterizan por su profesionalidad, empatía y disposición para escuchar las necesidades del cliente. El trato cercano y amable del personal es un pilar fundamental de la experiencia, creando un ambiente acogedor que invita a confiar en la agencia.
Los clientes que cuentan con una asesora vinculada destacan la comodidad de tener un servicio continuo y ágil, donde los trámites se realizan con rapidez y precisión. Esta relación de confianza permite que los viajeros se sientan acompañados desde el primer contacto, tanto en persona como a través de correos electrónicos, garantizando una comunicación fluida y eficiente.
Soluciones a medida y diversidad de destinos
La agencia ofrece un amplio abanico de opciones para adaptarse a los distintos gustos y presupuestos. Desde viajes a medida hasta circuitos organizados, Viatges El Corte Inglés ha logrado que sus clientes cumplan sueños específicos. Opiniones recientes destacan la satisfacción con destinos populares como Disneyland París o Tenerife, donde la combinación de buena ubicación, precios competitivos y una correcta organización hizo que la experiencia fuera inolvidable.
- Viajes a parques temáticos y destinos vacacionales.
- Circuitos culturales que incluyen guías locales especializados.
- Reservas de vuelos y hoteles con opciones adaptadas a la demanda.
Detalles que marcan la diferencia
Más allá de la simple venta de billetes, los viajeros elogian la atención al detalle y la calidad de los servicios adicionales. Un ejemplo destacado es el trabajo de los guías locales, cuyas explicaciones enriquecen la comprensión de la cultura local, convirtiendo un simple viaje en una experiencia educativa y emotiva. Además, la limpieza y la organización de los locales físicos son mencionadas como puntos a favor, facilitando una visita placentera y cómoda.
La capacidad de la agencia para resolver las dudas de los viajeros con rapidez y ofrecer las mejores opciones según sus preferencias es un factor clave que repiten los clientes satisfechos, recomendándola al 100% a su entorno.
Compromiso con la satisfacción del cliente
Aunque el gran volumen de clientes y la operativa de la franquicia pueden presentar desafíos operativos en momentos de alta demanda, la agencia se esfuerza por mantener estándares elevados de servicio. La mayoría de las experiencias reflejan una gestión competente, donde el personal trabaja por asegurar que todo salga bien, desde la planificación hasta el retorno del viaje. Los viajeros recurren a Viatges El Corte Inglés no solo por la confianza que marca el nombre, sino por la garantía de un servicio bien estructurado y una atención que, en la mayoría de los casos, supera las expectativas.
Viatges El Corte Inglés: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,0 de 5 sobre 63 opiniones
Experiencia positiva: Excelente servicio y atención
Experiencia positiva: ¡Muy buena atención al público!
Experiencia fantástica: Excelente personal .
Experiencia negativa: Un desaste voy un día y el día siguiente había 1000€ de diferencia después de esperar una hora ...
Experiencia negativa: No escuchan tus preferencias te quieren vender el viaje que a ellos les conviene. Atención pésima.
Experiencia fantástica: contrate un viaje a disneyland paris y todo muy bien!!!!
Experiencia fantástica: Excelente, el trato, por todo el personal, gracias
Experiencia negativa: Pido información para mis vacaciones de este verano y me atienden con muy poca simpatía y empatía diciéndome que la tengo que pedir por e-mail. Le digo que lo más lógico y normal es que sean ellos los que me pasen esta información de acuerdo a mis necesidades por mail. Me parece alucinante que se le dé este trato al cliente. Veo muy pocas ganas de trabajar. Yo también trabajo desde hace muchos años cara al público y no se ocurriría jamás dar un trato así al cliente. No pienso ni contratar nada con ellos no recomendarlo a nadie de mi entorno.
Experiencia fantástica: Gracias al equipo del Corte Inglés (Manresa),en especial a Anna, por preparar con tanto mimo y detalle mi viaje. A todo el personal que está en la sombra, haciendo posible que todo salga bien.Y a mi guia, Jaime, que con sus explicaciones ha hecho que me enamore aún más de su cultura. Gracias a todos he podido cumplir uno de mis sueños.
Experiencia fantástica: Me concertaron un viaje a Tenerife barato y a un lugar bonito y bueno.
Experiencia fantástica: Atención excelente por parte de Núria, nos asesoró en todo momento ofreciéndonos lo que más se adaptaba a nuestras necesidades. Atención tanto por mail como en persona excelente. Muy rápida en la atención por mail. Local limpio y acogedor.
Experiencia negativa: Para empezar hay 4 puestos de trabajo y solo una persona atendiendo, después de 35 min de espera, empieza mi turno.. Fui a comprar unos billetes para un viaje a Suramerica con escala en USA, y me contesta (en un tono grotesco e incredulo) que es muy complicado viajar por esa ruta... ademas que había mucho tiempo de escala... a lo que le respondí: que ya había hecho anteriormente esa ruta y es la que precisamente he buscado ya por internet y que me interesaba y que me generara la reserva.. a lo que me responde: que no puede hacer la reserva porque tiene un horario de reserva, que vuelva al día siguiente y ya está... tan ancha y pancha se quedó...le dije: la puedo hacer por internet... me dice: es que puedes tener problemas etc... total se quedó sin hacerme la venta del billete... Mi pregunta es para qué está abierto en la tarde si no hacen reservas, entiendo que es la principal función de un aagencia de viajes?...
Experiencia negativa: La chica que nos tocó solo nos daba y apuntaba precios sin decirnos las diferentes opciones no preguntar nada, solo apuntaba y apuntaba, la verdad que trabajaba a desgana
Experiencia fantástica: Como siempre muy bien, mínimo 2 veces al año si tienes que ir, a visitar la 'Nostre Moreneta' ❤️
Experiencia fantástica: Trato exquisito. Cristina toda amabilidad y profesionalidad.
Experiencia fantástica: Muy profesionales ... nuestra agencia favorita, recomendable 100%
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Por la atención recivida
Experiencia fantástica: Bueno
Experiencia fantástica: Muy bien atendida
Experiencia fantástica: Ens han atès molt bé. Una noia molt agradable. Gràcies a ella hem pogut sol·lucionar els nostres dubtes.
Experiencia fantástica: Soc client vinculat, amb assessora Anna Casal, tots els viatges ben organitzats, tramits agils,... recomano 100%
Experiencia positiva: Buen trato, quizás faltaria que mirasen bien los programas que tienen y actualizar, ya que las veces que e estado han tenido problemas con las entradas o simplemente no podian acceder para ofrecer un buen servicio.
Experiencia positiva: Mal pasan mucho, no toman demadiafo intetes
Experiencia fantástica: Molt bona experiencia
Experiencia negativa: Le pomgo una estrella por no ponerle -50. El servicio al cliente es nulo, si llamas para preguntar cuando te llegará tu pedido te dice que los agentes estan ocupados y te cuelgan. SIEMPRE. El pedido por internet se queda semanas en "Preparando el envio" cuando se te dice al comprar 24-48 horas, que supomgo que sólo se refieren a lo que tardan en cobrarte de la tarjeta no al envio. Después de dos semanas que lo tendría que haber recivido mi pedido, aún estoy aquí, esperando que les de la gana a ellos no siquiera de mandarlo. Jamás volveré a comprar nada en el corte ingles por internet ( ni físicamente tampoco ) el trato es el más horrible que he visto en tiendas de internet desde hace una década.
Experiencia positiva: Buena atención y servicio.
Experiencia positiva: Muy atentos
Experiencia positiva: Agencia de viajes de la franquícia.
Experiencia positiva: Bona agencia de viatges
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