Pl. Galicia 6
15004, A Coruña
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981 21 04 80

Horario de apertura

  • lunes: 9:00–20:30
  • martes: 9:00–20:30
  • miércoles: 9:00–20:30
  • jueves: 9:00–20:30
  • viernes: 9:00–20:30
  • sábado: 10:00–13:30
  • domingo: Cerrado

Viajes Embajador es una agencia de viajes fundada en 1992 donde la experiencia e innovación se dan la mano para diseñar un viaje personalizado para el viajero más exigente.

Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.com.es sobre Viajes Embajador:

Viajes Embajador es una agencia de viajes reconocida por su excelente atención al cliente y profesionalismo en la planificación de viajes. Con años de experiencia, se especializan en crear experiencias personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente.

  • Atención Personalizada: Los clientes destacan la amabilidad y dedicación de sus agentes, como María y Sara, quienes están siempre disponibles y dispuestos a ayudar en cada etapa del viaje.
  • Organización Impecable: Desde lunas de miel hasta viajes familiares, los usuarios elogian la capacidad de la agencia para gestionar todos los detalles necesarios. Muchos han repetido su confianza en Viajes Embajador por las experiencias satisfactorias que han tenido.
  • Asesoramiento Experto: Los agentes ofrecen recomendaciones útiles y están atentos a cualquier contratiempo que pueda surgir durante el viaje.
  • Variedad de Destinos: La agencia cuenta con una amplia gama de opciones y sugerencias para viajes nacionales e internacionales, como Brasil, Japón, Nueva York y muchos más.

A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos clientes mencionan ciertas incidencias menores, como problemas con seguros de viaje o la gestión de comunicación en eventos imprevistos. Sin embargo, muchos coinciden en que el soporte y la dedicación del equipo compensan cualquier inconveniente.

En resumen, Viajes Embajador se presenta como una opción altamente recomendable para quienes buscan un trato cercano y profesional en la organización de sus viajes. La satisfacción general de los clientes y la voluntad de repetir experiencias sigue consolidando su reputación.

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

Viajes Embajador: Opiniones

4.8/5 (255 Opiniones)
Marina Sánchez de la Peña 3 weeks ago

Experiencia fantástica: Ha sido un viaje maravilloso, intenso y gracias a Sara por ser el alma del grupo sin olvidarme de nuestro Oscar egipcio con el cual hemos descubierto un Egipto diferente

NELLY GATONOVO 3 weeks ago

Experiencia fantástica: Egipto, una experiencia maravillosa, me encantó, Sara, nuestra acompañante, haciendo de mamá todo el rato, cuidándonos, todo el tiempo pendiente, preocupada y resolviendo las incidencias. Muchísimas gracias Sara!!! Ya formas parte de nuestras vidas y te queremos

Zeltia Acitores 3 weeks ago

Experiencia fantástica: Solo tengo buenas palabras para la profesionalidad de María y su buen hacer! Siempre ha acertado en sus sugerencias y hace q el viaje vaya perfecto de inicio a fin

Alicia Barreiro 1 month ago

Experiencia fantástica: Organicé mi luna de miel con MARÍA, un viaje con una ceremonia a Ibiza y posteriores dos destinos Japón y Bali. Venía de otra agencia en la cual había hecho otros viajes y siempre me intentan meter a presión el circuito en todos mis destinos. En este caso tenía muchas dudas de Japón y María nos organizó un viaje tal cual nos contó, sin tener problema alguno y teniendo hasta videos y ayuda del metro etc. Allí nos pilló el Tsunami en Rusia y antes de que nos enteráramos nos estaba contactando la agencia para preguntarnos cómo estábamos y comentar resto viaje. Posteriormente nos cancelaron una de las dos escursiones que llevábamos contratadas y María estaba fuera, por lo que una compañera de encargo del tema sin problema desde España, con posterior reembolso, al igual que un Transfer que nos había cancelado, inmediatamente nos buscó otro. Tuvimos comunicación durante las 3 semanas con la agencia fuese Maria o la otra persona, y nos hizo el cheking en los últimos vuelos desde Coruña. Hace un año pedí presupuesto para un viaje a Turquía con otra agente y el tour era inmejorable, por gratificación de mi empresa tenía que gastar un bono en otra agencia y no pude hacerlo con ellos, pero su propuesta era mucho mejor. Destaco que en ningún momento me han metido a calzador embolsarse el presupuesto de un circuito que bajo su opinión veían innecesario. Dos meses después agradezco no haber pagado 4000 euros de más que me cobraba la otra agencia en Coruña y que me presionaba que si no lo cogía era un viaje perdido. Sin duda repetiremos!

Alejandra Trillo 1 month ago

Experiencia fantástica: Servicio de calidad, ágil y de confianza

TERESA 1 month ago

Experiencia negativa: Muy poco agradables, apenas nos miraron. La atención sin escuchar, contestaban por obligación

Manolo Chas 1 month ago

Experiencia fantástica: me organizaron un viaje a Mallorca,y me atendió Sara, muy amable y te esplica todo de maravilla,yo e cogido más viajes,y muy bien,lo aconsejo,

. 1 month ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesionales y atentos en todo momento. La agencia se encargó de cada detalle del viaje, haciendo que la experiencia fuera totalmente cómoda y sin preocupaciones. ¡Sin duda volveré a viajar con ellos! Gracias Sara. Ramón

Samuel Ramos 1 month ago

Experiencia fantástica: Hemos quedado super contentos con Viajes Embajador. Nuestro viaje a Tailandia como luna de miel ha sido espectacular. Muchísimas gracias Lourdes por estar pendiente de nosotros. Volveremos a vernos sin duda.

Paula Rey Trillo 1 month ago

Experiencia fantástica: Contratamos un viaje a Vietnam que ni habíamos organizado mucho. En cuestión de 10 minutos Lourdes nos tenía destinos principales, vuelos internos… y todo preparado. Excelente organización y rapidísimo. Super recomendable y en especial Lourdes, agradable, rápida y entendió perfectamente lo que buscábamos.

Cristina Martinez Veira 1 month ago

Experiencia fantástica: Mi pareja y yo organizamos nuestra luna de miel junto a Viajes Embajador, y no hemos podido tener mejor experiencia. Lourdes nos entendió a la perfección sobre lo que buscábamos desde el primer minuto, y siempre nos ayudaba con cada cambio que queríamos. Durante el viaje estuvieron pendientes de cada detalle, e hicieron de este viaje tan especial, una experiencia 10. Volveremos a contar con sus servicios seguro.

