Halcón Viajes

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad..... que mas se puede pedir?

Experiencia fantástica: Son unas personas muy amables y se preocupan de hacer las cosas fáciles y efectivas

Experiencia fantástica: Atención, trato, información... Muy bien. Y siempre con una sonrisa.

Experiencia negativa: Fatal por su parte. Nos han vendido un HOTEL en roma por casi 900€ y al llegar aquí nos hemos dado cuenta que es una PENSIÓN (bueno una habitación privada y compartida) para nada lo que nos han vendido! Esto es de vergüenza

Experiencia fantástica: Trato exquisito y cercano. El viaje maravillosamente organizado. Atienden siempre que se necesita. Organizan todo muy bien. Tanto para vacaciones, como por ejemplo, el viaje de la final de Osasuna a Sevilla. Sin duda lo recomendaré y volveré a a ir. Gracias Javier Imaz por los viajes que nos preparas, son una maravilla.

Experiencia fantástica: Acabamos de volver de un viaje por Uzbekistán y Estambul con Javier Imaz. El viaje ha salido perfecto. Los pequeños problemas que han ido surgiendo los ha ido solucionando diligentemente, por lo que no tengo mas que palabras de agradecimiento. Sin duda, cuando me cuadre, repetiré la experiencia.

Experiencia fantástica: Yo también acabo de volver de Uzbeskistán; el viaje ha estado magníficamente gestionado. La profesionalidad y cercanía de Javier Imaz logra que estemos totalmente relajados y disfrutando al máximo de esta experiencia. Este es el motivo por el que repito viaje con él y espero repetir muchos más. Eskermile Javi bihotz bihitzez

Experiencia fantástica: Hemos viajando a Uzbekistán en grupo. Un país que sorprende y enamora desde que bajas del avión. Agradecer a Javier Imaz la organización que ha sido perfecta.

Experiencia fantástica: He sido una de las personas del viaje a Uzbekistán y Estambul con Javier Imaz Un viaje perfectamente organizado y sin sorpresas desagradables respecto a hoteles, comidas y servicios contratados. Sufrí un percance en dicho viaje y agradezco la diligencia de Javier para buscar a las personas que me ayudaron a poder continuar dicho viaje. Javier ha sido un placer tenerte al frente del grupo. Mila esker

Experiencia fantástica: Atención, trato, información... Muy bien. Y siempre con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Recientemente han gestionado a mi novia y a mi el viaje en tren ida y vuelta a Sevilla con motivo de la final de la Copa del Rey (y traslados en autobús en la ida y vuelta). No puedo decir mas que estoy muy agradecido por el trato recibido, en especial a Javier. Lo único criticable es la coordinación de los buses a la salida del estadio, ya que el sitio donde los cogíamos a la vuelta era distinto al de la ida, y eso fue un poco lioso. pero que no empañe una profesionalidad enorme y un equipo extraordinario. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos, y el agente muy agradable, muy recomendable.

Experiencia negativa: Muy poca profesionalidad, poco asesoramiento y poco eficaces.

Experiencia negativa: Nunca cogen los teléfonos

Experiencia negativa: La señorita que me atendió, sencillamente no me atendió, esto hay que mirarlo y con eso me dejo.

Experiencia negativa: Dos viernes seguidos cerrado antes de su horario marcado (20:00) La segunda vez habíamos llamado antes para asegurarnos de que el horario era el correcto y nos aseguraron que estaría abierto. Llegamos a las 19:15 y ya estaba todo apagado. Salió un chico al que se le "escapó" que a las 19:30 está todos los viernes haciendo un ingreso y que está siempre el sólo, por lo que es imposible cerrar a las 20:00!!!!

Experiencia fantástica: Llevamos años contratando viajes con ellos, sobre todo en la agencia de la calle Tudela, por que Sonia y Javi son maravillosos en el trato y en la eficacia, siempre saben lo que quiero y si sale algún imprevisto me lo solucionan. Ya no vivo en Pamplona pero siempre contrato con ellos. Para nosotros los mejores.

Experiencia fantástica: Hemos realizado varios viajes con esta agencia y sin duda volveremos. Siempre nos ha atendido Javier Imaz, es un gran profesional del cual únicamente puedo decir cosas buenas. Agencia totalmente recomendable !!!

Experiencia positiva: Siempre me atienden muy bien. Hace muchos años que soy clienta y Sonia, es la amabilidad,diligencia y con mucha paciencia. Siempre agradecida

Experiencia positiva: Me informaron correctamente y fueron muy amables

Experiencia negativa: El 5 de febrero de 2020, hace ya casi 13 meses, contraté y pagué un vuelo de ida y vuelta Pamplona-Madrid-Washington-Madrid-Pamplona, para dos personas; que tendría lugar en el mes de mayo y que a causa de la COVID fue suspendido. Después de varias reclamaciones por escrito para que me fuera devuelto el importe, Y de contestaciones por parte de Halcón viajes en el sentido de que tuviera paciencia porque el proceso de devolución era lento debido a la gran cantidad de anulaciones, sigo esperando y esperando. La oficina de viajes halcón donde contraté y pagué los vuelos está situada en la calle Tudela, nº 9 de Pamplona. Todo esto me parece casi tercermundista.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Javier para la búsqueda y selección del viaje.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: No cumplen lo que dicen son unos estafadores

Experiencia negativa: larisa [email protected]

Experiencia negativa: Estamos esperando la devolución de un viaje xq nos lo cancelaron x el cierre de fronteras x Covid. Llevamos esperando desde finales de marzo a la devolución de nuestro dinero, no hacen más q darnos largas y no paran de decirnos q están en trámites, pero el tiempo sigue pasando y nadie nos da una respuesta nos dan diferentes teléfonos, mails... y no nos dicen nada y el ingreso sigue sin estar. Una gestión desastrosa, poca formalidad.

Experiencia negativa: Mucho tiempo esperando. Tres personas trabajando pero solamente 1 atendiendo al público. No me extraña que cada vez la gente compre sus viajes online. El trato tiene que ser exquisito para que volvamos .

Experiencia fantástica: Una atención exquisita, y un buen asesoramiento.

Experiencia positiva: Me gusta la agencia y el trato

Experiencia negativa: Esta bien ese sitio