B travel

Experiencia negativa: Hemos ido a Sicilia con el programa de Castilla y León de mayores de 60, Un viaje extraordinario pero muy mal organizado. Nos cambiaron el sentido del viaje, no empezamos en Palermo sino por Catania. No nos dieron ninguna explicación. esto sería pasable pero lo que no es de recibo es que no cambiaran las noches de estancia en los distintos hoteles. Un día hicimos Casi 300 km ida y vuelta, para ir sólo a dormir (de Siracusa a Letojanni) Cuando al día siguiente dormíamos en Siracusa. Perdimos 5 horas que duró este traslado que en un viaje de 7 días es muy importante. Esas cinco horas de autocar las hubiésemos disfrutado mucho más en Siracusa. Sería interesante que estas cosas se tuvieran en cuenta a la hora de programar un viaje y que no se repitiera en otras ocasiones. Si necesitan justificación de lo que digo les enviaré el recorrido inicial y el que hicimos con los kilómetros.

Experiencia fantástica: Atención al cliente excepcional, preocupados en todo momento por el estado en que se encuentran en su destino. Un 10. Y cada año que pasa mejor

Experiencia negativa: Buenas tardes, acabamos de ir a la oficina de la calle Zamora 72 en Salamanca. Son las 19:20 del día 3 de febrero de 2022. Nos hemos acercado porque habíamos visto en Google Maps que la oficina está abierta hasta las 20:00 h y que este horario se había actualizado hace 7 días!!! Había dentro una mujer, pero se ha negado a recibirnos y atendernos, diciéndonos que estaba cerrado. Creo que deberían actualizar los horarios de nuevo y concretar si están abiertos para atender al público o solo para trabajo interno, así no darían lugar a equivocaciones. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Una atencion excelente realizada por profesionales muy capacitados. Saludos

Experiencia negativa: Lamentable . Fuimos en octubre para programar un viaje de novios de 20 días, dos países varios vuelos etc.. Nos atendió una chica que esta enfrente según entras por la puerta la chica tenía con mucha experiencia, muy viajada ella, nos busco hoteles,nos recomendó sitios, vamos que salimos dando palmas y nos dijo os mandó el presupuesto cuando estén los vuelos, paso noviembre y pensamos vale no estarán los, llego vuelos,llegó diciembre nos acercamos y estaba la chica de vacaciones ,así que viendo el panorama nos acercamos al corté inglés y halcón viajes y nos dieron presupuesto y vutñosen una semana, aun así tontos nosotros seguimos esperando ha B Travel, y ya en enero nos acercamos halcón viajes y contratamos el viaje con ellos ,la gran puñeta de todo esto que por esperar B Travel los subió en 400e los vuelos. Por cierto seguimos esperando el PRESUPUESTO . P.D. tengo los correos electrónicos para demostrar todo. Un saludo

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención, destaco el magnífico trabajo de Asun en la calle Zamora. Una agencia recomendable al 100%

Experiencia positiva: Buen personal