Maria Rivas Pita 1 month ago

Experiencia fantástica: Recién llegados de gran Canaria, zona maspalomas.. Todo salió de 10,como siempre.. Nos dejamos aconsejar por Sara, y un acierto... Un beso, muchas gracias, y a pensar en el siguiente

Carmen Rodríguez 1 month ago

Experiencia fantástica: Estamos encantados con la gestión de nuestras vacaciones. En nuestro caso nos atendió Sara, que no puede ser más atenta. Está pendiente de todo, antes, durante y después del viaje. Repetiremos seguro!!

Ana Maria 1 month ago

Experiencia fantástica: Toda la gestión de mi viaje a Canarias fue excelente. LAURA ha interpretado a la perfección mis deseos. Gracias.

Beatriz Lloves González 1 month ago

Experiencia fantástica: Hemos contratado y disfrutado de un viaje familiar que sin contar con Viajes Embajador no hubiese sido lo mismo. Tanto la gestión documental, servicio y el trato recibido, en este caso por Sara Montero, ha sido impecable, profesional desde el minuto uno con el asesoramiento proporcionado por no hablar del mimo con el que cuida cada detalle, pendiente en cada momento de que todo fuera en tiempo y forma, no podemos estar más agradecidos. Gracias por hacernos disfrutar sin ninguna preocupación al contar con vosotros. Impecable servicio, recomendable 100%!!

Manuel Mayo 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato, se preocupan de que todo este listo para el viaje, te hacen seguimiento mientra viajas y atienen todos los trámites que les solicitas. En mi caso una agencia muy recomendable.

Borja Pampin 2 months ago

Experiencia fantástica: Nos organizaron un viaje a Disneyland y a Paris y salió todo perfecto,traslados, hoteles y vuelos.Sara pendiente en todo momento,un millón de gracias!!

Daniela 68 2 months ago

Experiencia fantástica: Inolvidable viaje a Italia acompañadas 24/7 por una extraordinaria persona y una excelente profesional: Sara. Mil gracias por hacerlo fácil! Sin ninguna duda, esta es nuestra agencia para todos nuestros viajes futuros.

Óscar Suárez Gorgal 2 months ago

Experiencia fantástica: Hemos contratado una ruta por varias ciudades de la costa este de USA. Todo salió perfecto, los hoteles muy bien ubicados para lo que queríamos y Sara estuvo pendiente en todo momento de nuestro periplo, que fue de 19 días. Cuando un trabajo se hace bien hay que decirlo. Tanto la organización de la estancia como el interés en que estuviésemos bien fue inmejorable.

Javier Parra 2 months ago

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable!! Contratamos con ellos viaje de unos 20 días, Japón y Maldivas, lo hacen todo muy fácil, siempre preguntando que tal va el viaje, Laura, nuestro agente, es una persona maravillosa, incluso, a mitad de viaje, nos cancelaron un vuelo por tifón, lo solucionaron en nada, prácticamente ni nos enteramos. Si quieres viajar tranquilo sin duda es la mejor opción!

Almudena Nuñez Mora 2 months ago

Experiencia fantástica: Fuimos a comprar billetes de avion con prisa y un poco de angustia, y nos atendió Vero. No tengo palabras, por lo bien que nos atendió, profesional y extraordinariamente educada. Mil gracias.

pepa Lopez 2 months ago

Experiencia fantástica: A mis tres amigas y a mí nos organizaron un viaje de Interrail totalmente perfecto. Los hoteles perfectamente ubicados en el centro de las ciudades, lo que nos facilitó mucho a la hora de visitarlas, y cerca de las estaciones de tren. Los seguros, vuelos y billetes del Interrail también todo perfecto, y lo más importante, ellos se encargaron de todo y estuvieron a nuestra disposición cada vez que teníamos alguna duda. Sin duda repetiremos el verano que viene.

Ruben Paz Moreno 3 months ago

Experiencia fantástica: Viajes Embajador es nuestra agencia desde hace mas de 20 años y en concreto, Sandra Prego, nos acompaña y aconseja de manera excepcional. Acabamos de llegar de nuestro último viaje a Paris y Disney y una vez más ha acertado al 100% con sus recomendaciones. Profesional de primera, cercana, eficiente y resolutiva. Sólo podemos dar las gracias una vez más y por supuesto recomendar su trabajo y dedicación.

marisolcampos2023 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio súper expeditivos, solución %. Siempre me solucionaron todo. Antes iba a otras agencias como el ci pero nunca concretaba nada. Siempre ponían peros.... Ahora que conocí viajes embajador, no los cambio por nadie ni por nada. Mi experiencia con Lourdes es más que grata . siempre bien predispuesta, porciento resuloyiva, expeditiva ......solo tengo palabras de agradecimiento. Son los mejores . Embajador viajes 100% recomendable. Verónica Marisol campos

sabores cocina 3 months ago

Experiencia fantástica: Fantástico viaje a Djerba, no estaba en nuestros planes, recomendado por Lourdes y ha sido un gran acierto. La isla, el hotel y las excursiones organizadas de manera ejemplar, a destacar la de dos días al Sáhara. En fin un 10 a viajes embajador. Muy agradecidos

José De Lorenzo 3 months ago

Experiencia negativa: Tras las reseñas de ciertos compañeros míos de viaje y viendo que se contestó exactamente con el mismo mensaje sin aportar ninguna solución, me veo en la obligación de expresar mi profunda insatisfacción con esta agencia. Contratamos esta agencia porque pensábamos que nos iban a ayudar a planificar nuestro Interrail y a intentar solucionar los problemas que tuviéramos, siendo una decepción porque no hicieron ni una cosa ni la otra. Los hoteles que la agencia contrató eran bastante malos, por no decir que algunos estaban en reformas y tenían ratas en las instalaciones (como adjuntó la imagen un compañero mío). Sin embargo, el mayor problema fueron las localizaciones de los hoteles, ya que los de Budapest, Verona y Milán estaban en zonas un tanto peligrosas, lo que nos hacía sentir cierto miedo al volver al hotel. De hecho fue en Milán dónde ocurrió un suceso que nos impactó a todos, el robo de una cadena de oro a escasos metros del hotel. En un primer momento tratamos de calmarnos, ya que intuíamos que el seguro nos lo cubriría, pero lo que no esperábamos era que el seguro que teníamos en la aplicación nos pusiera que estábamos asegurados hasta el 6 (día en el que ocurrió el robo y en el que cogíamos el avión de vuelta a casa) a las 00:00, es decir, ese último día no lo cubría. Tras eso hubo un lío con los seguros, pues nos cambiaron el seguro, eliminaron el que teníamos… Además, 2 de nuestros compañeros no estaban asegurados días antes de empezar el viaje. Para finalizar, quiero recalcar la poca profesionalidad de esta agencia, y quiero destacar 2 momentos que de verdad me impactaron negativamente. El primero fue cuando le fuimos a consultar una duda de unos trenes, y la persona que nos atendió se tuvo que basar en la inteligencia artificial Chat GPT. La segunda fue que tras cometer un error en la activación del pase Interrail, acudí a la agencia para que me ayudaran a solucionarlo. La respuesta de estos fue que no existía un problema, ya que el tren se podía coger fácilmente y no había de que preocuparse (no tenía razón y al final tuve que comprar otro billete). Aunque fuera un error mío, quiero destacar la poca idea que tenía y como me vendió una realidad que al final no existió. En conclusión, quiero destacar mi más sincero enfado hacia la agencia, y deseo que tengáis en cuenta las reseñas de este grupo de viajantes, ya que estamos gravemente enfadados con la organización y gestión de esta agencia

