Viajes El Corte Inglés S.A.

Name: Viajes El Corte Inglés S.A.
Address: Plaza San Marcos 1, León, 24001, ES
Telephone: 987 22 06 62

Plaza San Marcos 1, 24001, León

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Horario: de lunes a viernes de 09:30 a 21:00 y sábados de 10.00 a 18:30. Festivos locales de Madrid de 09:30 a 18:30. Festivos nacionales el servicio permanecerá cerrado.

Viajes El Corte Inglés te brinda la oportunidad de realizar tu viaje con la seguridad de que siempre habrá alguien velando por tus intereses.

Horario de apertura

lunes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
martes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
miércoles: 9:30–14:00, 16:30–20:00
jueves: 9:30–14:00, 16:30–20:00
viernes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
sábado: 10:00–14:00
domingo: Cerrado

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Fotos de Viajes El Corte Inglés S.A.

Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes El Corte Inglés S.A.:

Asesoramiento personalizado y trato humano

La experiencia con Viajes El Corte Inglés se define principalmente por la calidad del servicio personal. Los viajeros destacan repetidamente la dedicación de su equipo, citando a profesionales como Arrate, Gloria, Rocío y Noelia por su cercanía y paciencia. El trato se describe como familiar y amable, con empleados que se preocupan por explicar cada detalle hasta que el cliente lo comprende. Esta atención personalizada garantiza que los datos estén correctos y que el viajero se sienta respaldado por una marca de confianza.

Soluciones a medida y resolutividad

La agencia demuestra su valor en la capacidad de adaptación y la búsqueda de las mejores opciones. El personal se muestra eficaz y resolutivo, ofreciendo soluciones para que los billetes sean más económicos o adaptando los planes a las necesidades específicas. Esta capacidad de gestión se extiende a la resolución de imprevistos; en casos de cancelaciones, el equipo facilita los trámites para gestionar devoluciones o cambios, aportando tranquilidad a los clientes, especialmente en viajes internacionales.

Precios y variedad de destinos

Viajes El Corte Inglés permite acceder a ofertas competitivas y destinos de alta gama. Los usuarios señalan que es posible encontrar buenos precios en viajes a lugares caros o lejanos. Sin embargo, algunos viajeros sugieren que para destinos nacionales o más populares, podría ser necesario comparar con otras opciones. A pesar de esto, la percepción general es que la relación calidad-precio se mantiene sólida gracias al respaldo de una gran empresa y a la calidad del servicio añadido.

Fortalezas del servicio

Atención al cliente: Personal altamente valorado por su amabilidad, profesionalidad y capacidad de escucha.
Confianza y seguridad: La respaldo de una gran corporación ofrece tranquilidad al viajero.
Gestión de detalles: Atención meticulosa para evitar problemas en aeropuertos o con documentación.
Resolución de incidencias: Capacidad para gestionar cambios y devoluciones de manera eficiente.

Puntos a mejorar

Aunque la experiencia es mayoritariamente positiva, algunos viajeros han destacado la necesidad de mejorar la comunicación telefónica y por correo electrónico. Se recomienda a la agencia asegurarse de cumplir con los plazos de devolución, mantener actualizada la información sobre horarios y cerrar los servicios de forma más eficiente, ya que las largas esperas o la falta de seguimiento pueden restar valor a una otherwise excelente atención presencial.