Agencia de Viajes Olympia Madrid

Experiencia fantástica: He hecho un viaje a Málaga para ver las luces de navidad, y es para agradecer l guía y el conductor Eva y Dario dos profesionales y super atentos con todos nosotros, soy de centro la rosaleda de Guadalajara, todo el viaje ha sido excelente muchas gracias.

Experiencia positiva: En nombre de la asociación de la tercera edad de la Posada quiero agradecer el buen servicio que nos están dando en los viajes realizados , gracias a las guías acompañantes muy amables todo muy bien organizado

Experiencia fantástica: 5 estrellas es poco, agencia recomendable al 100%, muy profesionales y atención personalizada excelente, sin duda volveré para realizar mi próximo viaje con ellos

Experiencia negativa: Nefasta atención al cliente y organización.

Experiencia negativa: Guia en viaje a Córdoba, prepotente y mentirosa, cambia el programa a su gusto. Cuenta que se ha votado algo que no entra en programa, votación de la cual no hemos sido convocados. Contiuacion.... Les he remitido un documento y he recibido la callada por respuesta, me piden que lo envíe a su correo y "CORREOS" lo ha debido perder , esto es una coña, sigo esperando una respuesta, espero que haya alguien encargado de abrir los mails que les llegan, creo que no volveremos a viajar con agencias que no se interesan por sus clientes, gracias por nada.

Experiencia fantástica: Los Amigos de Sorolla hemos viajado a Burgos y ha sido una experiencia fantástica. Todo excelentemente gestionado antes, durante y después. Nuestra guía en Burgos maravillosa. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Recomendable. Personal atento y muy profesional.

Experiencia negativa: Muy mala atención telefónica por parte de una de sus agentes, una persona que no empatiza, que no escucha, solo se escuchaba ella mostrandome grandes dosis de prepotencia y falta de profesionalidad. Solo quería información y dada su soberbia y chulería apenas la he podido conseguir. Dada mi experiencia no recomiendo esta agencia de viajes si todos sus agentes atienden así.

Experiencia negativa: No sé si está abierto..

Experiencia negativa: No sé si está abierto..

Experiencia fantástica: Utilizo Olympia colectivos y encuentro muy buenos precios, y la atención es muy buens

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia positiva: Una agencia de viajes que se preocupa por sus clientes

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Lo que he tratado con esta agencia se ha desarrollado satisfactoriamente.

Experiencia fantástica: Son encantadores.Te tratan fenomenal con mucha paciencia.. Gracias

Experiencia fantástica: A sido una experiencia excelente, una atención perfecta y muy amable, el personal muy atento y te ayudan mucho por que vas con muchísimas dudas y sales con todas ellas resueltas. Muchas gracias

Experiencia positiva: Agradeceros el buen día q pase ayer con Rosana y el grupo de Universitas Seniorubis al Castillo de Belmonte y añadidos. Viaje muy bien organizado,buen Restaurante. Buen conductor. Gracias Bruno y Rosana hasta el próximo.

Experiencia negativa: NO ME RESPONDIDO EL AGENTE A LO QUE LE HE PEDIDO. LLEVO ESPERANDO LA RESPUESTA CINCO DÍAS LE HE TENIDO QUE LLAMAR DOS VECES Y SIGO SIN TENER NOTIFICACIÓN.

Experiencia fantástica: Agradables y muy buen trato,gracias

Experiencia fantástica: Muy buen trato y solucionan todas tus dudas perfectamente

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Es el segundo año que contrato las vacaciones con esta agencia y el trato es inmejorable. Seguiremos confiando en sus propuestas.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Directamente no tienen un teléfono de atención al cliente , te salta siempre un contestador

Experiencia negativa: No puedo opinar...pedi un presupuesto y no me contestan

Experiencia negativa: Días llamando por teléfono y no lo cogen. Después de muchos minutos de espera te salta un contestador. Deje mis datos peto nunca se pusieron en contacto conmigo. Me parece vergonzoso

Experiencia negativa: Le importo muy poco resolver mi pregunta. Es más, el hombre que me atendió me dijo que estaba ocupado con un grupo que estaba organizando. No recomiendo nada esta agencia.