Viajes Embajador

Estimado viajero,

permítanos que nos defendamos ante sus acusaciones de poca profesionalidad;

-Los hoteles en los que se alojaron son los previstos en su contrato y la distribución de habitaciones es la prevista en la información y contrato, que suscribió su padre/madre en su nombre al ser usted menor de edad en el momento de la contratación . No recibimos ninguna observación y queja durante su viaje, a pesar de tener a su disposición un teléfono 24 horas para emergencias.

-Hubiésemos agradecido información in situ de las incidencias en los hoteles, pues de esta manera hubiésemos podido corroborar en ese momento la realidad de la situación y, en su caso, hubiésemos podido buscar una solución- A pesar de que las fotografías que aportan no acreditan dónde fueron realizadas, hemos trasladado la incidencia al hotel de Amsterdam a fin de que nos trasladen su versión de los hechos.

-Lamentamos el robo que padeció su amigo en la vía pública de regreso de madrugada a uno de los hoteles. No es agradable ser víctima de un delito , pero lamentablemente ninguna ciudad es 100% segura , y menos de noche . Ir con joyas u objetos de valor por grandes ciudades europeas y a altas horas de la madrugada conlleva riesgos, en cualquier ciudad. Nos apena que pretendan culparnos de esa situación, algo que es evidente no podemos controlar.

-Como saben la incidencia con el seguro de viaje fue solventada por nuestro equipo. En ocasiones nos equivocamos si, pero en este caso la incidencia fue subsanada perfectamente y en todo momento estuvieron cubiertos por el seguro de viaje, como podemos acreditar con la compañía MAPFRE.

-En Viajes Embajador usamos tecnología y hay cuestiones en la que la IA que nos ayuda, le pedimos disculpas si es algo que le molesta.

-Les recibimos en nuestras oficinas en varias ocasiones, les explicamos todo con detalle, les dimos un completo dossier informativo del viaje, les contestamos a cada una de sus consultas... ¿Qué tipo de servicio adicional esperaban de la agencia de viajes?

A pesar de que nunca agrada leer una reseña negativa, respetamos todas las opiniones, pues siempre nos ayudan a mejorar.

Rosana R 3 months ago

Experiencia fantástica: Angelina una profesional, un 10! A ella y su gestión . Todo bien explicado y gestionado una maravilla.

sandra 3 months ago

Experiencia fantástica: Contratamos nuestro viaje a Ámsterdam con María. Todas sus recomendaciones sobre hoteles, vuelos y excursiones una maravilla. Pendiente de todo lo que pudimos necesitar incluso cuando se fue de vacaciones dejando a su compañera Sara al cargo que nos atendió de maravilla también. Repetiremos seguro! Muchas gracias

Alicia Cebreiro 3 months ago

Experiencia fantástica: Este verano mis amigas y yo decidimos hacer el interrail y para ello contamos con la ayuda de Viajes Embajador. Todo fue tal cual como nos lo habían prometido, y no tuvimos ningún inconveniente, solo una duda con el último vuelo que nos resolvieron al momento, como nos habían comentado que harían. Decidimos hacer la ruta del interrail “al revés”, es decir, en vez de comenzar por Amsterdam, como se suele hacer, decidimos adaptarlo a nuestro gusto y con la ayuda de Paula pudimos hacer de esta experiencia una anécdota para toda nuestra vida. Empezamos por Venecia (Italia) y Ljubljana (Eslovenia) dos ciudades que no son tan comunes en este tipo de viaje pero que para nosotras eran de las que mayor ilusión nos hacían. Después fuimos por Budapest, Viena, Praga, Berlín y ya por último Amsterdam, todas estas ciudades nos fascinaron también. La única pega que tengo de este viaje, es la falta de días; una semana más nos hubiese facilitado ver ciertos monumentos y paisajes que por prisa no pudimos ver (estuvimos 2 días por ciudad). Por lo demás, todo increíble, tal y como imaginábamos, pero hasta que vivimos la experiencia no descubrimos que lo más bonito de todo no fue el viaje como tal, sino el que fuéramos todas juntas a recorrer Europa.

barbara bubola 3 months ago

Experiencia fantástica: Una experiencia magnífica para las 4 asistentes y una seguridad y tranquilidad para las familias. Para ubicaros se trató de un viaje (interrail) de 4 chicas de 18 años. Fueron a Londres, París, Ámsterdam, Berlín, Praga, Viena y Budapest. ¡Un recuerdo para siempre!

