B travel
B the travel brand es tu agencia de viajes de confianza ubicada en Alicante, especializada en crear experiencias inolvidables adaptadas a todos los gustos y presupuestos. Con un equipo de expertos asesores de viaje comprometidos con la excelencia, ofrecemos un servicio personalizado que te ayudará a descubrir el mundo sin complicaciones. Desde la comodidad de tu hogar o visitando nuestra tienda física en la C/ Pintor Cabrera, podrás acceder a un amplio catálogo de productos turísticos diseñados para hacer realidad tus sueños vacacionales.
Descubre rincones escondidos en las costas peninsulares y archipiélagos, o aventúrate hacia los destinos más inhóspitos y exóticos del planeta. En B the travel brand te ofrecemos vuelos baratos, los mejores hoteles en ciudades icónicas como París, Berlín, Londres o Roma, y paquetes todo incluido para disfrutar del ambiente caribeño en destinos tan seductores como Cuba, República Dominicana y México. Si buscas adrenalina, también tenemos las entradas a los mejores parques de atracciones del mundo, como Disneyland Paris o PortAventura.
Nuestra selección de circuitos organizados incluye las mejores rutas por Europa, Asia, América y África. Gira el mundo visitando la majestuosa Escocia, la mística India, la histórica Vietnam o la grandiosa Sudáfrica, con opciones para todos los niveles de exigencia y duración. Para quienes prefieren la relajación, nuestros cruceros con líneas líderes como MSC, Costa Cruces y Royal Caribbean te llevarán a explorar el Mediterráneo, el Caribe o el Norte de Europa con todo lujo de detalles. Además, tenemos ofertas exclusivas de esquí en las mejores estaciones de España y Francia, escapadas de fin de semana, viajes de novios y paquetes especiales para mayores con el programa IMSERSO.
No dejes pasar la oportunidad de unas vacaciones de ensueño. Contacta con nosotros al 965228164 o escríbenos a [email protected]. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, por la mañana de 09:30 a 14:00 y por la tarde de 16:30 a 19:30. Dejanos que planifiquemos el viaje perfecto para ti con B the travel brand.
Horario de apertura
- lunes: 9:30–13:30, 16:30–20:00
- martes: 9:30–13:30, 16:30–20:00
- miércoles: 9:30–13:30, 16:30–20:00
- jueves: 9:30–13:30, 16:30–20:00
- viernes: 9:30–13:30, 16:30–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Fotos de B travel
B travel: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,3 de 5 sobre 29 opiniones
Experiencia negativa: Mi experiencia con B Travel Alicante en la calle pintor cabrera fue pésima de principio a fin. Falta de profesionalidad, atención al cliente deficiente y cero interés en solucionar los problemas una vez cobrado el dinero. Todo fueron excusas, respuestas tardías y una sensación constante de que el cliente molesta. La organización fue caótica y nada estuvo a la altura de lo prometido porque te venden packs con ciertas características que luego no son acordes con la realidad y se les exige responsabilidades y hacen caso omiso a la cual que recomiendan hoteles de 5 estrellas que luego resultan ser de 4 y pagas con el precio de 5. Desde luego, no repetiré ni recomendaré esta agencia a nadie. Hay opciones mucho mejores donde al menos se toman en serio a sus clientes y pongo una estrella porque sino no me deja comentar.
Hola Alba,
Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya estado a la altura de vuestras expectativas. Hemos revisado detalladamente vuestro caso con el equipo de la oficina de Pintor Cabrera y, según la información que nos han trasladado, se realizó un seguimiento continuo desde antes, durante y después del viaje, incluyendo llamadas y correos interesándose por vuestro estado y gestionando la reclamación con el Departamento de Calidad desde el primer momento.
En relación con el hotel, la categoría Sun Club y los servicios ofertados, la agencia tramitó la reclamación correspondiente ante el proveedor en cuanto regresasteis y aportasteis la documentación. Finalmente, aunque el hotel no aceptó asumir responsabilidades, B Travel ofreció una compensación como gesto comercial, que fue aceptada.
Sentimos que la percepción haya sido distinta, pero según los registros y comunicaciones internas, el equipo actuó con profesionalidad, transparencia y dentro de los procedimientos establecidos, manteniéndose disponible para cualquier consulta durante todo el proceso.
Aun así, agradecemos vuestro comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si deseáis revisar algún punto adicional, estaremos encantados de atenderos.
Un saludo,
B Travel
Experiencia fantástica: Soy cliente hace años y tengo que decir que son grandes profesionales tanto Laura como Verónica que son quien siempre me han atendido
Muchas gracias. Te agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña tan buena. ¡En B travel nos tienes para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Agradecer a la agencia en especial a Marisa el buen trato, coordinación y buena gestión de nuestros viaje, ha sido y ha salido todo genial. Saludos.
¡Muchas gracias por tu comentario, Mery! Nos alegra saber que todo ha salido genial y que has disfrutado del viaje. Transmitimos a Marisa tu agradecimiento por su trato y gestión.
