Viaja y Vive Proyecto SL

Experiencia fantástica: Betty la asesora de viaje, excelente trato muy amable

Experiencia negativa: Son una estafadoras ladronas ,compré un vuelo con dos noches y dos días de hotel ,que me cobraron 245€ llegué al hotel y no existía mi reserva lo cual tuve que volver a pagar y hago mi reclamación y me dicen que verificará que ya me diría algo nunca me dijo nada yo tenía que escribirles y me dijo por último que estaba en trámite y que ya me diría algo lo cual nunca dijo nada le volví a escribir para decirle que por favor me devolvieran mi dinero y ni respondió lo ultimo que le escribí fue que las IVA a publicar en redes lo cual ya hice ahora iré a la policía para denunciarlas ladronassssss

Experiencia fantástica: Dos dependentias muy muy atractivas

Experiencia positiva: Comodidad

Experiencia negativa: El trato fatal, siempre hay que estar encima de la señora y encima nunca nos da soluciones lo único que hace es poner escusas . En mi caso tenía comprados 3 vuelos a mi país que por tema de pandemia no pudimos viajar y después de 3 años insistiendo apenas ahora nos han echo un rembolso pero no es ni de la mitad de dinero de lo que teníamos invertidos en pasajes . Tengo que preguntarle todos los días porque no se ha echo el rembolso completo y lo único que hace es darme largas.

Experiencia negativa: Fatal todo , hicimos solo un cambio de fechas y nos hicieron cambio de destino .Llamas y pasan de ti y asta q una llamada la una le decía a la otra que se inventara algo para decírmelo una falta de respeto . Cuando llamas para la confirmación del regreso hise las pruebas del PCR ya ni las pedían ese papel solo viajo me dijo 5h antes como me cambió el destino dos días de viaje para no perder el vuelo días perdidos sumándole a en el billete el regreso era un 16 y ella me lo puso al 14 .Llegó al aeropuerto las 5h antes cm me había indicado la chica y ahí me dicen NO ES SOLO 3h antes .

Experiencia negativa: Esta agencia es malisima me vendieron un seguro que en el país que viaje no existía muy mala atención siempre quieren tener la razón y el dinero del seguro seloquedo por eso. Ahora viajo con ceibo viajes que es una agencia de con fianza y te Dan una atención muy buena selas recomiendo mucho

Experiencia negativa: Hemos tenido dos retrasos en los vuelos y una cancelación y la agencia lo único que nos decía es que estaban acostumbrados a las reclamaciones, por mi parte esta agencia de viajes no la volveré a pisar.

Experiencia fantástica: Muy bueno todo

Experiencia negativa: Lo peor que he visto nunca!!! Pasan de ti cuando lo tienes pagado. No nos dijo que había cambiado los destinos y eso que habíamos llamado 2 días antes para saber si se había modificado algo. Nos dijeron en el aeropuerto que no podíanos viajar porque los destinos eran distintos y que eso lo tenía que haberlo arreglado la agencia...imaginaros la cara de tontos que se nos quedó a toda la familia.Menos mal que después de varias horas de espera al final nos arregló la ida el chico de Iberia...pero nos dijo que a la vuelta nos teníamos que apañar con la agencia. La vuelta hasta 3 días antes de volver...no lo teníamos claro aún y además perdimos 3 días de nuestras vacaciones,porque nos hizo volver antes de nuestra fecha prevista Un desastre de agencia!!! La denunciamos por supuesto !! No lo recomiendo nunca!!! ES UN ENGAÑO!!!

Experiencia fantástica: Buena tienda