Sergi Bouzas Curra 3 months ago

Experiencia fantástica: Todo genial rapidos y efectivos con las dudas mui contento y satisfecho!! Mui recomendable

Dani Bal 3 months ago

Experiencia negativa: Hice un viaje con esta compañía de viajes y solo puedo recalcar la pésima gestión, las ayudas que recibimos de esta empresa fueron mínimas gran parte de gente con la que viajé tuvieron problemas con la gestión de los tickets a la par con los seguros y hoteles, en resumen todo de lo que se tenían que ocupar empezando con un hotel marronero el cual nos encontramos ratas en la cocina del hotel siguiendo con un hotel prácticamente inusable por que estaba en reformas. Además de eso deja mucho que desear en otros aspectos, ya que cuando tuvimos una duda y fuimos de manera presencial el que nos atendió solo sabía solucionarlo usando chatgpt. Además hubo varios cambios en el seguro en el transcurso del viaje lo que provocó que un robo puede que no entre en el seguro porque uno de los seguros seleccionados termina un día antes del viaje, lo cual carece de sentido

Viajes Embajador

Estimado viajero,

Lamentamos leer su reseña. Los hoteles en los que se alojaron son los previstos en su contrato y la distribución de habitaciones es la prevista en la información y contrato, que suscribió su padre/madre en su nombre al ser usted menor de edad en el momento de la contratación . Hubiésemos agradecido que nos hubiesen informado in situ de las incidencias en los hoteles, pues de esta manera hubiésemos podido corroborar en ese momento la realidad de la situación y, en su caso, hubiésemos podido buscar una solución- A pesar de que las fotografías que aportan no acreditan dónde fueron realizadas, hemos trasladado la incidencia al hotel de Amsterdam a fin de que nos trasladen su versión de los hechos. Lamentamos el robo que padeció su amigo en la vía pública de regreso de madrugada a uno de los hoteles. No es agradable ser víctima de un delito , pero lamentablemente ninguna ciudad es 100% segura , y menos de noche .Como saben la incidencia con el seguro de viaje fue solventada. Nos apena que la atención prestada en nuestras oficinas no haya sido de su agrado. A pesar de que nunca agrada leer una reseña negativa, respetamos todas las opiniones, pues siempre nos ayudan a mejorar.

Actualización de la info (respuesta del hotel);
Estimado director de Viajes Embajador,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con la reserva a nombre de xxxxxxx (borrado por confidencialidad del viajero) (1026157515).

Lamentamos profundamente que el huésped no haya quedado completamente satisfecho con su estancia. Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.
Durante la estancia en cuestión, nuestro equipo no recibió ninguna queja sobre la habitación, las instalaciones del hotel o la limpieza de las zonas comunes. Si se nos hubiera informado de cualquier problema en ese momento, habríamos tomado medidas inmediatas para resolverlo. Nuestro equipo de limpieza sigue protocolos estrictos para garantizar que todas las habitaciones y espacios comunes se limpien y desinfecten a fondo cada día, prestando especial atención antes de cada nueva llegada.
Nuestro hotel está situado en la zona de Sloterdijk, en Ámsterdam, un centro de transporte dinámico y bien comunicado. Al igual que muchas ciudades históricas europeas, Ámsterdam se enfrenta actualmente a un problema continuo con la actividad de los roedores, especialmente en zonas como el centro de la ciudad y a lo largo de los canales. Se trata de un problema documentado en toda la ciudad, confirmado por las autoridades municipales y estudios independientes, y que puede verificarse a través de fuentes fiables en Internet.
Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, estos problemas puedan seguir produciéndose a pesar de nuestros esfuerzos.
Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier problema que se plantee y a seguir rigurosamente
Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, puedan seguir produciéndose este tipo de problemas a pesar de nuestros esfuerzos.
Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier inquietud que se plantee y seguimos rigurosos procedimientos de mantenimiento y limpieza para garantizar la comodidad y la seguridad de nuestros huéspedes.
Por este motivo, siempre animamos a los huéspedes a que hablen con nuestro equipo de recepción durante su estancia para que cualquier asunto pueda resolverse de forma rápida y eficaz.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Atentamente,
Karyna

Karyna Kondriianenko
Subdirectora del hotel (División de habitaciones)

Manuel Alonso 3 months ago

Experiencia negativa: Mis amigos y yo decidimos realizar el interrail con esta empresa y no podemos estar más decepcionados con ella. Un día fuimos a la agencia debido a un problema con un tren y para nuestra sorpresa el señor que nos intento ayudar lo realizó con chat gpt TODO, después dos días antes del interrail nos dimos cuenta que dos amigos estaban sin seguro.Al llegar al primer hotel en Amsterdam cuando estábamos cocinando tranquilamente de repente apareció una rata por medio de la cocina, nuestra siguiente destino fue Berlín donde nada más llegar con recibieron super bordes, además de meternos a 6 personas en una habitación que como mucho era para 3, el hotel estaba de reformas y era súper incómodo porque para ir a recepción había q subir varias escaleras sin posibilidad de ascensor. Del siguiente hotel en Praga no tenemos ninguna queja.Despues llegaríamos a Budapest donde el hotel estaba bastante alejado del centro y en una zona bastante peligrosa. Nuestro siguientes destinos serían Venecia y Verona aunque estuviesen lejos del centro por el resto no tengo ninguna queja. Por último el peor con diferencia Milán, hotel donde las camas eran incomodisimas y el suelo con bastante hormigas pero bueno la primera noche viendo lo q nos ocurrió la segunda no estuvo tan mal, la segunda noche fue la peor de mi vida, volviendo a la 1 de la mañna a mi amigo le robaron un collar de oro y después aparecieron 9 más con amenaza de arma blanca, al llegar al hotel esa misma noche llamamos a Mapfre que era el seguro que nos aparecía en la app, al llamar nos dijeron que el seguro se había acabado a las doce, es decir, estábamos sin seguro pero al llamar el día siguiente de repente apareció otro seguro. Una desorganización increíble.

Viajes Embajador

Estimado viajero,

Lamentamos leer su reseña. Los hoteles en los que se alojaron son los previstos en su contrato y la distribución de habitaciones es la prevista en la información y contrato, que suscribió su padre/madre en su nombre al ser usted menor de edad en el momento de la contratación . Hubiésemos agradecido que nos hubiesen informado in situ de las incidencias en los hoteles, pues de esta manera hubiésemos podido corroborar en ese momento la realidad de la situación y, en su caso, hubiésemos podido buscar una solución- A pesar de que las fotografías que aportan no acreditan dónde fueron realizadas, hemos trasladado la incidencia al hotel de Amsterdam a fin de que nos trasladen su versión de los hechos. Lamentamos el robo que padeció su amigo en la vía pública de regreso de madrugada a uno de los hoteles. No es agradable ser víctima de un delito , pero lamentablemente ninguna ciudad es 100% segura , y menos de noche .Como saben la incidencia con el seguro de viaje fue solventada. Nos apena que la atención prestada en nuestras oficinas no haya sido de su agrado. A pesar de que nunca agrada leer una reseña negativa, respetamos todas las opiniones, pues siempre nos ayudan a mejorar.

Actualización de la info (respuesta del hotel);
Estimado director de Viajes Embajador,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con la reserva a nombre de xxxxxxx (borrado por confidencialidad del viajero) (1026157515).