Saludos,
Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace muchos años de B Travel y siempre he sido atendido muy profesionalmente. Guardo un grato recuerdo de personas que ya no están como es el caso de Cesar y Bea. Actualmente soy atendido por Laura Terres. Inmejorable servicio, asesoramiento y recomendaciones de hoteles y aviones (100% profesionales). Os aconsejo que pidáis presupuesto antes de cerrar cualquier operación y lo comparéis con otras compañías. Suelen ser los más económicos además de la profesionalidad. Insisto, pedir varios presupuesto y comparar precios. Muy recomendable (antes como Viajes Barcelo) y ahora como B Travel.
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, tanto en el pasado como ahora con Laura Terres, te has sentido siempre bien asesorado y acompañado.
Gracias también por recomendar comparar presupuestos —¡nos encanta demostrar que calidad y buen precio pueden ir de la mano!
Un saludo, B Travel.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y abiertas a sugerencias, su Hotel recomendado un 10
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión!
Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de tus expectativas y de que te haya gustado nuestro servicio.
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Me han atendido de maravilla. No he tenido ninguna duda en elegirles. Me han dedicado todo su tiempo y se han tomado muchísimo interés para conseguir lo que les pedía. Gracias Laura y Marisa. Lo recomiendo totalmente.
¡Muchísimas gracias por tu confianza y tus amables palabras, Rosa! Nos alegra saber que Laura y Marisa pudieron ayudarte a encontrar exactamente lo que buscabas. Estamos aquí para hacer que cada viaje sea especial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos. B Travel.
Experiencia positiva: Todos los viajes que he contratado con ellos no he tenido ningún problema. Buena atención al cliente.
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Marisa. Gran profesional.
¡Hola!
Estamos encantados de saber que nuestro personal contribuyó a que su experiencia fuera tan positiva, lo transmitiremos a la tienda para que continúen con el excelente trabajo. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos tenerle de nuevo en B travel para futuras aventuras llenas de buenos momentos!
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato personalizado para encontrar el viaje que buscas. Bea es genial. Agencia de viajes 100% recomendable.
¡Hola, Ana!
Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una fantástica valoración. Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia para volver a organizar una fantástica aventura.
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, Bea y Marisa super majas!
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Ángel! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas y, esperamos muy pronto su visita.
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Atención resolutiva rápida y muy cercana.
¡Gracias Haliuska! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Son un equipo 'Estupendo'.
Muchas gracias por la valoración.
Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de tus expectativas y de que te haya gustado nuestro servicio.
Un saludo, B travel.
Experiencia negativa: Me han dejado colgada después de escribir varios correos pidiendo por favor que me hicieron una reservas para un grupo de chicos y finalmente los precios han subido de forma astronómica. Todo es darme largas que están muy liadas, desde luego totalmente nada recomendable al menos la agencia de Alicante de pintor Cabrera.
Gracias por haber dejado su reseña María. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a [email protected] para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. B travel
Experiencia fantástica: Un gustazo el trato por parte de Verónica, profesional como la copa de un pino y un trato super amable y empático. Un 10.
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena, Jose! Un placer atenderte siempre.
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Una suerte contar con Marisa y todo el equipo de B Travel para organizar mis viajes familiares, todo un éxito!!
¡Gracias Rosa María! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Excelente trato, asesoramiento profesional. En todos los viajes que he hecho con ellos me han aconsejado muy bien. Seguiremos viajando con ellos.
Muchísimas gracias Juan Luis, estamos encantados de atenderle.
Saludos. B travel.
Experiencia positiva: Cada vez menos atención al cliente y de peor calidad
Gracias por tu valoración Hugo. Agradeceré nos explique lo sucedido para poder ayudarle a [email protected]
Saludos. B travel.
Experiencia fantástica: Profesionales como la copa de un pino, los mejores viajes que he realizado en cuanto a planificación, recomendación y asesoramiento. Traslados, enlaces con vuelos, destinos, todo calculado al milímetro, son espectaculares haciendo su trabajo. Como personas a parte de Muy profesionales son muy amables y atentas, sin duda recomiendo que hagan un viaje con esta agencia podrán comprobar que lo que digo es cierto. Darle las gracias a Marisa por los últimos viajes que me a organizado, han sido perfectos.
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Cesar. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto!
Un saludo, B travel.
Experiencia fantástica: Atencion cordial y profesional, tanto Vero como Bea han demostrado una gran vocacion de servicio hacia el cliente, algo que no abunda demasiado por estas latitudes.
¡Gracias! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros Hugo. Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo, B the travel brand.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Te orientan en todo momento
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. B the travel brand.
Experiencia negativa: Fatal están cerrados siempre
Experiencia positiva: Positivo: Valor
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Siempre te buscan las mejores opciones!
Experiencia positiva: Somos un grupo de amigas que por primera vez hemos contratado un viaje con esta agencia y el trato ha sido inmejorable. Muy atentas y diligentes. Con seguridad seguiremos contratando con B the Travel brand
Experiencia fantástica: La mejor atención al cliente! Sobre todo Marisa!
Muchas gracias por tu valoración, Manon van Kempen. ¡Esperamos verte pronto!Un saludo, B the travel brand.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Solucionaron un problema con una cancelación de vuelo y nuestro viaje fue perfecto. Muy agradecido.
Experiencia positiva: Buenas ofertas de cruceros
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