Experiencia fantástica: Tuvimos que posponer nuestro viaje por el covid y en todo momento nos facilitaron el proceso sin ninguna pega . El personal es muy amable y atento y nos prepararon un viaje de 10! Quedamos encantados . Repetiremos sin lugar a dudas. Muchas gracias a todo el equipo !

Experiencia fantástica: Muito boa agência e muito profissionais

Experiencia fantástica: Muy buena agencia

Experiencia negativa: Dejar una estrella es demasiado. Me atendio una persona de nombre M... le pedi presupuesto de 3 boletos aereos, y me dijo que estaba con un cliente y no me podía atender. Le dije que yo era tambien un cliente, que no era para pedir favores y que pagaria con dinero verdadero. Pésima atención telefónica. No vuelvo a llamar y no les recomiendo.

Experiencia fantástica: Como siempre genial

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable

Experiencia positiva: No la detesto es una agencia muy buena

Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes y buenos precios

Experiencia fantástica: Agencia profesional y fiable.

Experiencia fantástica: Agencia inmejorable. Nos organizaron un viaje inolvidable, seleccionando los mejores hoteles y las actividades mas entretenidas para realizar durante nuestra estancia fuera. Siempre se mantuvieron en contacto con nosotros, buena atención y servicio. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Empresa en la que trabajado muchos años

Experiencia fantástica: Llevamos varios años viajando con Olympia Madrid y lo único que puedo decir, es que el trato dispensado por la agencia siempre ha sido muy atento y simpático. El personal guía que nos acompaña desde la partida siempre muy pendiente del grupo y los viajes hasta ahora mismo han sido inolvidables.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Llegué al sitio a hacer una averiguación, me dijeron que ya me atendían. Alcancé a estar más de 15 minutos esperando, pues quien me iba a atender se estaba tomando un café. De tanto esperar me quejé con la persona que los dirige, y ahí si pudieron poner a otra persona a atendernos.

Experiencia negativa: Un auténtico desastre. Llamé para alquilar un apartamento. Cuando ya Le tenía alquilado, me dijo que me mandarias la documentación de como que estaba reservado. Después de 15 días y ver que no me ha llegado nada, llamo y me dicen que el correo está mal y por eso no me ha llegado. Vale de acuerdo. A los 20 días de entrar en el, llamo porque todavía no he recibido ni la documentación y todavía no me han mandado el número de cuenta para pagar, como la persona me dijo, en su día. Llamo, ya ni siquiera me pasan con el chico que me ha estado llevando toda la documentación, y me mandan al rato un correo con el número de cuenta. Yo Le contesto que ya está pagado, que si llega todo bien, que si no les importa que me contesten diciendo que ya he llegado y todo solucionado sin problema. SIN CONTESTACIÓN. A la semana de irme, vuelvo a llamar porque no tengo ni documentación donde este 3cha la reserva, no se ni donde voy ni nada. Y llamo y me dicen que es que estoy muy nerviosa.... A 7 días de ir??? Por favor... Una vez echa la reserva me tenían que haber mandado la documentación. Bueno pues lo mejor, es que llego al apartamento y me dice el chico que lleva todo, que no tenían ni constancia de que veníamos... Que si que tenían nuestro nombre, pero no sabían ni cuando veníamos ni nada de nada. Es normal? Y si llegamos y nos dicen que no tenemos nada.... Que hacemos?? Osea una auténtica vergüenza. Al final nos han dado el apartamento, y el chico, muy agradable, sin ningún tipo de problemas.. Pero vamos de verdad, que esta dejadez... No me ha gustado absolutamente nada... Para no volver a hacer nada con ellos

Experiencia negativa: Habiendo conseguido la cartera de Telefónica, compruebo que el descuento que nos hacen es ínfimo, 100€ , esto ni es descuento ni es nada, no lo organizan mal, pero no viajare mas con ellos, y procurare mentalizar a nuestros compañeros que no vale la pena obligarse a las fechas marcadas por ellos para viajar, o nos hacen mayor descuento o hay muchas agencias en el mercado para consultar

Experiencia fantástica: Siempre viajamos con ellos, ni un problema, se ocupan de todo, y los precios son realmente competitivos.