Lamentamos profundamente que el huésped no haya quedado completamente satisfecho con su estancia. Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.
Durante la estancia en cuestión, nuestro equipo no recibió ninguna queja sobre la habitación, las instalaciones del hotel o la limpieza de las zonas comunes. Si se nos hubiera informado de cualquier problema en ese momento, habríamos tomado medidas inmediatas para resolverlo. Nuestro equipo de limpieza sigue protocolos estrictos para garantizar que todas las habitaciones y espacios comunes se limpien y desinfecten a fondo cada día, prestando especial atención antes de cada nueva llegada.
Nuestro hotel está situado en la zona de Sloterdijk, en Ámsterdam, un centro de transporte dinámico y bien comunicado. Al igual que muchas ciudades históricas europeas, Ámsterdam se enfrenta actualmente a un problema continuo con la actividad de los roedores, especialmente en zonas como el centro de la ciudad y a lo largo de los canales. Se trata de un problema documentado en toda la ciudad, confirmado por las autoridades municipales y estudios independientes, y que puede verificarse a través de fuentes fiables en Internet.
Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, estos problemas puedan seguir produciéndose a pesar de nuestros esfuerzos.
Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier problema que se plantee y a seguir rigurosamente
Aunque mantenemos medidas preventivas exhaustivas y colaboramos estrechamente con servicios profesionales de control de plagas, la naturaleza de la ciudad hace que, en raras ocasiones, puedan seguir produciéndose este tipo de problemas a pesar de nuestros esfuerzos.
Seguimos comprometidos a actuar de inmediato ante cualquier inquietud que se plantee y seguimos rigurosos procedimientos de mantenimiento y limpieza para garantizar la comodidad y la seguridad de nuestros huéspedes.
Por este motivo, siempre animamos a los huéspedes a que hablen con nuestro equipo de recepción durante su estancia para que cualquier asunto pueda resolverse de forma rápida y eficaz.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Atentamente,
Karyna

Karyna Kondriianenko
Subdirectora del hotel (División de habitaciones)

Javier 3 months ago

Experiencia fantástica: Buena atención desde el primer momento. Planteamos un crucero por las Islas Griegas y el asesoramiento fue perfecto tanto al escoger los mejores itinerarios, como en las opciones de seguros de viaje. Siempre pendientes de que todo estuviera bien durante el crucero. Gracias por todo.

Neobeat events 3 months ago

Experiencia fantástica: Desde el 2019 llevamos gestionando nuestros viajes con ellos. Siempre prefecto en todo, estamos encantados. Sara es nuestra agente y siempre nos busca las mejores opciones para nuestros pequeños. Detallista con ellos, seguiremos viajando con vosotros!! Muchas gracias Sara muchas gracias viajes embajador

Noemí Cambón Castro 9 months ago

Experiencia fantástica: Me organizaron el viaje para mis vacaciones en Argentina. Tengo que agradecer a la persona que se encargó de la gestión de mi viaje (Sara) su amabilidad y profesionalidad. Siempre pendiente de las dudas o problemas que me pudieran surgir antes y durante el viaje. Fiables y recomendables. Repetiré. Gracias

Isidro Casanovas 9 months ago

Experiencia fantástica: ¡Mi reciente escapada de fin de semana a Granada ha sido absolutamente inolvidable gracias a la excepcional organización de Viajes Embajador! Desde el momento en que contacté con ellos, el equipo demostró una profesionalidad y atención al detalle que superó mis expectativas. Me asesoraron con entusiasmo sobre las mejores opciones de alojamiento y actividades para mi presupuesto y preferencias, confeccionando un itinerario personalizado que aprovechó al máximo mi tiempo en esta hermosa ciudad. El hotel elegido era encantador, ubicado en el corazón de Granada, lo que me permitió explorar los lugares emblemáticos con facilidad. Las visitas guiadas fueron fascinantes, con guías expertos que compartieron su pasión por la historia y cultura local. Disfruté cada segundo de mi tiempo allí, desde los majestuosos jardines de la Alhambra hasta las estrechas calles del Albaicín, cada rincón tenía algo especial que ofrecer. En resumen, mi viaje a Granada fue perfecto gracias a la impecable organización de Viajes Embajador. Recomiendo encarecidamente sus servicios a cualquiera que busque una experiencia inolvidable en esta mágica ciudad. ¡Gracias por hacer de mi viaje un recuerdo para siempre!

Elena Alvarez 10 months ago

Experiencia fantástica: Me acerqué a esta agencia porque quería un viaje a Canarias que no fuese sol y playa. Me atendió Lourdes, Comprendió mis preferencias enseguida. Encantada con la elección de vuelos, hotel y sus sugerencias. Sin duda volveré.

Carmen Seijas 10 months ago

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, Sara encantadora y muy eficiciente, repetiremos con ellos sin lugar a dudas.

Luis Castro 10 months ago

Experiencia fantástica: Viaje a Marrakech maravilloso, muy bien organizado por Sara, como siempre. Es un gustazo viajar con ellos. Repetiremos

Tamara Rey Gómez 10 months ago

Experiencia fantástica: Los últimos viajes que hicimos mi pareja y yo los organizamos con esta agencia y quedamos encantados! Te aconsejan muy bien en destinos/hoteles/excursiones, están en continuo contacto durante el viaje y siempre organizan alguna sorpresa/detalle en el destino!!

Manuel Lago 10 months ago

Experiencia fantástica: Dos experiencias maravillosas con esta agencia de A Coruña en este 2024. La primera en un viaje vacacional familiar y la otra un viaje múltiple de empresa. La atención, gestión y seguimiento realizado por Sara ha sido espectacular y profesional al 100%. Sin duda totalmente recomendable y, a buen seguro, que volveré a recurrir a su buen hacer. Muchas gracias Sara.

pablo mallo 10 months ago

Experiencia fantástica: Contratamos un viaje riviera maya y todo perfecto,el hotel,traslados,el contacto para las excursiones (por cierto un chico gallego muy agradable)…resumiendo,el próximo viaje los haremos con vosotros… una mención especial a Sara por su cariño y atención.gracias.

Ines Garcia 11 months ago

Experiencia positiva: Llevo varios años viajando con esta agencia. En este viaje me atendió Angelina, me busco la mejor opción y supo entender muy bien lo que yo quería. Al final me decidí por viajar a los Emiratos Arabes y todo fue increíble, la organización genial, Angelina me informó de las diferencias culturales y costumbres que había en destino. Las excursiones y traslados fueron con civitatis y estuvieron muy bien. Muy recomendable.

katterinne Perez 11 months ago

Experiencia fantástica: Organizamos un viaje a la Riviera Maya con la trabajadora Lourdes y ella nos dio una excelente atención, estuvo al pendiente de nosotros en todo momento. Muy recomendado!!

Nicolás Prieto Sánchez 11 months ago

Experiencia negativa: Intentamos organizar un viaje de fin de curso y nos mandaron un pdf con el presupuesto dos veces y de repente se habían equivocado y el precio era 500 euros mas caros

Viajes Embajador

Hola Nicolas, nuestro trabajo no es un "pdf" con un presupuesto. Es una labor profesional en la que dedicamos tiempo, confeccionamos varias opciones a vuestra medida y procuramos ser lo más precisos posibles. En vuestro caso, se os enviaron 6 propuestas y efectivamente en una de ellas había un error en el precio, que ya os explicamos. En ocasiones nos equivocamos, nos encantaría ser perfecto pero somos humanos. Sin mala fe, te lo aseguro.

Connosco Design 11 months ago

Experiencia fantástica: Fuimos de luna de miel organizado por ellos de viaje a Egipto y utilizamos Civitatis en las excursiones, que en este caso, organizaron a través de ellos y funcionaron muy bien. Nos facilitaron tarifas y opciones de todo tipo y nos enviaron un email con cada detalle de referencia para poder viajar. Amabilidad y atención. Lo recomendamos. Muchas gracias.

Carmen Rouco 1 year ago

Experiencia fantástica: En Octubre viajamos con Embajador a Sicilia, Sara fue quien se encargó de toda la organización y fue una maravilla… estuvo al tanto de todo para que nosotros nos pudiésemos despreocupar y el resultado fue genial. Muchas gracias Sara, volveremos a vernos

CARMEN BOEDO 1 year ago

Experiencia fantástica: Angelina nos hizo todo el proceso fácil, nos hizo propuestas y nos guió en toda la planificación del viaje.

Paula Seoane 1 year ago

Experiencia fantástica: Tercer viaje organizado aquí con Laura Un encanto de chica, siempre pendiente Repetiremos más viajes sin duda

María del Carmen García Buño 1 year ago

Experiencia positiva: Buenos días Siempre he querido hacer "La Ruta de la Seda",y confié en Viajes Embajador para llevar a cabo este sueño. Fue todo un acierto: la Amabilidad,Profesionalidad y Buena Gestión de Sandra hizo que los preparativos se desarrollasen de manera simple y rápida. Ya en destino,la cosa cambió: Tuvimos que andar dando vueltas, buscando al guía en el exterior en medio del caos de taxis y autobuses. Después iba a su aire: casi no se le oía hablar, porque aunque llevaba micrófono,es como si no lo llevase.Si no estabas a su lado,no te enterabas de nada. Aún así,lo más grave es que a mí me dejó 2 veces atrás. La primera, en Khiva ,a pesar de haberle avisado que tenía que volver al hotel por una urgencia y la 2 en Tashkent. Le advertí que no podía marcharse sin contar a la gente,y me respondió que solo la contaba en el autobús. Por lo que respecta a los hoteles,muy bien,en general,excepto el de Tashkent. La gente es amabilísima y se desvive por atenderte.El problema es que solo hablan ruso y uzbeko.Es complicado entenderse. A destacar su Honestidad.Cogias un taxi,que son baratísimos, y no trataban de engañarte con el precio. Me encantó ver los campos todos cultivados,con algodón y diferentes tipos de verduras y hortalizas: buenísimas.Igualmente sus frutas. También su ganadería. Pero lo que me llamó especialmente la atención es la limpieza en las calles de las ciudades,la cantidad de árboles y flores. Lo peor,los baños públicos,en los que hay que pagar,y el mantenimiento deja mucho que desear. Solo estaban bien los de restaurantes y hoteles,en general. La arquitectura,impresionante. En resumen,todo bien, excepto la organización en destino.En las ciudades grandes no te dan tiempo para ver nada.

Maria Garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: Sara nos organizó un viaje a Argentina a solo cinco días de despegar! Trato muy cercano y atenta en todo momento del viaje, muchas gracias Sara!!!

Ana Riotorto 1 year ago

Experiencia fantástica: Sara nos organizo una escapada a la Ribeira Sacra, en un lugar idilico, con bodega incluida. Un trato cercano, amabilísima y pendiente en todo momento. Muchas gracias Sara!!

Sheyla Arias Lourés 1 year ago

Experiencia fantástica: La transparencia a la hora de detallar la información del viaje, los métodos y facilidades de pago, han sido muy satisfactorios con viajes Embajador. Pero el trato personalizado, la amabilidad y la agilidad de Sara, ha sido maravilloso de principio a fin, y sobre todo viajando con niños. Ha sido una experiencia de viaje a Disney maravillosa y mas si cabe gracias a ella. Deseando poder repetir.

María Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: He tramitado lunas de miel con esta agencia para varias bodas, como Wedding planner que soy en Eventos y Sentimientos, la recomiendo para cualquier viaje por su profesionalidad y sensibilidad os dejará sin palabras y cumplirá vuestras expectativas 100x100, incluso me atrevo a decir que las superará.

Eva Ríos 1 year ago

Experiencia fantástica: Es la tercera ocasión que realizamos un viaje con ellos. En esta ocasión era nuestra luna de miel. Nos atendió María. Es una persona que escuchó nuestra idea y nos asesoró fantástico. El trato es profesional y amable. Nos dijo que si teníamos cualquier imprevisto le escribiéramos y estuvo pendiente de nosotros. Os recomiendo 100% a María

eloy mato 1 year ago

Experiencia negativa: De primeras decir que el trato muy pasota y todo por encima Diciendo que las excursiones las podía escoger yo por mi cuenta, claro ella usaba la página civitatis , oferta poco porque era temporada alta Segundo me hace un presupuesto sin seguro médico o de viaje que me envía x correo electrónico

Marcos Paulo 1 year ago

Experiencia fantástica: Me organizaron un viajé a Brasil desde del principio sabía lo que quería me ayudaron en todo lo que nesecitaba aparte me tocó una chica simpática amable muy correcta gracias por todas las gestiones Sara si quieres viajar a cualquier parte del mundo esa es vuestra agencia de viaje EMBAJADOR

Amparo Vigo 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención de Lourdes fue magnífica. Resolutiva y eficiente. El hotel en NY precioso;bien situado y con vistas espectaculares desde la terraza. Muy recomendable.

Daniel Perez Castrillón 1 year ago

Experiencia fantástica: Sara es una profesional excelente y nos consiguió (en esta ocasión) el mejor viaje posible a Milán con el menor tiempo posible de preparación. Ya es la segunda vez que planeo mi viaje con Viajes Embajador y estoy seguro, no será la última. Son los mejores :)

Manel Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevamos ya 5 viajes organizados con ellos. Se adaptaron a nuestras necesidades y cumplieron siempre las expectativas.

Marco Carballedo 1 year ago

Experiencia fantástica: En los últimos 6 años nos organizan todos los viajes del verano. Ninguna incidencia, nos facilitan billetes de avión, reservas de hotel.... Nosotros proponemos detinos y nos facilitan muchas opciones para cada destino. Lourdes nos atiende de 10. 100% recomendables.

Conchi Vidal 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaje a Tokyo. Atendidos por Laura. Fantástico el trato, los consejos y la atención por WhatsApp antes y durante el viaje. Solamente comentar que en el hotel de Tokyo( Musse de Ginza) pedimos cambio de habitación con el suplemento correspondiente ya que la habitación que no ofrecían con la tarifa elegida era demasiado pequeña Quizás puedan tenerlo en cuenta para futuros clientes. Gracias

Vane Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que contratamos el viaje con esta agencia y en concreto con María. La recomiendo 100x100 no puede ser mejor profesional y recomendar los mejores sitios y viajes, seguiremos repitiendo sin lugar a dudas. Agradecer la atención recibida por profesionales como ella, dar gracias por la atención de antes de contratar el viaje como por la preocupación de saber cómo fue todo después. Muchísimas gracias

Estefania Carro Grela 1 year ago

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido buena en las ocasiones que hemos contado con la empresa para nuestros viajes. De hecho, contratamos sus servicios para gestionar nuestra luna de miel. Lourdes nos organizó la luna de miel y todo fue fantastico desde el principio. Además, hubo un par de incidentes durante el viaje (uno con un traslado de aeropuerto y otro con la reserva de un hotel) y todo fue solucionado desde la empresa de forma ágil y sin ningún tipo de problemas.

Goretti Lodeiro Rodríguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente profesional Sara. Siempre hace que tus viajes sean perfectos. Muchísimas gracias por tu dedicación y preocuparte siempre de que todo salga genial. Muy muy recomendable.

susana antelo calo 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaxamos este verán a Colombia da man de Viajes Embajador. Unha viaxe fantástica, extraordinaria. Lourdes foi a persoa encargada de toda a organización, un trato e unha atención excelentes. Axencia moi recomendable.Volveremos a viaxar con eles!!

Juanjo Gomeza 1 year ago

Experiencia fantástica: Nos organizaron el viaje a Madeira, la atención recibida y la gestión del viaje ha sido impecable.

Antonio Ferreño 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención para organizar el viaje fue muy buena (nos atendió Angelina), esforzándose no sólo en adaptarse a nuestras peticiones sino ofreciendo alternativas de elección. El viaje transcurrió según lo previsto. El único contratiempo surgió con el punto de devolución de un coche de alquiler, ya que en el horario que habíamos escogido estaba cerrado y tuvimos que desplazarnos a otro más lejano. Desde la agencia se ofrecieron a reembolsar los gastos ocasionados por esta circunstancia, lo que no hicimos por no disponer del justificante de pago y porque el importe era reducido. El próximo viaje repetiremos

Alain Maigret 1 year ago

Experiencia fantástica: Destacar la atención personal y profesional de Laura. Ha sido un viaje maravilloso ,gracias Laura.Cien por cien recomendable!!!!!

Felipe Fonteboa 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia como siempre, súper atentos y profesionales.

María Dolores Ageitos Paz 1 year ago

Experiencia fantástica: Viajes Embajador una vez más de 10!!! Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Gran Canaria y todo fue espectacular. María G estuvo pendiente en todo momento y siempre nos da sugerencias muy interesantes para poder visitar. Muy profesionales y totalmente recomendables.

Alba Perez 1 year ago

Experiencia fantástica: Un viaje genial y Sara que fue quien nos atendió siempre muy atenta y cercana, una gran profesional. Muchas gracias y hasta pronto!

Raquel A.B. 1 year ago

Experiencia fantástica: En los 20 años que llevo siendo cliente, sólo tengo palabras de agradecimiento y recomendación para Viajes Embajador: buenísimo trato y organización, precio inmejorable, profesionalidad, acierto en todas sus recomendaciones y acompañamiento y resolución de problemas. Y todo ello personalizado en nuestra agente, Sandra. Para mí 100% recomendable!

Fátima Fontenla 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos tenido unas gratas vacaciones en Tenerife. Davinia ha entendido perfectamente qué tipo de hotel y viaje estábamos buscando, además si se ha producido algún problema ha buscado solucionarlo lo más ágilmente posible. Recomendable 100%

Cintia Paz 1 year ago

Experiencia fantástica: Super contenta con esta agencia. Siempre me ha atendido María y el trato es excelente, siempre atenta y resolutiva. Ya he contratado más de un viaje con ellos y no he tenido nunca ninguna incidencia. Agencia de 10

Vicenta Fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Laura ha sido la persona que nos organizo el viaje a la Costa Oeste, su gestión en la organización pensé que era inmejorable, pero ha sido superada por la atención que nos ha prestado durante nuestra estancia en EEUU, sin duda repetiremos!!!

Susana **** 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Se preocupan por todo hasta el último detalle.

Cris Dbaamonde 1 year ago

Experiencia fantástica: Lourdes nos ha preparado nuestras vacaciones familiares los últimos 10 años y seguiremos repitiendo!

borja regueiro villar 1 year ago

Experiencia fantástica: Nos organizo la luna de miel una chica que se llama laura super atenta en todo momento y muy maja todo perfecto repetiremos con ella

Tino Touza Prego 1 year ago

Experiencia fantástica: Lo mejor para despreocuparte de tus vacaciones.... Llevamos años con ellos y siempre de maravilla!!!! Maria y sus compañeros no solo te aconsejan, si no que, hacen seguimiento en todo momento y te hacen todo facil, te da mucha tranquilidad, la verdad

Silvana Tome Facal 1 year ago

Experiencia fantástica: Nuestro viaje fué a Riviera Maya.Una agencia de 10,su agente María Gonzalez nos organizó un gran viaje.El resort;Bahía Principe de 10.Gracias por su atención y sus consejos.Volveremos a contar con ellos seguro

Alejandra LM 1 year ago

Experiencia fantástica: Son las segundas vacaciones confiando en ellos y un 10 de 10, a mi personalmente me las gestiona Laura vía WhatsApp ya que soy de Vigo pero que aquí no he encontrado un trato, un seguimiento ni una entrega ni medio parecidas, lo único que me queda es ir a Coruña a hacerle una visita y conocerla por fin!

Rosa BS 1 year ago

Experiencia fantástica: Desde hace años nos organiza nuestras vacaciones. Muy buena atención de Sara que está siempre pendiente, tanto antes como durante el viaje para solucionar los problemas y atender nuestras peticiones, además de lo bien que organiza los viajes.

Magda Soto 1 year ago

Experiencia fantástica: Mí reconociendo a Sara, una buena profesional, todos los viajes que nos ha organizado han sido una maravilla, solo nos hemos preocupado de disfrutarlos. Gracias Sara por tu dedicación

Sofía Anabella Bruzoni 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos organizado con SARA nuestra luna de miel,el trato es inmejorable, ha sido muy atenta, ha estado pendiente de nosotros en todo momento, la recomendamos 100%, volveremos a confiar en ella para futuras vacaciones.

Marina Soler Mateos 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales! El trato inmejorable . No ha habido ni un problema! Fiables al 100% Nos organizaron el Interrail de los niños. Gracias!!!

Sheila Gonzalez Chento 1 year ago

Experiencia fantástica: Un vez más confie en la profesionalidad y la organización de Viajes Embajador y en este caso para nuestra luna de miel! Nos ayudaron a decidir destino, nos enviaron varias presupuestos, se encargaron de todo la organización! Y nosotros contentísimos Fue un viaje 10!

Jorge Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales, concretamente Sara, que estuvo siempre pendiente de nuestro viaje, de que estuviésemos cómodos y si surgía algún problema..de verdad, que muy bien, sin duda repetiremos con vosotros. Muchas gracias Sara.

Santiago Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención inmejorable. Profesionalidad absoluta. En nuestro caso se trató de volver a un destino ya conocido (Ibiza) y nos dejamos asesorar por una zona que no conocíamos de dicho destino. Ahora no pensamos ir a otra. No podemos más que agradecerle a nuestra agente de viajes (Davinia) el gran descubrimiento. Nos veremos muy pronto.

Sandra Casar 1 year ago

Experiencia fantástica: Sara nos organizó este verano, un viaje a Nueva York y Miami, inmejorable. Los hoteles totalmente céntricos. Estuvo pendiente de nosotras todo el viaje, recordándonos vuelos, transfers… Sara es la mejor agente de viajes que me he encontrado y conozco unas cuantas agencias de viajes. Su amabilidad, su empatía y su capacidad de solucionar cualquier problema son de diez no, de cien. Gracias Sara. No es el primer viaje que nos organiza y sin duda continuaremos con Sara y con esta agencia.

Laura Rey 1 year ago

Experiencia fantástica: ¡Increíble servicio y atención! Llevamos trabajando con esta agencia de viajes desde hace dos años, y no podríamos estar más satisfechos. El equipo es simplemente excepcional: siempre atentos, buscando las mejores opciones y precios que, en la mayoría de los casos, son más económicos que los que uno encuentra en las webs de los establecimientos. Sara, en particular, es una profesional de primera. Su dedicación, amabilidad y atención al detalle son insuperables, pero lo mejor es que, si por algún motivo ella no está disponible, sus compañeras están perfectamente capacitadas para ayudarte y resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir. Siempre están al tanto de cada destino y horario, enviándote recordatorios para que no se te pase ni un detalle y asegurándose de que no haya ni un solo error en las reservas. Es un auténtico placer trabajar con un equipo tan profesional y comprometido. Puedes irte de viaje con la tranquilidad de que todo va a salir bien, porque detrás hay un grupo de profesionales que se encargan de que todo esté perfecto. ¡Recomendadísimo!

Sunflower 1 year ago

Experiencia fantástica: No suelo escribir reseñas, pero cuando un viaje está perfectamente organizado y la atención recibida ha sido impecable creo que es de recibo reconocerlo porque puede ayudar a decantarse por una u otra agencia. Llevamos muchos años viajando, y todos nuestros viajes los llevamos a cabo a través de agencia de viajes, y a veces también organizándolos nosotros mismos. Esta vez, nuestro destino fue Copenhague, y fue Sara quien se ocupó tanto de la reserva de vuelos como de del hotel. En todo momento se preocupó de que todo fuese perfecto, poniéndose en contacto con nosotros antes, durante y después de nuestra estancia en Dinamarca. El viaje fue un placer, y desde luego que no será el último que contratemos con Viajes Embajador.

Julieta Zubi 1 year ago

Experiencia fantástica: Es la tercera vez que Sara nos organiza un viaje, y estamos encantados. Te aconseja muy bien, y está pendiente de todos los detalles incluso en destino. Puedes descansar sin preocuparte por nada porque ella está pendiente hasta el último momento

MONICA SANJURJO 1 year ago

Experiencia fantástica: Después de un viaje a Italia, Milán, Florencia t Venecia, con la maravillosa colaboración de Sara de Viajes Embajador, solo puedo decir que fue un placer ir con vosotros. Repetiremos fijo.

Margot Chloé Campetella Vilela 1 year ago

Experiencia fantástica: Para organizar mi viaje en solitario a Marrakech, decidí contactar con una agencia y me encontré con esta. Me atendió Laura, que fue la que organizó todo y contestó a todas mis dudas (que no fueron pocas). Laura ha sido una profesional de los pies a la cabeza (¡atenta y amable en todo momento!), el viaje fue todo un éxito (el alojamiento, la excursión, los traslados...) y se lo agradezco a ella y a viajes embajador. Repetiré sin duda para mis próximos viajes, estoy súper contenta. Gracias!!

elcurruncho 1 year ago

Experiencia fantástica: Nos buscaron vuelo y hotel para ir unos días a Madrid. Nos atendió Sara y todo fue genial. Un trato muy cercano desde el principio. Nos buscó una buena oferta y situación. Muy pendiente de todo antes, durante y después del viaje. Repetiremos seguro! Gracias!!

Aixa Garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy atentos, están pendientes de todo y dan soluciones.

dori ledesma 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo muy ordenado y bien organizado.Un 10 para Davinia.

Patricia Sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Sandra es un encanto y te aconseja super bien.

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